Я останавливался в этом отеле около 34 ночей. В целом я бы сказал, что это средний отель.
Номера были достаточно звукоизолированы, поэтому вы не слышали шума соседей.
Этот отель расположен немного в стороне от автострад, поэтому шум В этом отношении уровень также был лучше, хотя переулки рядом с отелем по ночам напоминали гоночную трассу для мотоциклов и автомобилей. Отель устаревший, ковры требуют хорошей чистки пылесосом и шампунем. То же самое и в номерах. Комната, в которой я остановился, требовала свежего слоя краски на потолке, она была испещрена пятнами покраски здесь и там. Мусор нужно было выносить за дверь в коридоре. Одну неделю из пяти, когда я был там, уборщица пропустила мою комнату, и я прожил 5 дней без уборки.
Свет за пределами здания не горел большую часть моего пребывания, и я работал по ночам и возвращался в отель в темноте. Как только я вышел из машины, мне стало немного тревожно. Я поговорил об этом с персоналом, и получил ответ, что свет включен по таймеру, и им придется попросить обслуживающего персонала починить его, чего не произошло. Фотографии в Интернете обманчивы. На стульях и диванах снаружи не было подушек, без которых было бы неудобно сидеть. Часто маленький дворик был грязным и заваленным доверху мусором. Наверху бассейна был слой накипи, что удерживало меня от входа в него. По выходным в отель приезжали машины с детьми и родителями на спортивные турниры, и бассейн часто посещали, что, вероятно, способствовало появлению нечисти наверху. Однако я заметил, что часто двери в бассейн были открыты, и иногда задавался вопросом, заходят ли в бассейн другие люди, не являющиеся гостями этого отеля (видя, как некоторые люди выходят или приходят в купальных костюмах и пользуются бассейн, а затем уходит). В зале для завтраков, вестибюле и коридорах не было работающего кондиционера, и в год, когда стояла рекордная жара, это было очень неудобно для гостей и персонала. Видимо, кондиционер был сломан, но это не было исправлено во время моего пребывания там. Зал для завтрака был чистым и светлым, и один молодой сотрудник, работавший в этом помещении, был очень добрым и дружелюбным и всегда приветствовал «доброе утро» и говорил улыбка. Пожилому человеку было не так уж и много, и даже несколько раз ему не хватало фруктов или чего-то такого, что закончилось. Был приличный выбор, но хлеб был только один раз. В большинстве отелей, где я хожу на стойку регистрации, сотрудники очень дружелюбны и приветствуют вас, когда вы проходите мимо них, по утрам и тому подобное. Я бы сказал, что этого почти никогда не случалось, если только я сначала не пожелал им доброго утра или что-то в этом роде. У них есть собственная прачечная, которой гости могут воспользоваться за плату, опять же, комната была почти невыносимой из-за отсутствия кондиционера. 2 доллара за стирку. В Интернете говорилось, что ближе к вечеру была организована дополнительная вечеринка с бесплатным вином и закусками. Когда я спросил об этом, сотрудник сказал, что они не делали этого уже 2 года.
Когда я лежал в моей комнате, в моей комнате действительно был паук, ползавший по моей кровати, и когда я сообщил об этом персоналу, они действительно попросили кого-то прийти. Через день или два пришел в мою комнату и распылил что-то по ванной. За это мне, очевидно, присудили несколько баллов Marriot!
Наконец, когда я бронировал номер, а я из другой страны, поэтому ничего не знал об этом отеле, девушка была очень дружелюбна и услужлива. Я получил цену по электронной почте, которая соответствовала цене, которую она мне дала. Я не читал мелкий шрифт на второй странице о том, что парковка там будет стоить 12 долларов в день, и мне не сказали об этом, когда я бронировал номер. Девушка, которая назвала мне цену, была там, когда я регистрировался, и она рассказала мне о дневной цене за мою машину и извинилась, что не сказала мне об этом при бронировании номера, однако она сказала, что это было в электронном письме, которое она мне отправила. Когда я добрался до своей комнаты, я проверил и убедился, что на второй странице мелким шрифтом это было там. Я чувствую, что это вымогательство денег. Я ожидаю, что это будет в центре Бостона, где нет свободных мест, но не в Палмдейле, в отеле, где есть большая парковка. Тем не менее, я не мог припарковаться на территории отеля 3 ночи из-за множества машин людей с детьми, остановившихся в отеле на выходных, которые заполнили парковку — не то чтобы я получил возмещение за эти 3 дня, даже когда Я сообщил об этой ситуации менеджеру.
Интересно, испытывает ли этот отель финансовые трудности, или они просто не заботятся о безопасности и комфорте своих гостей:
Свет не включен, ковры грязные, бассейн грязный, кондиционер не работает. Работа, взимание платы за парковку, отсутствие дополнительных общественных вечеров, сокращение услуг по уборке, отсутствие подушек на стульях снаружи.
Я считаю, что некоторым сотрудникам необходимо настроиться на уход за гостями, которые находятся вдали от семьи и в незнакомом месте. Жить, пока они не вернутся домой. Улыбка и приветствие имеют большое значение. Гордость за свою работу и поддержание объекта в рабочем состоянии должна быть приоритетом для такой большой сети отелей. Руководство читает это и может внести некоторые изменения, и это хорошо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были достаточно звукоизолированы, поэтому вы не слышали шума соседей.
Этот отель расположен немного в стороне от автострад, поэтому шум В этом отношении уровень также был лучше, хотя переулки рядом с отелем по ночам напоминали гоночную трассу для мотоциклов и автомобилей. Отель устаревший, ковры требуют хорошей чистки пылесосом и шампунем. То же самое и в номерах. Комната, в которой я остановился, требовала свежего слоя краски на потолке, она была испещрена пятнами покраски здесь и там. Мусор нужно было выносить за дверь в коридоре. Одну неделю из пяти, когда я был там, уборщица пропустила мою комнату, и я прожил 5 дней без уборки.
Свет за пределами здания не горел большую часть моего пребывания, и я работал по ночам и возвращался в отель в темноте. Как только я вышел из машины, мне стало немного тревожно. Я поговорил об этом с персоналом, и получил ответ, что свет включен по таймеру, и им придется попросить обслуживающего персонала починить его, чего не произошло. Фотографии в Интернете обманчивы. На стульях и диванах снаружи не было подушек, без которых было бы неудобно сидеть. Часто маленький дворик был грязным и заваленным доверху мусором. Наверху бассейна был слой накипи, что удерживало меня от входа в него. По выходным в отель приезжали машины с детьми и родителями на спортивные турниры, и бассейн часто посещали, что, вероятно, способствовало появлению нечисти наверху. Однако я заметил, что часто двери в бассейн были открыты, и иногда задавался вопросом, заходят ли в бассейн другие люди, не являющиеся гостями этого отеля (видя, как некоторые люди выходят или приходят в купальных костюмах и пользуются бассейн, а затем уходит). В зале для завтраков, вестибюле и коридорах не было работающего кондиционера, и в год, когда стояла рекордная жара, это было очень неудобно для гостей и персонала. Видимо, кондиционер был сломан, но это не было исправлено во время моего пребывания там. Зал для завтрака был чистым и светлым, и один молодой сотрудник, работавший в этом помещении, был очень добрым и дружелюбным и всегда приветствовал «доброе утро» и говорил улыбка. Пожилому человеку было не так уж и много, и даже несколько раз ему не хватало фруктов или чего-то такого, что закончилось. Был приличный выбор, но хлеб был только один раз. В большинстве отелей, где я хожу на стойку регистрации, сотрудники очень дружелюбны и приветствуют вас, когда вы проходите мимо них, по утрам и тому подобное. Я бы сказал, что этого почти никогда не случалось, если только я сначала не пожелал им доброго утра или что-то в этом роде. У них есть собственная прачечная, которой гости могут воспользоваться за плату, опять же, комната была почти невыносимой из-за отсутствия кондиционера. 2 доллара за стирку. В Интернете говорилось, что ближе к вечеру была организована дополнительная вечеринка с бесплатным вином и закусками. Когда я спросил об этом, сотрудник сказал, что они не делали этого уже 2 года.
Когда я лежал в моей комнате, в моей комнате действительно был паук, ползавший по моей кровати, и когда я сообщил об этом персоналу, они действительно попросили кого-то прийти. Через день или два пришел в мою комнату и распылил что-то по ванной. За это мне, очевидно, присудили несколько баллов Marriot!
Наконец, когда я бронировал номер, а я из другой страны, поэтому ничего не знал об этом отеле, девушка была очень дружелюбна и услужлива. Я получил цену по электронной почте, которая соответствовала цене, которую она мне дала. Я не читал мелкий шрифт на второй странице о том, что парковка там будет стоить 12 долларов в день, и мне не сказали об этом, когда я бронировал номер. Девушка, которая назвала мне цену, была там, когда я регистрировался, и она рассказала мне о дневной цене за мою машину и извинилась, что не сказала мне об этом при бронировании номера, однако она сказала, что это было в электронном письме, которое она мне отправила. Когда я добрался до своей комнаты, я проверил и убедился, что на второй странице мелким шрифтом это было там. Я чувствую, что это вымогательство денег. Я ожидаю, что это будет в центре Бостона, где нет свободных мест, но не в Палмдейле, в отеле, где есть большая парковка. Тем не менее, я не мог припарковаться на территории отеля 3 ночи из-за множества машин людей с детьми, остановившихся в отеле на выходных, которые заполнили парковку — не то чтобы я получил возмещение за эти 3 дня, даже когда Я сообщил об этой ситуации менеджеру.
Интересно, испытывает ли этот отель финансовые трудности, или они просто не заботятся о безопасности и комфорте своих гостей:
Свет не включен, ковры грязные, бассейн грязный, кондиционер не работает. Работа, взимание платы за парковку, отсутствие дополнительных общественных вечеров, сокращение услуг по уборке, отсутствие подушек на стульях снаружи.
Я считаю, что некоторым сотрудникам необходимо настроиться на уход за гостями, которые находятся вдали от семьи и в незнакомом месте. Жить, пока они не вернутся домой. Улыбка и приветствие имеют большое значение. Гордость за свою работу и поддержание объекта в рабочем состоянии должна быть приоритетом для такой большой сети отелей. Руководство читает это и может внести некоторые изменения, и это хорошо.