ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Каждый раз, когда мы здесь останавливаемся, возникают проблемы с номером. На этот раз проблема в двери нашего номера? Нас чуть не заперли снаружи, а потом и внутри. Входить и выходить одинаково сложно (номер 144, к слову). Мы только что вернулись с долгих выходных, и нам нужно было постирать белье. И, конечно же, основная сушилка для белья не работает. 🙄 Еще одна странность произошла сегодня утром. Мы хотели продлить наше пребывание еще на одну ночь, поэтому подошли к стойке регистрации, а нам сказали: «О нет, у нас все забронировано, и единственное, что вы можете сделать, это позвонить после 9:30, чтобы узнать, есть ли какие-нибудь отмены бронирования». Я вернулась в свой номер и начала искать другие отели, и, о чудо, там точно такой же отель Hamilton Inn, где есть свободные номера. Я буквально забронировала номер онлайн, а потом пришлось снова идти на ресепшн и говорить, что мне дали номер. Спасибо за ничего. Так что я не знаю, что это было, и мне все равно. Думаю, это ужасно. В любом случае, я должен иметь возможность поговорить с сотрудником на ресепшене и забронировать номер, если он есть в наличии, а не проходить через все эти сложности. Так что я этим недоволен. Если бы не расположение, я бы не вернулся в этот отель просто из-за отсутствия обслуживания клиентов и внимания к ним, а также из-за ужасного состояния номеров и оборудования. С эстетической точки зрения все выглядит хорошо, но функциональность оставляет желать лучшего.