Chase Suite Hotel Newark Fremont

Номер был очень приятным. В нем было все, что нам могло понадобиться, вплоть до льдогенератора в морозильной камере. Моя жена веганка, поэтому мы были приятно удивлены и рады, что в этом отеле на бесплатный завтрак предлагались веганские сосиски с яйцами. 10/10.

Я хотела поделиться тем, насколько нам понравилось наше пребывание в целом. Просторные номера создавали ощущение комфорта и уюта — как дома — со всеми необходимыми удобствами. Наличие вкусного завтрака и ужина было очень приятным бонусом и огромной экономией денег во время путешествия.
Персонал был добрым, дружелюбным и отзывчивым.
Менеджер Дженнифер была потрясающей.
После выезда я с ужасом поняла, что оставила несколько важных и ценных вещей, включая наличные. Это была исключительно моя ошибка, и я готовилась к худшему. Однако то, что произошло дальше, полностью восстановило мою веру в людей.
Ее честность и забота о том, чтобы все было найдено и возвращено нам, значили больше, чем я могу выразить словами. В ситуации, когда многие могли бы закрыть на это глаза, она без колебаний поступила правильно — и сделала это с таким изяществом.
Что тронуло меня еще больше, так это ее отказ от чаевых и ваше искреннее предложение лично позаботиться о нас во время будущего визита. Такой уровень щедрости и профессионализма встречается редко, и это не осталось незамеченным.
Пожалуйста, знайте, как глубоко мы это ценим. Благодаря Дженнифер то, что могло бы стать очень стрессовым и неприятным опытом, превратилось в нечто по-настоящему воодушевляющее. Мы обязательно вернемся — и когда это произойдет, мы попросим, ​​чтобы нас обслуживала именно она.

Я здесь уже давно. Единственная причина – друзья живут неподалеку.
Это место, в лучшем случае, так себе. 3/10. Здесь не очень чисто и не очень комфортно. А за такую ​​цену ожидаешь гораздо большего.
Хотя завтрак бесплатный. Готовит какая-то пожилая женщина. И рядом много отличных ресторанов и кафе.
Я снимаю комнату, но пригласила много друзей, которые живут поблизости, позавтракать здесь. Нас около 10 человек. Все говорят, что еда хорошая. Мы здесь довольно часто устраиваем вечеринки.

Я останавливаюсь здесь каждое лето со своими детьми. Нам очень нравится. Ваш завтрак "шведский стол" и бассейн великолепны, персонал замечательный, и номера просто замечательные. Меня беспокоит парковка. Почти каждый вечер, когда я возвращаюсь в отель после посещения друзей и родственников, я не могу найти место для парковки. Однажды мне пришлось припарковаться на вашей погрузочной площадке, потому что это было единственное свободное место. Я думаю, что много машин, возможно, принадлежат нескольким людям, проживающим в одном номере, может быть? Мне сказали припарковаться на дополнительной площадке, которая находится довольно далеко от моего номера. Было поздно ночью, далеко от моего номера, и территория выглядела очень темной. Я очень не хотела, чтобы мою машину украли. Возможно ли, чтобы зарегистрированные гости использовали только одно парковочное место, а все, кто превышает лимит в одну машину, парковались на дополнительной площадке? Улучшил ли ваш отель ситуацию с парковкой с лета 2025 года? Отель замечательный, но если я не могу найти место для парковки, это даже не имеет значения. Я проверяю это перед бронированием поездки. Я довольно простой человек, но с парковкой возникают проблемы. Мне не раз приходилось парковаться незаконно и переставлять машину утром. Много ночей не было ни одного свободного места.

Мы прожили там неделю, и у нас было множество проблем со стиральными машинами, мы нашли таракана на кухне 😳, а во время завтрака сотрудница по имени Анна постоянно хлопала дверцами шкафов, потому что ее раздражали гости с особыми потребностями, которые завтракали. Кто-то пожаловался на ресепшен, когда уже собирался уходить. Сотрудница сказала, что поговорит с ней об этом, но я буквально видела, как она вернулась к своим играм на телефоне, и ничего ей не сказала. Она продолжала так делать, а также убирала еду на 10 минут раньше указанного времени. Мы больше не вернемся в этот отель с тараканами 😒. Улучшите качество обслуживания и проведите серьезную дезинфекцию, это было бы лучшим вариантом. И, пожалуйста, обновите стиральные машины в соответствии с требованиями технического обслуживания, это продолжается уже довольно давно.

Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт для семейного отдыха…
⭐☆☆☆☆ Одна звезда… Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт для семейного отдыха.
Я редко пишу отзывы, но наше пребывание в **отеле Chase Suite Hotel Newark Fremont** было настолько разочаровывающим и утомительным, что я чувствую ответственность предупредить другие семьи. Мы путешествовали с **двумя детьми**, ожидая базового уровня комфорта, чистоты и оперативности от отеля, который позиционирует себя как семейный и имеет онлайн-рейтинг 4+ звезды. Вместо этого мы столкнулись с полным провалом в обслуживании, ответственности и заботе.
С самого начала все пошло не так. **Уборка номеров была ненадежной и постоянно опаздывала**, а в несколько дней наш номер просто не убирали вообще. С детьми это не просто небольшое неудобство — это означает переполненные мусорные баки, грязные полотенца и в целом некомфортную и негигиеничную обстановку очень быстро. Нам приходилось неоднократно просить об элементарной уборке, которая должна проводиться автоматически, и даже тогда ничего не происходило своевременно.
Еще большее беспокойство — и, честно говоря, неприемлемое — вызывали **разбитые окна и двери** в нашем номере. Это не просто косметические дефекты; это **проблемы безопасности**, особенно при проживании с детьми. Мы немедленно сообщили об этих проблемах и неоднократно обращались с просьбой о помощи. Каждый раз нам говорили, что кто-то этим займется. Но никто этого так и не сделал.

Превосходное место для отдыха, настоятельно рекомендую! Персонал очень приветливый и понимающий. Сотрудники ресепшена всегда готовы помочь, техническая служба и уборка номеров обеспечивают меня всем необходимым. Менеджер ресепшена Джанни, сотрудники ресепшена Андреа и Джиджи, а также менеджер по продажам Марк всегда доступны, когда нам что-то нужно. Мы останавливались здесь неоднократно, и новый генеральный менеджер Дженнифер сделала наше пребывание еще более замечательным. Это идеальное место, чтобы расслабиться, отдохнуть и просто насладиться днем.
Дополнительный плюс: бесплатный завтрак и «счастливый час»!

Мы останавливались на четыре ночи и в целом остались довольны. Завтраки были хорошими, и в шаговой доступности есть несколько мест, где можно поесть. Рядом с отелем находится фермерский рынок в торговом центре, а также магазин Costco, что было очень удобно.
Отель, кажется, довольно старый, хотя кое-какой ремонт был проведен. В номере была полностью оборудованная функциональная кухня, что было плюсом. Однако, когда мы впервые вошли в номер, было очень душно, и было бы неплохо, если бы окна можно было немного приоткрыть, чтобы впустить свежий воздух. Ковер и некоторые другие участки нуждаются в более тщательном уходе.
Территория отеля была чистой, и хотя с парковкой может быть немного тесновато, когда отель заполнен, в целом все было терпимо. В целом, это было хорошее пребывание, и я бы определенно остановился здесь снова.

Мне здесь искренне нравится. Номера очень просторные, чистые, уютные и невероятно тихие. Атмосфера на улице очень успокаивающая и приятная. Ни в номере, ни где-либо еще нет ощущения, что я в отеле. Это не самый бюджетный вариант, но вы получаете гораздо больше, чем платите!

Во-первых, расположение идеальное: всего несколько кварталов до автострады, фастфуд, продуктовые магазины, такие как Costco, прямо через дорогу, удобный доступ и большой выбор. Атмосфера отличная; очень чисто. Номера большие; кровати удобные. Кухня хорошо укомплектована тарелками, кастрюлями, столовыми приборами и т. Д. В целом, номер отличный: никаких неприятных сюрпризов. Мне очень нравится время для общения в будние дни, джакузи нагревается, что является огромным плюсом после путешествия, и цена отличная, лучше не найти. Персонал потрясающий, очень добрый, внимательный и понимающий. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, у меня не было никаких проблем.

Положительные стороны: Приветливый и отзывчивый персонал. Отрицательные стороны: Этот отель едва дотягивает до 2 звезд. Старая, сломанная и непригодная для использования мебель, старые 21-дюймовые телевизоры в спальне, ламинированная телепрограмма. Добро пожаловать в 80-е!

Я останавливался здесь в октябре 2025 года во время одиночной поездки и получил прекрасные впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, от регистрации до выезда, создавая ощущение, что я всегда чувствовал себя желанным гостем. Номер был просторным, чистым и имел всё необходимое для комфортного проживания, включая полностью оборудованную кухню и уютную гостиную.
В отеле было тихо и безопасно, и мне особенно понравилась тихая обстановка и удобная парковка. Зона бассейна выглядела очень привлекательно и ухоженно, идеально подходящая для отдыха. Что касается расположения, отель находится недалеко от ресторанов, магазинов и выезда на автостраду, что сделало передвижение по городу очень удобным.
В целом, я отлично провёл время и определённо рекомендую Chase Suite Hotel Newark Fremont всем, кто приезжает в этот район, будь то деловая поездка, семейный отдых или отдых в одиночку.

В последнее время я часто езжу в Ньюарк, Калифорния, и знакомство с Марком Мёрфи и персоналом отеля Chase Suites было просто замечательным. Здесь всегда чисто, уютно и безопасно. Персонал делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Приходите к Марку и персоналу отеля Chase Suites. Они позаботятся о вас.

Пришлось сократить пребывание, так как состояние номера было неудовлетворительным. Туалет плохо смывал, вода в душе сливалась очень медленно, кондиционер не охлаждал воздух. Однако сотрудники ресепшена, с которыми я столкнулся, были очень любезны. В будущем я бы не стал бронировать этот номер.

Персонал очень приятный и добрый. Это был наш самый приятный отдых за долгое время. Особенно благодаря чистой, аккуратной и удобной кровати. Полностью оборудованная кухня, хотя мы ей и не пользовались, была очень удобной.

Мы забронировали блок номеров для мероприятия неподалёку. Замечательный персонал, вкусный завтрак, тёплое печенье по прибытии и отличные цены! Номера идеально подходят для семей: в них есть кухня, большой холодильник, микроволновая печь и гладильная доска. Вы даже можете посмотреть варианты номеров онлайн. Мы обязательно вернёмся!

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Двери плохо закрываются. 15 сентября, когда нас не было, кто-то проник в наш номер и украл Macbook, iPad и ручную кладь моей дочери с обувью и одеждой. Когда мы подали жалобу на ресепшен, нам сказали, что менеджер свяжется с нами и предоставит видеозапись CC TC. Звонка или электронного письма от менеджера не было.
Завтра я подаю заявление в полицию. Это место очень подозрительное. Пожалуйста, убедитесь, что все двери надежно заперты. Наша входная дверь не закрывалась как следует, а моя жена обнаружила, что дверь в другую спальню открыта. Горничные приходили дважды: один раз, чтобы принести полотенца, а другой раз, чтобы вынести мусор. Мы потеряли почти 6000 долларов. Слава богу, мы в безопасности. Я совершил ошибку, остановившись в этом отеле. Пожалуйста, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.
Пишу это после того, как увидел ответ от администрации.
Когда мы потеряли ключ-карту, об этом сразу же сообщили, и новые ключи выдали в течение 5 минут. Неправильно говорить, что мы не сообщили. Менеджер сказал, что старые ключи не деактивируются автоматически при выдаче новой ключ-карты. Нужно приложить новый ключ к замку двери. На стойке регистрации нам эту информацию не предоставили.
Мы не говорили, что дверь была открыта. Она была открыта, когда мы вернулись вечером после покупок.
Мы сразу же сообщили о краже на стойку регистрации в понедельник вечером. С нашей стороны никаких задержек не было.