Courtyard Los Angeles Burbank Airport

В этом отеле серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, управлением и безопасностью гостей, которые Apple Hospitality и Marriott должны немедленно решить. Персонал отеля, похоже, был полон решимости сделать этот опыт одним из худших в моей жизни. Моя машина исчезла с парковки отеля, и меня не уведомили об этом почти пять часов. Когда я задал вопросы, сотрудник стойки регистрации Олли занял оборонительную позицию и не оказал никакой помощи, несмотря на то, что якобы был свидетелем инцидента. Персонал отказался составить протокол, а затем заявил, что мою машину конфисковали без каких-либо доказательств.
Я также сообщал о многочисленных проблемах с техническим обслуживанием во время моего пребывания, которые так и не были решены. Вдобавок ко всему, менеджер агрессивно подошел ко мне в вестибюле, обвинил меня во лжи о предыдущих разговорах с руководством, ложно обвинил меня в видеосъемке и преследовал меня по вестибюлю после того, как я попросил оставить меня в покое.
Позже я узнал, что, по имеющимся данным, на парковке нет камер видеонаблюдения, что вызывает тревогу, учитывая произошедшее. Несмотря на все эти проблемы, я не получил ни значимого расследования, ни ответственности, ни извинений, ни компенсации ущерба.

Отличное пребывание в отеле Courtyard by Marriott Los Angeles Burbank Airport. Все прошло очень легко, от регистрации до выезда, и все время было чисто и комфортно.
Отдельное спасибо Мари, которая была особенно замечательной — очень дружелюбной, отзывчивой и всегда на высоте. Видно, что она действительно заботится о том, чтобы у гостей остались хорошие впечатления, а это очень важно.
Номера хорошие, ничего особенного, но именно такие, какие нужны, а расположение очень удобное, если вы прилетаете или улетаете самолетом. В целом, никаких нареканий — обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы посетили презентацию туристического клуба, где, как они обещают, не будет навязчивого давления, но на самом деле это крайне навязчивое давление, и вас буквально заставляют подписаться прямо сейчас, не давая времени подумать о продукте или о том, соответствует ли он заявленным характеристикам. Если бы туристический клуб действительно был заинтересован в привлечении клиентов, которые понимают продукт и хотят воспользоваться этой замечательной возможностью для оптовых закупок туристических услуг, они бы дали вам время на изучение информации.

Отличный отель, еще лучшее обслуживание! Спасибо Одет за прекрасное обслуживание по прибытии! Мы приехали раньше, но ей удалось нас заселить! Она терпеливо отвечала на наши вопросы и даже решила предоставить бесплатную парковку после того, как мы объяснили ситуацию. Мой опыт при заселении заложил основу для всего моего пребывания. Номер был очень чистым и просторным. Прекрасный вид на бассейн и джакузи! Я обязательно вернусь сюда снова.

Мой второй дом, когда я работаю в студиях в Бербанке. Персонал на ресепшене всегда приветлив (и весел! ), номера большие и удобные, а расположение просто отличное. Один из лучших отелей Courtyard, в которых я когда-либо останавливался (а их было немало…).

Очень мило и чисто. Персонал дружелюбный. Я категорически не согласен с платой за парковку. Отель должен включить её в стоимость номера.

Номер выглядел чистым и приятным. У нас было две кровати, и всё, казалось, было в порядке. Ванная была большой. Регистрация прошла легко. Близко к аэропорту, что было приятно. Единственное, что меня смущало, – это, клянусь, постоянный запах мочи между кроватями. Я чувствовал его лишь лёгкий, а потом он выветривался. Не уверен, был ли он в ковре или в кровати. Но время от времени он просто настигал меня.

Мы с девушкой останавливались в этом отеле на 5 ночей. Мы остались очень довольны обслуживанием персонала. Они были очень дружелюбны и любезны. Особенно мистер Обе и его дочь Обе. Благодаря им мы почувствовали себя как дома. Очень довольны! Настоятельно рекомендую. В этом отеле работают замечательные люди.

Это мой любимый отель, когда я в городе. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный. Каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. На их лицах всегда улыбка, и они рады помочь мне с любой задачей. Номера чистые, есть отличные места для отдыха и работы, как внутри, так и снаружи, а также тренажёрный зал и бассейн. Кроме того, отель является частью торгового центра Empire Center, где можно найти абсолютно всё. Кроме того, это идеальное место, чтобы добраться куда угодно. Обожаю!

Номер был немного старомодным, неярким и не очень чистым.
Столик в ванной был маленьким, что затрудняло уборку.
Кондиционер не работал, поэтому я обратился на стойку регистрации с просьбой почистить фильтр, что заставило меня усомниться в чистоте отеля.
Бесплатного завтрака не было, а парковка платная.
В следующий раз я бы выбрал другой отель.
Впрочем, рядом были магазины, что было удобно для шопинга.

Провели там 4 ночи. Стойка регистрации работала вяло, но свою работу они выполняют. На стойке регистрации почти всегда стоял запах травы. Номера были чистыми, но кровати были слишком мягкими для нас. Предпочли бы более жёсткие. Остановимся ли мы здесь в следующий раз? — Нет. Спасибо за прочтение.

Отличное расположение, качественные удобства (тренажерный зал, бассейн, бар), разумные цены. В пешей доступности от ресторанов и торгового центра, выезд на автостраду всего в нескольких минутах, 10 минут до аэропорта Бербанка и торгового центра Burbank Mall, 20-25 минут до центра Лос-Анджелеса и Universal Studios. Наш любимый отель, когда мы приезжаем в Южную Калифорнию навестить семью.

Я пытался позвонить в это место, чтобы узнать о бронировании номера в отеле и их удобствах, но я все время вешал трубку. Когда они наконец взяли трубку, кто-то ответил, сказав «пицца Домино», а затем повесил трубку. Попытался позвонить еще раз и услышал «склад Amazon». Я наконец дозвонился до них и поговорил с менеджером Анжеликой/Анджелиной/Анжелой? Она сообщила мне, что на стойку регистрации никто не звонил, что было полной ложью. Я никогда в жизни не сталкивался с таким неуважительным отелем.

Они готовы предоставить комнату и питание агентам по ледоходу, которые разворовывают семьи. Семьи, у которых нет судимостей. При этом, это небезопасное место для проживания вашей семьи. Пожалуйста, найдите другое место для проживания.

В городе по делам, это мое третье пребывание здесь в этом году, и этот внутренний двор в Бербанке не разочаровывает! Стойка регистрации невероятно теплая и отзывчивая, обслуживающий персонал в ресторане и баре превосходен, а номера невероятно удобны и оснащены кофеварками и бесплатным Wi-Fi! Этот отель удобно расположен в нескольких минутах от международного аэропорта Бербанка и в нескольких минутах от автомагистрали I-5. Я уже упоминал хорошо укомплектованный круглосуточный рынок (с ледяным пивом в бутылках)? Попробуйте этот отель в следующий раз, когда будете в районе Бербанка!

Полностью оцените удобства этого отеля. Но я также ценю расположение и удобство возможности зарядить здесь свою машину.

Я часто останавливаюсь здесь по работе. Персонал фантастический. Номера чистые. Расположен рядом с торговым центром с зеленой зоной. Открытый двор отеля красивый, безопасный, с удобными креслами и местом для костра. Я лично не пользовался бассейном, но он кажется чистым, и я видел, как другие люди наслаждались им.
Я еду в отель, когда нахожусь в этом районе.