Staybridge Suites Newark - Fremont by IHG

Staybridge и его персонал просто замечательные. Моя семья — постоянные гости здесь каждый год. Все очень удобно, от удобств до расположения. Free находится недалеко, но при этом очень тихо! Персонал внимательный и дружелюбный. У меня нет никаких нареканий. Если вы с семьей в отпуске или в командировке, Staybridge — ваш единственный выбор!

В целом, мое пребывание было замечательным. Я действительно чувствовал себя как дома. Номер был чистым, персонал очень дружелюбным, а некоторые сотрудники даже делали больше, чем от них требовалось, что я очень оценил.
Еда была неплохой, особенно для бесплатного континентального завтрака в отеле, он был действительно очень вкусным. «Час общения» тоже был плюсом, это были не просто легкие закуски, а полноценный обед, что мне понравилось.
Единственное, что я бы изменил, это унитаз: он хлопает при закрытии, вместо того чтобы закрываться плавно, что немного раздражало. В остальном все было хорошо.

Лобби сразу же создает впечатление чистоты и спокойствия, располагая гостей к отдыху с самого начала, что подкрепляется приветливым и профессионально организованным персоналом при регистрации. Номера поддерживают высокий уровень комфорта и обеспечивают приятную тишину, что свидетельствует о внимательном уходе и создает условия, идеально подходящие для полноценного и по-настоящему восстанавливающего ночного сна. В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, что дает гостям все основания рекомендовать его с уверенностью и рассматривать перспективу повторного визита как естественную и весьма привлекательную.

Наша семья была в восторге от завтрака в этом отеле! Много вариантов для всех членов семьи. В тот день нам подали вареные яйца, яичницу-болтушку, овсянку, йогурт с добавками, печенье с подливкой, свежие фрукты, хлопья, разнообразные хлебобулочные изделия и большой выбор горячих и холодных напитков. Само собой разумеется, моим детям всё очень понравилось, и они объелись до отвала (по их собственным словам, ха-ха).
Номера были исключительно чистыми! В наличии были основные шампунь, кондиционер, гель для душа и дозаторы жидкого мыла.
В номерах было тихо и темно всю ночь. Кровати были очень удобными.
В целом, персонал был замечательным. Они были отзывчивыми, оперативными и дружелюбными на протяжении всего нашего пребывания.

Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Номера оборудованы всем необходимым, как дома. Еда превосходная и предлагает множество вариантов, так что каждый найдет что-то для себя. Мы спланировали свой отдых, выбрав этот отель, потому что нам очень нравится в нем останавливаться.

Разочаровывающий опыт выезда из отеля в четверг, 29 января, примерно в 7:10 утра. Сотрудница на ресепшене избегала зрительного контакта, была холодной и равнодушной, и казалось, что ей просто не хочется здесь находиться. Когда гости платят высокую цену, элементарная вежливость не должна быть чем-то необязательным.
Кроме того, в среду вечером мне без предупреждения отключили воду в душе, пока я принимала душ. Мне пришлось звонить на ресепшен с шампунем в волосах, чтобы узнать, что вода отключена для проведения ремонтных работ. Простое предупреждение имело бы большое значение.
В целом, и обслуживание клиентов, и коммуникация оставляли желать лучшего.

Мы провели здесь 5 ночей. Мне понравилось расположение. В 5-10 минутах езды находится множество ресторанов, и здесь тихо, чтобы выспаться. Мне также понравилось общение, когда отель предлагал легкие закуски и напитки. Мы также часто пользовались кухней.
Если вы предпочитаете жесткие кровати, вам может не понравиться матрас здесь.

Номер был чистым и ухоженным, а сотрудники стойки регистрации и службы по работе с гостями были очень любезны.
Причина, по которой я не поставила 5 звезд, связана с моим опытом общения с горничной. Поскольку я работала в ночную смену, я попросила о позднем выезде в 14:00 и повесила на дверь табличку «Не беспокоить», чтобы отдохнуть.
Между 10:30 и 11:00 меня разбудил стук в дверь. Я сообщила сотруднице службы по уборке, что у меня поздний выезд в 14:00, и попросила вернуться после 14:00. Она сказала, что поняла.
Примерно через 20 минут, когда я снова заснула, меня разбудил телефонный звонок, кажется, от той же сотрудницы, с вопросом, был ли мой поздний выезд в 12:00. Я еще раз уточнила, что это было в 14:00.
Затем в 13:20 она снова постучала в дверь, и когда я открыл, она сама подтвердила: «2:00, верно? »
Я был, честно говоря, сбит с толку этими повторяющимися помехами. Примерно с 7:00 утра я слышал шум горничной в коридоре. Хотя я понимаю, что это обычная работа отеля, для меня, человека, страдающего бессонницей, эти повторяющиеся помехи очень мешали полноценно отдохнуть, даже несмотря на подтвержденный поздний выезд и табличку «Не беспокоить».
Кроме того, возле раковины в ванной комнате номера 417 чувствовался легкий запах канализации/сточных вод.

Мой опыт был ужасным. Я забронировал здесь недельную командировку, и на третий день кто-то взломал несколько автомобилей, включая мой. Все машины были припаркованы не дальше 15 метров от главного входа. Когда я спросил менеджера, есть ли у них камеры, она ответила, что только внутри отеля. Я видел, что на входной двери висит табличка о дежурном охраннике, и тем не менее у нескольких постояльцев разбили окна и украли имущество. Отель не проявил ни раскаяния, ни сочувствия и просто заявил, что инцидент произошел в 6 утра (по их предположению), когда охранник только что закончил свою смену. Это выглядит подозрительно, так как, возможно, преступник либо работает в этом отеле, либо знает часы, когда нужно совершать кражи. Он или она явно знают, что камер нет, поскольку это произошло так близко к главному входу. Не могу не думать, что это было дело рук сотрудников отеля, так как охранник сказал, что такое часто случается в этом отеле. Но факты остаются фактами: ваши автомобили и вещи здесь в опасности. Если вы хотите посредственного проживания в сочетании с возможной кражей со взломом (более 250 долларов) и поведением персонала отеля, будто это ваша вина, то я настоятельно рекомендую остановиться здесь. В противном случае, расположенный неподалеку отель Hayatt в 1000 раз лучше и там действительно есть охранники на парковке, которые не спят на работе. Я вас предупредил.

Мы с семьей останавливались здесь на протяжении многих лет во время деловых поездок, и впечатления всегда были превосходными. Эшли на ресепшене оказывает выдающийся сервис — она очень добрая, профессиональная и отзывчивая. Однажды моя жена случайно уронила ключи от машины в шахту лифта, и Эшли оперативно и четко организовала ремонт. Ключи быстро нашли, за что мы ей очень благодарны.
Номера комфортабельные, и мы обычно останавливаемся здесь на несколько дней в течение года. Завтрак удовлетворительный, и в целом наши пребывания всегда были превосходными. Настоятельно рекомендуем.

Я прожила в этом отеле 2 недели. За это время меня поразила чистота, которую персонал поддерживает в номерах и во всем отеле. Все, от сотрудников ресепшена до уборщиков, были дружелюбны и помогали нам во всем, что нам было нужно. Завтрак также очень понравился моей семье. Всегда свежий и вкусный. Спасибо за гостеприимство! Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую друзьям и родственникам.

Это хорошее место для проживания. Причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо пяти, — плата за парковку в размере 10 долларов в день. К сожалению, эта дополнительная стоимость станет фактором при выборе другого отеля в этом районе в следующий раз, особенно учитывая наличие других хороших вариантов поблизости.

Мы с женой прекрасно провели время в Staybridge Suites Newark — Fremont. Это был наш второй визит сюда, и точно не последний. Персонал был неизменно дружелюбным и гостеприимным, что и задало тон всему нашему путешествию.
Номера чистые, комфортные и просторные, а дополнительным бонусом стала полностью оборудованная кухня — идеальное решение для длительного проживания. Каждое утро мы наслаждались бесплатным горячим завтраком, свежим и хорошо укомплектованным. Нам также понравилась программа «Час общения», которая предлагалась с понедельника по среду, с вином, пивом и закусками — приятный штрих, делающий отель ещё более уютным.
Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был запах плесени из раковины в ванной. Заказ на ремонт был оформлен, но, к сожалению, остался незамеченным. Однако отель тут же исправил ситуацию, начислив дополнительные баллы на мой счёт IHG Rewards, за что я им очень благодарен. Ошибки случаются, но решающее значение имеет то, как отель с ними справляется, — и они справились с этим на отлично.
В целом, это хорошо управляемый объект с прекрасными удобствами и превосходным обслуживанием. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита!

Я много путешествую по работе, и этот отель — мой фаворит. Он очень чистый и просторный. Час для общения — отличный бонус, который многим местам не помешал бы. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Честно говоря, я не могу сказать ничего плохого об этом отеле.

Какой замечательный отель! Номера чистые. Кровать удобная. Подушки отличные. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтрак отличный, фрукты и вафли каждый день. Отличное соотношение цены и качества для этого района. Не могу выразить словами, как мы были рады остановиться в этом отеле.

Я настоятельно рекомендую это место гостям Ньюарка и Фримонта. Чистые и хорошо оборудованные номера, оборудованные разнообразной кухонной утварью, мебелью в хорошем состоянии и большими, удобными кроватями, радушно встречают гостей. Персонал был очень любезен и внимателен к любым просьбам. Они получали для нас посылки с Amazon и выслушивали наши пожелания и замечания по уборке. Бесплатные завтраки были не такими обильными и роскошными, как можно было бы ожидать от больших отелей, но всё равно хорошими. Мне очень понравились кострище и бассейн на улице. Чтобы им воспользоваться, можно попросить сотрудников на стойке регистрации разжечь огонь. Два барбекю-гриля были отлично вымыты. Кроме того, в лобби можно устроить частную вечеринку, и это было просто здорово 👍 Надеюсь, я вернусь сюда снова, когда вернусь в Ньюарк.

KARLA, официантка на завтраке была груба и НЕ ОЧЕНЬ УСЛУЖИВА! Как гость, я должен быть доволен своим пребыванием. Но эта официантка на завтраке была просто груба, когда я взял несколько «бумажных тарелок» в свой номер, потому что я не могу пользоваться тарелками, которые были в номере, потому что у меня артрит на руках, и мне проще и удобнее пользоваться бумажными тарелками. Она сообщила генеральному менеджеру, что я забрал тарелки, и сказала мне поговорить с генеральным менеджером, на что тот ответил, что они «контролируют» все предметы, которые есть в зоне завтрака. У меня никогда не было такой проблемы в других отелях, и Карла, официантка на завтраке, могла бы подойти ко мне по-доброму и вежливо, но если бы я был менеджером в таком заведении, я бы обучил их сотрудников тому, как предоставлять удовлетворительное обслуживание клиентов!