Woolleys Classic Suites

Несколько лет назад мы останавливались в Woolley's Classic Suites, до его слияния с Marriott, и нам очень понравилось. Мы чувствовали себя как в настоящем роскошном отеле. Кровати были невероятно удобными, завтрак — свежим и вкусным, и в целом, нам хотелось вернуться. К сожалению, на этот раз всё было совсем не так, как мы помнили.
Общее качество значительно ухудшилось. Матрас был далеко не таким удобным, как раньше, а при проверке мы обнаружили на нём множество пятен. Это просто недопустимо для отеля, предлагающего номера по ценам класса люкс.
Завтрак оказался ещё большим разочарованием. Мы узнали, что отель перестал подавать свежий завтрак, который предлагал раньше, в попытке сократить расходы после слияния с Marriott, и это заметно. Яйца были безвкусными и напоминали дешёвый шведский стол. Фрукты были несвежими, а некоторые кусочки — скользкими, создавая впечатление, что остатки еды хранили в холодильнике и подавали снова на следующий день. В целом, завтрак разочаровал и определённо не стоил дополнительных затрат, включённых в стоимость номера.
В отеле теперь также взимается плата за парковку в размере 16 долларов за ночь. Это должно быть четко указано в процессе бронирования, а не заставать гостей врасплох после того, как они уже забронировали номер.
Само здание по-прежнему красивое, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и профессиональным. К сожалению, это были единственные положительные моменты за время нашего пребывания.

Мы остановились здесь, чтобы пораньше добраться до аэропорта, и это было фантастически, в отеле царила классическая атмосфера. Элегантные номера с просторными душевыми и отдельной ванной. В номере были микроволновая печь и небольшой холодильник. Сейф в шкафу. В отеле отличное обслуживание, мы ходили в лаунж-зону с баром и едой, Кэти была замечательной хозяйкой. Выбор еды и напитков был отличным! У них было безалкогольное пиво Heineken, которое я заказал, а моя девушка — Appletini с Пино Нуар. Начос с грудинкой были огромными и хватило на нас двоих, чтобы мы наелись досыта! В целом, я бы поставил этому месту хорошую оценку и рекомендовал бы его для проживания, особенно если вам нужно быть в аэропорту в 3:30 утра 😂.

У нас был поздний рейс в Денвер — это место действительно замечательное… удобные кровати, отличный душ… завтрак "шведский стол" выглядел великолепно, но у нас не было времени им насладиться — 18 долларов с человека — как раз то, что нужно для такого хорошего отеля. Большой плюс — водитель трансфера Фарид — отличный представитель отеля — этот парень должен работать на ресепшене, общаясь со всеми гостями, или, еще лучше, пусть он руководит персоналом и обучает его навыкам общения с людьми.
Мое общение с ним стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.

Это место стало отличной находкой для нашей группы. Мы очень оценили дружелюбное обслуживание, чистые номера и в целом прекрасную территорию. Персонал и менеджер были профессиональны и оперативно уладили путаницу с бронированием, быстро разместив нас после долгого перелета, за что мы им очень благодарны.
Завтрак был хорошим, не отличным, как писали другие, но хорошим. Единственным недостатком было качество туалетной бумаги, которая была очень грубой и неудобной в использовании, поэтому нам пришлось покупать собственные салфетки и влажные салфетки. Помимо этой проблемы, наше пребывание было очень приятным. Надеемся, что в следующий раз это исправят.

Это отличный выбор, если вы останавливаетесь рядом с аэропортом Денвера. Номера большие и очень тихие. Ванные комнаты огромные, с отдельной ванной и мраморной душевой кабиной.
Сами номера немного устаревшие, а телевизоры странно маленькие для таких больших номеров, однако мне сказали, что в ближайшие месяцы в отеле будет проведена полная реконструкция.
Также хочу отметить водителя шаттла Фрида. Его энтузиазм показывает, что он действительно любит свою работу, и он создает ощущение радушного приема во время поездки. Поистине один из лучших водителей шаттлов в аэропорту, которых я когда-либо встречал.

Нам показалось, что это место выглядит интересно во время недавней поездки, поэтому мы забронировали номер на наше недавнее пребывание. Обычно мы не останавливаемся в отелях сети Marriott, но решили, что стоит попробовать. Интерьер отеля прекрасен! Номер обеспечил классический уровень комфорта, которого мы ожидали. Мы жили в одном из VIP-люксов с кроватью размера «кинг-сайз», и там было очень много места. На ковре были небольшие пятна, но нас это не беспокоило. У меня дети, я понимаю. Персонал на ресепшене при заселении был довольно равнодушным. Не слишком дружелюбным, но и не откровенно грубым.
Этот отзыв не на 5 звезд из-за того, как они отреагировали на непредвиденную ситуацию. Мы вернулись из магазина и обнаружили, что вода льется в наш номер на 4-м этаже с потолка. Я уверена, что это произошло из-за повреждения крыши и таяния снега. Они сразу же отправили ремонтную бригаду и нашли нам другой номер. Имейте в виду, что эта вода пропитала некоторые наши вещи. Я спросила на ресепшене, будет ли какая-либо компенсация за эту проблему. Они дали нам ваучеры на завтрак, которые у нас и так были. Нет, никаких мер по компенсации неудобств предпринято не было. Ситуация непредсказуема, но мне кажется, что компенсация за неудобства должна была быть предоставлена. Кроме того, платить 16 долларов за парковку за ночь — это абсурд, особенно учитывая отсутствие дополнительной охраны. Если бы мы парковались на длительный срок, это было бы другое дело. Непонятно, за что мы платили.

Раньше это был один из лучших отелей в Денвере. Мы с женой живем в Денвере и пользуемся им каждые пару месяцев последние 10 лет, но с тех пор, как Marriott приобрела этот отель, обслуживание клиентов стало ужасным, хотя отель по-прежнему красивый и с отличными удобствами. Во время нашего последнего пребывания мы пришли в номер и обнаружили пятна на постельном белье. Я подошел к ресепшену и попросил новое. Мне сказали, что горничные придут и все исправят. Горничные так и не пришли, поэтому мы решили просто лечь спать. Затем в 23:00 я воспользовался ванной комнатой и обнаружил, что унитаз не смывает. Я подошел к ресепшену, спросил об этом, и мне сказали, что никого нет. При этом мне нужен был всего лишь вантуз. В этот момент мы просто не могли дождаться, чтобы уйти, и решили сообщить о ситуации руководству. Чтобы решить проблему, они просто сказали, что сами с этим разберутся. Теперь мы в ярости и просто собираемся собраться и уйти, а я в душе, и тут в 7:30 утра стучатся в дверь, и какой-то мужчина хочет починить унитаз. Я воспользовалась вантузом за считанные секунды и продолжила принимать душ. Затем горничная постучала, держа в руках одеяло, которое никто не просил. Очевидно, менеджер даже не слушал. Не могу поверить, что такое хорошее заведение управляется так плохо. Избегайте этого места, оно больше не стоит того, иначе вам тоже придется идти в лобби, чтобы воспользоваться туалетом, и вы почувствуете себя обманутыми, потеряв свои с трудом заработанные деньги.

Прекрасный классический отель. Достаточно модернизирован, чтобы идти в ногу со временем, но не утратил ностальгического очарования. Красивый открытый внутренний дворик, очень стильный и комфортный. Мы с женой заказали половину курицы с брюссельской капустой и красным горшочком… (забыл фото, извините) очень вкусно и на двоих. Коктейли «Бурбон Мул» и «Роза» тоже были восхитительны!

Потрясающий отель! Завтрак был восхитительным! Обслуживание номеров было быстрым и удобным. Номера очень чистые и комфортабельные, с красивой мебелью и множеством удобств. Очень удобная кровать с большим количеством подушек и мягким одеялом. Лобби было красивым и располагающим к отдыху. Служба поддержки гостей была очень отзывчивой. Водители трансфера из аэропорта были быстрыми и дружелюбными. Настоятельно рекомендую этот отель для вашей следующей поездки в Денвер.

В этом отеле всё просто великолепно. Атриум очень элегантный, и его так и хочется осмотреть. Внутренний сад просто фантастический, с прекрасными деревьями и водой, через которую протекает миниатюрная речка. Номера огромные, с невероятно удобными матрасами и четырьмя подушками высочайшего качества на каждой кровати. Ванная комната тоже большая, с огромной стеклянной душевой кабиной. Барная стойка великолепна и оснащена всеми необходимыми принадлежностями. Не могу не отметить, насколько дружелюбен персонал. Они действительно заботятся о вас и изо всех сил стараются превзойти ваши ожидания.

Мы прекрасно отдохнули в этом отеле. Моя семья и я получили огромное удовольствие от пребывания. Кровать была удобной, ванные комнаты просторными, а помимо бесплатной воды и кофе, в отеле есть микроволновая печь и мини-холодильник. Обязательно остановимся здесь снова.

Один из самых приятных коллективов, с которыми мне довелось работать во время пребывания в отеле.
Главный корпус и номера очень чистые и ухоженные, завтрак был очень вкусным, а персонал даже приготовил специальные блинчики для моих маленьких детей.
В целом, 5/5, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

По всей видимости, скоро будет ремонт. Отель хороший. Мне, в принципе, всё понравилось, за исключением одного запаха, который они дезинфицируют и который влияет на дыхательную систему. Я более чувствительна к запахам, поэтому других это может не беспокоить. Однако мой родственник заболел, и его пришлось везти из отеля в отделение неотложной помощи. Оказалось, в его номере была плесень, и его перевели в другой номер. Врачи понятия не имели, что с ним случилось. Я болела простудой всего один раз за 20 лет. Я очень тщательно слежу за своим питанием и не принимаю никаких лекарств. Когда я уезжала из отеля, этот запах ещё несколько дней оставался у меня в носу. На меня повлиял какой-то общий чистящий спрей или какой-то ароматизатор, который есть в здании. Я всё равно ставлю 4 звезды, потому что я более чувствительна, однако эти химикаты могут навредить тем, кто более чувствителен, чем я. Маленький ребёнок или человек с ослабленным иммунитетом могут поплатиться за это физически сильнее.

Наша семья из четырех человек останавливалась здесь прошлой ночью, и мы были приятно удивлены. Отель чистый и ухоженный, а атриум очень красивый и добавляет очарования.
Мы жили на первом этаже, и сам номер был очень просторным, что имело большое значение для семьи. Нам очень понравилось наличие двух двуспальных кроватей. Ванная комната была просто великолепна: ванна и большая душевая кабина, которые оказались более роскошными, чем мы ожидали.
Бассейн небольшой и мог бы быть немного теплее, но нашим детям он все равно очень понравился, а часы работы бассейна просто замечательные — с 5 утра до полуночи. Уже одно это — большой плюс для семей.
Мы доплатили за завтрак "шведский стол", и все было прилично, с хорошим выбором блюд. Ничего особенного, но все хорошо и удобно. Еще один плюс — в шаговой доступности много ресторанов, где можно поужинать.
В целом, это было комфортное и спокойное пребывание, и мы бы обязательно остановились здесь снова.

Этот отель просто потрясающий! Я была одной из шести гостей, попавших в аварию на Uber, пока мы здесь останавливались. Менеджер отеля проявил инициативу и отвез нас за лекарствами и всем необходимым для выздоровления! Это прекрасный отель с замечательным персоналом, который заботится о своих гостях!

Мы с командой часто летаем в Денвер для оказания медицинской помощи, а это значит, что мы останавливались в большем количестве отелей, чем я могу сосчитать. Этот стал для всех нас любимым. Территория необычайно умиротворяющая: высокие деревья и пруд с карпами в центре. Если попросить на стойке регистрации, вам даже дадут корм, чтобы покормить рыбок. Мне нравится, что у всего этого места есть свой характер, и оно не кажется стерильным. Надеюсь, это никогда не изменится. Номера прекрасные, а кровать невероятно удобная.

Во-первых, мне действительно нравится этот отель. Номера красивые и удобные. Ванные комнаты потрясающие.
ОДНАКО, в отеле такого класса не должно быть розеток в светильниках или на стенах, которые настолько изношены, что обычное зарядное устройство не может подключиться к электросети для зарядки гаджетов. Отелю нужно нанять электрика, чтобы заменить розетки. Это просто смешно. Я останавливаюсь в этом отеле больше восьми лет, и он ничуть не улучшился. Стало только хуже.
Кроме того, LED — и ЖК-телевизоры сейчас очень дешёвые. Телевизоры в отеле маленькие и не вписываются в пространство. Выглядит ужасно. Им нужны телевизоры как минимум 60 дюймов, а то и больше, учитывая размеры отеля.
Руководству отеля следует прислушаться к этому отзыву и что-то с этим сделать.