Home2 Suites By Hilton Livermore

Я останавливалась во многих отелях, и этот, пожалуй, один из самых недружелюбных. Не скажу, что во всех, но только одна сотрудница на ресепшене, Трена, проявила больше сочувствия к моей ситуации и была единственной, кто заставил нас почувствовать себя желанными гостями и, казалось, с радостью помог. Когда я только приехала, мне было трудно выгрузить все вещи из машины, так как у меня был ребенок в коляске, и они смогли мне помочь. Все остальные сотрудники создавали впечатление, что мы им мешаем, когда просили о помощи.
Мы — семья военнослужащих, и мы жили здесь долгое время, может быть, больше двух недель, пока ждали, когда освободится наша квартира. У нас новорожденный ребенок и кошки. В отношении уборки номеров у них столько бюрократии и правил. Они постоянно твердят, что по закону Калифорнии гости должны находиться вне дома во время уборки, однако, когда я проверила, я не нашла ни одного закона, который бы обязывал гостей находиться вне дома во время уборки.
Одно из их правил — мы не можем находиться в номере, пока горничные убирают, а второе — кошки должны быть в вольере во время уборки. Помещать кошек в вольер и выводить их из холла через день с новорожденным — это непростая задача. Я пыталась пойти на компромисс и поместить кошек в ванную, пока они убирают основную зону, но они всё равно не разрешают и не принимают этот компромисс.
Они совершенно не понимают ситуации некоторых людей.

Положительные стороны: Близость к торговому центру Primeium Outlets. Отрицательные стороны: Шум при укладке коврового покрытия.

Это был, без сомнения, один из худших гостиничных опытов, которые у нас когда-либо были. Основные кровати были ужасно устаревшими и неудобными, но настоящим кошмаром стал раскладной диван моей дочери. Тонкий матрас нисколько не скрывал металлический каркас под ним — ее постоянно царапало в спину. В итоге нам пришлось одолжить матрас с раскладного дивана моей мамы, чтобы просто положить сверху и хоть как-то смириться.
Уборка номеров полностью отсутствовала на протяжении всего нашего 3-дневного пребывания, несмотря на табличку в ванной, обещающую уборку через день. Нам приходилось забирать ежедневное количество полотенец на ресепшене, и когда мы спросили об рекламируемой уборке через день, сотрудница на ресепшене просто сказала: «Мы не отель с полным спектром услуг». Это слабое оправдание для пропуска элементарной уборки и смены постельного белья.
Обслуживание было, в лучшем случае, непоследовательным. Один сотрудник одобрил поздний выезд, но на следующий день другой сотрудник заявил, что «нет никаких записей» об этом, и заставил нас уехать вовремя. По сути, вы сами справляетесь с вывозом мусора и поддержанием чистоты. Мы не неряшливые люди, но после оплаты номера вполне разумно ожидать, что он будет чистым и свежим, а не грязным с момента заселения.
Номер и полы выглядели грязными, как только мы вошли, что, в общем-то, и характеризовало все наше пребывание. Единственным положительным моментом была Анжелика за барной стойкой — она была доброй, внимательной и профессиональной.

Расположен прямо за магазином Costco. Приятное. Тихое. Чистое место. В номере есть почти полноразмерный холодильник, сковорода (по запросу), посудомоечная машина, чашки, тарелки, миски и другие бесплатные принадлежности.

Очень хорошие номера-студии, которые значительно повышают комфорт при длительном проживании. Холодильник среднего размера с морозильной камерой, кухонная мойка с посудомоечной машиной, посуда и столовые приборы облегчают пребывание и работу вне номера, а выдвижной стол обеспечивает рабочее место. В ванной комнате есть полноразмерная душевая кабина, но нет ванны, что еще больше оптимизирует пространство. Шкаф и комод дополнительно повышают функциональность номера. Завтраки, включенные в стоимость, меняются ежедневно.
25 января 2026 г. — Одна стиральная машина и одна сушилка по-прежнему не работают, как и во время моего последнего визита. Надеюсь, это будет решено.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Ливермор. Отель расположен очень близко к автостраде, но при этом очень тихо. Приятные номера и общие зоны отдыха. Хороший тренажерный зал, открытый бассейн и зарядка для электромобилей. Завтрак хороший, и многие блюда меняются, так что можно пробовать что-то новое каждый день.

Очень приятное пребывание. Везде было очень тихо. В номерах есть полноразмерный холодильник, посудомоечная машина и микроволновая печь. Плотные шторы мешали определить время суток, что нам очень понравилось. Завтрак был превосходным. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что на кофейной станции были только сливки Coffeemate Hazelnut. Других сливок не было.

Какой невероятный опыт! Генеральный менеджер этого отеля делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, и мгновенно решает любые проблемы. У нас возникла проблема с оценкой «номер по краю», забронированной через Expedia, и она тут же её решила.

Превосходно. Отель в Ливерморе был очень чистым, с хорошей просторной парковкой, благодаря которой можно было легко открыть дверь. Много бесплатных парковочных мест. Район очень тихий. В нескольких кварталах много ресторанов, где можно перекусить.
Бесплатный завтрак с круглосуточным кофе включен.
Уютная зона отдыха на улице, бассейн, прекрасный тренажерный зал. Большой холодильник и полностью оборудованная кухня со стаканами, столовыми приборами, посудой и посудомоечной машиной.
Если вам нужен Costco, он находится рядом.

Прекрасное место для отдыха!
Кровати были невероятно удобными, а в номере было тихо. Весь отель был идеально чистым.
Анжелика готовила очень вкусные завтраки и была невероятно внимательна, следя за тем, чтобы в течение всего времени завтрака всегда был свежий кофе и горячая еда.
Парковка была удобной, так как мест для многих автомобилей было предостаточно.

Потрясающий отель… Давно не останавливался в таком чистом и современном отеле. Бассейн прекрасный и очень приятный. Всё чисто. Единственное, что хотелось бы отметить – завтрак мог бы включать больше свежих блюд.

Нам всегда нравилось проживание в Home2Suites. Особенно нам понравился вариант в Ливерморе. Всё было просто замечательно: номера, парковка, бесплатная зарядка для электромобилей, удобства и, самое главное, персонал. Анжелика очень помогла нам с организацией завтрака. Я бы очень рекомендовал их.

Одно из лучших наших пребываний в отеле! Мы с мужем и новорожденным малышом приехали в этот район на свадьбу. Я вообще не любитель останавливаться в отелях, в основном из-за переживаний о чистоте. Прочитав отзывы, я решила попробовать и очень рада, что сделала это: номера были безупречно чистыми, а весь отель содержался в порядке. Стоит отметить, что есть отдельный этаж, где разрешено проживание с домашними животными, на случай, если у вас есть аллергия на животных. Менеджер Элизабет была просто невероятной и позаботилась о нас и выполнила несколько наших просьб. Нам также понравился бесплатный завтрак! Однозначно рекомендую!

Хотя большая часть нашего пребывания прошла нормально, всё сильно омрачила женщина, готовившая утренний завтрак. Её отношение было откровенно грубым и недружелюбным, особенно по отношению к семьям с детьми. Казалось, её раздражало их присутствие, создавая враждебную атмосферу, которая полностью омрачила то, что должно было быть позитивным моментом нашего пребывания.
Кроме того, мы заметили, что на матрасах не было защитных чехлов от клопов, что вызвало беспокойство. Мы рекомендуем регулярно проверять и обновлять их для безопасности и комфорта гостей. В номере также были заметны следы износа, которые не были устранены. В частности, одна из подушек дивана была порвана и просто спрятана, а не отремонтирована (пример на фото).
Мы считаем, что доброжелательное и приветливое отношение персонала ко всем, включая детей и семьи, значительно улучшит бизнес.

Я бы поставила 6, если бы могла. Отличное обслуживание. Хороший номер. Рядом с аутлетом. Хороший завтрак. И самое главное! Ваш генеральный менеджер Элизабет обслуживает всех с заботой!

Сигнал Wi-Fi очень слабый, не удавалось оставаться подключенным более 5 минут. Старая техника дребезжит по ночам, мешая спать. Расположение хорошее, персонал замечательный.

Пожарная сигнализация сработала ДВАЖДЫ за одну ночь, выбив всех из кроватей. Грубый администратор утверждает, что гость сжег тост. В номерах нет тостеров. Мои дети тряслись. Это НЕ то место, где можно спать — возможно, это единственное предназначение гостиничного номера.