Extended Stay America Suites - Los Angeles - Burbank Airport

Не останавливайтесь в этом отеле. Он остро нуждается в ремонте и улучшении качества. Запах, грязный ковер, неработающие лифты и тараканы, которых я обнаружил в номере, доказывают отсутствие внимания со стороны руководства к этому заведению. Расположение в Бербанке должно быть намного лучше, однако это не так. Также не думайте, что в номере автоматически будет посуда/столовые приборы/кофеварка и т. Д. Как это сделал я. Вам нужно попросить об этом на ресепшене, и это выдается в очень антисанитарных условиях. Только мини-тостер был в пакете. Очень разочаровывающий опыт, и я больше не буду останавливаться в отелях этой компании и никому не порекомендую их.

Это ужасное место! Сразу по прибытии я поняла, что совершила ошибку, забронировав номер. Джентльмен на ресепшене был очень вежлив и любезен, он старался изо всех сил, но вся территория, включая вестибюль, пахнет марихуаной.
Я заселилась и попросила «набор предметов первой необходимости», который рекламировался на рекламном табло на стойке регистрации. Сотрудник сообщил мне, что у них может не быть всего, что было заявлено, потому что некоторые предметы могут быть заняты другими гостями, но он проверит. Поскольку мы собирались провести в городе 8 дней, мы подумали, что можем немного сэкономить и готовить еду сами. Он вернулся с пластиковой сушилкой для посуды, старой заплесневелой кастрюлей, ОДНОЙ тарелкой, ОДНОЙ миской, сервировочной ложкой и лопаткой и ОДНИМ набором кухонных принадлежностей. Это было отвратительно, я бы ни за что не стала есть из этого или готовить что-либо с помощью этих кухонных инструментов.
После этого стало только хуже. В ванной был таракан, комната грязная, а штора настолько старая, что треснула и порвалась с обратной стороны, заклеенная черной лентой. Разумеется, мы остались на одну ночь (только потому, что приехали слишком поздно), выехали на следующий день и отменили оставшуюся часть бронирования.
А еще, выбор еды на вынос сильно ограничен, а в кофе была кофейная гуща, и его невозможно было пить.

Ужасный опыт. Номера и коридоры грязные, пахнут марихуаной, кровати грязные. Ванная комната грязная, в коридоре воняет. Ночная смена на ресепшене была очень грубой. Пришлось ждать 2, 5 часа, чтобы нас заселили, посреди ночи, и у них даже нет места, где можно было бы присесть. Хотя отель был оплачен заранее, она все равно не смогла нас заселить. Это был ужасный опыт с маленьким ребенком, особенно после смены часовых поясов и в полночь. Пришлось уехать рано утром. Хотя менеджер был очень хорошим и отзывчивым.
Двери оставались незапертыми всю ночь, никакой охраны вообще. Есть два лифта, но работает только один. Туалеты грязные и воняют.

Сейчас мы с партнером и ребенком прекрасно проводим время здесь, пока в нашем доме идет ремонт.
Номер очень уютный, с большим количеством удобного места для хранения вещей, мягким освещением и прекрасным видом на горы Вердуго. Ванная комната великолепная, чистая и просторная. В номере есть мини-кухня, оборудованная полноразмерным холодильником/морозильником, микроволновой печью, шкафами, раковиной, плитой с вытяжкой. По запросу вам могут предоставить кухонную технику, посуду для приготовления и приема пищи. Наличие кухни позволяет значительно сэкономить на питании, если вы не хотите питаться в ресторанах каждый день. Все основные потребности учтены — пребывание здесь вызвало ностальгию и напомнило мне о студенческих годах.
Отель удобно расположен рядом с Empire Center, рядом находятся Target, Walmart и Ralph’s — множество магазинов и ресторанов как здесь, так и в центре Бербанка. Отсюда легко добраться до аэропорта Боб Хоуп, Лос-Анджелеса и других районов долины.
Люди, с которыми мы здесь общались, просто замечательные и очаровательные. Персонал очень добрый и всегда готов помочь! Как уроженец Бербанка, я настоятельно рекомендую рассмотреть это место для вашей следующей поездки в город, будь то деловая командировка или путешествие!

Когда мы вошли в номер, мы поняли, что там почти ничего из того, что обещали онлайн, не было. В номере не было кофемашины, утюга, сушилки для посуды, кастрюль и сковородок. А полотенца выглядели старыми. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить кофеварку и утюг, нам сказали, что ничего нет, а те, что есть, сломаны и не заменены. Утром, когда мы пошли в лобби за завтраком на вынос, там почти ничего не было, а кексы были несвежими. Кроме того, в номере было душно, и мы даже не могли открыть окна, чтобы проветрить, потому что окно справа, по-видимому, было сломано и не поднималось. В целом, пребывание было некомфортным и уж точно не соответствовало тому, за что я заплатила 2200 долларов.

Вот более восторженный отзыв в стиле 5 звезд:
⸻
Абсолютно замечательное первое пребывание! Я приехала после полуночи, и меня тепло встретили — Джастин был профессионален, внимателен и очень гостеприимен. Роксана сделала выезд очень простым, любезно предоставив дополнительное время из-за моего позднего приезда. Номера чистые, тихие и очень доступные по цене. Команда Extended Stay действительно делает все возможное и даже больше.

Нам нужно было где-то остановиться на несколько недель, пока в нашей квартире шел ремонт. Найти место для двух человек и двух кошек на длительный срок было непросто, но длительное проживание оказалось идеальным вариантом.
Здание старое, но комната больше, чем казалось по фотографиям, а наличие полноценной кухни невероятно удобно. Удобства ограничены, но рядом много мест, куда можно сходить, включая торговый центр, супермаркет и кинотеатр в шаговой доступности.
Персонал невероятно отзывчивый. Рекомендую всем, кто ищет хорошее и недорогое место для проживания.

Расположение хорошее. До супермаркета можно дойти пешком. Кровать была удобная.
Завтрак состоял только из кексов, кофе и чая (горячего шоколада). В номере не было принадлежностей для приготовления кофе или чая.
В апартаментах есть кухня, микроволновая печь и холодильник, но нет электрического чайника и чашек. (Можно взять кастрюли напрокат, но были доступны только бумажные стаканчики. )
Не было фена, шампуня или кондиционера. Поскольку я останавливалась всего на несколько дней, мои волосы стали жесткими и ломкими после использования предоставленного мыла. Лучше взять с собой некоторые необходимые вещи, если вы собираетесь остановиться здесь.
В ванной не было крана, поэтому мне приходилось довольствоваться слабым душем холодными зимними ночами.
Каждую ночь в дверь стучал какой-то жуткий звук.
Я слышала голоса из соседней комнаты.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был любезен и услужлив, когда мог. Отрицательные стороны: Я оплатила номер на 6 ночей заранее. Моя дочь заселилась в первую ночь в канун Нового года. Пришлось ждать несколько часов после 15:00, чтобы получить номер. УЖАСНЫЙ, ужасный номер! Проволочная полка под отвратительно грязным матрасом, множество старых, разваливающихся вещей.

Вполне приемлемо. Комнаты достаточно просторные. Очень удобное расположение, магазины Target и Walmart в шаговой доступности.
Уборка неудовлетворительная. В моей комнате за дверью был засохший таракан, в ящике комода лежала одежда, за дверью спальни — коричневое пятно неизвестного происхождения. В общем, вы поняли. Я достала свои чистящие средства. Территория вокруг дома совершенно не ухожена. Переполненные мусорные баки, повсюду собачьи экскременты, ландшафтный дизайн не проводился годами.

Я хотел бы выразить свое недовольство недавним опытом. Мы пытались проверить статус нашего бронирования, когда встретили Брэндона по телефону. Его поведение было чрезвычайно грубым, что сделало это общение одним из самых неприятных, которые у меня когда-либо были. Он продемонстрировал непрофессионализм, участвуя в длительных дискуссиях о своих личных духовных убеждениях и навязывая их клиентам. Такое поведение совершенно неуместно. Более того, он, похоже, призывал нас отменить бронирование, но при этом не оказал никакой помощи. К сожалению, раньше мне нравилось останавливаться в этой сети отелей, но это конкретное место не оправдало ожиданий.

Единственным положительным моментом в этом отеле был джентльмен на стойке регистрации, который зарегистрировал нас во время нашего пребывания, он был очень любезен и рассказал нам об удобствах и магазинах поблизости.
Этот отель был действительно худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Мы воспользовались Booking и получили приличную сделку, но сделка того не стоила. Если бы я смог получить полный возврат средств, мы бы немедленно уехали и вместо этого отправились в более безопасный и чистый отель.
Во всем отеле стоял ужасный запах, который сохранялся все время, на стенах в коридорах и в зоне лифта были пятна и капли. На каждой двери в нашей комнате были полные жирные отпечатки рук, ясно показывающие, что в этих комнатах никогда не убирают по-настоящему. Всего через несколько минут после того, как я снял носки перед тем, как принять душ, мои ноги стали ЧЕРНЫМИ! Пожарная сигнализация падала с потолка, была только одна тумбочка, поэтому нам пришлось использовать стул в качестве тумбочки для другой стороны кровати, а весь стул, придвинутый к столу, был в пятнах. В довершение всего… окна не открывались и не закрывались должным образом, в результате чего мы слышали крики людей на парковке примерно в 2/3 ночи без какой-либо возможности закрыть окно, чтобы снова заснуть.
Не оставайтесь здесь, пожалуйста, здесь не чисто и не безопасно.

Следующий персонал: Мелисса, Кэм, Эрик и Роксанна очень полезны и позаботятся о том, чтобы ваше пребывание было приятным и ваши потребности были удовлетворены. Это большой отель, и они выполняют свою работу эффективно и своевременно.
Марло Эскибель, счастливый клиент.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, чтобы ТЕРМИТЫ В ВАШЕЙ КРОВАТИ И ПОЛЗИЛИСЬ ПО ВАШИМ ВЕЩАМ! ИЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ С вас обманным путем взяли завышенную сумму, которая не указана в распечатанной квитанции. Не ждите никакой помощи от персонала, который будет сидеть сзади и ничего не делать, пока я изо всех сил пытаюсь, с шейным корсетом, перемещать свои зараженные термитами вещи из одной комнаты в грязную комнату пониженного класса. После того, как мне уже заплатили завышенную цену за оригинальную комнату с термитами. Если у вас есть деньги, я бы посоветовал потратить их буквально где угодно, кроме этого отеля.
Прежде всего, когда я позвоню заранее, мне сказали, что я смогу заплатить наличными. По приезду оказывается, что наличные не принимают. Итак, мне пришлось попытаться найти банкомат или компанию, чтобы внести наличные в 9 часов вечера. После этого я вернулся и мне сказали, что цена составит 650 долларов. После того, как они сняли деньги с моей карты, я обнаружил, что с меня сняли 750 долларов. Когда я спросил, где взять лишнюю сотню долларов, агент на стойке регистрации ответил: «Понятия не имею». Я попросил распечатку квитанции с подробным описанием расходов. Плата в сто долларов даже не появилась в квитанции. Но деньги определенно были сняты с моего банковского счета. Никаких объяснений по поводу платы в сто долларов не было. Определенно схематично.

Пожалуйста, не оставайтесь здесь! 50 долларов за ночь было бы слишком много. Полная помойка внутри! Фотографии в сети обманчивы. Номер был совершенно отвратительным! Влажный ковер, который буквально изменил цвет моих белых носков на желтый. Душ почти не работал, сиденье унитаза отваливалось, в раковине не было слива с комком для волос, стены душа отваливались, протечки были покрыты герметиком, который выглядел так, будто его затыкал пятилетний ребенок. Похоже на место, где сдают почасовую аренду. К счастью, мы пробыли там всего одну ночь. 175 долларов за ночь, какая шутка!

Рассматривая отдых в этом отеле, важно взвесить все «за» и «против». Хотя расположение, несомненно, является главным преимуществом, предлагая удобство и легкий доступ к близлежащим достопримечательностям, общее впечатление омрачено несколькими существенными недостатками.
Прежде всего, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Гости могут обнаружить, что уровень чистоты не на должном уровне: помещения общего пользования и номера не соответствуют основным стандартам гигиены. Это может быть особенно разочаровывающим, поскольку чистота является основным ожиданием от любого жилья. Кроме того, отсутствие завтрака снижает общую ценность. Многие путешественники полагаются на бесплатный завтрак во время своего пребывания, будь то из соображений удобства или экономической эффективности. Отсутствие этих удобств вынуждает гостей искать альтернативные варианты, что может быть как трудоемким, так и дорогостоящим.
Учитывая эти факторы, несмотря на выгодное расположение отеля, трудно рекомендовать останавливаться здесь. Проблемы с чистотой и отсутствие завтрака значительно ухудшают общее впечатление, поэтому рекомендуется рассмотреть другие близлежащие варианты, которые предлагают лучший баланс местоположения, чистоты и удобств.

Из всех отелей, в которых я был в своей жизни, этот, наверное, самый худший. С того момента, как я вошел, в комнате стоял странный запах, на полу были крошки, в ванной были случайные волосы. В душе были чьи-то случайные волосы и с волосами, и это было совершенно отвратительно. Пол был грязным, и можно было сказать, что в отеле вообще не убирались должным образом. Я не мог вынести того, насколько грязным был пол, поэтому намочил полотенце водой и вытер пол, и полотенце в итоге стало черным из-за того, сколько грязи скопилось на полу. Не говоря уже о том, что мне не предоставили НИ ОДНОГО шампуня или кондиционера? Дверной замок в ванной ТАКЖЕ был СЛОМАН. Печка тоже не работала. Ночью в отеле очень неуютно из-за того, что с парковки в вестибюль очень темно. И за лучший Wi-Fi здесь тоже придется платить. Что касается бесплатного завтрака, они отмечают, что это полная ложь, единственное, что вы получаете, это кофе из автомата с овсянкой. Мой опыт пребывания в этом отеле был настолько плохим, что я никогда не порекомендую этот отель никому, так как ваш отель был худшим опытом в моей жизни, я никогда больше не совершу такой ошибки.