Hampton Inn & Suites Sacramento-Airport-Natomas

Мы с мужем приехали в Сакраменто навестить внуков. Нам нужен был хороший номер с удобствами. Нам обязательно нужен был бассейн и бесплатный завтрак. Изначально мы заселились в отель Holiday Inn через дорогу, но кондиционер там не работал, и было слишком жарко, чтобы комфортно разместиться. Мы пытались как-то приспособиться, но не смогли. Персонал и техник нам помогли. В итоге нас перевели сюда, и это был очень приятный опыт. Весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и готов сделать ваше пребывание комфортным.

Я останавливался здесь с вечера понедельника, 8.06.26, до утра вторника, 9.06.26. Я не знаю её имени, но женщина, работавшая на ресепшене во вторник, 10.06.26, была очень добра и вежлива. Её обслуживание клиентов было феноменальным. Она сказала мне, что только недавно начала работать в этом отеле, но можно было подумать, что она опытный ветеран. Как участник программы Diamond, я всегда ценю отличное обслуживание клиентов! Номер был чистым, довольно стандартный для Hilton-Hampton. Хороший район и поблизости есть рестораны.

Парковка хорошая, обслуживание на стойке регистрации отличное, номера чистые и отремонтированные, в стандартных номерах есть душевая кабина, что мне очень понравилось и удобно в использовании. Клиентам с ограниченными возможностями следует запрашивать номера с учетом их особых потребностей. Бассейн с подогревом, также доступна гидромассажная ванна.

Сегодня Лакреша и Хизер были такими искренними и отзывчивыми. Они сделали все возможное, чтобы моя поездка прошла безопасно и без проблем. Их искренность заслуживает самых высоких оценок! Особенно Лакреша, когда заметила, что моя поездка вызывает беспокойство… и очень добрым тоном сказала: «Что бы ни случилось, все будет хорошо». Это очень много значило для меня. Спасибо вам, девушки, еще раз!

Мы останавливались здесь дважды за последнюю неделю. Найти подходящий отель в районе Сакраменто, который бы отвечал всем нашим требованиям, было непросто. Этот — один из лучших. Особенно приятно, что здесь безопасно парковаться. Но одна серьезная проблема во время нашего последнего (второго) пребывания заключалась в том, что матрас размера «кинг-сайз» был обернут в пластиковый чехол на молнии. Наматрасник и простыня соскользнули ночью. Когда я пожаловалась на следующее утро, мне сказали, что в будущем все кровати будут такими. Есть наматрасники, которые не шуршат и на которых не жарко спать, поэтому я настоятельно рекомендую Hampton найти такие. В остальном, отличное пребывание, приятный персонал, большой завтрак, чистота и комфорт во всем отеле.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Hampton Inn & Suites Sacramento, и на этот раз там только что завершился ремонт, что очень приятно. Номера здесь очень хорошие, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Расположение отличное, так как в шаговой доступности множество ресторанов. Плюс, включенный в стоимость завтрак тоже очень хорош. У них есть очень хороший, ухоженный бассейн и джакузи на огороженной территории, и мы пользовались и тем, и другим во время нашего пребывания. У них красивая мебель и ландшафтный дизайн, что делает общее впечатление еще лучше. Единственный минус этого отеля в том, что, кроме бассейна, нет ни одного места для отдыха на открытом воздухе. Было бы очень здорово, если бы они поставили пару скамеек перед отелем, а также пару скамеек или стол и стулья на задней части территории, со стороны, где ведется новое строительство по соседству. В остальном, я бы рекомендовал этот отель всем, будь то деловая поездка, семейный отдых, романтический отдых или просто необходимый вариант во время путешествия. Этот отель очень хорошо управляется и очень хорошо содержится. Они также предлагают круглосуточную прачечную для гостей по разумным ценам, и при этом в хорошем состоянии.

Мы живем за городом, и нам нужно было отвезти дочь в аэропорт на ранний воскресный рейс. Как участники программы лояльности Hilton, мы выбрали этот отель из-за его рейтинга и близости к аэропорту. Мы не были разочарованы ни номером, ни обслуживанием. Мы принесли в номер бутылку вина, но забыли штопор. Ничего страшного, администратор на ресепшене с удовольствием одолжил нам штопор. Завтрак "шведский стол" открывается в 6:00 и предлагает хороший выбор блюд. Кофе был на удивление хорош и мог бы конкурировать с лучшими кофейнями. Хотя это не самый дешевый отель в этом районе, бесплатная парковка и обильный завтрак с лихвой компенсируют цену. Мы бы остановились здесь снова!

В отеле стоял потрясающий запах, как только мы вошли! Почти как детская присыпка, что лучше большинства запахов. Он был красиво украшен к Рождеству и был теплым, что было приятно, потому что на улице было прохладно. Номер был чистым и аккуратным, с хорошим освещением, а обогреватель работал отлично. В душевой было все необходимое: от лосьона до шампуня и кондиционера. Душевая кабина тоже была очень удобной. Завтрак был феноменальным! Вафли, приготовленные двумя способами, йогурт, горячий кофе, бублики и маффины.

Я являюсь участником программы Gold и останавливаюсь в отелях Hampton Inns уже более 20 лет, и это худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался.
В первую ночь в номере не было горячей воды. В ванной комнате нового номера остались два лобковых волоса. ЧТОООО! На следующую ночь во втором номере была еле тёплая вода.
После выезда у меня возникла проблема со счётом, и я позвонил, чтобы всё прояснить. Нашёл очень грубую женщину по имени Иззи («менеджер»), которая не дала мне договорить и нагло лгала мне о моей проблеме со счётом.
То, чего никогда раньше не случалось ни с моей кредитной компанией, ни с Hampton Inn, говорит она, вина кредитной компании.
Если вам нравится тёплый душ или вообще отсутствие горячей воды, лобковые волосы в ванной и грубые «администраторы» этого отеля, то это ваш вариант. В противном случае забронируйте что-нибудь другое.
Re; Ваш ответ:
Похоже, вы заблокировали мой ответ, поэтому я просто отредактирую свой отзыв. Именно такого ответа я и ожидал, учитывая условия отеля. Вы, очевидно, упустили из виду тот факт, что ваш менеджер не раз пытался меня переубедить. Да, именно тогда я и расстроился.
Что касается непредвиденных расходов, вы совершенно неправы. Почему, когда заправка или что-то подобное начисляет непредвиденный сбор на мою машину до того, как я заправлюсь, он сразу же списывается с моей карты? Я просто считаю, что это проблема вашего программного обеспечения.

Хорошие номера, и мне очень понравился завтрак, можно взять еду с собой, чтобы поесть с семьёй. Здорово. Но люди, которые там останавливаются, постоянно жалуются на шум. Им нужно снять что-нибудь через Airbnb, если они хотят тишины. В отеле, полном взрослых и детей, такой тишины не найти.

Этот отель заслуживает похвалы за безупречную чистоту. Я/мы недавно останавливались там на короткое время, когда навещали родственников. Это один из самых чистых отелей, где я/мы когда-либо останавливались. Как только вы входите в отель, ваши ноздри улавливают свежий аромат. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и вежливый. Сотрудница/сотрудница кафе отлично справляется с тем, чтобы у каждого блюда была своя сервировочная посуда. Еда очень вкусная. С нетерпением ждем следующего посещения.

Номер был довольно чистым, хотя в трещине лежала ватная палочка, которую легко было не заметить. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был хорошим (подавали с 06:00 до 10:00) : омлет с сыром, затем яичница с сыром, чередующиеся котлеты с беконом и сосисками, картофельный хэш, вафельница, хлопья, фрукты, йогурт, бублики/тосты, варёные яйца, молоко, кофе, соки. Очень близко к аэропорту и в нескольких минутах езды от аэропорта. Никаких проблем с шумом не было (мы жили на другой стороне автострады). Собаки и кошки допускаются за плату в 50 долларов. В спортзале есть пелотон и свободные веса, что было приятно. Бассейн довольно большой, но мы им не пользовались.

Мы провели одну ночь и вылетели рано утром. Номера были очень чистыми и комфортными. Персонал дружелюбный, а трансфер до аэропорта был отличным. Мы останавливались в трёх отелях в эту поездку, и здесь, безусловно, была самая удобная мебель и кровать. У нас не было времени насладиться бассейном, но выглядел он очень красиво. Очень удобно расположен по отношению к аэропорту, рядом магазины и рестораны.

Этот отель заслуживает 5 звёзд, особенно за отличное обслуживание клиентов! Проехав 12 часов из Такомы, штат Вашингтон, мой сын и его сосед по комнате в колледже остановились здесь по пути в Финикс. Они отметили, что номера хорошие, кровати удобные, а завтрак континентальный. Крис, сотрудник службы поддержки клиентов, заслуживает 5 звёзд. Он был очень дружелюбным, профессиональным и удовлетворил все потребности моего сына. В последнюю минуту им понадобился важный документ для переезда в общежитие, и Крис с радостью помог! Я безмерно благодарен ему за помощь и отличное отношение! Этот парень заслуживает признания от своего руководства!

Наше пребывание в отеле Hampton Inn and Suites было просто невероятным. Все были очень любезны и дружелюбны. Начиная с Мелвина, водителя трансфера, и заканчивая Дэниелом, который работал на стойке регистрации с момента нашего заезда до выезда. Дэниел был очень занят (мы часто спускались вниз, в магазин, к бассейну и т. Д. ), но он всегда помогал нам с улыбкой на лице и дружелюбным расположением. Спасибо, Дэниел, за то, что распечатал все страницы с домашними заданиями для моих детей! И за то, что нашёл время поговорить о курсиве и о том, как правильно держать карандаш! Это мелочи.

Несмотря на то, что в отеле идёт ремонт, в выходные не было шума или каких-либо неудобств. Завтрак был отличным, предлагался широкий выбор. Чисто, персонал вежливый, а бассейн оказался гораздо лучше, чем ожидалось. Однако полотенец не было. Был организован трансфер до аэропорта. Рядом есть несколько ресторанов, до которых можно дойти пешком, и магазин Safeway.

Этот отель находится в 10 минутах от аэропорта и предоставляет бесплатный трансфер. Нам помогли вернуть арендованный автомобиль накануне вылета. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Наш номер был идеальным и комфортным. В отеле идёт ремонт, но это не проблема.