SpringHill Suites by Marriott Colorado Springs South

Недавно останавливались здесь с мамой в гостях у брата в Форт-Карсоне. Хотя нам всё понравилось, мы не могли спать без треска дымового извещателя. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить о шуме, сотрудник сказал, что они «заняты и перезвонят». Ничего не произошло. Мы очень переживали, потому что треск дымового извещателя представляет серьёзную опасность пожара. Но, похоже, они были не так обеспокоены, как мы. В остальном, завтрак был очень вкусным, и в течение всего дня работала кофейня. Что для меня плюс.
Хотя номера были чистыми и очень уютными, желаю вам хорошо выспаться, если у вас чуткий сон.

Говорят, что у них не хватает персонала, но это не оправдание. По прибытии в душ лезли волосы, мусорные баки по всему отелю постоянно были полны, завтрак был отвратительным (яйца были жёсткими, а сосиски недоваренными). Несколько раз мне приходилось самой пополнять запасы кофе и продуктов для завтрака, потому что, видимо, никто этим не занимался. Я рано встаю, поэтому спускаюсь в холл выпить кофе, и все столы оказываются грязными, пока администратор сидит в офисе. Возможно, у них не хватает персонала, но персонал мог бы взять на себя уборку столов, пополнить запасы и опустошить мусорные баки! Неудивительно, что у них тараканы, если они оставляют после себя такой бардак.

Останавливались здесь на 2 ночи. Забронировали номер за несколько недель до приезда, заселение прошло гладко. Дружелюбный персонал, континентальный завтрак подавали утром, горячий свежий кофе можно было выпить в течение всего дня, хороший бассейн и тренажерный зал. Хорошее расположение, в нескольких минутах от ресторанов и магазинов. Здесь было безопасно и комфортно. Забронирую снова в ближайшем будущем.

Плюсы:
Просторный номер с удобными кроватями.
Много парковочных мест, но они платные.
Крытый бассейн и тренажерный зал.
Хороший выбор вариантов завтрака, а работающие там девушки были очень дружелюбны и приветливы.
В ванной комнате есть раздельные раковина и душ.
В отеле был ремонт пару недель назад.
Минусы:
В отеле нет зарядного устройства для электромобиля.
Подставка под телевизор в нашем номере была наклонена, и мы боялись, что она упадет.
Платная парковка.
Нет вечернего «счастливого часа».

Я бы поставил 4 звезды, потому что номер был чистым (хотя и немного обшарпанным), а персонал — приятным, но завтрак был очень разочаровывающим. Всё было перебрано, диспенсер для теста для вафель не работал, а сока не было два дня подряд. Бесплатный завтрак — важный фактор при выборе отеля, и этот раз был просто ужасным.

Несколько проблем с этим пребыванием. Я забронировал номер онлайн на период с 20 по 23 июня 2025 года. Я опаздывал 20 июня, поэтому позвонил в отель около 6 вечера, и они заверили меня, что у них есть моя бронь и номер, и они сохранят его для меня. Я сказал им, что приеду около полуночи; они сказали, что без проблем, они сделают отметку в моем бронировании и сохранят мой номер. Я приехал с семьей около 12:30 ночи, и они сказали, что у них слишком много людей приехало, поэтому они отдали мой номер. Я могу перезвонить на следующий день, и они должны будут предоставить мне номер. Итак, я позвонил на следующий день около 13:00, и они сказали, что у них есть номер, но я должен пойти и получить его прямо сейчас, иначе его не будет. Я сказал им, что у меня есть бронь, и они сказали мне, что, поскольку я забронировал отель онлайн, они не будут принимать бронирование. Мы получили номер и заселились. Моя внучка хотела поплавать, поэтому мы спустились в их бассейн, и он был грязным. Фильтр и система циркуляции воды в бассейне были отключены или не работали. Мы обнаружили мусор на дне бассейна и муравьёв в нём. На следующее утро, в воскресенье, мы проснулись около 8 утра и спустились вниз, чтобы позавтракать. Еда уже исчезла, как и соки с кофе. Территория была очень заросшей, некоторые водоросли достигали 60 см в высоту.

Мы останавливались здесь на несколько ночей. Все было чисто. Персонал был любезным. На завтраке закончились некоторые горячие блюда до его официального окончания. Предположительно, не хватало персонала. Вода в вестибюле часто заканчивалась, но это не было большой проблемой. Номер с двумя кроватями размера «queen-size» просторный и красивый. Кровати были удобными и уютными.

Персонал был дружелюбным. 1 звезда — это лучшее, что я могу дать после 3 дней завтраков от he'll. Два утра, в субботу и понедельник, бар для завтрака был пуст! Когда я говорю пустой, я имею в виду, что единственное, что осталось, — это хлеб для тостов. Мы останавливались во многих отелях, во многих разных брендах, но никогда не видели пустого бара для завтрака.
Я отправил электронное письмо менеджеру отеля в субботу, но так и не получил ответа?
Не могу быть более разочарован в отеле Marriott и больше не остановлюсь здесь!

Действительно чисто, персонал приятный. Бассейн подогревался, но все равно немного прохладно. Детям было все равно, они отлично провели время! Определенно вернусь.

Место хорошее, но они взвалили 60$ за обслуживание сверх стоимости проживания в отеле и налогов, и они берут плату за парковку машины на парковке, на которой полно места (не то что в центре города). Неискренне!

12, подумал, что это отличное место для начала. Номера чистые, удобные и просторные. Персонал показался мне очень любезным. Я выехал через 3 дня. В день выезда я понял, что забыл зарядное устройство для телефона в номере, и позвонил им. Сначала они сказали, что оно у них и что они придержат его, пока моя дочь не заберет его. Они позвонили немного позже и заявили, что оно принадлежит сотруднику. Сотрудник сказал, что он проверит уборку и номер и перезвонит мне. Он так и не перезвонил. Генеральный менеджер прислала мне электронное письмо с просьбой извиниться за то, что оно пропало из-за моей забывчивости! Очевидно, что кто-то из ее сотрудников взял его, но я думаю, она не может в этом признаться. Не доверяйте людям здесь. Никакой честности, уважения к морали.

У меня есть животное-поводырь, страдающее посттравматическим стрессовым расстройством (я видел, как мой отец утонул, и сам чуть не умер), и они все равно взяли с меня 150 долларов за домашнее животное. Они также берут 10 долларов в день за парковку. Это место будет взимать с вас плату за все, что они могут. Я бы не рекомендовал это место своему злейшему врагу.

Фантастический отель! Бассейн был закрыт, но нам удалось воспользоваться им в другом отеле. Обслуживание было потрясающим, и номера были фантастическими. Спасибо!

Я останавливаюсь во многих отелях Marriott каждый год, и этот меня не разочаровал. Провели там пару ночей по работе, и комната была чистой. Лобби было хорошим. Еда не была ужасной, и обслуживание было довольно хорошим. В целом, я бы сказал, что вернусь.

Хорошее расположение для аэропорта. Прием был приятным. Номер был чистым, с удобными кроватями и хорошо обставленным, если не считать смещенного телевизора. Ванная была хорошей, с достаточным давлением. Завтрак мы не пробовали.

Кровати были жесткими, а подушки представляли собой простыни, превращенные в подушки. Так неудобно, что все тело болит. Девушка на стойке регистрации зарегистрировала меня в членстве без моего разрешения. Платная парковка — это вымогательство денег. Телевизор старый и маленький.
Но завтрак был приличный, и все было чисто.

Честно говоря, это место позорит имя Marriott. В нашей комнате пахло бобами, на скрытом матрасе были пятна, и общая атмосфера в этом месте была сырой. В вестибюле было полно сомнительных личностей. По вашему мнению, в этом месте должен быть охранник. Мои дети не хотели выходить из комнаты, чтобы купаться в бассейне. В довершение всего, отель взял с нас плату за парковку, не предупредив, что будет взиматься плата, и парковка была наполовину пуста!