Embassy Suites by Hilton Temecula Valley Wine Country

Осторожно, это место — полная разруха. Они ничего не ремонтировали очень-очень долго, но меня поселили на верхнем этаже. Думала, будет замечательно. А тут всю ночь слышно только, как работают вентиляторы на крыше, словно ты в аэропорту слушаешь прибытие самолёта. И я думала, что шум уличного и автострадного движения — это ужасно, но это ничто по сравнению с этим шумом. Кондиционер в очень плохом состоянии. Если вам не нужно его включать, не включайте. А потом, когда я оказалась в соседней комнате, я, конечно же, зашла, а сосед пытался попасть в мою. Я поставила диван за дверь, потому что у меня не было замка. Я совсем не чувствую себя в безопасности, выходя из своей комнаты. Диван и ковры были в грязном состоянии, а автоматические датчики света в ванной, которые включаются всю ночь напролёт, ужасно раздражают. И ещё, кстати, теперь они будут брать с вас 10 долларов в день в дополнение к тому, что вы заплатили, просто за парковку на их стоянке. Кровати просто жуткие. Диваны-кровати ужасные, а простыни совсем износились. Какая жалость, раньше мне здесь нравилось, слава богу, здесь бесплатно подают завтраки и коктейли, так что можно как следует пережить день.

Отель нуждается в серьезном обновлении!
Этот отель видел лучшие времена.
Этот отель выглядит очень обветшалым.
Отличное расположение. Вот и все.
Мы остановились здесь из-за бронирования номеров для свадьбы на одной из виноделен на выходных. Нам нужно было остановиться поближе к месту, где все живут, иначе мы бы выбрали отель Hyatt.
Мы являемся участниками программы Hilton Honor.
И Hilton разочаровывает качеством своих отелей.
Мы также являемся участниками программы World of Hyatt, и их отели намного лучше.
Как только вы подъезжаете к этому отелю, он сразу же производит впечатление старого места. Когда вы заходите, лобби маленькое, а зона стойки регистрации похожа на зону регистрации в мотеле. Совсем не гостеприимно. Нет никакой привлекательности.
Однако персонал был очень любезен. Процесс регистрации прошел гладко.
Теперь перейдем к номеру. Мы едем на единственном лифте. И, боже мой! Ковер в этом лифте явно видел лучшие времена. Грязный, обшарпанный… и его нужно срочно заменить. Также присутствует странный запах.
Когда мы поднялись на 4-й этаж, ковровое покрытие осталось прежним… коридор темный, освещение плохое. Обои грязные…
В номере тоже не лучше. Ковер в том же состоянии.
Устаревшая мебель, изношенная настолько, что я даже не хочу сидеть на диване, он выглядит таким грязным и пыльным.
В номере темно и плохое освещение. Краска местами облупилась.

Плюсы: Бассейн был чистым. Полотенец всегда были свежие, завтрак был потрясающим. Минусы: Номер не соответствует ожиданиям от Embassy Suites.

Мы определенно станем поклонниками «Хилтона» с этого момента.
Мы с мужем приехали в город на свадьбу наших самых близких друзей и остановились здесь на 2 ночи.
Мы хотели убедиться, что у нас будет тихое и спокойное место, куда можно будет вернуться вечером после подготовки и вечеринки.
Брэндон на ресепшене сделал регистрацию для нас очень быстрой, и наше общение было запоминающимся и доброжелательным. Наш номер был очень чистым, дополнительные полотенца принесли еще до того, как я успела позвонить и попросить. Как будто они читали наши мысли.
Кровать была очень мягкой и уютной, душ был замечательным (горячая и сильная вода), а завтрак был приятным дополнением, позволяющим насладиться им перед тем, как день пролетит незаметно.
У нас нет никаких нареканий, просто замечательное пребывание.
В день свадьбы мы хотели распечатать отредактированный документ для моего мужа, и сотрудники на ресепшене смогли нам помочь и даже превзошли все ожидания, оказав нам эту помощь. Большое спасибо. Какой замечательный отдых нам выпал!

Мы провели здесь три ночи и остались в полном восторге! Отель тихий, чистый и в отличном состоянии. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание ещё лучше. Расположение отличное, завтрак был обильным, а вечерний фуршет с двумя бесплатными напитками на человека был очень приятным дополнением. Отличный способ расслабиться в конце дня.
Определённо, это отличное соотношение цены и качества. Embassy Suites by Hilton превзошёл наши ожидания!

Сегодня утром, пока я спал, сработала сигнализация. Поспешил одеться и обуться. Сигнализация объявила эвакуацию из здания. Прошёл всю дорогу до офиса, чтобы узнать, что это ложная тревога. Крайне неприятное впечатление от пребывания здесь. Слышно, как соседи наверху ходят, принимают душ или разговаривают. Приехал сюда, чтобы спокойно выспаться, но этого не случилось. Худший отель в моей жизни. Еда была нормальной. В номере не было центрального кондиционера. Было ощущение, будто я в мотеле, а не в номере-люкс. Никому не рекомендую это место.

Номер был хорош для семей, не очень большой, но с отдельной комнатой и гостиной. Номер был простой, без излишеств, и его не мешало бы обновить. Кондиционер шумный, но сильно охлаждает, что было приятно. Расположение отличное по отношению к центру Темекулы, а цена вполне приемлемая по сравнению с другими известными отелями. Завтрак бесплатный и довольно разнообразный.

Я немного переживал, останавливаясь здесь, после прочтения всех плохих отзывов. У нас был отличный опыт. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Территория отеля огромная. Нас сразу же заселили, и мы узнали участников программы Hilton Honors. Было много парковочных мест, и это стоило всего 10 долларов за ночь. Наш номер был немного меньше, чем в отеле Embassy Suites, но он был очень чистым и без запахов. Кровать была очень удобной, а душ был потрясающим. Номер выглядел новым. Мы жили на 5 этаже с видом на бассейн, и никаких проблем с шумом не было. Ресепшн был замечательным, бармен был очень занят. Они предложили сыр, крекеры, чипсы и сальсу. Завтрак на следующее утро был восхитительным с домашним омлетом, блинами, беконом и сосисками. Бар и обеденная зона были меньше, чем я привык, но на террасе, в баре и обеденной зоне было много свободных мест. Они не предлагают цифровых ключей, по крайней мере, у нас их не было, но вы можете проверить через приложение Hilton Honors. Обязательно остановлюсь здесь снова! Мы прекрасно провели время!

Номера устарели, ковровое покрытие немного грязное. Одна из раковин не работала. Завтрак был неплохим, а расположение — удобным, но было слышно, как кто-то бегает на верхнем этаже, что немного раздражало. Я бы сказал, что этому отелю требуется серьёзная реновация номеров, поскольку в лобби не так заметно старение.

В номере сначала сильно пахло духами, но в целом всё было просто потрясающе! Номер был просто потрясающим — просторным, комфортным и красиво оформленным. Костровые чаши были приятным дополнением и действительно дополняли атмосферу, особенно вечером. Идеальный район — всё необходимое рядом. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Проживание было приятным, завтрак был хорошим. Кровать была удобной, хотя в шкафу пахло плесенью, но это не было проблемой, я просто ничего туда не клал. Не знаю, связано ли это с чем-то новым или с расположением отеля, но на ресепшене дали ваучер на два коктейля максимум. В предыдущих моих пребываниях (более 5 лет назад) я ни разу не получал ваучеры, просто показывал ключ от номера и делал заказ.

Моя семья останавливается здесь, когда мы приезжаем в гости, и всегда так приятно видеть улыбки на лицах персонала. Мне пришлось просить дополнительные одеяла всю ночь, но меня каждый час встречали с улыбкой. Девушка, готовившая омлет, была очень приветлива, а блинный мастер и глазом не моргнул, когда я попросила 6 блинов. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!

Прямо у оживлённой автострады. Ночью было слышно машины. В холле было грязно, и всё время, пока мы ждали номер, стоял громкий пылесос. Нам сказали приехать к 2:00, что мы и сделали. После этого они сказали, что номера не готовы, и нам нужно ждать до 2:30. В итоге мы ждали до 3:15. Мы больше ждать не могли и затащили все наши чемоданы обратно в машину. Моя дочь опоздала на игру. За исключением грязных полов (несмотря на то, что женщина пылесосила), сломанных стен и порванных стульев, всё было хорошо. Персонал здесь очень дружелюбный. Просто отель в целом нуждается в ремонте. Он очень дорогой, учитывая его устаревший, грязный и шумный вид. Я бы не рекомендовал его своей семье/друзьям, но в крайнем случае сойдет.

Мы с семьёй недавно провели здесь длинные выходные (с 3 по 6 июля). Мы приехали в четверг около 7 вечера и нам сказали, что наш номер ещё не готов, хотя заезд был в 16:00. Я спросил, почему номер не готов, и джентльмен на стойке регистрации ответил, что «уборка там просто ужасная», что не вселило в нас уверенности. Мы ждали номер около 45 минут. Когда мы добрались до номера, не оказалось постельного белья для дивана-кровати, и нам пришлось ждать ещё 45 минут, чтобы его получить. Мебель в номере разваливалась, обои отваливались от стен, а заглушки на розетках отсутствовали. Большинство каналов на телевизоре были отключены, а те немногие, что работали, не соответствовали программе. В нашу третью и последнюю ночь у нас сломался кондиционер. Потребовалось около часа, чтобы кто-то пришёл и проверил. Сотрудник сказал, что в последнее время во многих номерах возникли проблемы с кондиционером, и он ничего не может сделать, поэтому обратился на стойку регистрации, чтобы узнать, что можно сделать. «Специалист» на стойке регистрации сказала, что всё, что она может сделать, это предоставить мне вентилятор, поскольку отель был полностью забронирован. Поэтому нам пришлось поставить в номере дурацкий вентилятор, потому что в номере было 85 градусов и было душно. Совершенно неприветливый персонал, и мы видели уборку в холле только один раз, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации за чистыми полотенцами, туалетной бумагой и даже мусорными пакетами для номера.

Незабываемый опыт с омлетом (к сожалению)
Хотя мне бы хотелось верить, что один сотрудник не отражает весь отель, мой опыт 3 июля немного затрудняет сохранение этого чувства.
Тем утром я спустился на завтрак, с нетерпением ожидая станции омлетов, приготовленных на заказ — приятная привилегия, или так я думал. Пока я ждал в очереди, шеф-повар объявил: «Извините, кухня закрывается через пять минут, так что последние два человека в очереди, вероятно, не будут обслужены». Ладно, все было справедливо… пока я не взглянул на часы и не заметил, что было всего 9:15 утра. Странно, что кухня закрывается в 9:20, но, возможно, это просто часть уникального очарования этого места.
Поэтому я остановился на фруктах и ​​других вариантах шведского стола — не совсем то, что можно было бы заказать с омлетом, но я решил, что правила есть правила. То есть, пока примерно через 15 минут я не встал, чтобы выпить чашку чая, и не заметил нечто действительно интересное: шеф-повар все еще был на станции омлетов, бодро готовя свежие омлеты для новых гостей, которые, по-видимому, взломали секретный код, чтобы их подали.
Подумав, что, возможно, был небольшой перерыв или возникла чрезвычайная нехватка яиц, я с оптимизмом вернулся в очередь. Конечно, теперь, когда омлеты снова начали готовить, я, наконец, тоже получу один. Но нет — шеф-повар сообщил мне (в очередной раз), что человек передо мной будет последним, кого обслужат, так как кухня «закрывается». Опять. Дежавю с гарниром из яиц, я полагаю.

Останавливались здесь в рамках свадебного блока с примерно 40 людьми и прекрасно провели время. Хотя номера приближаются к необходимости ремонта, все они просторные, а кондиционер дул приятно и холодно (и не дребезжал) на протяжении всего нашего пребывания. Лучшей частью был персонал, который, как мы все обнаружили, был чрезвычайно услужлив и добродушен — особенно парень, который каждое утро готовил омлеты, это был лучший бесплатный континентальный завтрак, который я пробовал. Определенно вернусь!

Джен — самая лучшая:) бармен года! Она быстро нас обслужила и была очень вежлива. Большое спасибо и желаем увидеть вас как можно скорее! Наилучшие пожелания этому отелю и всем, кто был причастен. Они были очень любезны во всем, и мы никогда не забудем их гостеприимство.