Hampton Inn Livermore

Мы приезжаем на вторую ночь, и завтра будет третий день без горячей воды, и я имею в виду не еле теплую воду. Она ЛЕДЯНАЯ! Администрация любезно отнеслась к нам, но единственное, что им велено сделать, это записать наши имена, и тогда нам позвонит менеджер?

В целом, пребывание было хорошим. Завтрак был хорошим, а номер чистым.
Единственными недостатками были только один лифт, из-за чего приходилось долго идти до номеров, а также отсутствие мангала на территории.

Мы являемся участниками программы Hilton Honor уже много лет и только что завершили наше четырехдневное пребывание. Наш номер был очень чистым, и остальная часть отеля содержалась в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и услужливым. Менеджер был вежлив и профессионально общался со своими сотрудниками. Две дамы, Ана и Зефе, были просто великолепны!

Расположение и номера были хорошими. Персонал был замечательный, спасибо за приятное пребывание.

Чистый и комфортабельный номер. Мелкие детали, такие как ночник в ванной, очень кстати. Завтрак был хорошим. Тихо. Рекомендую.

Я собиралась остановиться в этом отеле во время своей рабочей поездки, но система бронирования завышала цены по сравнению с указанными. Цены были указаны без учета налогов и сборов. Когда я забронировала номер на одну ночь в конце поездки, цена оказалась намного ниже, чем в предыдущие разы, когда я смотрела цены.

В связи с моей новой работой я часто езжу в Ливермор (1-2 раза в месяц) и решил остановиться в отеле Hampton Inn в Ливерморе. Меня очень профессионально встретил менеджер Элмер. Во время моего второго визита меня снова поприветствовал Элмер, обратившись ко мне по фамилии. Это был приятный сюрприз, что он помнил меня по имени. Он всегда решал все мои проблемы. У меня было несколько вопросов, которые он и его сотрудники успешно решили. Я останавливаюсь в этом отеле около 9-10 лет, и только в этом отеле в районе Ливермора. Я крайне разочарован, узнав, что он больше здесь не работает и был уволен. Вероятно, это будет мое последнее пребывание здесь. Я выбираю только отели Hilton и являюсь членом программы лояльности Diamond/Gold последние 30 лет, и со мной никогда не обращались так, как Элмер, ни один менеджер или сотрудник Hilton в других отелях. Я никогда не пишу отзывы, но хотел выразить свое отношение к Элмеру и то, что побудило меня остановиться именно в этом отеле и только в этом отеле.

Недавно я останавливался в этом отеле в Ливерморе. В целом, он хорошо справляется со своими основными задачами. В номере было все необходимое, а персонал был очень любезным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Расположение также удобное, особенно рядом с Costco и Premium Outlets, что позволяло легко совершать быстрые покупки.
Тем не менее, постельное белье и полотенца действительно нуждаются в обновлении. Все полотенца выглядели очень изношенными и тусклыми. Постельное белье не свежее. Я останавливался в других отелях сети Hampton Inn, где полотенца были ярко-белыми и пушистыми, но здесь этого не было. Из-за этого пребывание показалось менее свежим, чем ожидалось.
Поэтому я бы не стал останавливаться здесь снова, если не будут внесены какие-либо изменения.

Я останавливался в этом отеле во время нескольких деловых поездок за последние восемь месяцев. Я был очень доволен номером и всем отелем в целом. Персонал на стойке регистрации был оперативным и очень дружелюбным.

Персонал был превосходным! Одни из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали. Я езжу сюда по работе ежемесячно, и каждый раз персонал был очень приветливым и внимательным.

Номер был чистым и комфортным, а персонал — приятным и внимательным. Душ был в порядке, много полотенец, в номере были неплохие удобства… кофеварка, холодильник, микроволновка.
Единственная причина, по которой я поставил четыре из пяти, — это посредственный завтрак. «Яичница-болтунья» на вкус была как будто приготовлена ​​из яичного порошка, а мясные блюда были едва ли приемлемыми. Я не пробовал гранолу, хлопья или свежие вафли, поэтому ничего не могу сказать об этом.
Хотелось бы, чтобы вместо сливок был сливочный микс. Он выпускается в виде молока длительного хранения, так что нет оправдания его отсутствию.
В целом, я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Потрясающий отдых во время работы в Ливерморе. Этот отель оказался в миллион раз лучше роскошного отеля Winston рядом с аэропортом Сан-Франциско.

Отличное расположение и тишина. Номер был чистым и имел всё необходимое для приятного отдыха.

Если у вас есть животное-поводырь, не приезжайте сюда. Если хотите спать с клопами, пожалуйста, приезжайте.
Я только что разговаривал с вашим нынешним руководителем по телефону, потому что обнаружил клопа в простынях. Мне всё равно, что это за клоп, потому что клоп есть клоп.
Из сотен отелей Hilton, где я останавливался, клоп в одеяле – это неприемлемо.
Ещё одним неприемлемым было поведение руководителя. Он предложил мне только два варианта: переехать в другой номер или поменять постельное белье самостоятельно.
При регистрации я сказал ему, что сегодня мне нужно проехать 10 часов, и ещё 12, так что мне нужно хорошо выспаться.
Но всё оказалось не так.
Я очень разочарован тем, как была решена ситуация с обнаружением клопа в кровати в отеле Hilton.
Кроме того, при доставке простыней в 22:35 он спросил, есть ли у меня домашнее животное.
При бронировании я чётко указал, где нужно переключить переключатель «путешествие с животным-поводырем».
Он спросил меня об этом, и я ответила, что он служебное животное. Но, опять же, это крайне провокационно и неуважительно. Я потеряла дар речи, как он мог после такого грубого инцидента придраться к чему-то подобному.
Он сказал, что не видит этого.
Я сказала ему, что при бронировании указала это в бронировании.
Как обладательница статуса Hilton Gold, я считаю, что такое поведение или клопы неприемлемы в любой форме, и что он не может придраться к чему-то, что считает уместным.

Останавливались здесь на 5 дней, пока мой муж работал над проектом в Ливерморской лаборатории имени Лоуренса. У меня удалённая работа, поэтому я работала в номере всю поездку. Высокоскоростной Wi-Fi стоил этой небольшой платы. Завтрак был просто восхитительным. Горячие блюда менялись ежедневно и включали омлеты, сосиски, бекон, жареный картофель, свежеприготовленную овсянку, два варианта вафель, а также выпечку и хлопья. Номера были чистыми, комфортными и тихими. Кроме того, все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбными, расторопными и с искренней улыбкой. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Я останавливался здесь на одну ночь, и место оказалось «безупречно» чистым, с отличным расположением, вкусным завтраком и исключительным обслуживанием.
Единственная проблема заключалась в том, что я попросил номер вдали от шума, потому что мне трудно спать, но мне дали номер прямо рядом с электрощитовой. Я попросил беруши, и на стойке регистрации их предоставили, но шум был настолько сильным, что я всё равно не смог нормально выспаться.
Хотя это скорее личная проблема: большинство людей могут спать сквозь белый шум, но на меня он оказывает противоположный эффект.
Возвращаясь к самому номеру: он был просторным, с большой двуспальной кроватью, ванной комнатой с дверью, шкафом, телевизором, холодильником, микроволновой печью и небольшим охладителем для напитков.
Настоятельно рекомендую!

Мы оформили туристическую страховку, но нам отказали в возврате денег за две недели. Сомнительная бизнес-модель. НЕ останавливайтесь там! У нас был отличный опыт в других местах. Expedia тоже не помогла, но об этом другой отзыв. Очень жаль, потому что нам нравятся обе компании.