The Delphi Downtown LA

Я выбрал этот отель, учитывая маршрут до стадиона «Доджерс».
Пожилая сотрудница на стойке регистрации была неприветливой и ужасной.
Я просто сидел и думал, что я здесь делаю.
Остальные сотрудники были вежливыми, так что этот недостаток сильно снижает рейтинг отеля.
В номере не было банных полотенец, поэтому я позвонил, и мне сказали подойти на стойку регистрации и взять одно.
Разве у них не всегда есть банные полотенца?
Номер и ванная были просторными и чистыми, но коридоры и лифты были грязными и неубранными.
Расположение хорошее, так как отель находится недалеко от станции метро.
Водонагревателя нет, но его можно попросить на стойке регистрации.

Смешанные впечатления. Впечатления зависят от того, с кем общаешься. Половина персонала была высокомерной, а другая половина – очень любезной. Отчасти негативный опыт был связан с управлением отелем, так что дело было не только в паре паршивых овец.
— На Hotels. Com указано заселение в 15:00, в электронном письме Delphi – в 16:00.
— В первом номере было очень холодно, кондиционер был установлен на минимум, обогреватель так и не включился даже через 15 минут ожидания. Поменяли номер, и девушка на ресепшене, которая нас регистрировала, разговаривала с нами как с детьми, сказала, что никогда не слышала о такой проблеме, и что обогреватель должен работать. Никаких намёков на извинения.
— Во втором номере было так же холодно, как и в первом (я бы сказал, ниже 15 градусов). Мы остались, потому что нам нужно было уехать на мероприятие. Отопление включилось, когда мы вернулись после полуночи. Тем временем мы услышали жалобы двух других клиентов на холод на стойке регистрации.
— В первое утро мы спросили (ту же, что нас регистрировала), как забрать машину у парковщика, на что она сдержанно ответила, что нам нужно выйти на улицу и найти парковщика.
— На второе утро, когда мы выезжали, другая женщина вежливо спросила, хотим ли мы получить машину, даже не спрашивая. Так что это можно было сделать на стойке регистрации, если они этого хотели.
— Телефон в номере не работал, и не удалось дозвониться до стойки регистрации.

Отель «Дельфи» в центре Лос-Анджелеса – просто позор! Не останавливайтесь здесь, если вы путешествуете в одиночку или с двумя женщинами. Мы приехали в 20:20, чтобы заселиться на две ночи, и нам сообщили, что наш номер сдали – номер, который мы забронировали почти год назад. Менеджер сказал, что снял нам номер в соседнем отеле, но не собирается организовывать такси или хотя бы как-то помочь нам добраться туда. Мы были двумя женщинами, ночью, в темноте, и теперь пытались найти этот новый отель в городе, где мы никогда раньше не были. После прибытия в новый отель, две женщины, заселившиеся перед нами, также были выселены из «Дельфи» после того, как их номера тоже сдали – одна из них была одинокой путешественницей. Когда мы спросили её, что происходит, она ответила, что на ресепшене этого нового отеля понятия не имели, что к нам кто-то приедет, так как «Дельфи» им об этом не сообщил.
Номер, в котором мы остановились в этом новом отеле, был великолепен, а персонал был невероятно дружелюбным, учитывая, что всё это свалилось им на голову. На следующее утро мы позвонили в Delphi, чтобы убедиться, что у нас действительно есть номер, и сказать им, как мы расстроены. Честно говоря, им было совершенно всё равно, главное, чтобы мы не отменили бронь на тот вечер. При заселении нам сказали, что нас «перевели» в номер получше.

Мы забронировали Delphi, потому что это был «четырёхзвёздочный отель» рядом со свадьбой, на которой мы были в выходные. Мы запросили раннее заселение, потому что нам нужно было подготовиться, и нам его одобрили (на 15:00)! Отлично! В итоге мы приехали около 16:00, но нам сказали, что номера не готовы. На самом деле, ни один номер не был готов. Номер был оплачен, отель был полностью забронирован, и у нас не было других вариантов. Серьёзно интересно, сталкивался ли кто-нибудь с тем, что номер не был готов после одобрения запроса на раннее заселение.
Я спросил у первого сотрудника стойки регистрации, сколько нам придётся ждать. Мы собирались опоздать на свадебный банкет. Он был невероятно груб. Сказал, что ничего не может сделать и ничего не знает. Что «включит нас в список приоритетов». Мы решили, что это, скорее всего, ложь. Он вёл себя так, будто это наша вина, что наш номер не был готов.
Этот отель явно никогда не был полностью забронирован за всё время своего существования, потому что сотрудники отеля просто не знали, чем себя занять. Какой-то парень мыл пол полотенцем, привязанным к палке. Даже не знаю, что сказать по этому поводу, кроме как предоставить вашим сотрудникам все необходимое для работы.
Вернемся к главному: мы прождали в холле час. Около пяти вечера одна из пар сказала мне, что им удалось зарегистрироваться, снова встав в очередь.

Минусы:
Душевая лейка в ванной комнате прикреплена к потолку и не снимается. ❌
Напор воды слабый, поток слабый, а горячая вода нестабильна. Принимать душ не очень приятно.
В ванной комнате прозрачное стекло, что может быть неудобно для пар. 🌚
Раковина расположена слишком низко, что затрудняет доступ к предметам.
Звукоизоляция хорошая; меня не беспокоили люди, поднимающиеся и спускающиеся по лестнице, или люди из соседних номеров.
Однако, если проезжает полицейская машина или скорая помощь, шум может быть довольно громким.
Рядом много парковок; сравните цены (они сильно различаются).
В двух кварталах есть открытая охраняемая парковка (15 долларов за сутки).
Есть даже парковка по диагонали через дорогу за 14 долларов за ночь.
Парковка в соседней библиотеке стоит 40 долларов за ночь.
Отель рекомендует завтрак (подается до 14:00).
Если завтрак включен, то это действительно неплохое соотношение цены и качества.
Рядом с отелем есть несколько бездомных, но их немного. В целом, DT неплох.

Прекрасный отель в центре города. Я останавливался здесь по работе и отлично отдохнул. Даже не начинайте говорить о персонале, они были очень любезны при заселении. Я рассказал им о небольшой проблеме с номером, и они её тут же исправили, и даже больше (большое спасибо Мариан <3 за помощь! ). Номера чистые, кровать удобная. Немного жаль, что не удалось посетить закусочную или бар/ресторан на крыше. Обязательно вернусь, определённо рекомендую это место!

Мы забронировали улучшенный номер с кроватью размера «king-size» в отеле Delphi, пока в нашей ванной комнате шёл ремонт. Номер был ОГРОМНЫМ и удобным, нам с мужем было удобно работать всю неделю. Длинный стол у окна позволял нам обоим свободно разместиться. В отеле также разрешено проживание с домашними животными, и наш кот разместился 🐱

Отель Delphi может похвастаться стратегическим расположением, близостью к достопримечательностям и развитой коммерческой инфраструктурой. Однако этот район имеет негативный городской контраст, характеризующийся высокой концентрацией бездомных и неприятными запахами, что создает ощущение небезопасности.
Положительные моменты:
Структура отеля: Современная архитектура, изысканный интерьер и приятные общие зоны (лобби-бар, ресторан, терраса на крыше).
Обслуживание: Отличная работа стойки регистрации и услуги парковщика.
Недостатки (причины не вернуться) :
Недобросовестный завтрак: Информация о включенном завтраке не соответствует действительности. Гости получают ваучер на 10 долларов, который покрывает лишь небольшую часть дорогостоящего обеда (в среднем 45 долларов).
Качество завтрака: Выбор блюд скудный, обильный (с перцем и жареным), рекомендую включить более здоровый континентальный завтрак.
Неудовлетворительное состояние номера: Серьезные структурные проблемы, включая слабый напор воды в душе, затхлый запах ковра и крайне неудобную планировку ванной комнаты (прозрачная душевая кабина и туалетная зона, выходящие в спальню).
Вывод: Я бы не остановился здесь снова из-за проблем с планировкой номеров и вводящей в заблуждение информации о завтраке, несмотря на превосходное обслуживание.
************************************************************
Отзыв об отеле Delphi.

На мой взгляд, это не совсем обычный 4-звёздочный отель, каким его можно было бы ожидать. Прозрачные ванные комнаты выглядят странно и подойдут не всем. Удобства в номерах, такие как ковровое покрытие, ванная комната, постельное бельё, очень старые и требуют тщательной чистки/ремонта. Именно эти удобства – самый большой минус. Красный ковёр, которым застелен весь отель, тоже старый. Уборка номеров производится не каждый день, а через день, что может быть неудобно и не совсем соответствует 4-звёздочному отелю. Отель расположен в неблагополучном районе, что, впрочем, терпимо и ожидаемо, поскольку центр Лос-Анджелеса, как правило, очень неблагополучный, и поэтому гулять по нему после 23:00 может быть небезопасно. Единственный плюс отеля – дружелюбный персонал.
В целом, лично я сюда больше не вернусь, и, пожалуйста, учтите негативные отзывы других гостей – они в основном правдивы.

Отель прекрасен, а крыша просто великолепна! Однако с самого начала моего пребывания у меня возникли проблемы с двумя сотрудниками ресепшена: женщиной, которая работает утром, и мужчиной, который работает ночью. К сожалению, они не представились. Оба были очень грубы. Женщина была невероятно ироничной и насмешливой, а мужчина — грубым и невежественным. У меня был ужасный отдых, и со мной плохо обращались в присутствии других гостей. К тому же, до сих пор, спустя четыре недели, мой депозит так и не вернулся на карту.

Такая прекрасная и душевная атмосфера, как только входишь! Спасибо команде Delphi! Ребята, вы сделали моё пребывание таким прекрасным и комфортным! И мой день рождения действительно особенным!
Все сотрудники были такими добрыми и отзывчивыми!
Обязательно вернусь! А номер был великолепным, просторным, ванная просто потрясающая! 10/10 – лучший опыт в моей жизни!

Нам очень понравился отель, но мы особенно хотим поблагодарить одного из сотрудников — Хайме! Благодаря его гостеприимству мы чувствовали себя как дома, и он всегда был готов помочь нам с чем угодно или просто поболтать!
Поддержите Хайме и таких людей, как он, мы обязательно вернёмся 🙌🏼🙌🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы остановились в отеле Delphi на две ночи и остались очень довольны. Расположение отеля удобное и в центре, что позволяет легко передвигаться по городу. Номер был комфортным и чистым, а атмосфера отеля стильной и гостеприимной.
У нас не было обслуживания номеров, поэтому нам пришлось просить полотенца и туалетную бумагу, но персонал быстро нам помог. Посещение мансарды на крыше оставило отличные впечатления, хотя у нас было слишком мало времени, чтобы в полной мере насладиться ею. Обратите внимание: курортный сбор составляет 30 долларов за ночь, так что учитывайте это при планировании бюджета. В целом, очень хороший отель.

Мы остановились в отеле Delphi Downtown LA на три ночи и в целом остались довольны. Расположение отличное, в самом центре города, и цена для такого центра вполне приемлемая.
Главным недостатком была парковка. Услуги парковщика стоили 55 долларов за ночь, а близлежащая частная парковка – 40 долларов за ночь, и нужно было платить ещё раз или убирать машину в полдень, иначе её эвакуировали. Оба варианта были далеки от идеала.
Наш номер был просторным, а кровати – удобными. Однако дизайн ванной комнаты может не всем подойти, так как душевая кабина полностью стеклянная и без шторки, что не обеспечивало должного уединения. Мы также заметили, что шум легко проникал внутрь – то ли из-за тонких стен, то ли из-за особенно шумных гостей, не знаю точно, но нас несколько раз будили ночью.
Мы позавтракали в ресторане отеля, и завтрак был вкусным, но немного дорогим. Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным.

Современный отель с роскошным интерьером. Просторный номер с минималистичным декором, оборудованный всем необходимым: халатами, лосьоном для тела, гелями для душа, шампунем, швейными принадлежностями, утюгом и гладильной доской, бесплатной водой. Из нашего номера открывался вид на главную улицу, но ночью там было очень тихо.
На верхнем этаже расположена великолепная терраса, обставленная со вкусом, прекрасный бассейн и невероятно удобные шезлонги. Полотенца, солнцезащитный крем и крем после загара предоставляются бесплатно.
Чтобы попасть туда, воспользуйтесь служебным лифтом на вашем этаже и нажмите кнопку R (этаж с бассейном).
Отель очень удачно расположен рядом с 7-й улицей в центре города.
Пешком: 5 минут от станции метро Hope, 5 минут от Starbucks, 10 минут от Ralphs, 15 минут от LA Live, 20 минут от Central Grand Market, книжного магазина The Last, железной дороги Angels Flight, района Little Tokyo и других.
Единственный небольшой недостаток отеля — это то, что с вас просят внести депозит в размере 100 долларов за ночь. Итак, с меня 500 долларов, потому что я провёл там 5 ночей. Я не знал об этом, и моя кредитная карта была исчерпана. Я предложил заплатить 500 долларов наличными, но отель не принимает. Я положил 500 долларов на свою предоплаченную карту, и то же самое – не работает. Менеджер был любезен и всё равно согласился разместить нас на 5 ночей. Так что, если поедете туда, учтите этот депозит.

Я останавливался здесь на три ночи в августе.
— Расположение.
В пешей доступности от Whole Foods, Target, множества ресторанов и станции метро, ​​что было очень удобно.
Бездомных я встречал повсюду, что немного пугало.
— Отель.
Номера были стильными и чистыми.
В ванной комнате была стеклянная стена, что, как мне показалось, может быть неудобно, если вы останавливаетесь с друзьями.
Я хотел воспользоваться баром на крыше, но, к сожалению, не успел.
Я позавтракал в кафе на первом этаже, но оно меня немного разочаровало. Оставлю отзыв об этом в кафе.
— Обслуживание.
Мне понравилось, что в номере была бесплатная вода в бутылках. Бутилированная вода тоже была, но за дополнительную плату.

Очень красивое здание, есть бар на крыше, ресторан и кофейня. Персонал отличный! У меня был одноместный номер, чистый и вполне подходящий для моих нужд, НО ванная комната странная. Не делите номер с детьми: душевая кабина полностью стеклянная, и нет шторок, которые бы мешали вам устроить шоу на весь номер. Душевая кабина большая, но некуда положить вещи и нет поручней, которыми можно было бы воспользоваться при необходимости.