Aloft by Marriott Denver Airport at Gateway Park

Ужасный опыт. Приятный, но не особенно отзывчивый персонал. Наш рейс в Денвер задержался на ночь из-за Southwest (неожиданно). Уже поздно. Southwest предоставила ваучер на проживание в этом отеле Aloft. Будучи давним членом программы лояльности Marriott, я согласился на эти условия. Дорога от аэропорта занимает 17 минут (без пробок). Шаттл ходит каждые полчаса. Шаттл используется совместно со многими отелями в парке Gateway, поэтому ожидайте толпы и, возможно, часа или больше ожидания на тротуаре, прежде чем сядете на шаттл. По прибытии на ресепшене мне выделили номер с одной большой двуспальной кроватью (на троих). Я спустился вниз и получил новый номер. Новый номер явно долгое время не использовался. Пыльный и жаркий. Мне удалось охладить комнату до 70°, и тут включился кондиционер. Он не включается снова, пока температура в комнате не достигнет 75°. Затем в 2:30 ночи дымовая сигнализация начинает пищать каждые 60-90 секунд. Но перестает пищать, если работает кондиционер. Я вернулся на ресепшен. Администратор на ресепшене хочет дать мне 15 минут на то, чтобы собрать вещи в номере, хотя уже 3 часа ночи, и говорит: «Я не могу предоставить вам два номера». Я всего лишь просила оставить наши вещи в номере. Администратор спорит со мной, говоря, что это невозможно, и что у нас есть десять минут, чтобы освободить номер. Затем прибывают ещё гости. Поведение администратора резко меняется, и она решает, что мы можем оставаться в номере до 6 утра. Нас переселяют в новый номер.

Отель Aloft Denver Airport — это стильный, современный и высокотехнологичный отель. Мой номер был действительно хорош, а кровать невероятно удобной — я отлично выспался и проснулся от восхода солнца, проникающего в мою комнату. Удобства на высшем уровне, включая бассейн, фитнес-центр, зоны отдыха и игровую комнату с бильярдным столом. Здесь найдется чем заняться, независимо от того, останавливаетесь ли вы на ночь или у вас есть свободное время перед рейсом. Также здесь хороший выбор еды, так что легко перекусить, не выходя из отеля. Отель находится примерно в 14, 5 км от аэропорта, примерно в 15-20 минутах езды, а бесплатный шаттл курсирует каждые 30 минут, что очень удобно. Определенно отличный вариант отеля рядом с аэропортом!

Я часто останавливаюсь здесь на пересадку между рейсами. Отель находится примерно в 20 минутах от аэропорта DIA. В Aloft у меня всегда остаются только положительные впечатления. Персонал отеля просто замечательный и очень отзывчивый. Кровать очень удобная, а номер просторный, с высокими потолками, как в современной квартире. В номерах есть все необходимые удобства для комфортного проживания, включая отпариватель для белья, микроволновую печь, холодильник и телевизор с плоским экраном. Больше всего мне понравились туалетные принадлежности, которые предлагает Dry Bar, с ароматом тикового дерева и сандала. На первом этаже есть прекрасный крытый бассейн, которым я ни разу не пользовалась, а также тренажерный зал. Как платиновый член программы лояльности Marriott, я выбираю этот отель, когда бываю в DIA. Надеюсь, мой отзыв вам поможет.

Всё отлично. Номера чистые, а лобби уютное. Персонал невероятно дружелюбный!
Когда мы заселились, нам сказали, что бар и ресторан в этот день не работают, и посоветовали вместо этого пройти через дорогу в полнофункциональный Marriott — это был настоящий провал.
Мой цифровой ключ сначала работал, но потом исчез из приложения Bonvoy, и персонал не смог его переслать. В этом году я провёл в отелях Marriott около 25 ночей и больше нигде с такой проблемой не сталкивался. Это небольшое неудобство, но очень приятно просто пользоваться телефоном — стоит упомянуть.
С парковкой тоже дела обстоят немного неловко. При вводе данных кредитной карты в приложение не сообщают, сколько с вас спишут, и нет чека. Я узнал стоимость только после оповещения о необходимости оплаты кредитной картой — это определённо раздражало.
А потом всё складывается из мелочей в номере. В душе нет полочки, поэтому туалетные принадлежности лежат на полу. Дверь душа закрывается не до конца, из-за чего в ванной комнате (и довольно часто) течёт вода. На табличке в ванной комнате указано, что гладильная доска находится в шкафчике у кровати, но шкафчика нет. Вешалок для брюк, как в большинстве отелей, нет, что затрудняет отпаривание одежды (хотя отпариватель есть). Розетки находятся под тумбочками, поэтому провода приходится протаскивать через дырку.

В целом, впечатления плохие. Стойка регистрации отличная, здорово, что есть возможность заказать завтрак. Однако, если говорить об отеле в целом и номерах, то здесь грязно и обшарпанно. Вода из душевой кабины протекает и заливает пол в ванной, телевизор почти не работает. Уборка плохая. Мы прожили здесь четыре дня, и в номерах ни разу не убирались.

Отель отлично подходит для одной ночи перед вылетом из аэропорта Денвера, но дольше оставаться там точно не стоит. В хорошем состоянии находится только лобби на первом этаже. Номера чистые, но не очень ухоженные, и мне не понравился дизайн. Матрас лежит на плоской платформе, из-за чего он скользит. На окнах нет светофильтров, крючков для полотенец недостаточно, а подкладка в душе отваливалась, из-за чего весь пол в ванной комнате был мокрым каждый раз, когда мы принимали душ. Не рекомендую останавливаться здесь больше чем на одну ночь.

Однозначно лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Хенда на стойке регистрации была невероятно милой и отзывчивой! Её позитивный настрой и дружелюбное обслуживание буквально изменили наше путешествие! Однозначно рекомендую остановиться здесь, если Southwest Airlines в следующий раз отменит ваш рейс!

Отель расположен в отличном месте, в хорошем состоянии, а не в запущенном районе. В этом районе много других отелей, но нам удалось найти здесь лучшее предложение. Обслуживание было отличным, а номер чистым (кровать была довольно жёсткой). Рекомендую остановиться здесь!

Тейлор была просто потрясающая! Она была такой тёплой, дружелюбной и понимающей. У нас была команда молодых спортсменов, которых она приняла с распростёртыми объятиями. Отличный персонал, оказывающий невероятную поддержку :) Рекомендую спортивным командам, которые приезжают в этот регион, на оценку 10/10.

Это нормально, если вы в затруднительном положении и вам не нужно спать на полу в аэропорту. Бассейн явно нуждается в глубокой чистке, ковровое покрытие в коридорах явно дико измятое и нуждается в ремонте. Номера были хорошими, завтрак был хорошим, но не совсем полноценным. Хорошо, но не отлично — вот как можно охарактеризовать этот отель.

Персонал был дружелюбным. Сам отель мог бы быть обновлен. Кровать была удобной, а полотенца чистыми. В целом неплохо и близко к аэропорту. Шум от шоссе ночью, поэтому рекомендуются беруши.

Я припарковал здесь машину только на длительное время, поэтому не могу сказать о номерах, но обслуживание было отличным. Тейлор на стойке регистрации была очень гостеприимной и доброй. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое, и я чувствовал себя желанным гостем. Я действительно чувствовал себя в безопасности, оставляя там свою машину, и чувствовал себя ценным клиентом.

Комната была чистой. Что касается предыдущих комментариев, вы не можете винить этот персонал в уничтожении собственности других. Трудно обслуживать и размещать здание, насчитывающее около 120 с лишним номеров, и в лучшем случае штат сотрудников составляет всего 16 человек. Не нужно выбрасывать мусор по зданию, когда есть люди, которые не вносят своего вклада в его обслуживание, сообщая о проблемах или убирая за своими домашними животными.
Услуга. Дружелюбный персонал.
Расположение отличное, недалеко от нескольких ресторанов.

С того момента, как я вошел, я почувствовал себя желанным гостем и окруженной заботой. Бритни работала на стойке регистрации, когда я регистрировался и уезжал, и она была настоящей жемчужиной! Такая невероятно представительная, добрая и искренняя — она действительно задала тон отличному отдыху.
Моя комната была безупречной и имела все необходимое для комфортного посещения. (На заметку: в следующий раз возьмите с собой вентилятор — это не размышления об отеле, а просто личные предпочтения частого путешественника! )
Я также имел удовольствие пообедать в ресторане на территории отеля, где Энтони предоставил первоклассное обслуживание. Дружелюбный, внимательный и просто приятно общаться.
Спасибо всей команде Aloft Gateway — вы сделали мое пребывание комфортным и приятным.

Это место — свалка.
Прибыли в номер в 23:00 (в вестибюле пахло плохой едой). Мы распаковали вещи и, когда пошли спать, простыни не менялись… это было так ужасно (прическа и макияж). Полотенца не впитывали влагу и были тонкими, как бумага. В коридоре к комнате был пузырящийся ковер и еда (джалепено и начос повсюду). Мы раньше останавливались в Aloft и не имели никаких жалоб — это место было ужасным, и я бы избегал его любой ценой.

Очень жаль, когда отличное место что-то портит. По всей Америке вы можете получить бесплатный завернутый кекс утром в рамках «континентального завтрака». В Aloft мне пришлось заплатить 5 долларов за ту же булочку! Подписавшись на льготы, я крутанул колесо, которое остановилось на «бесплатной парковке». Итак, вы собирались взять с меня плату за парковку? В мотеле? Эта дешевка отвлекает от прочного жилья и портит все впечатления.

Они перепродали тот тип номера, который я забронировал, поэтому мне дали другой тип номера. В моей комнате было полно мотыльков, поэтому я включил телевизор, чтобы привлечь их к яркому свету. Холодильник не работал. Кровать была очень низкой, с матрасом на платформе. Матрас скользил по платформе с минимальным движением в кровати. Когда я выключил телевизор, чтобы заснуть, всю ночь по комнате порхали мотыльки. У меня был ранний рейс, и мне пришлось принять ледяной душ, чтобы начать раннее утро. Сотрудники стойки регистрации были одними из самых апатичных, которых я когда-либо встречал за сотни раз в отелях. Я ожидал гораздо большего от Aloft Hotels.