Residence Inn by Marriott Denver Airport at Gateway Park

Мы забронировали люкс для нашей семьи из 3 человек после позднего прибытия в Денвер международным рейсом. Отель очень удобно расположен, кровати удобные, а обслуживание оперативное. Бронируйте номер с включенной парковкой.

Мы приехали очень поздно, после того как наш рейс был перенаправлен, в состоянии стресса и усталости, и персонал отеля Residence Inn Denver Airport был невероятно добр и приветлив. Несмотря на то, что все номера были почти забронированы, они сделали все возможное, чтобы разместить нас, и сделали процесс бронирования простым и удобным. Номер был просторным, чистым и именно тем, что нам было нужно после долгого дня в пути. Их гостеприимство действительно превратило тяжелую ночь в комфортную. Настоятельно рекомендую, если вы путешествуете через Денвер, особенно если планы пойдут не так, как ожидалось. К тому же, у них отличный завтрак по утрам.

Номера были очень хорошими и ухоженными. Меня беспокоил шум, вероятно, из-за ремонта, а мой друг нашёл живого паука в простынях. К счастью, служба поддержки клиентов быстро предоставила нам новый номер по нашей просьбе. Завтрак тоже был довольно вкусным.

Просто к сведению путешественников из DIA: рядом с DIA есть два отеля Residence Inn Marriott. Шаттлы не различают, к какому отелю они едут, логотипы одинаковые, и ни в приложении Bonvoy, ни в электронном письме с подтверждением бронирования ничего не указано. Поэтому, прежде чем садиться в шаттл и тратить час жизни, ОЧЕНЬ точно определите, по какому адресу вы едете (не только к Residence Inn). Раньше обслуживание клиентов и забота Marriott о путешественниках были очевидны. Теперь это просто смешно.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были хорошими и очень чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Континентальный завтрак был очень вкусным и немного менялся каждое утро, а персонал на кухне был просто потрясающим! Сейчас идёт реконструкция основной зоны, и я уверен, что после завершения она будет очень красивой. Бассейн был холодным, но мы с детьми с удовольствием нырнули в него 😂. Однозначно остановились бы здесь снова. Было тихо и безопасно.

Это место находится в довольно хорошем месте, рядом много известных отелей и ресторанов, но это, безусловно, ХУДШИЙ Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались в Marriott от Оаху до Северной Каролины, и этот отель позорит его имя. Помимо того, что там ведутся строительные работы и в воздухе чувствуется пыль от гипсокартона, когда идёшь по коридорам, кондиционер в нашем очень дорогом номере не работает. В коридоре холоднее, чем в нашем номере. Вдобавок к этому нам нужно платить за парковку? Я так не думаю. Мы заплатили за Cadillac, а получили Geo Metro💩. Holiday Inn Express, в котором мы остановились прошлой ночью в Колорадо-Спрингс, был намного лучше. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте… и избегайте соседнего Hampton.

Мы с мужем были здесь в прошлые выходные и остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным и всегда здоровался с нами, а отель был очень чистым. Мы обязательно вернёмся!

Туалет был сломан, и мы попросили кого-нибудь почистить его в пятницу утром, а затем днем приехала техника из ДРУГОГО отеля, чтобы починить его, но стало еще хуже. Когда мы заселились, мы попросили убираться через день, но они убрались только один раз за 5 дней нашего пребывания, и нам пришлось звонить им 3 раза, чтобы они убрались в номере. Стоял странный запах, дверь душа была перевернута, нам пришлось выключать воду, чтобы туалет нас не разбудил, наша оконная рама была сломана, за нашим окном после 10:30 была группа людей, тусовавшихся под нашим окном, большинство персонала были не слишком любезны, один сотрудник, когда мы попросили пакет со льдом, спросил: "ПАКЕТ? " "СО ЛЬДОМ? " и сделал вид, что они не знают, что это такое.

Ночная портье, которая нас регистрировала, была крайне недружелюбна и вела себя крайне отвратительно. Её речь была совершенно невнятной, и, казалось, её совершенно не волновало, что мы не понимаем, что она говорит. Она нетерпеливо объясняла ситуацию с парковкой для третьих лиц и совершенно не заботилась о том, понимаем ли мы, что нужно сделать для оплаты. В отеле не было свободных парковочных мест, поэтому нам пришлось припарковаться на парковке соседнего отеля. В отеле шёл ремонт, поэтому в вестибюле царил беспорядок. Однако это не должно было повлиять на то, насколько отвратительно грязным был номер. Раскладной диван был грязным, на всех кухонных стульях валялись крошки еды, а на стаканах были отпечатки пальцев, следы губ и частички еды. Это самый отвратительный отель Marriott, в котором мы когда-либо останавливались. Мы очень разочарованы. Мы знаем об ужасном положении дел с рабочей силой в районе Денвера, поскольку политика штата и города способствовала этому упадку. Но Marriott следует что-то сделать, чтобы это не опорочило их бренд.
Примечание: Сотрудник утренней стойки был очень дружелюбным и вежливым.

Отличный персонал, ужасный отель. Каждый день отключают воду, берут плату за парковку, а её нет… Что за шутка? В общем, номера хотя бы отремонтировали (хотя бы для того, чтобы хоть немного сосредоточиться на хорошем).

Мы приехали на турнир, и объект находился в стадии строительства. Номер был очень хорошо модернизирован, и все было новым. Виктор из отдела обслуживания был особенно превосходен и предоставил отличный сервис. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Большое спасибо за отличный отдых!

Хорошее место для отдыха. Планировка была просторной и удобной. Там хорошие места, где можно поесть, гриль Теда в Монтане был лучшим. Завтрак был средним. Однако жидкая яичница устаревает через несколько дней.

Я здесь не останавливался, просто пользовался парковкой немного чаще, так как часто путешествую. За время до вылета шаттл взлетает уже круто. В противном случае, если вы спешите в ожидании времени дня или ночи, поймать Lyft можно быстрее.
Обслуживание всегда отличное в отношении регистрации на стойке регистрации. Может быть, я останусь здесь однажды, насколько я могу судить, здесь выглядит неплохо. 🤷🏾‍♂️

Генеральный директор этого отеля взял с меня завышенную сумму за подтверждение бронирования от Marriott. Когда я это заметил (к счастью), я запросил возврат средств, и GM дважды сказала, что позвонит мне, но она этого не сделала. Ее руководитель согласен, что мне причитается возмещение, но ГМ отказывается санкционировать это.
Здесь происходит что-то очень нечестное. Множество других близлежащих отелей, включая Marriott и конкурентов. Выбирайте честную недвижимость. Держитесь подальше.

Я оставался здесь до тех пор, пока не получил свою квартиру после того, как зарегистрировался и оплатил остаток на следующую ночь. Я заметил, что их система пыталась получить дополнительные 200 долларов с моего счета, и если бы моя карта не была заблокирована, они продолжали бы взимать с меня плату, пока не опустошили мой счет. Сара так же простодушна, как просто ее имя. У нее плохое отношение, как и у всего персонала. Двумя самыми добрыми были высокая брюнетка (забыла ее имя) и Коррина, у остальных, включая генерального директора, вместо мозгов шарики, отель и номера устаревшие, и я застрял в лифте. У этого места репутация завышенной цены, потому что они сделали то же самое в прошлом году, и это был совершенно другой персонал и генеральный директор, что означает, что это их корпоративная культура и что-то, что перешло от тех, кто ушел раньше них. В прошлом году мне пришлось позвонить в свой банк, и моему менеджеру банка пришлось разобраться в ситуации и вернуть все мои деньги. Я думал, что новые менеджеры и сотрудники на этот раз означают лучшее качество, но нет, единственная разница в том, что я забронировал номер с помощью карты, которую можно было заблокировать и разблокировать, а в прошлый раз у меня ее не было. Остановитесь в других их объектах, потому что обслуживание лучше и нет воровства в их объектах во дворе или наверху. Я все еще жду возврата средств, полученных за проживание в Residence Inn ближе к концу года.

Номера были хорошие, немного старые, но хорошие, обслуживание было довольно хорошим. Честно говоря, самой большой проблемой было то, что их Wi-Fi работал со скоростью 2, 3 Мбит/с. Этого, вероятно, недостаточно для большинства телефонов и определенно недостаточно для работы. Я являюсь участником Marriott Bonvoy, поэтому у меня даже был «обновленный» Wi-Fi. Я много путешествую по работе и не уверен, так ли это, потому что моя комната была далеко от маршрутизатора, но Wi-Fi был непригоден для использования. Закончился поиск точки доступа с моего телефона.

Ковер был грязным и вонючим. Персонал был в основном полезным. Они взяли с нас плату за парковку без связи. Близко к аэропорту, и это было похоже на безопасный район.