Four Points by Sheraton San Jose Downtown

С парковкой всё запутано. На сайте указано 42 доллара за дневную парковку, но сотрудник сказал 46, потому что на самом деле это 42 доллара плюс налог. (Налог взимается за парковку и налог за проживание. ) Затем есть знак, на котором написано, что дневная парковка стоит 15 долларов. Видимо, это для тех, кто не проживает в отеле, но приезжает в этот район. Почему эта парковка не зарезервирована для гостей отеля, которые платят сотни долларов? Платная парковка рядом с отелем не крытая и работает по принципу «кто первый приехал, тот и занял место», в противном случае вам придётся искать место на улице, которая находится не на той же улице, что и отель; она находится за углом. Когда я позвонил, чтобы узнать, есть ли у них зарядные станции для электромобилей, сотрудник сказал, что нет. Когда я спросил, где находится ближайшая зарядная станция для электромобилей, она сказала, что в 15 минутах езды, но когда я поискал в своей машине, оказалось, что несколько станций находятся в 2-5 минутах от отеля. Было бы неплохо, если бы персонал был более осведомлен об этом, учитывая, сколько сейчас электромобилей.
Общественный транспорт находится через дорогу, и при прибытии автобус несколько раз издает звуковой сигнал, поэтому, если вы чувствительны к шуму, не останавливайтесь здесь.
В нашем номере была одна бутылка воды и один пакетик чая на двоих. Я попросила на ресепшене еще воды, и мне сказали, что они предоставляют только одну бутылку на номер в день.

Я останавливался здесь, когда навещал сына в Университете Южного Джона Джона. До его общежития было всего 15 минут ходьбы. Номер был просторным, и даже с ванной! Очень приветливое обслуживание при заселении и выселении. В квартале отсюда есть отличная местная кофейня. Это было очень удобно, и я обязательно вернусь.

Одно из лучших условий для гостей за последние годы. Здесь был просто замечательный персонал, от приветливых сотрудников стойки регистрации до весёлых барменов. Я прекрасно провёл здесь два дня. Этот отель расположен в центре города, рядом много отличных ресторанов и интересных мест, я даже ходил на комедийные шоу. Номер красивый и хорошо изолирован, но мне пришлось долго вздремнуть в середине дня, и было тихо и темно. В целом, отель очень чистый, и здание в целом приятное. Но самое главное – это доброжелательность персонала, который всегда старался создать ощущение гостеприимства.

Прекрасный отель с дружелюбным персоналом. У меня остались исключительно приятные впечатления, когда я потерял что-то, неся свои вещи. Я пошёл на парковку, и Ширад был невероятно отзывчив и сочувствен. Он даже собирался взять инструмент, чтобы помочь мне найти это. Когда на парковке ничего не оказалось, я сообщил об этом на стойку регистрации, и Кэш и Мозес сделали всё возможное, чтобы помочь. Они были невероятно профессиональны, и это был очень позитивный опыт. В итоге я нашёл то, что потерял, и всегда буду благодарен персоналу за их дополнительные усилия, чтобы помочь гостю.

Я оплатил номер в отеле Four Points Sheraton San Jose на конец августа, но был вынужден отменить бронь из-за переезда в другую страну. Я позвонил в отель и поговорил с сотрудником, который заверил меня, что я потеряю только часть предоплаченной суммы, а не всю. Я несколько раз уточнил, что не отменю бронь, если потеряю всю сумму.
Несмотря на это, с меня в конечном итоге списали всю сумму. Я звонил в отель три раза, в том числе генеральному директору. Каждый раз мне обещали перезвонить в течение 48 часов. Прошло больше месяца, и я так и не получил ни одного звонка.
Не рекомендую этот отель. Персонал, похоже, не знает своих правил и процедур и просто не даст вам знать. Избавьтесь от лишней головной боли и остановитесь в других отелях Marriott в Сан-Хосе, например, в Westin или Marriott.

Мы забронировали номер за 136 долларов за ночь и сказали, что парковка стоит 42 доллара. Через десять минут после регистрации я случайно проверил наш банковский счет (оплаченный дебетовой картой) и обнаружил задержку на сумму 286, 34 доллара. Когда мы спросили, они сказали, что к стоимости номера добавлена ​​отсрочка на случай непредвиденных расходов, о которой нам ранее не сообщили. Мы выехали вчера. Сегодня у меня все еще есть 286, 34 доллара плюс отдельное списание в размере 136, 34 доллара. По сути, они связали более чем в три раза стоимость номера, который я забронировал на их веб-сайте (422, 68 доллара США). Я понимаю и был согласен с удержанием 286, 34 доллара и решил, что они вычтут из этой суммы плату за номер и парковку и просто вернут дополнительные 45 долларов, которые они удержали, как только мы выедем без ущерба для комнаты. Просто знайте, если вы снимаете там комнату, чтобы ожидать этого.
Наш номер был в основном чистым, но за кроватью оставался мусор от кого-то предыдущего. Это определенно старый отель, но полуобновленный, и в лифте сильно пахло марихуаной и сигаретами. Большую часть времени, пока мы были там, ресторан был совершенно пуст. Они рекламируют живую музыку, поэтому мы спустились, чтобы ее проверить. Это была большая группа людей, собравшаяся вокруг небольшой сцены, больше напоминавшая частное мероприятие. Мы с мужем нашли меню и несколько минут просматривали варианты, ожидая у стойки регистрации, чтобы кто-нибудь подошел и проводил нас к столу.

Старые номера в отеле были обновлены, но в моей комнате немного темно. Перед отелем находится легкорельсовый транспорт, который подает звуковой сигнал, предупреждая пешеходов, кажется, не останавливаясь. Я спросил, смогу ли я услышать это в своей комнате, и меня заверили, что нет, но это довольно громко. Для деловых путешественников нет кафе-бара на вынос и завтрака на ходу, где можно купить только сидячую покупку. Ресторан устарел, нуждается в обновлении и совершенно пуст. Небольшое разочарование, в следующий раз попробую отель с кондиционером, так как он находится дальше от транзитной остановки (Hilton и Hyatt) имеют ту же проблему с шумом, но их окна немного толще и меньше шума.

Любой, кто дает этому отелю четыре или пять звезд, по моему мнению, нечестен. Взгляните на недавние обзоры с рейтингом 3 и ниже. ИМХО, это правдивые отзывы. Во-первых, отель расположен в районе, который либо постепенно закрывается, либо постепенно застраивается, по всей территории есть пустые витрины магазинов, и он кажется пустынным. Во-вторых, вестибюль и другие помещения устали и предупреждают. Отель пуст. Очень мало гостей. В-третьих, отель относительно дорогой, поскольку в этом районе есть множество отелей такого же или лучшего качества за гораздо меньшую цену. В-четвертых, они заранее загружают ночную плату. Например, они взимали 310 долларов за ночь, но в счете первая ночь стоила 485 долларов, а вторая — 200 долларов, поэтому, если вам пришлось отменить бронирование, вы теряете плату за первую ночь. Комната, кровать и ванная были адекватными (3 звезды). Район очень шумный, шум начинался каждое утро в 5 утра. К счастью, я взял с собой наушники с шумоподавлением, иначе мне было бы очень трудно заснуть. Я бы не остановился здесь снова.

Положительный: Персонал был очень любезным и услужливым. Они перевели нас в более просторный номер после того, как к нам присоединился еще один член семьи.

Персонал отличный, очень услужливый и дружелюбный. Пять звезд, если оценивать только персонал. Очень чистые номера и ванные комнаты, но у меня была ужасная аллергическая реакция на то, что они использовали на простынях. Если у вас чувствительная кожа, возьмите с собой свою простыню или наволочку. Со мной такого никогда не случалось в других отелях. Запах был настолько сильным, что я проснулся с красными пятнами по всей коже. Бар был отличным вечером. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра и множества отличных ресторанов.

Какая потрясающая находка в центре Сан-Хосе. Добраться из Сакраменто было очень легко. Это великолепный исторический отель, который был полностью отремонтирован. Это красиво. Номер с кроватью размера «king-size» очень большой, с отличной ванной комнатой. Освещение в ванной нормальное, но не подходит для нанесения макияжа. Я беру с собой собственное зеркало для макияжа с подсветкой, но было бы неплохо, если бы они добавили зеркало размером в 5 стен. Кровать и подушки очень удобные. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от множества прекрасных ресторанов, а также Центра исполнительских искусств Сан-Хосе. Мой совет по парковке: ПАРКОВАТЬСЯ ПЕРВЫМ на угловой стоянке (42 доллара за ночь) прямо за регистрацией @S First St и W San Carlos St, потому что, если вы решите припарковаться возле входа в вестибюль, в этой зоне есть только 15-минутные места, а затем, чтобы вернуться на парковку, это улица с односторонним движением, чтобы вернуться назад. Джентльмен, который меня зарегистрировал, был очень приятным, и бонусом является то, что стоимость номера очень разумная, учитывая, что все находится рядом со всем.

Это действительно фантастический отель! Дизайн интерьера потрясающий, персонал на стойке регистрации дружелюбный, но (как и в других отзывах) менеджер менее дружелюбный. Мы столкнулись с огромным и неожиданным сбором за парковку. Менеджер снял деньги с нашей карты, заверив нас, что он посмотрит записи видеонаблюдения на нашем чеке, и если возникнет неясность с сбором за парковку, он вернет деньги. Затем отправьте нам электронное письмо в любом случае. Сбор остается, электронное письмо не получено. Вы не можете отправить электронное письмо в отель, и телефонный звонок перейдет на факс. Это какое-то безумие! Но в остальном это замечательный отель.

Я остановился в отеле Four Points by Sheraton в Сан-Хосе и получил смешанные впечатления. Сам номер был чистым, удобным и имел основные удобства, такие как мини-холодильник и простая кофемашина, но он был довольно маленьким.
К сожалению, самым большим недостатком был непрерывный шум от проходящего поблизости легкорельсового транспорта. Звонки поезда были очень громкими и частыми — 28 звонков (да, я посчитал) каждые пару минут с 5 утра до часа ночи. Спать при этом было практически невозможно.
В отеле также очень ограниченный выбор еды — только закуски, поэтому не ждите многого от еды. Учитывая, что я заплатил за проживание 517 долларов, я ожидал большего с точки зрения комфорта и удобств.
В целом, хотя сам номер был приличным, шум и отсутствие соотношения цены и качества действительно испортили впечатления. Удачи, если вы останетесь там!

Примерно за два дня до этого я позвонил заранее, чтобы подтвердить забронированное бронирование и подтвердить все общие расходы, а отдельные дополнительные расходы на парковку за ночь вообще не упоминались, когда я разговаривал с персоналом по телефону. Кроме того, ресторан Mosaic отеля Four Points by Sheraton был закрыт на завтрак, и когда я бронировал номер несколько недель назад, этот бесплатный завтрак должен был быть включен в стоимость моего проживания в отеле. Я бы не остановился здесь снова, но я настоятельно рекомендую им быть более прозрачными и откровенными, когда клиенты бронируют проживание, что именно включено в общую стоимость, а что является отдельными дополнительными расходами. Я был очень разочарован тем, что по прибытии вечером я узнал, что мне пришлось платить отдельную дополнительную плату за парковку за ночь (не входит в стоимость проживания), а также утром узнал, что завтрак не включен в стоимость проживания по высокой цене. Мое пребывание тоже.

Это место находится на сумасшедшей улице с односторонним движением и канатной дорогой. Отель находится на левой стороне дороги. Парковка тоже слева. Вы должны получить талон на парковку до того, как дежурный уйдет, иначе вы будете SOL.
Прогулка от парковки до отеля — хорошая прогулка, поэтому, если у вас есть кто-то с ограниченными физическими возможностями, это может быть интересно. Они автоматически взимают с вас плату за парковку около 42 долларов.
Номера просто в порядке. Никаких торговых автоматов и только автомат с кубиками льда. В номере есть мини-холодильники. Тренажерный зал приличный. Вы можете остаться здесь, если хотите жить рядом с колледжем, однако имейте в виду, что по улицам трудно ориентироваться. Трудно сказать, куда ходят поезда, а где машины, поэтому будьте бдительны. При отеле есть ресторан, и у них, кажется, обширное меню. Поблизости есть места, где можно поесть, и мне показалось, что я увидел джазовое заведение. Приличные цены, но поблизости есть и другие отели Marriott, если вы задаетесь вопросом, куда пойти. В следующий раз я посещу другой Marriott.

Просто исключительный сервис. Персонал на стойке регистрации и горничные делали все возможное на протяжении всего моего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель за его качественные номера, профессиональное обслуживание и местоположение. Я останавливался здесь на три ночи, и это было мое четвертое пребывание за эти годы. Мой номер был комфортным и тихим, со всеми удобствами, необходимыми для деловой поездки. Идеальное расположение для центра города.

Место красивое, но есть и недостатки. Место близко к центру города и удобно расположено. Аккуратно оформленный, безупречно чистый. Номера приличного размера, но кровати большие и удобные.
Кровать — это то, что даст вам хороший ночной сон, но команда по соседству не даст вам уснуть. Принесите немного белого шума, чтобы хорошо выспаться.
Еще один недостаток — парковка. Это довольно круто для ночной парковки.
Но мне очень понравилось пребывание.