AC Hotel by Marriott Pleasanton

Отель очень удобен для сотрудников Workday, и они позиционируют себя как отель, ориентированный на деловых путешественников, с номерами, оборудованными рабочими столами.
В настоящее время (май 2026 г. ) стулья для этого стола в номере предоставляются в порядке живой очереди, так как стулья были отправлены в ремонт.
Персонал на ресепшене и дежурные менеджеры совершенно равнодушны, несмотря на три напоминания о необходимости внести мое имя в список. Они даже не смогли проявить изобретательность и предложить мне стул из конференц-зала или стул из своего офиса.
Грейс, менеджер по продажам, позвонила, чтобы «объяснить и оправдать», но никаких оправданий нет. Если в номере не было стула для рабочего стола, то не стоит рекламировать номера как удобные для деловых путешественников. Она предложила 5000 баллов Marriott за неудобства, а затем признала, что мой пожизненный статус Titanium Elite очень много значит.
Эээ, если бы это действительно много значило, ваша команда бы постаралась достать стул. Сходите в Target! Закажите на Amazon! ЛЕНИВЫЙ, ЛЕНИВЫЙ, ЛЕНИВЫЙ.
Я больше там останавливаться не буду.

Откровенный французский отзыв, рассказанный Мейсуи Ле Френчи.
Невозможно пережить десятилетия гостеприимства по всей Европе — от металлических баров Парижа до роскошных салонов Вены — не развив тонкого чутья к нежелательному гостю. Особую прохладу в воздухе. Взгляд, который говорит: вы можете существовать, но вам здесь не обязательно существовать. Я всегда считал, что этот дар принадлежит исключительно парижским официантам — отточенный веками, практически охраняемый культурный институт.
А потом я встретил барменшу в отеле AC Hotel Pleasanton.
То, чего она добилась одним взглядом, продуманной позой и любыми словами, которые она использовала вместо приветствия, было, объективно, необыкновенным. Я — Мейсуи Ле Френчи, человек, который подходил к барам на трех континентах, ни разу не усомнившись в своем праве там находиться, — поймал себя на мысли: что я сделал не так? Это ощущение мне незнакомо. И это ощущение не должно испытывать ни один гость. Я не заказывал напиток. Коммуникация уже была совершенно ясна.
Номер, в свою очередь, пришёл со своей собственной атмосферой: большое, загадочное пятно на внешней стороне двери ванной комнаты, тянущееся вниз длинными, драматичными полосами, словно тот, кто его оставил, предпринял отчаянную и безуспешную попытку сбежать. Я не стал его трогать. Я не стал разбираться. Одна ночь не требует формального расследования.
Именно поэтому всё это так расстраивает. Потому что сам отель действительно хорош.

Мой опыт был довольно хорошим. Единственное, на что я бы обратил внимание, это наличие более яркого освещения в номерах для гостей, которые предпочитают светлые комнаты ночью. В остальном, они могут выбрать темный номер.

Положительные стороны: Персонал отеля AC Hotel в Плезантоне невероятно вежлив и приятен в общении. Благодаря им пребывание было очень комфортным и приятным. Это был мой второй визит, и я буду останавливаться здесь и в будущем. Отрицательные стороны: Всё было отлично — единственное моё предложение — включить завтрак в стоимость проживания.

В прошлом году мы с женой забронировали двухдневный номер в отеле AC Hotel на нашу свадьбу — ночь перед свадьбой и ночь в день свадьбы. Регистрация в первую ночь прошла без проблем, и мы ожидали, что следующий день будет таким же спокойным. К сожалению, то, что произошло после свадьбы, стало для нас шоком и крайне неприятным событием.
Когда мы вернулись в отель в свадебную ночь, мы обнаружили, что нас выселили без объяснения причин, несмотря на подтвержденное бронирование на эту ночь. Наш номер был недоступен, и персонал не предоставил никаких разумных объяснений того, как и почему произошла эта ошибка. Вместо того чтобы наслаждаться окончанием свадебного дня, мы остались без номера, за который уже заплатили, — фактически, мы остались без жилья в одну из самых важных ночей нашей жизни.
Вскоре после этого мы подали официальную жалобу в Marriott. Нам сказали, что кто-то свяжется с нами, но ответа мы так и не получили. Хуже того, нам так и не вернули обещанную сумму за ночь, когда отель неправомерно выселил нас из номера.
Этот случай продемонстрировал не только отсутствие элементарной оперативной компетентности, но и полный провал в обслуживании клиентов и подотчетности. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность аренды этого объекта недвижимости — особенно для важного события — проявлять осторожность.

Фантастический кондиционер. Если вам повезёт встретить Айви при регистрации, вы не сможете не начать своё пребывание с улыбки. Бесплатная парковка. Номера чистые, современные и хорошо оборудованные. Напротив торгового центра и рядом с множеством ресторанов и т. Д. С нетерпением жду следующего визита.

Я забронировал номер на одну ночь в отеле AC в Плезантоне с 25.11.2010 по 25.10.2010. В 9 утра в день выезда (12.10.2010) мы с партнёром были полностью голыми, наслаждаясь интимной близости, когда мужчина, который, как мы теперь знаем, работает горничной, открыл нашу дверь, не назвав себя, и спросил: «Вы сегодня выезжаете? » Мы с партнёром были в шоке. Партнёр велел сотруднику выйти из номера, но тот повторил тот же вопрос. Партнёр ещё раз крикнул, чтобы тот закрыл дверь, и он наконец её закрыл. Партнёр оделся и вышел. К этому моменту мужчина с тележкой уже стоял у другого номера по коридору. Партнёр спросил, в чём дело, и сотрудник задал тот же вопрос в третий раз. Затем мой партнёр спустился на стойку регистрации, чтобы подать жалобу, и всё, что они спросили, – это висит ли на двери табличка «Не беспокоить». Мы не думали, что это имеет значение, так как мы использовали замок с засовом. Мой партнер вернулся в наш номер, и нам позвонили с стойки регистрации, чтобы предложить дополнительный час для выезда. Это нам не помогло, так как мы должны были быть где-то в 1:30, а изначальное время выезда было в 12. Затем они перезвонили через час, чтобы предложить бесплатный завтрак. Мы сказали, что просто хотим вернуть наши деньги, так как наше личное пространство было нарушено без уважительной причины. Этот мужчина ворвался в наш номер в 9 утра, когда выезд был только в 12. Он даже не сказал, кто он, когда вломился.

Я прекрасно провел время в отеле AC Hotel Pleasanton! Отель современный, стильный и безупречно чистый, с комфортабельными и хорошо оборудованными номерами. Персонал был дружелюбным и профессиональным и делал все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Мне особенно понравились удобные удобства и расслабляющая атмосфера. Я настоятельно рекомендую AC Hotel Pleasanton как для деловых поездок, так и для отдыха!

Путешествовал по делам. Номера отеля были безупречно чистыми, а уборщики – очень любезными. Персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым круглосуточно. Ресторан и бар были превосходными. Быстрое обслуживание, вкусная еда и фантастические напитки. Настоятельно рекомендую! В целом, я прекрасно провёл две ночи.

Это отличное чистое место для проживания, если вы собираетесь посетить залив! В пешей доступности от станции BART! Однозначно рекомендую 👌

Плюсы: чисто и отремонтировано. Минусы: напор воды мог бы быть лучше.

AC Hotel Pleasanton — это фантастическое пребывание! Современные, чистые номера с элегантным дизайном. Персонал был внимательным, а расположение рядом с Stoneridge Mall очень удобное. Прекрасные удобства и расслабляющая атмосфера. Идеально подходит для деловых людей и туристов. Настоятельно рекомендую!

Обычно мне нравится приходить сюда, но последний визит оставил кислый привкус во рту. Когда я зашла в душ, я поняла, что они не наполнили гель для душа, и он был совершенно пуст. Я уже в душе и не могу выйти, чтобы позвонить кому-нибудь, поэтому мне пришлось использовать шампунь в качестве геля для душа. Это действительно невнимательно и откровенно лениво со стороны обслуживающего персонала не наполнять необходимые принадлежности для душа, когда они видят, что он пустой. Им нужно нанять лучший обслуживающий персонал или сказать тем, кто там есть, чтобы они выполняли свою работу.

Мы с партнером остановились в отеле AC Hotel Pleasanton на свадьбу во время Дня памяти 2025 года. У нас был поздний заезд, и хотя наши первые впечатления были хорошими с приятным персоналом и быстрым обслуживанием, на следующее утро мой партнер получил травму, наступив на кусок стекла в ванной, что оставило его с двумя порезами, которые потребовали использования почти всей коробки салфеток, предоставленной в номере, чтобы наложить давление и вытереть кровь. Мы ничего не сломали, так что, должно быть, это было с предыдущего пребывания. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы объяснить и вежливо попросить новую коробку салфеток и основные предметы первой помощи, такие как дезинфицирующее средство и бинты, в наш номер принесли только коробку салфеток и один бинты. Когда мы попросили больше предметов первой помощи, он сказал, что вернется, но так и не вернулся. Мы решили сами спуститься на стойку регистрации, как только кровотечение будет остановлено, чтобы объяснить ситуацию и еще раз попросить предметы первой помощи. Удивительно, но сначала они сказали, что у них нет никаких предметов первой помощи. Выразив обеспокоенность тем, что у них нет этих предметов для гостей на территории отеля, они начали обзванивать и, наконец, нашли небольшую аптечку.
Я не считаю, что этот ответ соответствует уровню заботы или беспокойства, необходимого для травмы гостя, полученной на территории отеля.

У меня был худший опыт. Если вы латиноамериканец, даже не приходите сюда, они настоящие расисты. Они будут давать вам действия и относиться к вам как к меньшему. Они автоматически взимают с вас залог, им не нужна «грязная» комната после вашего ухода. Вы не можете смотреть телевизор после 23:00, вас выгонят без возврата денег. При заселении вам этого не говорят.

Довольно новый отель. Современные удобства более высокого класса. Очень чистый. Внимательное обслуживание. Много бесплатной парковки. Wi-Fi приличный, но ограничен 10 МБ. Рядом с торговым центром. Комната хорошего размера. Множество розеток над столом и центральным столом между кроватями.

Как свадебный фотограф, я видел немало гостиничных номеров, используемых для подготовки, и большинство из них оставляют желать лучшего. Тем не менее, отель AC Pleasanton был выдающимся отелем! Комната, которую моя клиентка использовала для подготовки к свадьбе, была просто великолепна, с чистым современным декором и продуманными деталями, такими как крышка системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, которые делали атмосферу намного более элегантной для фотографий.
Но что действительно отличало этот отель от других, так это исключительный персонал. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить нас, разрешив ненадолго воспользоваться одним из залов для встреч, чтобы невеста впервые встретилась с отцом. Это создало незабываемый, интимный момент для семьи и добавило уникальности их дню.
Если вы подумываете об отеле для подготовки к свадьбе или других особых моментов, я не могу не порекомендовать AC Hotel Pleasanton. Их внимание к деталям и готовность помочь имели решающее значение!