Oxford Suites Sonoma - Rohnert Park

В номере есть отличная кофеварка, но, к сожалению, нет сливок или сахара. Я спустился в лобби, и там не было кофе, кроме одной холодной чашки. Учитывая цену номеров, я ожидал бы хотя бы кофе утром.

Мы всегда с удовольствием останавливаемся здесь, когда приезжаем в эти края! Бассейн просто потрясающий, номера всегда чистые и комфортные. Когда мы заселились, персонал был просто потрясающим, невероятно дружелюбным и эффективным! Отдельное спасибо Ине! Она просто потрясающая и у неё отличный сервис!

Я был очень разочарован обслуживанием клиентов. С момента регистрации мне не рассказали о том, чем я могу насладиться, и я упустил возможность насладиться бесплатными напитками. Кроме того, в отеле возникли проблемы с водой, из-за которых её отключили. Меня не уведомили ни табличкой на двери, ни текстовым сообщением, ни лично. Я выразил свою обеспокоенность двум разным сотрудникам. Никто из них не предложил ничего в качестве компенсации за неудобства, связанные с невозможностью принять душ или ванну. Вместо этого меня расспросили и предложили закуски. В эти выходные я отмечал свой день рождения, и мне хотелось отдохнуть, но мне не разрешили из-за плохого обслуживания. На фотографиях — состояние дивана в моём номере.

Наш первый, но не последний визит в The Oxford! Чудесный приём по прибытии… чистые, просторные номера! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Потрясающий бассейн и кострище! Жаль, что мы не смогли остаться подольше… и обязательно останемся в следующий раз! Большое спасибо! И завтрак тоже потрясающий!

Прекрасный отель недалеко от казино Graton. К услугам гостей круглосуточный трансфер до казино/аэропорта. В отеле есть вечерний коктейльный час, когда можно перекусить и выпить. Но завтрак здесь просто отличный, так что не пропустите. Бассейн очень хороший и чистый, но есть и джакузи, а в парной есть парная и сауна, где очень приятно расслабиться.

Очень вежливое и быстрое заселение, комфортный номер, постельное белье и подушки просто волшебные. Просторный номер, очень хороший завтрак. Приятный бонус: бесплатный коктейль и суп в «счастливый час». Бар с полным набором услуг, много места. Удобно, 3 минуты до моего филиала. Увидимся в следующий раз.
Spidexx Pest Control.

При заезде нам сказали, что номер улучшенной категории! Это было так неожиданно и мило с их стороны. Персонал очень приветливый! Отличные удобства. В стоимость входят купон на напитки в «счастливый час», хороший завтрак, парковка и даже трансфер до Гратона. Номер был очень хороший и современный. Единственное, на что жаловался муж, — это подушки, от которых у него болела шея. Очень рекомендую этот отель.

Мой опыт проживания в этом отеле был разочаровывающим из-за серьёзных проблем с прозрачностью цен. Цена, указанная в интернете, не соответствовала заявленной. С меня взяли на 60 долларов больше за номер по более низкой цене, и отель не предоставил чеков или подтверждений автоматически. Мне пришлось искать их самостоятельно. Никто из персонала не смог исправить ситуацию с непрозрачностью или скорректировать переплату после списания.
На вторую ночь я забронировал номер через сторонний сайт и получил и номер лучше, и цену дешевле, чем предлагал на сайте отеля. Я также добавил поздний выезд, и цена всё равно оказалась ниже, что подчёркивает проблему с ценами.
Еда и напитки:
Завтрак был неплохим для бесплатного варианта, но веганских блюд не было.
Вечерний «коктейльный час» разочаровал: очень ограниченный выбор напитков от бармена, который, казалось, был недоволен своим присутствием, или дегустация вин у продавца в лобби. Единственным вариантом закуски была большая миска чили, опять же, без веганских блюд.
Качество номеров:
Сами номера были чистыми и комфортными, но шум был достаточно сильным, и я отчётливо слышал других гостей.
Парковка и безопасность:
С парковкой возникли проблемы. Я видел, как люди спали в своих машинах, а на большинстве машин, занимающих места для инвалидов, не было специальных знаков или бирок. Сотрудников охраны, которые могли бы проконтролировать или решить эту проблему, не было.

Это отличный отель с прекрасными удобствами, такими как бассейн и фитнес-центр с паровой и сухой сауной. Номера новые, современные и просторные. Весь персонал замечательный и профессиональный. Единственный небольшой недостаток — подушки могли бы быть мягче.
Спасибо.
P. S. Отличный завтрак, но мне не нравится, что нельзя получить добавки, или, по крайней мере, так кажется, из-за билетов.

Недавно останавливались в отеле Oxford с мужем и двумя кошками во время ремонта нашего дома. Как ни странно, сложно найти места, куда принимают кошек! Поэтому я была очень приятно удивлена, когда позвонила и они сказали, что мы будем рады видеть вашу семью в нашем отеле! Персонал был невероятно добрым, отзывчивым и профессиональным. В итоге мы продлили изначально четырёхдневную поездку до двух недель, и Маргарет на стойке регистрации сделала этот процесс невероятно простым. Каждое утро они подают горячий завтрак с йогуртом, бубликами, хлебом и соком. Персонал на кухне очень приятный. Мне кажется, что я познакомилась со всеми ними, и у них всегда всё было готово и ждало нас так рано утром. По совпадению, они подавали любимый кофе моего мужа (спасибо Bella Rosa) на кофейной станции, так что было приятно иметь его под рукой! Мини-магазин при отеле был полон местных продуктов, что было очень здорово. Всегда люблю видеть, как в местах продаются местные товары. Команда горничных была на высоте, а мусорные баки в коридорах почти всегда были пустыми. Команда по обслуживанию была просто потрясающей. Они помогли мне вытащить мою кошку с дивана-кровати, когда я боялась, что раздавлю её, пытаясь вытащить. Во время нашего пребывания им пришлось провести проверку пожарной сигнализации с помощью SRFD, и они предупредили меня по СМС.

Обожаю этот отель. Останавливаюсь здесь каждый раз, когда мне нужно поехать туда по делам. Отличное гостеприимство. Обожаю счастливые часы, идеально подходящие для отдыха после работы. Горячее печенье, бесплатный напиток, отличный завтрак 😋, удобные кровати, очень приятно.

Чистые номера, удобные кровати и несколько вариантов подушек на выбор делают пребывание приятным. Приветливый, дружелюбный и услужливый персонал делает пребывание комфортным. Бассейн, тренажерный зал и прачечная — всё отлично. Хорошая территория. Удобный выезд на шоссе, рядом множество магазинов и ресторанов. Это мой шестой визит, и я очень доволен.

Это очень красивое место с множеством отличных удобств! Бесплатная парковка, бесплатный счастливый час, бесплатный завтрак и отличное обслуживание. Персонал был потрясающим, за исключением бармена в пятницу 15 августа. Мы пришли к бару через 6 минут после окончания счастливого часа, и мы немного потеряли счёт времени. Девушка проводила нас к барной стойке и сказала, что поможет нам, когда время закончится. Мы с мужем отказались от бармена, потому что он нас ужасно рассмешил. Кроме этого и вращающегося столика в нашей микроволновке, который не позволял еде циркулировать во время разогрева, мы отлично провели время!

Я останавливался здесь за день до отъезда в Университет штата Сьерра-Леоне. Трансфер и персонал на стойке регистрации были очень вежливыми, и я чувствовал себя комфортно. Номер был чистым, и мне было комфортно. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова, когда приедут друзья или когда я буду останавливаться здесь снова.

Первое впечатление! ’
Ваши сотрудники могут сделать хороший визит или плохой. Я забронировал свой номер онлайн. Номер с кроватью размера «king-size» и видом.
По прибытии меня спросили, хочу ли я получить номер более высокой категории через сообщение на парковке. Я поставил «да» на 10 долларов больше с балконом. На стойке регистрации явно было много разговоров со всеми остальными. Я только что вернулся с работы, не такой чистый, как все остальные. Мне нравится время от времени иметь хороший номер. Она не спросила и не повторила мое подтверждение. Поэтому я не придал этому значения. Я добрался до своего номера 202, почти рядом с лифтом. Вид на двух плавающих людей, и мне не пришлось доплачивать, чтобы закрыть окна, чтобы я мог отдохнуть. Если бы она повторила мое подтверждение, я бы знал, что мой номер правильный. Я увидел в счете списание 10 долларов. Мне не дали балкон. Я спустился вниз и спросил, могу ли я получить другой номер. Никаких извинений вместо этого мне неоднократно говорили, что это.
(с видом на вид) обслуживание клиентов не на должном уровне. Я получаю лучшее обслуживание клиентов в ресторане быстрого питания. У меня есть запрос на мой счет. Я ещё не получил. Хочу убедиться, что с меня не взяли дополнительные 10 долларов за балкон. Спасибо за вопрос. Очень надеюсь, что они прислушаются и не просто отложат эти опросы. Отель на 10 из 10. Всё удобно, современно и отремонтировано. Окнам не помешало бы немного внимания.

Если вы ищете расслабляющий отдых, то это место для вас!
Мне лично нравится…
— Возможность посидеть на свежем воздухе у большого костра, наслаждаясь напитками и едой.
— Бассейн идеальной температуры даже холодным вечером (вода в джакузи и бассейне ЧИСТАЯ! )
— Вид из номера с балконом просто потрясающий.
— Всего в 30 минутах от залива Бодега.
— Гостеприимство превышает 100%
Я могу еще многое рассказать об этом прекрасном отеле, но я предоставлю вам решать, был ли он таким же расслабляющим, как для меня и моих друзей!

Всё началось хорошо… Регистрация прошла без проблем, мне понравилась бесплатная парковка, внешний вид вестибюля и удобства. Наше впечатление стало ещё хуже, когда мы заметили муравьёв в номере. Сначала мы обнаружили их след в ванной. Затем мы нашли ещё больше муравьёв на мини-кухне, а ещё несколько – на тумбочке между двумя кроватями. Я сразу же позвонил на стойку регистрации. Они прислали специалиста, чтобы он распылил Raid, чтобы уничтожить муравьёв, и сказали, что номера полностью забронированы, и нам следует переночевать у них, а утром связаться с ними, чтобы узнать, есть ли свободные номера, чтобы мы могли переехать. Нам не понравилось пренебрежительное отношение человека, с которым мы разговаривали. К счастью, мой двоюродный брат много лет проработал в гостиничном бизнесе и знал, что у них, скорее всего, есть (более дорогой) номер для инвалидов. На этот раз мы поговорили с сотрудником на стойке регистрации лично, и мой двоюродный брат снова спросил, есть ли свободные номера или возможность «улучшения» номера для инвалидов, потому что запах был очень сильным и нам было небезопасно ночевать в номере, пропитанном токсичным Raid. Сотрудник стойки регистрации наконец согласился и переселил нас в номер для людей с ограниченными возможностями. Было обидно осознавать, что они предпочли бы, чтобы мы страдали в теперь уже токсичном номере, чем потеряли деньги, переселив нас в более дорогой номер.