Holiday Inn Dublin - Pleasanton by IHG

Если бы я могла поставить ползвезды, я бы это сделала.
Это место сильно испортилось, и я не уверена в честности и порядочности кого бы то ни было, включая руководство. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, как и раньше (мы останавливались здесь несколько раз по работе), но заплатили за него больше через Priceline. Когда мы получили свой номер с одной двуспальной кроватью, мы вышли и вернулись на ресепшн. Нам сказали, что у нас номер с одной двуспальной кроватью, мой муж показал им подтверждение бронирования на две двуспальные кровати. Нам сказали, что сторонние компании по бронированию несколько месяцев отправляли им неверные данные, а затем сказали, что нам придется доплатить 20 долларов за ночь за наш номер. Прежде чем вы начнете язвить по поводу того, что это всего 20 долларов… МЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА НОМЕР БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ КАТЕГОРИИ! Я поговорила с Priceline, и они занимаются этим вопросом. Будьте очень осторожны, если решите остановиться здесь. Мы также обнаружили случайную оплату с их стороны в размере 27 долларов… понятия не имеем, что это, возможно, кто-то из сотрудников поужинал за наш счет. Я не могу рекомендовать этот отель, и мы никогда больше там не остановимся.

С 24 по 25 июня нам с мамой посчастливилось остановиться в этом великолепном, потрясающем и совершенно восхитительном отеле в Дублине, в номере 119, во время нашей туристической поездки в Дублин, посвященной 98-летию моего дедушки. Наш номер был очень хорошо убран, и из него открывался потрясающий вид на благоустроенный внутренний двор. Команда горничных здесь просто первоклассная. Рамита, Габби и Мария на стойке регистрации отеля были очень гостеприимны, вежливы, уважительны, дружелюбны, хорошо осведомлены (обо всех удобствах для гостей) и очень профессиональны. Я была так впечатлена тем, как эти замечательные сотрудники стойки регистрации постоянно делали все возможное, чтобы обеспечить нам с мамой фантастическое пребывание в этом прекрасном отеле. Все они обладали превосходными навыками обслуживания клиентов, и мы обязательно вернемся в этот замечательный отель в ближайшем будущем благодаря их отличному обслуживанию, выдающемуся гостеприимству и профессионализму. Как участник программы Silver Elite IHG, я искренне ценю превосходное обслуживание клиентов, и персонал этого отеля действительно делает его первоклассным отелем в самом сердце Дублина, штат Калифорния. Спасибо за то, что вы создали незабываемые и радостные впечатления от пребывания в отеле для меня и моей мамы.

Мы с мамой останавливались в номере 119 с 24 по 25 июня. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номер был ОЧЕНЬ чистым, а фитнес-центр и бассейн содержались в отличном состоянии. Рамита, Габби и Мария на стойке регистрации отеля были очень дружелюбны, вежливы, ориентированы на обслуживание клиентов и профессиональны. Все они сделали все возможное, чтобы наше пребывание в этом великолепном отеле было ПОТРЯСАЮЩИМ.

Заголовок: Отличное пребывание и дружелюбный персонал.
У меня остались очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Отель был чистым, комфортным, и все прошло легко, от регистрации заезда до выезда. Больше всего меня впечатлила приветливость и отзывчивость персонала — они сделали мое пребывание комфортным и беззаботным.
Номер был в хорошем состоянии, атмосфера приятная, и в целом мне понравилось здесь. Небольшое улучшение: можно было бы сократить время ожидания в часы пик, но в остальном все было отлично. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Мы провели мероприятие, которое превзошло все наши ожидания! Отдел организации мероприятий и кейтеринга был на высшем уровне. Наши гости были в восторге от помещения, обслуживания и еды. Спасибо Нэнси за то, что она всё организовала именно так, как мы хотели, и предоставила нам красивый и комфортабельный зал, куда мы смогли пригласить родственников посидеть и пообщаться после мероприятия. Мы остались очень довольны всем процессом!

Номер был прекрасный, с множеством качественных фирменных принадлежностей. Персонал замечательный, очень гостеприимный. Кондиционер работает просто потрясающе, есть милый маленький балкончик, на который можно выйти. Очень рекомендую!

Регистрация прошла очень легко и гладко, а весь персонал был дружелюбным и приветливым. Номер был приятным, чистым и ухоженным, что нам очень понравилось.
Мы переехали в номер с двумя односпальными кроватями, но недостатком было то, что кондиционер находился всего в 30 сантиметрах от одной из них. Поток воздуха бил прямо в изголовье, что создавало дискомфорт и вызывало головную боль. Мне пришлось использовать гладильную доску, чтобы перенаправить поток воздуха, что немного облегчило ситуацию. Было бы определённо лучше, если бы кондиционер разместили по-другому.
Завтрак не входит в стоимость и предоставляется за дополнительную плату, которую было бы неплохо включить в стоимость.
Из плюсов — отличное расположение: рядом много ресторанов и всего 10 минут ходьбы до метро, ​​что сделало передвижение очень удобным.

Мои родители зарегистрировались, и администратор был груб, когда мой отец попросил разбудить его звонком, и она неправильно его поняла. Они останавливаются на неделю, и в номере нет штанги для одежды. Позвонил на стойку регистрации, но администратор не помогла. Она хотела переселить моих родителей в другой, который находится на восемь номеров дальше. Десять минут спустя она позвонила нам и сообщила, что ни в одном из номеров нет штанги для одежды. Еще одной проблемой было то, что мне приходилось открывать входную дверь в здание ключом-картой, которая слишком тяжела для моих пожилых родителей. Мне даже было трудно держать дверь открытой. Выходя, я увидел, как молодой человек споткнулся о приподнятый порог и чуть не поскользнулся на необработанной плитке. Также пришлось три ступеньки, чтобы попасть в номера, что определенно не подходит для людей с ограниченными возможностями, так как моему отцу трудно ходить. Это помещение, похоже, не подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.

Плюсы: Расположение, ночной охранник и менеджер по кейтерингу были очень любезны. Я был там на мероприятии. Еда для нашей группы была превосходной. Минусы: Ночная сотрудница на стойке регистрации была очень внушительной, казалось, ленивой и грубой — возможно, потому что она была беременна, не знаю. В моём номере не было зеркала в полный рост, и, как я слышал, ни у кого другого тоже. В номере был кофе и сахар, но не было сливок.

Номер был нормальный, хотя не было мешка для белья, фена и бумаги/ручки. Ванная комната была очень маленькой. Когда я спросил про мешок для белья и фен, мне сказали, что кто-то принесёт в номер. Прошло два часа, и ничего. Позвонил на стойку регистрации, чтобы мне сказали, что мешков для белья нет, и мне придётся прийти за феном. Повесил на дверь табличку «Не беспокоить», чтобы я мог спокойно собраться и собраться, но горничная всё равно постучала и сразу же вошла. Даже не ждите, пока я открою дверь. Пульт от телевизора не работал. В целом, не так уж плохо, но от Holiday Inn ожидаешь большего, а этот отель оказался так себе. Рядом с автострадой, но будьте осторожны: рядом идёт стройка.

Плюсы: Кажется, большая часть ремонта наконец-то закончена. Номера выглядят очень хорошо. Минусы: Единственное, что у меня было — это то, что у меня был только один мусорный контейнер, и он был для переработки, поэтому всё, включая мусор, приходилось выбрасывать туда. Кроме того, в номере вообще не было бумажных салфеток.

Я в ярости. Я выбрал этот отель, потому что в нем есть крытый бассейн и джакузи. Мы пошли туда, чтобы насладиться им, а там написано, что бассейн закрыт. Пошел спросить о джакузи, а оно тоже закрыто. На сайте, когда мы его бронировали, об этом не было упоминания. О, и бассейн на их сайте ВООБЩЕ не похож на настоящий бассейн. Полное искажение фактов! Имейте в виду, вода — это вода Costco, 16, 9 унций, и они берут 2 доллара! В других местах Holiday Inn Express вода бесплатна для участников Elite. Парковки почти нет. Большинство мест предназначены для компактов. Мы не смогли уехать на ужин, потому что потеряли бы место, куда влезает наш грузовик. На отель с более чем 200 номерами всего около 20 парковочных мест. Я не могу рекомендовать этот.

Спасибо за всё. Все очень милые. Я часто плаваю здесь на каноэ, и персонал относится к нам как к родным. Новые отремонтированные номера очень хорошие. Продолжайте в том же духе.
Спасибо, спасибо.
Надеюсь, бассейн скоро будет отремонтирован. Он будет выглядеть великолепно.

Я останавливался здесь на прошлой неделе во время деловой поездки. Персонал был очень приятным, и отель расположен в квартале от станции BART, чтобы добраться до Сан-Франциско, так что это очень удобно. Номер был небольшим, но чистым, и цена была правильной. Я пошел в Outback steakhouse, который находится на территории отеля, что удобно. Маленькая пуэрториканская барменша тоже была очень мила и быстро подала мне напитки.

Обслуживание просто потрясающее. Персонал очень любезный и всегда дает мне хороший номер с отличным обслуживанием. Жасмин, Соня и Джейми всегда очень любезны и очень добры, всегда очень приятны. Несколько проблем, которые у меня были с номером, всегда решались немедленно. Спасибо 🙏 еще раз всему персоналу Holiday Inn. Я продолжу останавливаться здесь каждую неделю во время своих деловых поездок.

Местоположение отеля было легко найти, и с парковкой проблем не было. Альтернативное место регистрации было совершенно новым, пока мотель ремонтировался. Его было легко найти. Персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным, что дало нам возможность быстро добраться до номера. В номер можно было подняться на лифте и быстро пройти по недавно отремонтированному коридору. Все удобства в номере работали отлично. Полотенца и постельное белье были хорошими и чистыми… почти новыми. Спокойный сон. Выезд прошел без проблем.

Расположение имеет легкий доступ с главной магистрали. Рядом. Когда-то парковка была легкой и близко к входам для доступа в номер. Реконструкция, которая в настоящее время проводится, выглядит хорошо. Номера тихие и удобные. HVAC работал хорошо. Полотенца и туалетные принадлежности хорошие. Цена была чрезвычайно разумной для местного региона. Оценил услужливость персонала на стойке регистрации во время пребывания там.