Best Western Plus - Anaheim Orange County Hotel

Этот отель мне не понравился из-за двух серьёзных проблем:
Отсутствие питьевой воды: В моём номере не было бесплатной воды. Питьевой фонтанчик в спортзале был сломан, а автоматы с водой пустовали. Было сложно найти себе напиток!
Заперто на ночь: Однажды вечером, когда я вернулся около 22:00, входная дверь не открывалась моей ключ-картой. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил! Мне пришлось найти другого проживающего и попросить впустить меня. Это показалось мне небезопасным.
Стены тонкие, потому что я слышал храп другого гостя.
Кроме того, завтрак был ужасным.
Я больше здесь не остановлюсь.

Вы получаете то, за что платите. Ванные комнаты не убираются, а постельное белье в дырках и чёрных пятнах. Провели там две ночи и по прибытии обнаружили в раковине длинный светлый волос. Пол в ванной комнате не мыли заранее, потому что, когда я вытирал пролитую воду полотенцем, оно оставалось коричневым от грязи. Я обратился с этими жалобами на стойку регистрации, приложив фотографии, и попросил провести тщательную уборку. Вернувшись, я обнаружил волосы в раковине, но постельное бельё поменяли. Не удосужились проверить, помыли ли полы.
Из плюсов: меньше 20 минут до Диснейленда, бесплатная парковка и завтрак, просторный номер.

Пожалуйста, добавьте декор, картины, произведения искусства, что-нибудь на ваши голые стены. Мы останавливались с 11 по 12 октября 2025 года. Номер был чистым, кровать и подушки очень удобными, ощущение безопасности, но стены в номере голые. Здесь не хватает картин, декора или чего-то ещё. Было не очень уютно и приятно. Хотелось бы, чтобы персонал вернулся. Да.

Типичный городской отель: номер хороший, кровать удобная. Вида из окна нет. Приходилось мучиться с краном, чтобы вода попала в душ. Дозаторы мыла и шампуня выдавали слишком мало при каждом нажатии.
За исключением острой колбасы, завтрак был отличным!
Весь персонал очень дружелюбный!

Расположение немного странное – за пабом Denny's, без вида на Калифорнию, но это единственный недостаток отеля. Парковка большая и бесплатная (бесплатная парковка встречается не во многих отелях), лобби очень чистое, обновлённое и производит впечатление роскошного отеля. Регистрация прошла легко, а номер был невероятно чистым! Мы много путешествуем, и это был один из самых чистых номеров, в которых мы когда-либо останавливались. Ванная комната была безупречной.
Кровать показалась немного жестковатой, но спать на ней было очень удобно. В отеле было тихо, даже когда мы приехали большой компанией подростков. Кондиционер работал отлично, мне очень понравилась кофемашина Starbucks у входа, где можно было приготовить латте и другие напитки (опять же, бесплатно).
Удобно добираться до пляжа, стадиона SoFi, Голливуда и Ирвайна.
Однозначно входит в пятёрку лучших отелей, в которых мы останавливались.

Отличный отель в Лос-Анджелесе с завтраком. Большой и хорошо освещенный номер. 2 двуспальные кровати, очень хороший кондиционер, кофемашина в номере, и вы можете получить столько кофе, сколько захотите на ресепшене. Ледогенератор в коридоре. Все очень чисто. Большая и хорошо освещенная ванная комната с зеркалом и огромной раковиной. Очень любезный и профессиональный персонал. С большой парковкой. Я настоятельно рекомендую это место.!

У нас был ужасный опыт в предыдущем отеле, и мы обнаружили, что в 1:30 ночи нам нужно найти место для ночлега. Я позвонил в этот отель, отчаянно надеясь, что кто-то нам поможет, и я так благодарен, что я это сделал.
Я поговорил с мужчиной-ночным портье (к сожалению, я не запомнил его имени), и он был невероятно добрым, понимающим и профессиональным. Он объяснил, что обычно они не разрешают заселение так поздно, но после того, как я рассказал ему о нашей ситуации, он сказал нам приехать, и он позаботится о нас, и он действительно так и сделал.
Он был приветливым, уважительным и искренне помог нам в то время, когда мы больше всего в этом нуждались. Благодаря ему наша поездка была спасена. Я не знаю, был ли он менеджером или нет, но кем бы он ни был, он заслуживает большого признания — или повышения!
Сам отель был чистым, комфортабельным и расположен в безопасном районе. Это было именно то, что нам было нужно после долгого и напряженного дня. Я не могу достаточно поблагодарить ночного портье за ​​его доброту и гибкость.
Настоятельно рекомендую этот отель — не только из-за качества номеров, но и за действительно выдающийся сервис.

Первый раз останавливаемся здесь. Цена была разумной, а персонал был приятным. Мы позвонили за несколько дней до поездки, чтобы убедиться, что мы можем оставить наш багаж на хранение, пока мы едем в Диснейленд. Мы приехали рано и никогда не сталкивались с проблемами в других отелях.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем оставить наш багаж на хранение. Мы поговорили с менеджером, который собирался отдать нам приоритет при получении номера.
Это было мило с ее стороны.
Просто расстраивает, что то, что мы позвонили заранее, чтобы запланировать, не было тем, что они сказали, когда мы приехали. Очень расстраивает.

Triston и Jasmine были потрясающими! Их обслуживание клиентов было исключительным! К сожалению, Christina (менеджер) была невероятно груба и не имела никаких навыков обслуживания клиентов. В номере, который мне дали, был сильный запах мочи из ванной. Вокруг унитаза было пятно от мочи. Сколько бы духов я ни распылял, я не мог избавиться от запаха. Я попросил Christina переселить меня в другой номер, но она отказалась. Я сказал ей, что позвоню в службу поддержки клиентов, потому что запах был ТАКИМ плохим. Затем она позвонила мне примерно через 10 минут и сообщила, что немедленно прекращает мое пребывание, поскольку «я почувствовал необходимость позвонить в службу поддержки клиентов». Я бы остановился в другом месте, если бы был вами.

Мы с мужем были там неделю. Персонал дружелюбный и профессиональный. У меня есть 4 жалобы на это место. Я являюсь участником программы вознаграждений и останавливался во многих местах Plus. Это НЕ объект Plus. Их въезд перекрыт для зоны для курящих. Когда мы были там, шел дождь, поэтому мы часто промокли, и вносить/выносить багаж было мокрым занятием. Завтрак вполне адекватный. Они омлет нарезают легким творогом и чередуют колбасные изделия с чоризо, что мне не нравится. На фотографиях представлено гораздо больше предложений. Микроволновок нет. Таким образом, вы не разогреваете кофе/чай или еду, за которую дорого заплатили накануне вечером. Наконец, джакузи было пусто, и графика повторного открытия не было. Кровати были удобными, так что остановиться на 1-2 ночи было бы нормально, но я не согласен с тем, чтобы заблокировать вход, оставив два наклона, чтобы клиенты могли подняться с каждой стороны. Менеджер явно не думает о пожилых клиентах или клиентах с ограниченными возможностями.

Отличный отель! Наш номер был красивым и чистым! Спасибо BW за использование чехлов от постельных клопов! 👏Кофемашина Starbucks в вестибюле возвращала меня в этот отель каждый раз, когда я был в этом районе! Персонал был очень дружелюбным.

Не могу поверить, что я читал отзывы об этом отеле на нескольких разных сайтах, и только в паре упоминаются УЖАСНЫЕ кровати! У нас было 2 номера. Одна кровать была плоской и жесткой. В другом номере, похоже, был наматрасник, но все равно был чертовски жестким! Я пожаловался персоналу. Они сказали, что мне, должно быть, не хватает ортопедического матраса. Я указал, что есть несколько типов номеров на выбор, и номер с ортопедическим матрасом стоит дороже, чем я заплатил за один номер. Тот, в котором я был, точно ничем не отличался. Так что если вам нравится спать на бетонном полу, это место для вас! После первого дня в Диснейленде мы подумали, что слишком много ходили из-за болезненности во всем теле. Нет, дело в кроватях. Завтрак так себе. У них была только колбаса чоризо, так что если вы не любите острое, то у вас нет мясного варианта. Спа был пуст. Номера чистые, и есть кофемашина «Starbucks», которая делает вам более изысканный кофе. Но я думаю, что они заправляют ее дешевыми средствами, так как она не соответствует названию бренда. Обогреватель в номере на самом деле не работает, и в номерах душно, так как вентилятор в ванной тоже на самом деле не работает. В нашем номере (118) не было защелкивающейся двери в ванную, так что никакой приватности, когда вы занимаетесь своими делами, так как дверь не закрывается. Думаю, это все!

Чистый отель с великолепным автоматом Starbucks в вестибюле, где подают различные автоматические эспрессо, латте и кофейные напитки. Номер хороший, расположение кажется немного уединенным и тихим, что нам понравилось. Просторная парковка тоже была хорошей.

Персонал очень дружелюбный и замечательный. Номер супер чистый, кровати удобные. Завтрак был хороший, везде очень чисто. Настоятельно рекомендую. Очень тихо и очень комфортно. Когда мы заселились, мы так приятно отступили, и нам также повысили категорию номера до люкса.

Дешевое постельное белье. Ужасные подушки.
Лучший автомат Starbucks в холле! Дружелюбный персонал. Расположение то, что не хорошее, не плохое. Нейтрально, давая этому рейтинг. Маленькая ванная. Включает стандартный завтрак по утрам. Это будет включать в себя все удобства для завтрака. Вы знаете, что такое вафельница.

В комнате были пятна по всей кровати, а в двери был большой проем, поэтому любой мог наблюдать за вами, не было уединения, вы могли слышать, как все ходят в ванную комнату в коридоре, это было отвратительно. Расположение настолько плохое, что мы видели, как вломились машины людей, поэтому найти отель было сложно. Я оставил там сумку, поэтому попытался отправить ее обратно (у них есть мнение отправить ее обратно), пришли подъемники, но Best Western отказался положить ее в коробку. С нас взяли 3 раза по 250 долларов, и они не вернули нам деньги. Обслуживание клиентов ужасное, этих людей надо уволить. Это место было отвратительным, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Приехав в город, чтобы посетить Диснейленд, мы с семьей остановились в этом скрытом сокровище? Рабочий персонал и сотрудники службы безопасности абсолютно гостеприимны и замечательны. Номера очень хорошие и чистые, кровати удобные, бесплатный завтрак был вкусным, и у нас было все необходимое. Спасибо за то, что заставили наше пребывание чувствовать себя как дома вдали от дома. Продолжайте в том же духе, вы все молодцы! 👍🏽