Rodeway Inn Ontario Mills Mall

Номера довольно простые, но содержатся в чистоте, обслуживание отличное. Сьюзи на ресепшене всегда очень мила и услужлива. Я всегда возвращаюсь сюда из-за ее профессионализма и хорошего обслуживания клиентов. Спасибо, Сьюзи!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Чистота. Кровать была жёсткой, полы грязными. Сиденье унитаза болталось. И одна из сотрудниц на ресепшене приставала ко мне, требуя чистые полотенца. У меня есть фотографии грязи. Детектор дыма был закрыт полиэтиленовым пакетом.

Комната, которую я снял на ночь, даже не запиралась, потому что дверь была не той, что в ней находилась. Запереть комнату можно было только находясь внутри, но если хотелось выйти, запереть дверь было невозможно, и приходилось забирать все свои вещи с собой. По прибытии в комнате не было ни одной туалетной бумаги. Унитаз был практически оторван от пола, подушки были толщиной в дюйм. В комнате ужасно пахло. Микроволновая печь не работала. Холодильник тоже не работал, и в комнате просто стоял ужасный запах. У вас больше шансов попасть в аэропорт Онтарио или в это отвратительное место, расположенное вдоль шоссе 10.

Обслуживание здесь ужасное. На стойке регистрации языковой барьер. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью (king size), но в итоге получил номер с двумя двуспальными кроватями (queen size). В номере пахнет. Постельное белье выглядело так, будто его не меняли. В передней толпятся люди. Двери других номеров тоже. Атмосфера просто отвратительная. Здесь небезопасно. Я никогда сюда не вернусь. Я был на другой дороге. Гостиницы, это место портит его репутацию. Это место нужно закрыть. Это ужасное место. Я больше никогда здесь не остановлюсь. И я никому не порекомендую это место… Завтрак не предоставляется. В номере есть кофейник. Однако кофейник не работал. Моя жена спустилась вниз, чтобы попытаться найти другой кофейник. Ей сказали, что у них нет другого кофейника. Потому что кофейник, который был в нашем номере, не работал. Было пять тридцать утра. Люди были на улице. Дверь на втором этаже, бегали рано утром. Шумное место — это просто ужасно. Я свяжусь с корпоративным.

Начнём с грубого поведения двух сотрудников, с которыми мне пришлось иметь дело. Очень неприятно и непрофессионально. Мы с семьёй приехали на выпускной моей кузины. Мы уехали из мотеля в 6:30 утра и несколько часов не видели туалета, поэтому около 3 часов дня вернулись, чтобы отвезти тётю и воспользоваться туалетом перед поездкой в ​​торговый центр. Наш ключ деактивировали, поэтому я пошла в офис, чтобы это исправить. Я сказала женщине за стойкой, что, похоже, нашу дверь взломали, на что она ответила: «Не беспокойтесь об этом». После того, как я вернулась в номер, нам позвонили из офиса, и женщина за стойкой сказала, что в номере слишком много людей и что нам не разрешают принимать посетителей, о чём нас не предупредили. Я объяснила ей, что мы просто пользуемся туалетом и скоро уйдём, на что она сказала: «Да, вам нужно уходить сейчас». Я сказала ей, что мы скоро уезжаем, и повесила трубку. Не говоря уже о том, что в соседнем номере постоянно крутились наркоманы (мы видели у неё в руке трубку), которые целыми ночами сидели перед своим номером, но их беспокоило, что мы заходим в туалет. При заселении мы обнаружили под матрасом открытую упаковку от презерватива, огромный ком волос на заправленной кровати, множество прожженных дыр в одеяле и простынях, а также пятна на стенах. В обоих номерах ничего толком не убрали.

Худший отель: во всех номерах ужасно пахнет, а кровати и простыни в пятнах от гари. Персонал очень грубый. Сотрудник на ресепшене тоже был таким грубым без всякой причины. Его даже не было в ресепшене, а дверь была закрыта 20 минут.

Остановиться в этом отеле не составит труда, но люди будут следовать за вами и.
Попытаются втереться в доверие. Я заметил, что во время пребывания здесь происходят странные вещи.

Если бы я мог поставить этой дыре ноль звезд, я бы поставил. С того момента, как я вошел, я понял, что совершил огромную ошибку. В вестибюле пахло плесенью, персонал на стойке регистрации выглядел так, будто они предпочли бы быть где-то еще, а процесс регистрации был мучительно медленным.
А теперь поговорим о номере, если его вообще можно так назвать. Грязные простыни, грязный ковер, плесень в ванной, а кондиционер гудел как умирающий двигатель. Я останавливался в хостелах и почище этого. Я бы не позволил своему злейшему врагу спать здесь.
О, и не ждите тишины и покоя. Среди тонких стен, лая собак и постоянного хлопанья дверей вы могли бы спать посреди автострады.
Обслуживание клиентов? Никакого. Я трижды звонил за полотенцами — так их и не получил. Менеджер был груб и пренебрежителен, когда я поднял эти вопросы, по сути, сказал мне «разобраться с этим».
Это место следует закрыть за нарушения правил гигиены. Сэкономьте себе нервы, деньги и, возможно, сыпь — не оставайтесь здесь.

Плюсы: Абсолютно ничего. Возможно, единственное парковочное место, которое нам досталось прямо перед офисом. Минусы: Я включил кондиционер, и запах был ужасный. Как в туалете на заправке. Позвонил в офис, но трубку так и не взяли. Мы остались, провели 16 часов в дороге, и мы были уставшие. Изголовье кровати было пыльным, пол грязным, в душе были следы мыла для волос. Полотенца были дырявыми.

Непрофессиональный персонал, они берут депозит в размере 50 долларов, и на его возврат уходит более 2 недель, и они говорят, что это ваш банк, но они известны тем, что удерживают ваши дебетовые депозиты. Вам повезет, если вы получите номер с работающим кондиционером, и даже когда говорят, что курить нельзя, все номера прокурены… настоящая свалка… С уважением.

Если бы я мог оценить это место на ноль звезд, я бы это сделал. Я недавно останавливался в этом отеле и был полностью разочарован непрофессиональным поведением сотрудников стойки регистрации, особенно женщины по имени Бхумина. У нее был очень сильный акцент, поэтому было трудно понять ее имя, поэтому я прошу прощения, если ослышался. Когда я попытался продлить свое пребывание по телефону (процесс, который всегда проходил онлайн), меня встретили грубостью и сказали, что мне нужно прийти на стойку регистрации лично.
Подойдя к стойке регистрации, я встретил Бхумину, чье отвратительное отношение было шокирующим, она была грубой, пренебрежительной и вела себя так, будто помощь гостям была для нее бременем. Гостеприимство должно заключаться в том, чтобы люди чувствовали себя желанными и заботливыми, но она сделала полную противоположность. Когда я попросил поговорить с менеджером, она коротко ответила: «За что? » — вопрос, который показался мне одновременно неуважительным и непрофессиональным. Более того, она ложно утверждала, что менеджер недоступен, что, как я позже обнаружил, было неправдой. К разочарованию добавлялось то, что во время моего пребывания в моей комнате не обслуживали. Когда я спросил об этом, Бхумина отклонил запрос, не указав веской причины. Индустрия гостеприимства требует определенных стандартов обслуживания клиентов, и, к сожалению, Бхумина не принадлежит к индустрии гостеприимства.

Номер не был чистым, чтобы получить чистые номера и свежие полотенца, их приходилось просить, обслуживание было никаким. Ужасный опыт.

Что ж, хорошая цена за однодневное пребывание в размере 100 долларов после концерта фристайла @toyotaarena в Онтарио, Калифорния.

Положительно: Персонал был очень дружелюбным и услужливым, леди, работавшая в ночь с 3 на 4, была просто замечательной. Отрицательно: Прямо перед местом был поезд, который был очень оживленным. Также он находится прямо рядом с крупным туристическим центром для полуприцепов, а гостиница была прямо рядом с их выездом для полуприцепов, поэтому много полуприцепов уезжало в любое время. Особенно около 5-7 утра.

Очень недоволен персоналом в этом отеле. Помимо того, что место — это помойка. Парню, работающему за стойкой, нужно дать жизнь. Мы с женой говорим им, что у нас есть служебная собака, когда мы регистрировались. Они еще 2 раза спросили мою жену, это служебная собака, и один раз меня. Когда я пришел выписываться, парень снова спросил, и как ветеран-инвалид, связанный с обслуживанием, я был очень оскорблен. Если вы хотите доказательств, когда я регистрируюсь, что все в порядке, то вы делаете пометку для всех других сотрудников. Я уверен, что приставание к кому-то по поводу его инвалидности может закончиться судебным иском.

Мой жених и я останавливались здесь прошлой ночью. За номер заплатили заранее, но когда мы приехали, они якобы не нашли нашего номера и сказали, что он не оплачен. Расположите это, тогда в комнате, которую нам дали, на стене висел телевизор, обогреватель не работал, и в нем не хватало частей. Мы возвращаемся в вестибюль и спрашиваем, можем ли мы поменять номер, дама на стойке регистрации попросила нас подождать снаружи. Это вестибюль, и она попросила нас подождать снаружи! Неуважительно! Ненавижу говорить, что это потому, что мы черные, но мне действительно так казалось!

Женщина на стойке регистрации была такой подлой и грубой, она солгала мне и повесила трубку! Я попросил переехать в более просторный номер, и мы доплатим разницу из-за семейной чрезвычайной ситуации, мне нужно забрать племянницу и племянника, которые только что потеряли родителей в ужасной аварии. Я проверил наличие номеров онлайн, прежде чем позвонить на стойку регистрации, и там было более 9 свободных номеров. Доброта имеет большое значение. Я больше никогда здесь не остановлюсь.