Renaissance Denver Hotel & Conference Center

Отель сначала солгал о своем расположении рядом с Coors Field. По прибытии в отель оказалось, что парковка для инвалидов перекрыта автобусами, и сотрудница на ресепшене сказала мне, что клиентам там парковаться нельзя (ложь номер 2). Наконец, в ресторане Skyhawk Lounge нам сделали вид, что не хотят нас сажать, потому что моя жена передвигается на инвалидной коляске. Им нужен был только номер нашей комнаты, чтобы что-то отправить, но в ресторане уже сидели люди. Это, безусловно, худший отель сети Marriott, в котором мы когда-либо останавливались. Единственным светлым пятном был сотрудник, которого, кажется, звали Джонатан Эбботт. Он изо всех сил старался сделать наше пребывание приятным.

Отель оставляет желать лучшего. Он старый, с незначительными обновлениями. Наш номер был неплох, но в нем просто не хватало ухода. Он был достаточно чистым, но мебель была повреждена еще до нашего приезда, электропроводка изношена, пахнет старым кондиционером с плесенью. Ресторан, в который мы не ходили, но бар, нас разочаровал. Бармен подал плохое пиво, и даже официант был недоволен. Официант исправил ситуацию, но закуску пришлось ждать почти 45 минут. Кондиционер постоянно капал на меня водой, пока я был в баре. Больше всего меня раздражало то, что, вернувшись в отель, я обнаружил, что ресторан и бар закрыты в 22:00. Это была пятница. Я заказал еду через DoorDash и сидел в лобби, пока сотрудница на ресепшене флиртовала с гостями, предлагая им травку и сигареты. Наверное, мне было бы все равно, если бы ресторан был открыт. Меня это просто раздражало. Кстати, почти все, кто приходил, спрашивали, открыт ли ресторан.
Скажу так: отель мог бы быть лучше, но цена завышена для того, что он должен предлагать. На данный момент подробная информация отсутствует.

Честно говоря, я не понимаю, как у этого места такой рейтинг.
Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, ожидая приличного размера. При регистрации меня спросили, нужен ли мне диван с раскладным спальным местом. Я ответил, что нет, предполагая, что номер все равно будет достаточно просторным. Вместо этого я получил один из самых маленьких номеров в отелях, в которых я когда-либо останавливался, и все время в нем было как в печи.
Что еще хуже, в этом отеле, по-видимому, всего ОДНА микроволновка на всю территорию. Я останавливался в бесчисленных отелях, где в каждом номере есть микроволновка, а здесь от гостей ожидают, что они будут пользоваться одной-единственной.
Бассейн разочаровал, душевые ужасные, а холодильник почти не работал, потому что к одной розетке подключено столько всего, что он постоянно выключался. Вишенкой на торте стали подушки, которые пахли кошачьей мочой.
За такую ​​цену это неприемлемо. Этот отель позиционирует себя как нечто гораздо лучшее, чем он есть на самом деле. На самом деле, я останавливался в двухзвездочных отелях, которые были чище, комфортнее и лучше оборудованы.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, и я больше никогда здесь не остановлюсь.

Отель расположен недалеко от приюта, но охрана была на очень хорошем уровне. Хорошо выспались, так как в номере было очень тихо.
Вкусный завтрак и ужин в лаундже Skyhawk. Серена была очень дружелюбной и услужливой.
Мы бы вернулись и остановились в этом отеле.

Больше здесь останавливаться не буду. Во-первых, за парковку нужно платить. Номер был нормальный, но не очень чистый. Телевизор постоянно выключался, пульт не работал. Нет микроволновой печи! И завтрак не подают! Место и оборудование для этого есть, но его просто не предлагают! Завтрак можно купить в баре. Товары из небольшого магазина нельзя оплатить картой, нужно расплачиваться картой. Вокруг отеля много бездомных, он находится прямо на автостраде, поэтому шум от движения очень сильный! Бассейн был нормальный. Джакузи на улице не работает. Определенно, здесь не стоит останавливаться.

В целом, мое пребывание в этом отеле было очень приятным, и я хочу подчеркнуть, что моя претензия не касается самого отеля. Персонал на ресепшене был превосходным, территория чистая, и я останавливался в этом отеле более 10 раз, и никогда не сталкивался с серьезными проблемами. Исторически у меня здесь был хороший опыт, поэтому это конкретное пребывание было таким разочаровывающим.
Во время моего последнего пребывания все в отеле было хорошо, но обслуживание в ресторане было неприемлемым. Я ждал примерно 1 час 23 минуты, чтобы получить стакан воды и сделать заказ еды. В ресторане, казалось, не было много посетителей, и, несмотря на то, что я ясно дал понять, что готов сделать заказ, меня игнорировали неоправданно долго.
Когда мой заказ наконец приняли, он оказался неправильным. Еду принесли холодной и недоготовленной. Это особенно расстроило, потому что я регулярно ем в этом ресторане и обычно заказываю одно и то же блюдо, так что дело не в путанице или незнании меню. Раньше я ел здесь хорошую еду, что делает этот случай еще более неприятным. Ситуация усугубилась тем, что во время предыдущего визита на той же неделе я оплатил свой ужин через номер и не указал чаевые в чеке. Через несколько дней обслуживание заметно изменилось, и, честно говоря, это выглядело как месть. Я понимаю, что чаевые важны, и сам работал в ресторанной индустрии, но качество обслуживания никогда не должно зависеть от того, указал ли клиент чаевые в конкретном чеке.

Единственная причина, по которой я ставлю этому отелю хотя бы 2 звезды, — это ресторан. Ресторан и его персонал просто замечательные. Еда была хорошая.
Сам отель я бы не рекомендовал. При заселении мы были довольно впечатлены. Лобби приятное. Сам отель имеет довольно интересную планировку. Номер приличный, но чистота совершенно неприемлема. Сначала мы заселились в номер и заметили, что душ был отвратительным. На дне кафельной душевой кабины был мыльный налет. Из нашего окна открывался вид на лагерь бездомных, где на тротуаре буквально горел костер.
Мы позвонили на ресепшн, и нам предложили другой номер. Мы сразу же проверили душ; та же проблема. Некачественная уборка.
Нас переселили в третий номер. Та же проблема. Только на этот раз в раковине и душе были волосы, а на полу — крошки от тостов и другой мусор: дополнительный бонус.
К этому моменту было около 9 вечера, и мы устали. Мы договорились остаться в третьем номере, но попросили горничных подняться наверх и починить душ. Мы вышли из номера примерно на 2 часа, чтобы поужинать в ресторане, поиграть в игровой комнате и осмотреть отель. Никто не пришел убирать номер в тот вечер, хотя нам обещали это сделать. Мы не стали настаивать и отсутствовали весь день (более 12 часов) на следующий день, думая, что они, вероятно, хорошо уберут номер в наше отсутствие. Но нет. Мы вернулись и обнаружили тот же беспорядок на полу и тот же грязный душ.

Если вы ищете хорошее место для проживания в Денвере, это отличный вариант. Персонал всегда дружелюбен, и мне понравились бассейн и удобства. Единственный недостаток — это район города, где определенно встречаются подозрительные личности, но это не повлияло на мое пребывание.

Я останавливался здесь во время корпоративного обучения в течение нескольких лет. Номера просторные и прекрасно обставлены.
Отремонтированный лобби предоставляет отличную возможность поесть, пообедать и отдохнуть.
Сотрудник стойки регистрации уровня Diamond великолепно встретил и разместил меня и моего коллегу. Как участник программы Bonvoy уровня Titanium, я не мог желать большего.

Пранджали была великолепна, ее обслуживание было на высшем уровне! Еда была просто восхитительной и красиво оформленной. Обязательно попробуйте лепешку – у нее была идеально хрустящая корочка и насыщенный, ароматный вкус, который прекрасно дополнял все ингредиенты. Соус для макания был сливочным и идеально сочетался с пиццей.

Роберт, без сомнения, был лучшим официантом, которого я когда-либо встречал. Он был невероятно быстр и эффективен, но при этом никогда нас не торопил — редкое и впечатляющее сочетание. С того момента, как он подошел к столу, он держался с утонченной, изысканной манерой поведения, которая мгновенно подняла уровень обслуживания. Он был внимательным, уверенным и явно очень искусным в своем деле. Все принесли именно так, как нужно, наши потребности были предвосхищены, и весь ужин прошел безупречно. Его профессионализм и выдержка выделялись в самом лучшем смысле — спокойный, безупречный и по-настоящему исключительный. Роберт не просто обслуживал; он создавал незабываемые впечатления. Он задал невероятно высокую планку, и это тот тип официанта, которого вы помните еще долго после окончания ужина. Если у вас есть возможность, чтобы вас обслуживал он, воспользуйтесь ею.

Плюсы: Отличное расположение, дружелюбный и профессиональный персонал. В холле была свежая фруктовая вода. Много удобных сидений и розеток. Уборка была превосходной. В номере была комфортная температура. Безопасность была на высоте, так как для доступа на любой этаж в лифтах требовалась карта-ключ от номера. Тренажерный зал был простым и чистым, много разных тренажеров.
Минусы: в бассейне можно было бы чаще очищать поверхность (от насекомых, листьев и т. Д. ), прямо у лифта пахнет ногами.
Открытая планировка, хотя и обеспечивает прекрасный вид на холл, означает, что вы будете слышать весь шум и разговоры из своего номера. Хотелось бы, чтобы в номере была тихая зона для тех, кто рано ложится спать, чтобы не слышать всё до поздней ночи.
Каждый день сотрудник курит прямо у входа, поэтому нам пришлось спешить с ребёнком.
Рядом с Avis/Budget, так что очень легко арендовать машину, если она вам понадобится!

Я прекрасно провел время в отеле Renaissance в Денвере. Виктор был профессионален, любезен и вежлив на протяжении всего пребывания. Завтрак был восхитительным, игровая комната – веселой, а бассейн и фитнес-центр – просто потрясающими. Наши номера всегда были чистыми и в них приятно пахло. Я бы с удовольствием остановился здесь снова! Лучший отель в Денвере, безусловно :)

Мы были в полном восторге от нашего пребывания здесь! Номера красивые и просторные, а сам отель отличается таким открытым, воздушным дизайном, что сразу же располагает к отдыху. Skyhawk Lounge — наше новое любимое место — там такая уютная атмосфера. Нас перевели в номер на верхнем этаже с потрясающим видом, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым. Персонал очень тёплый, гостеприимный и всегда готов помочь. Кровати и постельное бельё невероятно удобные — один из лучших вариантов, которые мы когда-либо видели в отелях. В целом, атмосфера фантастическая, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и стиль!

Мне очень понравилось пребывание в Renaissance Denver. Обслуживание гостей было дружелюбным, отель чистым и хорошо оформленным. Честно говоря, продуманное искусство и декор действительно выделяли этот отель среди других. Он был похож на гигантский альбом путешествий, и тот, кто был нанят для оформления пространства, вложил в свою работу много мысли, времени, внимания к деталям и любви. В моем номере под потолком летали маленькие бумажные самолетики, и я считаю, что это очень продуманный подход – вписать искусство в пространство. Я жил на 9-м этаже, и с балкона открывался вид на город. Каждое утро открывался потрясающий вид на восход солнца. Мы позавтракали по системе «шведский стол», и это было восхитительно! Ничего особенного, но чисто, вкусно, свежо и с хорошим ассортиментом. Мне не на что пожаловаться, кроме района города, в котором он находится, хотя сам отель похож на маленькую крепость! Я чувствовал себя в безопасности и знал, что моя машина в безопасности, потому что оплатил парковку на территории отеля. У них была прекрасная охрана, и у нас не возникло никаких проблем за все 4 дня нашего пребывания в городе. Всё рядом, и до множества магазинов можно дойти пешком. Я бы определённо остановился там снова, и цена за всё, что они предлагают, просто непревзойдённая.

Отличный сервис! Единственное, что мне не понравилось, — это то, что каждый этаж был открыт в атриум, как в мотеле. Я проснулся в шесть утра от грохота посуды и столовых приборов. К сожалению, эхо разносится из ресторана внизу. Если вы чувствительны к звуку, этот отель может вам не подойти.

Хозяин на ресепшене был очень любезен и отзывчив. Мы были измотаны после многочасовой поездки, но он сразу же заселил нас и помог снять плату за парковку, когда я не хотел платить и искал свободное место. Он был очень любезен! Было чисто и тихо, и мне понравился стиль и планировка номеров.
Мне ОЧЕНЬ понравился душ! О, какой напор воды! У меня длинные волосы, и я смог нормально вымыть голову в их душевой кабине 🚿 благодаря сильному напору. Мне не нравятся сменные шампуни и прочее, поэтому я пользовался своим. Хотелось бы, чтобы у них был маленький кусочек мыла для индивидуального пользования. Но этого напора воды было вполне достаточно!