SpringHill Suites by Marriott Anaheim Placentia Fullerton

Сам отель неплохой. Чистые номера, приличные удобства и вежливый персонал, но вот расположение отеля мне кажется совершенно непонятным. Он расположен прямо рядом с шоссе 57 и действующим грузовым железнодорожным полотном. Интересно, почему они выбрали именно это место для строительства отеля.

Благодаря персоналу в этом отеле приятно находиться. Я часто работаю в этом районе и всегда выбираю этот отель из-за его персонала. Они всегда делают всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Джейми не раз помогал мне в последние минуты, корректируя условия проживания. Мэллори, Эрика и Дэниел всегда очень приветливы и каждый раз создают ощущение, что мне рады. Именно благодаря им я снова и снова выбираю этот отель.

Новый отель в Пласентии с удобной парковкой. Номера огромные, но в основном пустые. В номере есть кровать, письменный стол и большой диван, который, похоже, можно использовать как вторую кровать. Есть кресло у стола, но диван очень неудобный, без спинки, так что в номере, по сути, только одно место. Отель расположен между автострадой и оживлённым железнодорожным мостом, поэтому по ночам было шумно. Включённый завтрак был неплохим, еды было много.

Отель расположен недалеко от Диснейленда. Рядом проходит железная дорога, но, кажется, я никогда не замечал никакого мешающего или отвлекающего шума. Район так себе, немного в стороне, но всё же всего в нескольких минутах от ресторанов и магазинов. Номер был чистым, а персонал — приветливым и дружелюбным.

НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ — три дня! Нам всё время говорили, что всё починят, но так и не починили ещё несколько дней. Ледяной душ для нас и наших маленьких детей. Мы не уехали, потому что нам предложили поменять номер, но так и не сделали этого, несмотря на многочисленные звонки. Позже выяснилось, что это проблема всего отеля, и смена номера всё равно бы не помогла.
Кроме того, отель находится прямо рядом с шумным поездом. Я бы больше никогда здесь не остановился.

Будьте осторожны, отель может добавить к вашему счёту дополнительные расходы, которые невозможно оспорить.
Они обвинили моего пожилого отца в том, что он разбил корпус телевизора, висящего на стене над буфетом. С него взяли 250 долларов за замену. Апелляции не было. Самое приятное, что они обвинили моего злобного отца в том, что он забрал с собой обломок телевизора, когда уезжал. Никакого обсуждения или сочувствия, он был виновен, и всё.
Мой отец просто спал в номере, у нас были насыщенные семейные выходные. Он не устраивал вечеринку, не пил. Менеджер Джейми Смок был снисходительным и самодовольным.
Не знаю, как поступить в будущем. Похоже, мне придётся быть той занозой в заднице, которой пришлось бы вызывать кого-то в номер при выезде и подтверждать, что меня ни в чём не обвинят при выезде. Вот и всё, больше никогда не будет спокойного отдыха в отеле. Спасибо Marriott, очередной коррумпированный корпоративный гигант, пренебрегающий основой нашей правовой системы — принципом «невиновен, пока не доказана вина».

С чего начать? Остановитесь здесь, если вам нравится просыпаться от грохота медленно проходящего поезда в 200 ярдах от окна; если вам нравится настенный кондиционер, висящий прямо у кровати и обдувающий вас холодным воздухом всю ночь; если вам нравится, когда убирают номер, не вынося вчерашний мусор и не тратя время на смену банных принадлежностей.
Особенно остановитесь здесь, если вам нравится, когда вода в душе течёт 15 минут, а на выходе остаётся ледяная, и вы в итоге сдаётесь и вообще не можете принять душ.
Помимо отсутствия горячей воды, когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, администратор с каменным лицом заявила, что никаких мер или компенсации за неудобства не предусмотрено. На вопрос, смогут ли они это исправить, она ответила отрицательно. Конец разговора. Генерального менеджера не было на месте, а руководитель появится только в 9 или 10 часов вечера, и когда ей предложили компенсировать отсутствие горячей воды, она сказала, что может начислить нам 1000 баллов Marriott… Серьёзно? Может, 10 долларов наличными за полный отказ от ежедневного душа?
Итак, если после всех этих рекомендаций вы всё ещё хотите остановиться здесь, чтобы добавить ещё одно украшение к вашему опыту, моя жена, к сожалению, потеряла золотое ожерелье на память, когда эвакуировалась из здания во время пожарной тревоги в наше первое утро.

Я забронировала номер два дня назад, в воскресенье (5 дней назад), для сына, мужа и меня на баскетбольный турнир моего сына. Два дня спустя я узнала, что двум подросткам, путешествующим в одиночку, нужно было остановиться в одном номере, и спросила, не хочет ли кто-нибудь разделить с ними место. Я решила проверить свой отель и предложить забронировать ещё один номер, но, к моему удивлению, цены выросли на 33% по сравнению с тем, что было два дня назад, когда я бронировала. Я заплатила 600 долларов за свой номер, а с меня взяли 950 долларов за второй. Я была уверена, что по прибытии они захотят что-то сделать с этой разницей, но нет. Они были твёрдо уверены, что, поскольку они могли бы продать номер по этой цене, если бы я не забронировала его за два дня до этого, они не будут корректировать цену. Я являюсь участником программы Gold и останавливалась в Marriott уже 30 раз в этом году, но именно поэтому я ГОРАЗДО предпочитаю Hyatt. Обслуживание клиентов там феноменальное. Marriott заботится только о прибыли, а не о своих клиентах.
Кроме того, у бассейна нет шезлонгов, а у столика всего два. Бассейн расположен между автострадой и действующими железнодорожными путями. Меня поражает, что они не стали более гостеприимными, учитывая только это.

Комната отлично обставлена, в сочетании с офисным столом с раздвижными окнами для совместного использования розетки рядом с кроватью.
Ванная комната отлично обставлена ​​с зеркалом по центру, хотя доступна только одна раковина, в душевой чисто, даже душевая лейка сильно двигается во время регулировки — туалет расположен напротив душа с хорошо работающей вытяжной/осветительной системой.
Ледогенератор доступен рядом с лифтом, даже дополнительное парковочное место на первом этаже доступно рядом с лифтом, даже стоит 5 долларов в день, приемлемо…
Вариант завтрака приемлемый.
Удобное расположение, даже рядом с железнодорожными путями, становится шумнее, когда поезда проезжают.
В целом нормально!

Отличный отель. Номера очень чистые и просторные. Ежедневный завтрак был замечательным, а бесплатный кофе в течение всего дня был еще одним плюсом. Они также ежедневно выставляют закуски на вынос на стойке регистрации. У них есть завышенная цена на концессии в вестибюле. Этот отель находится примерно в 18-20 минутах езды от Диснейленда, что очень удобно. Есть ежедневная плата за парковку в размере 5 долларов. Отель расположен у железной дороги, поэтому вы почувствуете небольшой грохот, когда проезжает поезд. Если вы житель Нью-Йорка, это вас совсем не побеспокоит. Вы его почти не услышите и не почувствуете. В целом, отличный опыт, и я бы остановился снова.

Эээ… где, черт возьми, был этот отель!? Я ОБЯЗАТЕЛЬНО снова здесь остановлюсь. Типа, это соответствует всем требованиям. Мне удалось заселиться немного пораньше, всего 5 долларов за парковку и всего 20 долларов за непредвиденные расходы. Ах да, номера ОЧЕНЬ чистые и аккуратные. Очень рекомендую 👌

Расположение ужасное. Я специально попросил тихий номер, потому что я чутко сплю и, к сожалению, мне пришлось иметь дело с Брук, которая поселила меня на стороне, выходящей на межштатную автомагистраль. На следующий день я попросил бесплатную воду, так как она не потрудилась дать ее мне, когда я регистрировался, и ее ответ был: «Серьезно, я не дала ее тебе? Серьезно? » Затем я спросил, есть ли у нее другие номера, и поделился, что вчера она написала мне, спрашивая, как номер, и что она так и не ответила на мое сообщение. И снова ее ответ был: «Серьезно? Твоя сторона тише». Брук, давай применим немного логики, почему сторона, выходящая на железнодорожные пути и шоссе, должна быть тише? Кроме того, зачем мне врать, что у меня нет воды. Ее нужно переучить. Я больше никогда не остановлюсь в этом месте.

Ужасное обслуживание клиентов. Когда вы просите, чтобы вещи для вашей комнаты были готовы, когда вы туда доберетесь, их нигде не найти. Когда вы звоните на стойку регистрации, чтобы передать вам указанные вещи, вам говорят, что уборщица ушла на ночь. Поэтому нам пришлось взять свои полотенца. Думаю, мы сейчас работаем здесь. Следующим шагом они попросят вас убрать свою комнату.

Они дважды сняли с моей кредитной карты деньги за вещи, которые я не авторизовал, на самом деле менеджер отнесся ко мне очень плохо и сказал, что это может быть «сбой» или системная ошибка, но они не вернули мои деньги. Я надеюсь, что они скоро вернут мои 70 долларов США, которые я не авторизовал, и что они снимут с меня плату.
Они дважды сняли с моей кредитной карты деньги за вещи, которые я не авторизовал. На самом деле, менеджер отнеслась ко мне очень плохо и сказала, что это мог быть «сбой» или системная ошибка, но деньги мне не вернула. Я надеюсь, что они скоро вернут мои 70 долларов США, списание которых я не санкционировал.

Действительно хорошая заказка. Я останавливался здесь на неделю во время рабочей поездки. Персонал профессиональный, быстрый и последовательный. Номера фантастические, с ощущением роскоши. Предусмотрен завтрак. Единственное, что я могу сказать, это то, что бассейну нужно поработать. Кроме того, фантастический опыт.

Это место потрясающее, номера большие и удобные, а персонал очень приятный и дружелюбный. Спасибо Мэллори за чрезмерную помощь! Плюс в баре действительно есть хорошие напитки.

Yamilet был потрясающим! Спасибо за то, что вы были полезны и так любезны! Номера были такими большими, а завтрак был бесплатным. Завтрак был хорошим. Ничего особенного. В целом, отлично подходит для деловой поездки. Номер был чистым, и с ним все было в порядке. В маленьком магазине есть все необходимое, если вы что-то забыли дома!