Holiday Inn Denver East by IHG

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn, и мои впечатления смешанные. Кровать была очень удобной, и мне очень понравился прекрасный вид с балкона, что стало одним из главных плюсов моего пребывания. Однако вода в душе так и не нагрелась до нужной температуры, что разочаровало, а система отопления/кондиционирования в номере была неисправна, из-за чего было трудно поддерживать комфортную температуру. Несколько улучшений в плане технического обслуживания могли бы значительно улучшить мое пребывание.

Положительные стороны: Персонал очень любезный, разрешил заселиться раньше. Они знали, что мы приедем раньше, и подготовили для нас номер. Отрицательные стороны: Горячая вода могла бы быть немного горячее, в лучшем случае она была теплой.

Расположение было идеальным, на восточной стороне Денверской агломерации, недалеко от трассы I-70, ресторанов и магазинов. Атмосфера была очень хорошей, и мне понравилась планировка интерьера отеля. Номера были очень чистыми и уютными, все было в порядке. С точки зрения соотношения цены и качества, я получил отличный пакет «отель и аренда автомобиля» через Expedia и сэкономил немного денег. Уровень шума был приемлемым, большую часть времени было очень тихо. Обслуживание было очень хорошим, а процесс регистрации был быстрым и простым. В целом, я бы с удовольствием остановился здесь снова во время моей следующей поездки.

Я довольно разумный человек, но мне нужно предупредить всех остальных об этом месте, прежде чем они его забронируют. Обычно я часто здесь останавливаюсь, но сейчас, пожалуй, самое худшее время.
Кондиционер всегда держит одну и ту же температуру, как ни включай. Что-то в номере меня смущало, а у меня нет аллергии и сильный иммунитет. Кажется, номер нуждается в ремонте. Можете просто посмотреть на фотографии, которые я выложил.
Парковка платная, и цена нигде не указана ни на сайте, ни на самом сайте.
Завтрак был худшим из всех, что я ел, и стоил 15 долларов. Теперь понятно, почему они хотят, чтобы с вас взяли плату до еды. Яйца выглядели отвратительно, бекон был полусырым, картофель сухой и несъедобный, хлеб для тостов был чёрствым. Я был так расстроен, что потратил свои 15 долларов зря.

При заселении персонал был очень дружелюбным и любезным. Парковка — проблема, особенно когда отель заполнен, и есть инвалиды, которым приходится платить 15 долларов за ночь за номер, за который они уже заплатили. Завтрак снова разочаровал, учитывая цену, хотя в других отелях я получал гораздо больше бесплатно. Я родом из Колорадо и люблю уезжать куда-то, и после такого разочарования не вернусь. Положительный момент: номера были чистыми, а кровати удобными.

Я очень недоволен своим пребыванием. Обслуживание было. Ужасным. Бургеры и крафтовое мясо были плохими. Цены, которые, как вы думаете, иногда бывают лучше. Мой счет был 12 долларов, я дал 20 долларов, и они так и не вернули мне сдачу. Я не просил их оставить себе сдачу. Мне пришлось попросить убрать мой номер, подождав три дня и посмотрев, сделают ли они это. Затем, когда я выезжал, с меня взяли больше 105 долларов за парковку, нигде не было сказано, что парковка платная и сколько. Они заставляют вас сканировать QR-код, и там не указано, сколько стоит, только спрашивают о регистрации и выезде и номерном знаке. Я не ожидал платы за парковку. Еще они берут за паршивый завтрак из микроволновки. Жирные никель и десятицентовики тебя до смерти. Потом они берут двойную плату за три ночи проживания. Они сказали, что сняли его, но я не могу им поверить, и не дали мне мой счет. Они сказали, что принтер не работает. Они сказали, что отправили электронное письмо, но я ничего не получил. Чувствую, что меня обманывают. Буду звонить в банк, управляющему отеля и агентству бронирования. С меня списали больше 500 долларов. Лореан тоже пыталась помочь, но ничего не помогло. Лулу усугубила ситуацию: начала спорить со мной, повышала голос и выглядела так, будто хотела перепрыгнуть через стойку и ударить меня. Сохраняю спокойствие, я бы хотел, чтобы она работала у меня.

Однозначно не рекомендую это место. У нас были одни проблемы:
Во-первых, мы доплатили за номер с видом на горы, и это оказалось чистой воды ложью. С одной стороны отеля действительно открывается прекрасный вид, но из угловых номеров вид почти полностью загорожен. Технически, часть горы видна, но переплачивать за это определённо не стоит. Так что, если вам нужен вид на горы, а вас пытаются поселить в угловой номер, просто просите обычный номер.
Когда мы позвонили, нам сказали, что в отеле есть бесплатная парковка. На самом деле её нет.
Нам также обещали раннее заселение два раза, когда я звонил. Мы строили свои планы исходя из этого. Но когда мы приехали, нам сказали, что заселение возможно только в 4. Из-за этого в первый день отпуска у нас были серьёзные проблемы с кондиционером.
Кондиционер в номерах просто ужасный! Мы замерзали, поэтому выключили его, но он всё равно продолжал дуть. Термостат, похоже, не работал.
Вода в раковине всегда была горячей, что бы мы ни делали.
Вода в ванной была недостаточно горячей, едва тёплой.
Самым неприятным было то, что к нам в номер в ОДИННАДЦАТЬ ВЕЧЕРА прислали специалиста по ремонту. Никто не удосужился связаться с нами по этому поводу, несмотря на то, что у них была наша информация. Оказалось, вода протекала из нашего номера в номер этажом ниже, что, как я понимаю, было чрезвычайным происшествием. Однако, почему бы им хотя бы не отправить нам сообщение с предупреждением?

Моё пребывание в этом отеле было просто потрясающим и поистине заслуживает похвалы. С самого момента прибытия меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые были профессиональны, внимательны и стремились сделать всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Регистрация прошла быстро и эффективно, что было очень приятно после долгой поездки.
Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно удобным. Кровать была исключительно уютной, с мягким постельным бельем и высококачественными подушками, которые гарантировали спокойный ночной сон. Современный, но уютный интерьер в сочетании с тихой и спокойной атмосферой сделали моё пребывание ещё более приятным.
Расположение отеля — ещё одно важное преимущество. Удобное расположение в Денвере обеспечивает лёгкий доступ к местным ресторанам, магазинам и популярным достопримечательностям. Наличие охраняемой и удобной парковки также стало большим плюсом, особенно для тех, кто путешествует на машине.
Завтрак превзошёл мои ожидания, предлагая широкий выбор свежих, хорошо приготовленных блюд. Персонал ресторана был внимательным и дружелюбным, обеспечивая всё необходимое.
Наконец, меня впечатлила чистота отеля и забота о безопасности и комфорте гостей, что вселило в меня настоящее спокойствие. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Денвер, будь то по делам или на отдых. Мои впечатления от пребывания здесь были незабываемыми, и я обязательно вернусь сюда снова.

Парковка – проблема, пока не разберёшься с гаражом. Внутри вестибюль выглядит неплохо, а рядом есть круглосуточный магазинчик, который очень пригодился. В целом, не очень чисто. Балконам не помешал бы мощный спрей, а стены в ванных комнатах стоило бы протереть. Есть отдельные новые и качественные вещи, но есть и те, которые требуют серьёзного ремонта. Раковина в ванной очень медленно сливается, поэтому раковина забивается. Вода в душе не была горячей, в лучшем случае тёплой. В первую ночь у лифтов очень сильно пахло рвотой, но, к счастью, там нашли освежитель воздуха. Мы пообщались с несколькими сотрудниками, и все были очень любезны и обеспечили отличное обслуживание. Не уверен, что остановился бы здесь снова, но, по-моему, это хорошее соотношение цены и качества. Вид на горы был прекрасным, и это помогло.

Мы забронировали этот отель на 6 ночей, но продержались только одну. Ковры были грязными, кровать казалась грязной, а общая чистота была просто неприемлемой. Мы выехали рано утром следующего дня на стойке регистрации, всё объяснили и сказали, что кто-то займётся возвратом денег. Никто так и не сделал этого.
Каждый раз, когда мы звонили, персонал (хотя и был дружелюбным) вёл нас отговорками и не предлагал никакой реальной помощи. В итоге мы заплатили за шесть ночей, а провели только одну, хотя и подтвердили свой выезд персоналу. После этого нам пришлось в последнюю минуту забронировать другой отель и переплатить. Так что да, мы фактически заплатили вдвое больше за одну поездку.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но путешественники заслуживают предупреждения. Если что-то пойдёт не так, не ждите никакой ответственности или решения. Тратьте свои деньги там, где о вас действительно позаботятся.

Категорически не рекомендую. Номер был грязным: пятна на ковре и постельном белье, мусор от предыдущего гостя и даже лобок в душе. Воняло травкой, несмотря на то, что это был отель для некурящих. Джакузи, из-за которого мы и забронировали номер, было сломано. В душе почти не было напора, и вода была еле тёплая. Пожарная сигнализация сработала около 9 вечера из-за затопления из-за дождя в другом номере, и нам пришлось ждать 20–30 минут, пока пожарные её очистят. Парковка была просто кошмаром: дорогая, вся в глубоких ямах и рытвинах, и с меня взяли почти двойную плату. Когда я спросил об этом на стойке регистрации при заселении, персонал был груб и не оказал никакой помощи. В довершение всего, после того как я уже частично оплатил номер через Hotels. Com и увидел, что с моего счёта списали деньги, мне сказали, что я всё ещё должен 600 долларов, и отмахнулись: «На Expedia такое иногда случается». Номера были гораздо меньше, чем на фото (фотографу нужно поднять зарплату), можно было стоять в душе и писать в туалете, и они были грязными. Ужасный опыт в целом.

В целом, наше пребывание в отеле было довольно приятным. Начнём с недостатков: мне не понравилось, что нас не предупредили о стоимости парковки. Мне кажется, это какая-то нелепость, что парковка должна быть включена в стоимость проживания. Единственный недостаток, который мы заметили в нашем номере, — это немного шумный кондиционер, но это не стало проблемой.
А теперь о хорошем: персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель был в основном чистым, а наш номер — удобным. Кровать была уютной, и, честно говоря, это всё, что нам было нужно: место для сна и душа, поскольку мы всё равно не проводили много времени в отеле.
В целом, это был прекрасный отдых, учитывая наши потребности.

У нас были дела в National Jewish Health, и мы выбрали этот отель из-за его близости к больнице. Они предлагают цены, как в больнице. Номер был уютным и чистым. Есть небольшой бар/гриль. Здесь подают завтрак и ужин. Бесплатного завтрака нет, но предлагают купоны на 10 долларов только на завтрак. В номерах есть балкон. Дверь в наш номер открывалась с трудом.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Правда, льдогенераторы не работали, но лёд можно было купить в баре. Мы вернёмся в Денвер и обязательно рассмотрим этот отель.

Огороженная территория со сломанными воротами. Это был первый красный флаг. Затем они заставляют вас платить за парковку. И завтрак.
Номер был запущен. Сломанная раздвижная дверь и упоры. Рваные куски ковра. Кондиционер не мог быть установлен ниже… около 68. И через полчаса «охлаждения» температура в комнате поднялась с 74 до 75.
Нашел волосы в ванной.
Единственное спасение — это хорошее обслуживание. Я смог отменить бронирование с семьей с полным возвратом денег и найти лучший отель подальше от центра за более низкую цену.

Нам понравилось наше пребывание здесь, и завтрак был превосходным. Плата за парковку была вполне приемлемой для двухдневного пребывания. Кровать была нормальной, но подушки были не очень удобными и почти плоскими. В остальном номер был хорошим, с большим телевизором и отличным кондиционером. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что бассейн и джакузи не очень хорошо обслуживались. Джакузи было тёплым, но форсунки не работали. Бассейн был очень холодным, и его нужно было чаще чистить от мусора и грязи. В остальном это был прекрасный отель для проживания в Денвере.

Я являюсь членом IHG уже много лет и всегда стараюсь бронировать номер в Holiday Inn, так как я очень доволен общим соотношением цены и качества, которое предлагает эта сеть.
Я только что вернулся из Денвера, Колорадо, где провел две ночи в Holiday Inn по адресу 3333 Quebec Street Denver CO. Это худший Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался (для справки, я останавливался в более чем 60 Holiday INN за последние 2+ десятилетия).
Это место нуждается в серьезном уходе и обновлении. Помимо дружелюбия персонала на стойке регистрации и в ресторане, а также еды в ресторане, о самом отеле ничего хорошего сказать нельзя. Вот список проблем, с которыми я столкнулся.
• Две лампы рядом с кроватью не работали.
• В душе не было холодной воды, только горячая.
• В туалете смыва была «горячая» вода, а не холодная?
• Рядом с тумбочкой у кровати не было USB-портов, только рядом с телевизором, что непрактично, когда такие люди, как я, используют телефон ночью, чтобы проверить время и завести будильник утром.
• Пробка в раковине в ванной была ржавой.
• Часть плитки в ванной комнате нужно было заменить и затереть.
• Шумоизоляция с улицы была очень плохой (мой номер был на девятом этаже).
Я не остановлюсь в этом отеле во время своей следующей поездки в этот район.

По прибытии отель был очень грязным. Я вытер все поверхности, так как повсюду была пыль и грязь. На обоях в туалете было желтое пятно, и моя ванна никогда не сливала воду, когда принимала душ. Это привело к скоплению продуктов и очень скользкой грязной ванне. Весь отель пахнет канализацией, а персонал отеля имеет минимальный опыт гостеприимства. Мой день рождения был во время моего пребывания, когда друзья поздно вечером украсили дверь моего отеля. Поздравительную открытку и пиньяту украли из моей двери, хотя в отеле должен был находиться только уполномоченный персонал отеля. Когда это было доведено до сведения, ничего не было сделано, и никаких дальнейших действий по этому поводу не последовало. Персонал отеля также не допускает водителей-курьеров в номера гостей отеля. Это, как говорится, после долгой смены уснул после заказа дверного проема. В течение часа после того, как сотрудники отеля заявили, что они «выбросили» еду за 50 долларов, которую не потребовали в течение часа», работая в длинную смену, а затем сотрудники отеля выбросили ваш ужин, было очень обидно.
Это лишь некоторые из многих неудачных ситуаций, в которые эта праздничная гостиница попала с нами этой зимой.