Residence Inn by Marriott Palmdale Lancaster

Я зашел сюда сегодня, потому что был в дороге. Меня встретила очень дружелюбная и красивая женщина с рыжими волосами. Она была такой милой. Наша встреча была короткой, поэтому я не расслышал ее имени.

Номера достаточно приличные, но на самом деле это просто большой привет Ти Джею на стойке регистрации. Она была абсолютным удовольствием. Супер представительный и услужливый.

Персонал стойки регистрации был профессиональным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Комната была чистой и просторной, отвечающей всем нашим потребностям.

Терренс на стойке регистрации был потрясающим! Самая искренняя, искренняя и гостеприимная личность, которую я когда-либо встречал в индустрии гостеприимства. Комната и эстетика были на высоте, но обслуживание было на высшем уровне!

Менеджмент в этом отеле крайне разочаровывает и непрофессионален. Мы забронировали здесь номер примерно за 7 недель до поездки вместе с большой группой команды моего ребенка. За день до приезда я получил подтверждение бронирования и получил возможность зарегистрироваться раньше онлайн. Я продолжил это делать, и все прошло гладко. Мы приезжаем в отель после рейса и долгой поездки из аэропорта, но нам сообщают, что номера проданы и отменили бронирование, не уведомив меня. Мне подарили подарочный пакетик со старыми закусками и газировку с номером подтверждения в другой Marriott в том же городе.
Когда я спросил, почему мою бронь отменили и как выбирали, кого выгнали, мне не смогли ответить и запинались множеством причин. Мы забронировали номер с 1 спальней и кухней, так как это было длительное пребывание, и мы хотели, чтобы кухня готовила и экономила деньги. Вместо этого нас отправили в другое место, чтобы мы заплатили ту же цену за крошечную комнату без тех же удобств, что удвоило нашу стоимость поездки! Они отказались зачислить часть стоимости номера и предложили баллы Marriott, которые так и не были выплачены. Сотрудники стойки регистрации отказались позволить мне поговорить с менеджером. В отеле Marriott Fairfield, куда нас отправили, ставка составляла 115 долларов за ночь, но она взяла с нас 144 доллара, поскольку это был трансфер Marriott, и отказалась ее изменить. Крайне разочарован сервисом!

Поскольку отель находился в высокогорной пустыне Калифорнии, я был разочарован тем, что в коридорах и местах общего пользования здания не было кондиционера. В прачечной были открыты окна, пропускающие 100-градусную жару. Не работал настенный кондиционер.

Я останавливался в этом отеле около 34 ночей. В целом я бы сказал, что это средний отель.
Номера были достаточно звукоизолированы, поэтому вы не слышали шума соседей.
Этот отель расположен немного в стороне от автострад, поэтому шум В этом отношении уровень также был лучше, хотя переулки рядом с отелем по ночам напоминали гоночную трассу для мотоциклов и автомобилей. Отель устаревший, ковры требуют хорошей чистки пылесосом и шампунем. То же самое и в номерах. Комната, в которой я остановился, требовала свежего слоя краски на потолке, она была испещрена пятнами покраски здесь и там. Мусор нужно было выносить за дверь в коридоре. Одну неделю из пяти, когда я был там, уборщица пропустила мою комнату, и я прожил 5 дней без уборки.
Свет за пределами здания не горел большую часть моего пребывания, и я работал по ночам и возвращался в отель в темноте. Как только я вышел из машины, мне стало немного тревожно. Я поговорил об этом с персоналом, и получил ответ, что свет включен по таймеру, и им придется попросить обслуживающего персонала починить его, чего не произошло. Фотографии в Интернете обманчивы. На стульях и диванах снаружи не было подушек, без которых было бы неудобно сидеть. Часто маленький дворик был грязным и заваленным доверху мусором. Наверху бассейна был слой накипи, что удерживало меня от входа в него. По выходным в отель приезжали машины с детьми и родителями на спортивные турниры, и бассейн часто посещали, что, вероятно, способствовало появлению нечисти наверху.

Очень просторные, чистые и комфортабельные номера со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Персонал отеля очень отзывчивый и добрый, что делает пребывание очень приятным.

Я часто останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Палмдейл, поэтому мне не придется поздно ехать домой. Было больше одного случая, когда в моей комнате не было всего. Мне пришлось попросить постельное белье для дивана, и один раз мои дети спали без укрытия всю ночь, потому что они сказали, что у них его больше нет. Совсем недавно нанял нового парня, надеюсь, это изменит впечатление от вечера, он представительный и внимательный.

Отличный отель, хорошее расположение, тихая зона, дружелюбное и быстрое обслуживание, замечательный персонал на стойке регистрации. Рядом с Home Depot, 5 минут на машине от Wallmart, Lowe’s, 12 минут на машине от Costco, вокруг много ресторанов. Лучший ресторан, проверенный и настоятельно рекомендуемый Tokyo Steak, 2106 East Palmdale Blvd. Палмдейл. Также Buffalo Wild Wings 40155 10th St W, Палмдейл. Обязательно посетите музей BlackBird Park, достопримечательность американской авиации. Осмотритесь и найдите Дерево Джошуа, которое является еще одной знаковой достопримечательностью этого района. Уникальное дерево, охраняемый вид. Путешествие из Палмдейла в Лос-Анджелес по Лесному шоссе через Национальный лесной парк Лос-Анджелеса. Великолепная дорога, короче и красивее любого шоссе поблизости. Наслаждайтесь красотой Долины Антилоп.

Этот отель был первой остановкой в ​​нашей поездке по США. Мы забронировали номер с 2 спальнями и спальными местами для 6 человек, но в номере было спальное место только для 4 человек. Нашим детям приходилось спать на узком диване или надувном матрасе. Очевидно, не было другой комнаты с диваном-кроватью, не очень хорошее обслуживание клиентов.

Я не могу сказать достаточно положительных слов об этом отеле и команде. Все, с кем я встречался, от Кристиана до Джесс, были потрясающими. Я переезжаю из Палм-Спрингс, и мне приятно иметь чистый, уютный отель, куда я могу возвращаться домой каждый вечер, пока нахожу дом. Огромное спасибо за то, что мы с сыном чувствуем себя как дома.

Отличный опыт. Персонал отеля был отличный.