Hilton San Jose

Этот отзыв посвящен исключительно Маринель. Я не могу оценить номер и все остальное, так как только что заселилась, но у меня был очень тяжелый день в пути, и она сделала все возможное, чтобы процесс регистрации прошел без проблем. Это было исключительное обслуживание клиентов, которое так трудно найти в наши дни. Она тактично разрешила путаницу с моим бронированием и была очень приветлива. Браво Hilton за такого замечательного сотрудника!

Лучшее пребывание в отеле Hilton San Jose.
У меня было потрясающее пребывание в отеле Hilton San Jose, и оно действительно превзошло все мои ожидания. С момента моего прибытия, обслуживание на ресепшене было превосходным — Урваши была невероятно приветлива, профессиональна и внимательна. Она сделала регистрацию заезда беспроблемной и превзошла все ожидания, предоставив мне номер люкс с потрясающим видом, что сделало пребывание еще более особенным.
Номер был просторным, чистым и комфортабельным, а вид из люкса был просто великолепным. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, вежливым и готовым помочь, обеспечивая превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
Это был, безусловно, один из лучших моих опытов пребывания в Hilton, и я настоятельно рекомендую Hilton San Jose всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и незабываемое пребывание. Я обязательно вернусь!

Мне всегда приятно сюда приезжать. Персонал очень приветливый, дружелюбный, гостеприимный и просто создает ощущение радушного приема после долгих рабочих дней/путешествий. Все они замечательные, я видела почти всех в действии. Скажу, что на ресепшене мне чаще всего попадаются Антонио и Пол. У нас уже сложились хорошие отношения, мы шутим и отлично смеемся, когда видимся. Антонио помнит прошлые встречи, просьбы и спрашивает, как дела у остальной моей команды.
У меня также возникла проблема с форменным платьем (у меня была майка), когда застряла молния. Я спустилась вниз и попросила помощи у гостьи, но ей не повезло. Тогда Терри на ресепшене попытался помочь, но тоже безрезультатно. Он дал мне инструмент, и я смогла застегнуть молнию в туалете сама. Я была очень благодарна ему за помощь!
Ресторан/бар/лаунж-зона уютные и с правильным освещением. Мне нравится местная еда, и нам также очень нравится, что до многих мест можно дойти пешком, так что найти место, где можно поесть, не составит труда.
Я никогда не была здесь на спектакле, но театр находится неподалеку, и в этом городе всегда что-то происходит.
Номера всегда чистые, современные и комфортабельные, что для меня очень важно.
Спасибо за вашу гостеприимность и радушный прием, ведь мы вдали от дома.

Мне очень нравится это место. Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, команда Hilton превосходит все ожидания, начиная с момента заселения и заканчивая выездом. В этот раз меня встретил Джеффри, и после самого долгого дня он позаботился о том, чтобы все прошло гладко и без проблем. Предоставленный мне номер прекрасен и превзошел все мои ожидания. Команда ресторана Bar Secco также неизменно приветлива и отлично справляется со своей работой в разгар сезона. Мне нравится атмосфера здесь, и я всегда с нетерпением жду следующего визита. Спасибо, команда!

Наша команда недавно провела мероприятие в отеле Hilton San Jose, и все прошло превосходно от начала до конца. Конференц-залы были современными, хорошо оборудованными и идеально подходили для проведения целого дня сессий. Ресторан и бар создали отличную атмосферу для нетворкинга, а качество еды и напитков во время мероприятия было неизменно высоким.
Номера были чистыми, комфортабельными и тихими, а общая атмосфера отеля была гостеприимной и удобной для передвижения. Его расположение в центре города и недалеко от аэропорта также было удобным для нашей команды и участников.
Особая благодарность исключительным сотрудникам, которые сделали наше пребывание еще лучше (Анкита, Хем, Омар, Армандо, Тедди и Берхе), за их профессионализм, оперативность и теплое гостеприимство.

Ресторан Secco был восхитительным. Наша официантка Сима прекрасно разбиралась в меню и дала фантастические рекомендации. Мы решили поужинать в ресторане перед спектаклем в Центре исполнительских искусств SJ и обязательно вернёмся. Закуска из прошутто и инжира, а также закуска из куриных крылышек – это то, что нужно попробовать! У нас был такой чудесный ужин, а Сима была просто прелесть. Обязательно загляните в этот ресторан. Мы обязательно вернёмся снова!

В целом обслуживание было превосходным! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы дважды отлично пообедали в их ресторане Secco. Еда была фантастической, как и наш официант Горацио за завтраком и Ллойд за ужином. Они оба сделали всё возможное, чтобы у нас остались только приятные впечатления. Мы обязательно вернёмся!

Это место расположено в самом центре города и соединено с конференц-центром Сан-Хосе. Мы заселились в воскресенье на одну ночь, и нам посчастливилось, что нас зарегистрировала Полина. Она встретила нас теплой улыбкой и позвала нас в отель. Когда я сообщила ей мои данные, она сразу узнала мой статус Hilton Honors и поблагодарила за мою преданность бренду. Процесс был быстрым и простым. Полина была очень любезна и повысила категорию моего номера с кроватью размера «king-size» до номера с видом на город. К сожалению, посреди ночи нас укусил комар, и на следующее утро мы проснулись с заметным синяком. После этого мы даже видели, как комар летал по номеру. Мы попытались связаться с персоналом через чат в приложении Hilton Honors. Мы сообщили о случившемся, но не получили никакого ответа или извинений. Как и обычное утро понедельника, нам пришлось уехать раньше. Хотя персонал накануне вечером был дружелюбным, а расположение удобное, этот случай определенно повлиял на общее ощущение комфорта. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы предотвратить подобные ситуации с будущими гостями.

Это был, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался в Сан-Хосе. Номера очень просторные, а на стойке регистрации меня встретила замечательная индийская девушка. Она порекомендовала нам несколько интересных мест в городе. Она всегда давала нам полезные советы о ночной жизни в центре города. Урваши очень добрая, и мы обязательно вернёмся сюда снова благодаря её пятизвёздочному гостеприимству.

Это был, безусловно, лучший отдых. Меня встретила очаровательная индийская женщина. Она зарегистрировала нас и подробно рассказала об удобствах отеля. Я был поражен её гостеприимством. Она также порекомендовала несколько хороших мест в городе. Она посоветовала нам попробовать карри с креветками в ресторане, которое было восхитительным. Урваши также порекомендовала нам отличные ночные клубы. Я останавливался во многих отелях Hilton в Сан-Хосе, но её гостеприимство и приятная атмосфера сделали наше пребывание невероятно приятным. Урваши была просто великолепна. Настоятельно рекомендую.

Пять звёзд Орасио! Он был просто потрясающим официантом на нашем праздничном бранче в отеле Hilton Secco. Он превзошёл все ожидания, удивив именинника небольшим тортом и без труда справившись с нашей непростой просьбой о разделении счета на несколько открыток. Небольшой, но продуманный жест – тёплая салфетка для нашего грязнуля – действительно показал его внимание к деталям. Дайте этому человеку повышение – он сделал наше пребывание здесь просто потрясающим!

У нас был важный деловой обед, но мы забыли о бронировании. Хозяйка помогла нам очень профессионально, любезно и даже приветливо. После обеда я вернулся к хозяйке, чтобы поблагодарить её за обслуживание. Оказалось, что она была генеральным директором отеля и помогала персоналу ресторана. Я был просто поражен этим примером руководства 👏! В следующий раз обязательно остановлюсь именно в этом отеле, потому что такое руководство умеет расположить к себе людей. Молодец, команда Hilton San Jose!

Самым выдающимся сотрудником нашего уикенда был Горацио из ресторана. Давно мы не встречали официанта с такой невероятной индивидуальностью, как Горацио. Он профессионален, отзывчив и знает своё дело. Он был единственным официантом на этаже во время завтрака и с лёгкостью и мастерством обслуживал каждый столик. Он сделал наш день своим искренним гостеприимством! Не упускайте этого парня!

Номера чистые, и всё в хорошем состоянии. Я часто останавливаюсь здесь по делам. Ресторан дорогой, но очень хорош для размещения в отеле. До многих других ресторанов можно легко дойти пешком. В баре отеля подают сезонные напитки, которые были очень хороши. Отель хорошо относится к участникам Diamond и регулярно предоставляет мне номера с видом на небо. Из этих номеров открывается прекрасный вид, но летом они нагреваются. Единственный минус — лифты нуждаются в более регулярной уборке.

Я много раз останавливался в этом отеле, но остановился здесь впервые. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и вежливым. Подойдя к номеру, я обнаружил, что у меня нет мочалок, и возникла проблема с туалетом. Я обратился на стойку регистрации, и, прежде чем я успел опомниться, ко мне в номер пришли люди, чтобы решить обе проблемы. Я был благодарен им за то, что они так быстро решили обе проблемы. Номер был очень хорошим, просторным и чистым. Кровать была очень удобной. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов и достопримечательностей. Кроме того, он находится примерно в 10 минутах езды от аэропорта Сан-Хосе. В целом, я почувствовал, что получил тот самый высокий уровень обслуживания, который я ожидаю от отеля Hilton.

Спасибо за отличное обслуживание! Горничные, сотрудники ресепшена и консьерж позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое для нашего пребывания! Ресторан Secco был с великолепной едой и обслуживанием! Сима даже принесла нам ужин в номер! У нас был один из самых замечательных и превосходных завтраков с Орасио, благодаря которому мы почувствовали себя особенными! Спасибо Hilton от Дойла и Дайан Клоузер.

Обслуживание в отеле было вполне приемлемым, и я покажу вам видео, чтобы объяснить, почему. Ресторан был просто восхитительным, еда – превосходной, а бармен – просто супер. Должно быть, у них не хватало персонала, потому что у нас в номере не было кофе, и мы попросили его принести нам кофе рано утром, чтобы мы могли начать день. Нам пришлось спуститься туда к одиннадцати, чтобы выпить кофе, потому что его так и не принесли. Они также были некомпетентны, когда мы захотели выпить в баре после мероприятия. В субботу бар закрывался в десять утра, так что в отеле просто негде было выпить, что было очень обидно. Бассейн и сауны были закрыты. Я бы не советовал ехать в этот отель, честно говоря, я бы туда больше не поехал, разве что ради ресторана. Но в Сан-Хосе, Калифорния, так много вкусных ресторанов, что я не думаю, что когда-либо вернусь в Hilton San Jose.