Hyatt Place Santa Cruz

Этот отель Hyatt отлично расположен для посещения пляжной набережной или для семей, приезжающих с детьми в колледж. В номере было две двуспальные кровати и раскладной диван. Лобби великолепное. Сотрудники службы парковки очень отзывчивы и дружелюбны. Внизу есть снэк-бар, где можно купить закуски, а также бесплатный завтрак в американском стиле.

Нас радушно приняли и тепло встретили. Номер был просторный и ухоженный. Завтрак был вкусным и качественным. Кофе тоже был хорош. Зона у бассейна выглядела очень красиво. Лобби было просторным и позволяло группам людей общаться. Бар с вином и прохладительными напитками был очень гостеприимным. Мы находились в самом центре, недалеко от пляжа и центра города. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Этот современный отель расположен через реку от центра Санта-Круз, примерно в 15 минутах ходьбы от набережной. Место тихое, а территория хорошо ухожена. Номера довольно просторные, с небольшой зоной отдыха и просторной ванной комнатой. Есть открытый бассейн с подогревом для коротких заплывов и небольшой тренажерный зал. Одним из главных преимуществ является включенный в стоимость завтрак "шведский стол": хороший выбор яиц, сосисок, овсянки, бубликов, фруктов, кофе и сока. Очень рекомендую.

Мы — постоянные клиенты Hyatt. У нас был номер с кроватью размера «кинг-сайз» на верхнем этаже. Нас впечатлили простор номера, его планировка и удобная мебель. Обслуживание было на высшем уровне — обслуживание номеров, работа на ресепшене и услуги парковщика.
Прибыв около 20:30, голодные и уставшие после поездки, мы с нетерпением ждали возможности поужинать в ресторане отеля, The Placery. Однако The Placery оказался не рестораном, как нас заверила служба поддержки клиентов Hyatt. Персонал на ресепшене предлагает ограниченное меню, как в дорогом магазине 7-Eleven.
Еще одним разочарованием стало отсутствие пластиковых стаканчиков в ванной комнате. Кабельного телевидения нет. Вам нужно привезти свой собственный стриминговый сервис, а инструкции по подключению вашего устройства Apple к телевизору неясны, так как подключение осуществляется через Google. Сотрудники ресепшена не обладают достаточными знаниями, чтобы помочь вам подключить стриминговый сервис. На сайте отеля об этом нигде не было указано.
Как участники программы Hyatt, мы получили возможность позднего выезда. За день до нашего отъезда нам под дверь подсунули записку о том, что начиная с 10 утра следующего дня матрас в номере будет заменен. Ну и спасибо за поздний выезд!
Мы пока не решили, возвращаться ли в этот отель; номер дорогой, а удобства предоставляются с перебоями.

Отель расположен в центре города. До всех развлечений, которые мы посещали, не более 15 минут езды. Мы приехали рано, и сотрудники стойки регистрации помогли нам заселиться раньше. Самостоятельной парковки нет, но услуги парковщика стоят недорого — 19 долларов в день. На завтрак предлагался хороший выбор блюд для отеля такого размера. Бассейн с подогревом, что очень понравилось детям во время январского визита. Номера чистые, кровати удобные. Это был хороший вариант для семейного отдыха.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле сети Hyatt, особенно в отношении услуги парковщика и постоянного отсутствия прозрачности, ответственности и заботы о гостях со стороны отеля.
Во время моего пребывания с 5 по 7 декабря мой автомобиль был поврежден, пока находился на парковке у парковщика отеля. Когда мне вернули машину, дверь была сильно поцарапана — повреждения, которых не было до парковки. Несмотря на это, отель и компания, предоставляющая услуги парковщика, отказываются брать на себя ответственность.
При регистрации меня четко предупредили, что гостям не разрешается въезжать в гараж ни по какой причине, включая парковку собственных автомобилей или получение багажа. Я подчинился этому правилу, и мне был полностью отказано в доступе в гараж. Однако, просмотрев записи с видеорегистратора, я увидел, что нескольким семьям разрешали въезжать в гараж, забирать багаж и проводить там длительное время. Когда я выразил свою обеспокоенность и предложил предоставить видеозапись, владелец службы парковки отмахнулся от этого, заявив, что никому не разрешается находиться в гараже и что он не понимает, о чем я говорю, несмотря на видеодоказательства.
На следующий день после инцидента на ресепшене отеля мне сообщили, что мой автомобиль «на рассмотрении» и что видеозаписи из гаража изучаются. Позже владелец службы парковки сказал мне, что никаких видеозаписей или проверки автомобиля вообще не проводилось.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Santa Cruz на длинные выходные, чтобы навестить семью, и расположение было идеальным. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, где множество ресторанов. Регистрация прошла быстро, а услуги парковщика оказались на удивление удобными. Мне никогда не приходилось ждать машину больше 2-3 минут, даже когда кто-то подъезжал за своей машиной прямо передо мной.
Мой номер находился на высоком этаже и был очень тихим во время моего пребывания, за исключением мусоровоза в понедельник утром, но это ожидаемо для отеля в центре города. Номер был большим и очень функциональным. Напор воды в душе был хорошим, а ванная комната чистой и хорошо освещенной. Кровать была удобной, а общая планировка была похожа на другие отели Hyatt Place, с дополнительным пространством для комфортного размещения. Все было безупречно чисто, когда я приехал.
Завтрак был в основном одинаковым каждое утро с разнообразными вариантами, включая яйца, какой-то жареный картофель, панированный бекон, сосиски, овсянку, фрукты и ассортимент выпечки и других континентальных блюд. Персонал всегда был готов ответить на вопросы и очень услужлив, поддерживая чистоту и порядок в зоне для завтрака.
В целом, все, от парковщика до горничных, были чрезвычайно дружелюбны, и я бы обязательно остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в Санта-Крузе.

Ну, отель отличный. Никаких жалоб на чистоту или обслуживание. Наш номер был в серии 100, то есть на первом этаже. У нас был вид на внутренний двор с бассейном. К тому же, если открыть шторы, то будет неловко. Либо гости бассейна будут смотреть в ваш номер, либо наоборот. Мы жили прямо рядом с уличным душем, так что люди просыпались прямо у нашего окна. Наконец, рядом был тренажерный зал, где были какие-то шумные тренажеры. Иногда было слышно, как будто кто-то что-то строил в соседнем номере. Так что я бы сказал, отличный отель, очень хороший, но, возможно, не номер 114, по-моему. Отличный завтрак, дружелюбный парковщик, рядом с набережной. Я бы вернулся, но сказал бы им, какой этаж мне больше нравится, и это был бы не первый этаж.

Отель показался нам чистым, комфортным, просторным, тихим и оставил приятные впечатления. Я чуть не отказался от бронирования, прочитав предыдущие отзывы, но я так благодарен, что мы остановились именно здесь. Да, довольно дорого, но это была ночь выходного дня. Мы заплатили столько же за полное погружение ближе к набережной – больше никогда. Прогулка до набережной заняла около 15 минут, через приличный район. Ничего страшного, мы ходили туда несколько раз. Мы легко нашли парковку на улице, что, уверен, соседям не понравится, но нас это устроило. Кровати были удобными, много полотенец и КРЮЧКОВ (моя любимая мозоль), светонепроницаемые шторы. Завтрак был хорошим – большой выбор. Бассейн выглядел заманчиво и чисто, к сожалению, у нас не было времени насладиться им, потому что мы ходили на набережную и катались на серфинге. Пара мелочей, которые могли бы улучшить ситуацию: небольшой столик в нашем номере и водные автоматы на каждом этаже. Остановимся снова, но постараемся забронировать номер раньше и по возможности по более низкой цене.

Крайне неразумная политика отмены бронирования – имейте в виду. Я привык к штрафу за отмену. Это справедливо. Однако этот отель настаивает на 100% оплате бронирования. Я позвонил перед заездом, чтобы отменить бронирование из-за COVID, и мне сказали, что мне придётся оплатить все 3 дня проживания. Они предположили, что я всё равно смогу приехать, если мне станет «лучше» в тот же день. Интересно, как к этому отнесутся другие гости… Не думаю, что буду бронировать здесь снова. Возможно, вам стоит рассмотреть другой отель.

Отель новый и в хорошем состоянии. Кровать удобная, а звукоизоляция хорошая — шума из соседнего номера не было, хотя я слышал людей у ​​бассейна. Кондиционер шумел, но терпимо. Завтрак был простой, но хороший: яйца, сосиски, бублики, фрукты и кофе. Минусы: нет бесплатной бутилированной воды, а фильтрованная вода была только в маленьком, душном фитнес-зале с двумя беговыми дорожками и несколькими гантелями. Бассейн небольшой, но с джакузи и кострищем. Парковка стоит 19 долларов (только услуги парковщика). Персонал был дружелюбным и помог нам найти тихий номер. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Мы постоянные клиенты Hyatt, но были довольно разочарованы этим отелем. Из положительного: весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Услуги парковщика доступны по цене и работают очень быстро. Душ отличный, сильный напор и отличная температура. Номер, как и вся территория отеля, был чистым. Бесплатный завтрак – это всегда приятный бонус.
Однако у нас возникло несколько проблем с проживанием. Кровать была ужасно неудобной и жёсткой. Кондиционер очень громко шумел при включении и выключении, и с трудом охлаждал комнату. Каждое утро я просыпался с болью в горле из-за работающего кондиционера, что заставляет меня сомневаться в чистоте номера. В первую ночь шум не доставлял нам проблем, но во вторую мы слышали беспрестанный грохот/стук над головой. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но шум продолжался всю ночь и до самого утра, пока мы не проснулись, из-за чего было трудно заснуть и не проспать. Тренажерный зал хороший, есть всё необходимое для быстрой тренировки, но там было очень жарко. Как только заходит несколько человек, становится очень влажно и душно.
В целом, мы очень разочарованы этим отелем Hyatt, и если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, то не остановимся здесь.

В каких домах Hyatt я бывал (а)? Номера с двуспальными кроватями просто огромные! С мини-кухней тоже не очень, это был обычный номер. Но моя свекровь и трое моих детей могли там разместиться, и места хватило всем. Завтрак тоже очень хороший, и в этом отеле есть отдельная зона отдыха с камином рядом с бассейном. Что очень, очень приятно. Правда, форсунки в джакузи нужно немного поработать.

Мы с женихом останавливались здесь с 7 по 13 сентября, чтобы отметить годовщину свадьбы и провести отпуск. В этом отеле всё было именно так, как мы хотели. Наш номер на третьем этаже был отличного размера для двух гостей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, а Габриэль из команды парковщиков был просто великолепен.
Удобства также были фантастическими. Я настоятельно рекомендую каминную чашу – она была очень уютной и романтичной. Завтрак каждое утро был невероятно простым и приятным, предлагая множество вариантов, чтобы утолить голод. Бассейн никогда не был переполнен, а джакузи отлично подходила для прохладных ночей. Наличие гостевой стиральной машины и сушилки было приятным бонусом для быстрой стирки на ходу. Отель также предлагает закуски и напитки на стойке регистрации, если вам не хочется выходить на улицу. Уборка была отличной и своевременной каждый день.
Расположение отеля удобное: можно дойти пешком до набережной или до центра Санта-Круза. Мы впервые остановились в Hyatt, и это был отличный опыт. Я рекомендую этот отель всем, кто собирается в Санта-Круз. Спасибо Hyatt за потрясающий опыт нашего пребывания.
Примечание: До того, как мы выбрали этот отель, многие жаловались на стоимость услуг парковщика в отзывах. Hyatt Place Santa Cruz предлагает услуги парковщика всего за 19 долларов в сутки. Эта информация указана на их сайте! Это не вина отеля, что люди не собирают информацию о бронировании.

Плюсы: Мне понравились просторные номера, а также бассейн и джакузи. Завтрак тоже был отличным. Минусы: Обслуживание было медленным, нам долго доставляли вещи в номер.

От приветливого приветствия парковщика до компетентного сотрудника стойки регистрации, который нас зарегистрировал, наше первое впечатление от отеля Hyatt Place Santa Cruz было исключительно положительным. Декор в стиле сёрфинга в холле. Сверкающая чистота номера. Вкусный и обильный завтрак (сосиски, яичница-болтунья, вафли, хлопья, бублики, овсянка, пончики с дырками, кофе, чай, сок, молоко и многое другое). Бассейн. Джакузи. Всё было так чисто, весело и тихо. К тому же, отель расположен рядом с набережной Санта-Крус, в квартале от нашего любимого тайского ресторана. И это ещё не всё. Мы обязательно вернёмся!

Отель был чистым и расположен в хорошем месте. Обслуживание было на уровне… ничего особенного. В итоге мы заплатили почти 500 долларов за проживание здесь. Мне от этого физически нехорошо. Однозначно, стоит установить предельную цену для этого отеля. Ощущение, будто мы получили двухзвёздочный отдых за пять звёзд. Завтрак был значительно хуже, чем в Holiday Inn, где мы были ранее. Они берут дополнительную плату за каждую мелочь. Это просто оставляет неприятный привкус. В стоимость не входило ничего, а мы и так уже заплатили за проживание там немалую сумму. Никогда бы не вернулись за такую ​​цену. Я бы сказал, что 125-200 долларов за ночь — это справедливо. За такую ​​цену мы были бы очень довольны своим пребыванием.