Fairfield Inn & Suites by Marriott Denver Southwest/Lakewood

Мы остановились здесь, потому что это ближе к Ред-Рокс, чем наше обычное место проживания. Номер был хороший и чистый. Территория ухожена. Есть открытый бассейн. Также предоставляется завтрак.

Расположение нам понравилось, довольно центральное для наших нужд. Также поблизости были Costco, Walmart и несколько ресторанов.
Номера были так себе, обслуживание оставляло желать лучшего, завтрак был хуже, чем ожидалось, а с парковкой иногда были проблемы. Мы прожили целую неделю, и наш номер ни разу не убирали… ни разу. И нам даже не предложили это сделать при заселении.
Цена была конкурентоспособной, это единственная причина нашего пребывания. Будем ли мы останавливаться здесь снова, не уверени. Возможно, посмотрим отель Hilton.

Эшли оказала мне потрясающее обслуживание с момента моего заселения и продолжала делать мое пребывание в Fairfield Inn еще лучше. Она была приветлива, профессиональна и всегда готова помочь во всем, что мне было нужно. Ее позитивный настрой и внимание к деталям действительно повлияли на мое общее впечатление. Именно такие сотрудники, как Эшли, заставляют гостей возвращаться снова и снова. ⭐️🏨

Удобное расположение рядом с шоссе и в нескольких минутах езды от магазинов. Обслуживание было превосходным! Спасибо, Кейра! И спасибо сотруднице, которая помогала нам при регистрации в воскресенье, чье имя, к сожалению, я забыла, оно, кажется, начиналось на букву «С». У нее были очки и короткие кудрявые волосы. Благодарна вам обеим! Завтрак был потрясающим 😎 станция с вафлями просто восхитительна.

Я часто езжу в командировки, но из-за семейных обстоятельств мне пришлось остановиться здесь. Само здание произвело на меня большое впечатление. Большой атриум и лобби для работы. Отличные завтраки и фитнес-центр. Но больше всего, чем в любом другом отеле сети Marriott, где я останавливался в этом году, были люди. Этот персонал был самым заботливым, приветливым и добрым из всех, кого я встречал. Они помнили нас и легко заводили разговор. Мы чувствовали себя как в семье, и нам это было очень нужно. Спасибо за лучший опыт пребывания в отеле Marriott в этом году.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Эти два менеджера кажутся настоящими людоедами, которых заботят только ваши деньги. После того, как я стал участником программы Gold, первым делом они начали меня принижать и вызывать чувство вины из-за проблем с ценами. Вместо того, чтобы найти решение, они просто свалили вину на меня и так его и не предложили. Меню завтраков никогда не меняется, еда несвежая, и они открываются слишком поздно для тех, кто работает рано. Доступа к номерам по лестнице нет; в лифтах всегда приходится проходить мимо менеджеров. Я немедленно свяжусь с Marriott Corporate и подам жалобу!

Очень впечатлён этим отелем. В итоге мы поменяли даты, и сотрудники были очень любезны и отзывчивы.
Примерно 25 минут на Uber до центра города и 15 минут до Голден-стрит. Идеальное место, чтобы избежать ночного шума, но при этом быть рядом с ресторанами и магазинами.
Вернёмся.

НЕНАВИЖУ писать подобные отзывы, потому что я обожаю Marriott.
ПЛЮСЫ:
— Персонал был очень любезен, когда я забронировал номер не на ту ночь, и они смогли заменить его.
— Когда я заселился, они смогли добавить ещё одну ночь к моему бронированию.
— В целом, персонал был дружелюбным.
— Довольно приличное расположение.
МИНУСЫ:
— В моём первом номере не было горячей воды, поэтому мне пришлось сменить номер.
— В новом номере был запах старой мебели, но меня это не сильно беспокоило.
— В новом номере были клопы (см. Фото).
Проживание было не таким уж дорогим, поэтому я в итоге просто съехал до утра. 50/50, остановлюсь ли я здесь снова.

Приехал в город на свадьбу. Неподалёку. Красивая зелёная зона, беговые дорожки рядом.
Чистые номера.
Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным.
Завтрак был хорошим.
Бассейн был открытым и подогреваемым.
Достаточно места для тренировок.
Рекомендую.

Ставлю одну звезду, потому что я провёл здесь 4 ночи, и с моей карты списали деньги за парковку, но не предоставили чек, хотя я бронировал через Expedia. Просто ужасно раздражает, что снимают деньги с личной кредитной карты, но не могут предоставить простой чек. Потом она спросила, что такого особенного в списании в 16, 88 долларов. Спасибо, Сьюзи, за ваше превосходное обслуживание. Очень просто — отправить мне письмо с оплатой, о которой даже не упомянули при заселении. Если это не так уж важно, оплатите мой счёт.

Всё в этом месте было на уровне или даже лучше наших стандартов, кроме завтрака. Но, честно говоря, от бесплатного завтрака я и так не ожидаю чего-то лучшего. Но если бы они улучшили это качество, это было бы 5 звёзд.
Если вы приехали в этот район на концерт в Red Rocks, это место отлично подходит: есть варианты с видом на горы, откуда открывается вид на Red Rocks, и по доступной цене. Персонал был к нам дружелюбен и предложил магазин с закусками, если вдруг что-то понадобится.
В целом, отличное место для проживания в Денвере.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но наш опыт проживания в этом отеле сети Fairfield Inn был поистине разочаровывающим. Номера были устаревшими, с потрёпанной мебелью и затхлым запахом, который мешал расслабиться. Сантехника в ванной выглядела так, будто её не меняли десятилетиями, а общая чистота была под вопросом.
Ситуацию усугубляло грубое отношение администратора стойки регистрации Эндрю. Когда мы выразили обеспокоенность состоянием номера, он отмахнулся от нас и не проявил никакой помощи, создав впечатление, что мы доставляем ему неудобства, просто прося о каком-то элементарном гостеприимстве. Его непрофессионализм создал крайне неприятную атмосферу для пребывания.
Я ожидал большего от отеля Marriott. Не рекомендовал бы это место — в Денвере есть множество других вариантов с лучшим обслуживанием и комфортом.

Плюсы: Расположение. Минусы: Двери в номере автоматически закрываются с очень громким хлопком, что будило нас всю ночь. Ограниченное количество парковочных мест и плата за парковку.

Большое четырёхэтажное здание с несколькими крыльями номеров, все из которых имеют вид на улицу. Персонал очень отзывчивый и отлично решает проблемы. За парковку берут 4 доллара. Как-то я этого не заметил. А если у вас нет машины, нужно попросить, чтобы эту сумму вычли из счёта при выезде. Душевая лейка у нас была слабой, с подачей воды. Не уверен, что это было только в нашем номере. У них было мало мест для подключения и зарядки устройств. Они не были на цокольных светильниках, как у некоторых. Мне пришлось использовать стандартную розетку у раковины в ванной, но у нас была длинная красивая столешница. Номер был чистым и хорошо укомплектован всем необходимым. В ванной комнате были все необходимые дозаторы для мыла и т. Д. Приятное пушистое постельное бельё, в которое приятно было завернуться. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.

В этом отеле проблемы с кондиционером. Они установили термостаты с датчиками движения, которые работают нормально, пока на улице не потеплеет до 35-100 градусов, а вы не вернетесь в номер. Возникает вопрос, действительно ли термостаты управляют номерами. Установлено 18 градусов, но кондиционер включается только при 22 градусах. Это Marriott или местные правила? В любом случае, всю ночь просыпаешься в жаре.

Обновление: сложно общаться, когда у тебя нет нужной контактной информации! Сегодня утром поговорил с менеджером Шоном, выяснил, что мой номер телефона был указан неверно, и он смог найти ошибку и исправить проблему с оплатой.
Персонал отеля был профессиональным и отзывчивым во время нашего пребывания и во время решения проблемы, а неправильный номер телефона многое объясняет.
Наше пребывание было комфортным (кровати, подушки и кондиционер были хорошими! ), а завтрак был превосходным. Даже овсяное молоко к кофе было, что редкость и очень приятно.
Остановился здесь в номере, который я забронировал на Expedia и оплатил предоплатой. Отель списал с моей кредитной карты деньги за ночь и не вернул. Когда я звонил, мне отвечали, что работают над этим и перезвонят. Однако никто не перезванивает… Приходится звонить снова и снова. В прошлый раз меня просто переключили на голосовую почту менеджера. Прошло больше двух недель с момента ошибки.

Обожаю останавливаться в этом отеле каждый раз, когда мы идём на шоу Red Rocks! Он очень чистый, обновлённый, персонал очень дружелюбный, а расположение отличное. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что бассейн открывается только в 10:00, что не очень удобно для тех, кто хочет уехать пораньше, но всё же поплавать перед отъездом. Кроме того, выдвижная кровать была ужасно неудобной. В остальном нам очень нравится этот отель.