Hyatt Place Newark-Silicon Valley

Номера хорошие и чистые, минус 1 балл за сломанную дверь в ванной и — 2 балла за сломанный пульт от телевизора и плохой Wi-Fi.
Персонал отеля приятный.
Все 4 зарядных устройства для электромобилей были сломаны, хотя в описании они указаны как удобство. Персонал сказал, что их еще устанавливают, и они не будут активированы до конца месяца.
Расположение вдали от главной дороги, тихо.

Мне здесь очень понравилось. Приехал на две ночи, потому что был в этом районе. Персонал на ресепшене был чрезвычайно вежлив и быстро оформил заселение. Меня быстро заселили в номер. Завтрак и бар тоже были очень хороши! В целом, чистота всего места была безупречной. А персонал по уборке был приятным и уважительным. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Заголовок: Шокирующее отсутствие гостеприимства, дешевые удобства и невероятно грубый владелец.
Общая оценка: Ноль звезд.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Существует слишком много вариантов размещения с конкурентоспособными ценами и отличным, нормальным обслуживанием клиентов, чтобы когда-либо оправдать выделение этой компании еще хоть копейки. Плохое обслуживание клиентов начинается с самого верха, с владельца, что полностью отражает то, как ведется этот бизнес.
Инцидент: Агрессивное и бесчувственное обращение.
Мое пребывание началось с невероятно негативной ноты. В 23:00 я тихо сидела в холле за компьютером, пытаясь согласовать номер с другом, который бронировал его. Из-за небольшого недоразумения бронирование было перенесено на следующий день. Пока я активно переписывалась с другом онлайн, чтобы уладить этот вопрос — совершенно тихо и никого не трогая — ко мне подошел мужчина (как я позже узнала, это был владелец/менеджер).
Он агрессивно заявил, что я нахожусь здесь уже два часа и должна немедленно уйти, потому что я не зарегистрирована. Даже после того, как я объяснил, что активно общаюсь с человеком, бронирующим номер, чтобы уладить детали заселения, он отказался проявить хоть каплю сочувствия или элементарного гостеприимства. Он выгнал меня в ночь. Это было грубо, бестактно и совершенно неуместно.
«Извинения» и крайняя жадность.
Днем позже, после того, как я официально заселился, владелец узнал меня.

Я забронировала этот отель на две ночи — по ошибке сделала это через стойку бронирования, думая, что напрямую.
И стойка бронирования, и сам отель оказались крайне неприятными в общении. Мы попытались изменить бронирование с двух ночей на одну, но нам сказали, что это невозможно. Поэтому я согласилась заплатить за две ночи и остаться только на одну.
Однако политика отеля не предусматривает, что если вы не заселитесь до 2 часов ночи в первую ночь бронирования, они аннулируют все бронирование. Да, даже несмотря на то, что мы пытались изменить бронирование, сообщили им об этом и полностью оплатили две ночи, их политика все равно заключалась в аннулировании бронирования без уведомления. Поэтому, когда я приехала с дочерью, нам сказали, что они аннулировали все наше бронирование и что мы можем снять другой номер.
Поскольку у нас в тот момент не было другого выбора, я так и сделала, предполагая, конечно же, что они исправят ситуацию. К сожалению, после примерно 10 разговоров и электронных писем никто не захотел изменить бронирование или даже предложить компенсацию за будущую поездку.
Предупреждение: они автоматически аннулируют вашу бронь, и возврат средств или корректировка не будут произведены. Лично мы больше никогда не будем останавливаться в их отелях — мы будем выбирать отели с разумной политикой, которые не оставляют гостей в затруднительном положении.

Современный номер (с диваном! ), работающий термостат, стильная ванная комната и, самое главное, самый потрясающий завтрак, который я когда-либо ел в отеле не класса люкс. Честно говоря, лучше, чем завтраки в некоторых отелях класса люкс (иногда меньше значит больше). И все это в ценовом диапазоне 100-200 долларов за ночь (хотя и зимой). Превосходный завтрак и современная атмосфера действительно делают это место прекрасным для отдыха, и это, честно говоря, лучший недорогой отель, в котором я останавливался в этом районе. Рекомендую это место всем, кто ищет место для длительного проживания.

Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Отличное расположение прямо рядом с автострадой. Новое здание с чистыми, современными номерами. Завтрак в отеле не заказывал, поэтому ничего сказать о завтраке не могу.

Моя семья останавливалась здесь на одну ночь в январе 2026 года. Наше пребывание было неоднозначным: что-то было приличным, что-то не очень, но я хотела поделиться впечатлениями, учитывая отсутствие отзывов об этом отеле.
Из плюсов: мы искали отель поблизости с крытым бассейном с подогревом, чтобы наши дети могли поплавать. Бассейн, хоть и небольшой, был вполне подходящим и достаточно теплым. Полотенец для бассейна было, но их было недостаточно (они закончились, когда мы были там). Вам нужно брать с собой одежду, так как выходить из бассейна нужно в одежде, а не в полотенце — поэтому немного неудобно переодеваться поверх мокрого купальника, чтобы пойти в номер. Я даже не видела раздевалки, поэтому не уверена, как можно было переодеться! Было бы неплохо иметь центрифугу для сушки купальника.
Из минусов:
1) в номере была плохая звукоизоляция — мы жили на 1-м этаже. Всю ночь мы слышали музыку из коридора отеля, так как в коридоре стояла колонка (им следовало бы просто выключить ее), и шумы были повсюду. Избегайте первого этажа! Также слышали глухие удары из номера над нами, по поводу чего позвонили на ресепшн. Все, и дети, и взрослые, плохо спали из-за шума.
2) Завтрак был неплохим, но, к моему сожалению, меня отчитали и сделали выговор перед всем залом за завтраком за то, что я не отнесла свои тарелки в это не обозначенное место для уборки подносов. Я понятия не имела! Там не было никаких указателей, призывающих убирать тарелки.

Отличное обслуживание! Номер был чистым, бассейн был доступен, как и было заявлено, расположение отличное. Автострада проходила прямо за нашим номером, но не мешала и не шумела, тень защищала номер от солнца. В номере было все необходимое для того, чтобы удобно расположиться на диване-кровати, его было легко установить. Рядом много ресторанов, и завтрак был отличным!

Плюсы: Крытый бассейн, хороший номер. Минусы: В номерах слышно всё, даже в коридоре возле лифтов.

Недавно я останавливался здесь на 3 ночи и 4 дня, и отель превзошёл все мои ожидания во многих отношениях. А самое приятное? В лобби-баре был «счастливый час» — разливное пиво за 5 долларов с понедельника по пятницу с 17:00 до 19:00! 🍺
Бесплатный завтрак стал ещё одним приятным сюрпризом. Меню немного менялось каждое утро, предлагая хороший выбор овсянки, хлопьев, яиц, картофеля и сосисок. Мой номер был просторным, безупречным и имел отличное соотношение цены и качества. Мне также понравился Smart TV (идеально для Netflix! ), и я был рад, что даже предоставили зубной набор — что сейчас редкость.
На первом этаже есть общая микроволновая печь и небольшой крытый бассейн, что было приятным бонусом. Парковка стоит 15 долларов за ночь, что, учитывая местоположение, кажется немного излишним, но не критично.
В целом, персонал на стойке регистрации был внимательным и профессиональным, что сделало моё пребывание комфортным и приятным. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова!

Номер и обслуживание отличные. Завтрак был хороший. Заднее стекло припаркованной на парковке Hyatt машины было разбито, к счастью, машина была пуста, и ничего не украли. Охрана не на высоте. Менеджер обещал вернуть нам деньги за одну ночь проживания в качестве компенсации за наши неудобства, но мы до сих пор не получили их.
Обновление от 18 октября: Hyatt вернул нам деньги, как и обещал.

Завтрак превзошёл все мои ожидания. В дни моего пребывания здесь было разнообразное меню и превосходное обслуживание. Я немного волновался, так как видел отзывы других гостей, которые отмечали отличное обслуживание, но повторяю, что мой опыт был превосходным, и я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и семье. Моя оценка — 10/10.

Кто-то пытался вломиться в мой номер ещё в 2023 году (его разблокировали), но у меня был установлен дверной глушитель, и я быстро увидела в глазок, что это был НЕ сотрудник. Когда я захлопнула дверь, к моему удивлению, мужчина убежал. Я пожаловалась в отель, я специально просила не обслуживать номера во время моего пребывания, и у этого человека не было тележки для уборки, особенно в то время, когда уборщики обычно не убираются. Если бы я не работала удалённо из отеля в тот день, мои вещи бы украли, особенно учитывая, что я была здесь на мероприятии. Мне сказали, что камер в коридоре нет. Персонал не отнёсся ко мне так серьёзно, как следовало бы, поэтому, думаю, персонал был замешан, и вот так случайный парень пробрался в мой номер с ключ-картой. Я как можно скорее выехала и попросила своего жениха забрать меня. Теперь я живу в этом районе и постоянно проезжаю мимо, и все знают, почему я ненавижу это место. Судя по последним отзывам о пропавших вещах, похоже, ничего не изменилось. Накануне вечером ко мне в номер пытался залезть случайный гость. Как человек, который много путешествует по работе, я считаю, что слишком много совпадений.

Абсолютно невероятные впечатления. Персонал был очень любезным и профессиональным, каждое утро нам улыбались! Номер был большим и просторным, с удобной зоной отдыха и холодильником. Всё было чисто. У нас была небольшая проблема с открывающейся дверью душа и стеклом у парковки/мусорного контейнера, но в остальном этот отель заслуживает гораздо больше звёзд, и я планирую остановиться здесь снова! На завтрак даже был детский магазинчик Bluey с небольшим магазинчиком и столиками, пока мы ждали друзей! В целом, отличный опыт! 😁
P. S. Рекомендую заглянуть в тако-трак Bombero 408, который находится по соседству! Это было 🔥 🚒 🌮 🌯 😋

Отличное соотношение цены и качества.
Был здесь дважды, номера всегда чистые и комфортные. Пол деревянный, мне нравится, но единственный минус — иногда слышен шум с верхнего этажа. Завтрак неплохой, со свежими фруктами. Стойка регистрации тоже хорошая! Хорошее место с разумной ценой. Никаких нареканий.

Я останавливался как в двухзвёздочных, так и в семизвёздочных отелях на Ближнем Востоке. Этот отель хороший. Единственная проблема — это завтрак и персонал на кухне. Было 8:40 утра, и персонал уже убирал посуду. Тарелок не было. Мне пришлось попросить тарелку, и пожилая женщина с кухни принесла пару. Когда другие гости попросили тарелки, она прямо заявила им, что у неё почасовая оплата, и ей придётся прекратить завтрак. Я видел, как она вытирает тарелку полотенцем на кухне. После этого я больше не ходил на завтрак до конца дня.

Мы останавливались в Hyatt с 14 по 17 августа семьей из четырех человек с младенцем. Персонал был очень гостеприимным, быстро предоставил нам дополнительные полотенца, постельное белье и детскую кроватку, а номер был просторным с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном — идеально для нашей семьи. Парковка была удобной и включенной в стоимость, расположение было удобным, а рецепция всегда была дружелюбной и внимательной к нашим просьбам.
Главным недостатком был завтрак. Каждое утро большинство блюд были холодными или еле теплыми, еда и столовые приборы часто заканчивались, и гостям часто приходилось просить о пополнении, вместо того чтобы персонал автоматически пополнял запасы по мере необходимости без подсказки со стороны гостей. Каждое утро было мало фруктов, и нам сказали, что их выдают только ограниченное количество каждое утро, яйца вкрутую были холодными, пшеничные тортильи были теплыми, что было хорошо, яичница-болтунья была холодной, картофель на завтрак был холодным, а вафли или блинчики, как правило, были теплыми. В субботу кофе закончился рано и его не заменили; В воскресенье горячая вода закончилась задолго до окончания завтрака. Другие гости, включая нас, выразили те же опасения на стойке регистрации. Только в последнее утро нам наконец-то подали горячую яичницу-болтунью и картофель на завтрак. К тому же, в последний день французский тост был тёплым и вкусным.