Quality Inn Placentia Anaheim Fullerton

Номера были хорошие, персонал чрезвычайно дружелюбный и профессиональный. Люди, проживающие в отеле, были очень уважительны. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует или находится в деловой поездке.

Во время моего недавнего пребывания я столкнулся с проблемой, которая существенно повлияла на мое впечатление. Я не помню имени ночного сотрудника, с которым я общался, но его поведение было недоброжелательным и пренебрежительным, когда я поднял вопрос об употреблении марихуаны рядом с моим номером. Сотрудник заявил, что употребление марихуаны разрешено на территории отеля в связи с ее легальным статусом, что противоречит моему представлению об отеле как о заведении для некурящих. Это уже третий случай, когда я сталкиваюсь с проблемой проникновения дыма от марихуаны и других табачных дымов в мой номер во время моих пребываний здесь.
Я останавливаюсь в этом отеле уже более 3 лет, и ситуация значительно ухудшилась по сравнению с первым днем ​​моего пребывания. Мы с коллегами придаем большое значение отсутствию курения в помещении, а недружелюбное отношение ночного персонала еще больше усугубило ситуацию. В результате я больше не могу рекомендовать это заведение. Ранее я долгое время воздерживался от пребывания здесь, надеясь на улучшения, но мой недавний опыт показывает, что ситуация не изменилась. Основная причина, по которой я выбрал этот отель, — это заявленная политика запрета курения, однако, похоже, эта политика не всегда соблюдается, или, возможно, я неправильно её понимаю. Разрешение курения марихуаны, несмотря на моё предпочтение к свободному от табачного дыма пространству, меня очень разочаровало.

Я являюсь платиновым членом программы лояльности Choice Hotels и обожаю останавливаться в ваших отелях. Мои единственные требования — безопасность и чистота! Для меня это не обсуждается. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, Quality Inn в Пласентии, Калифорния, но наше пребывание с 14 по 16 декабря 2025 года было ужасным! По прибытии под ведёрком со льдом на подносе лежала прядь волос! Ночью, когда мы вернулись в отель 15 декабря, по краю ванны полз огромный таракан! У меня есть фотографии и видео этого. Мы были так уставшими, что не хотели решать эти проблемы прямо во время нашего пребывания. Когда мы выезжали, я была готова сообщить об этом сотруднику на ресепшене, но нас так и не спросили, как прошло наше пребывание! Это было самое отвратительное пребывание, которое мы когда-либо переживали!

Персонал очень приятный и дружелюбный. Сотрудники понимают важность безопасности гостей и обеспечивают безопасные номера в отеле как для одиночных путешественников, так и для путешественников с детьми. В отеле чисто. Уборка проводилась ночью, рано утром и в течение всего дня.

Мы провели здесь 8 дней, и я очень доволен. Бесплатный завтрак и парковка просто потрясающие, а ещё в номере убирают каждый день. Кровать очень удобная, и всё необходимое есть в номере. Мы обязательно остановимся здесь снова, если поедем в Диснейленд! Мы счастливы и довольны нашим пребыванием!

Наше пребывание было очень приятным. Женщина на ресепшене была очень любезна и прекрасно знала Диснейленд и все мероприятия и развлечения, которые нам нужно было посетить :) Она так хорошо ладила с моей 4-летней внучкой, слушая ее рассказы о дне, проведенном в Диснее :)

Честно говоря, обслуживание со стороны персонала, который обслуживал нас 12 сентября рано утром, было ужасным. Мужчина, казалось, дискриминировал нас из-за того, что мы мексиканцы. Он обращался с нами очень плохо.
В предоставленном нам номере ужасно пахло и было грязно. Мне кажется, они сделали это специально.
Кроме того, я считаю несправедливым, что с нас взяли залог в размере 100 долларов США. Они списали деньги с моей дебетовой карты и сказали, что они будут возвращены, но я до сих пор их не получила.
На следующее утро мы попросили администратора объяснить ситуацию. Она позвонила менеджеру, который очень грубо все объяснил. Мы действительно почувствовали себя жертвами дискриминации.

В целом, я бы выбрал это место снова. Однако в последний раз… Каждую ночь (всего две ночи) мне приходилось убивать комара в номере. К тому же, меня несколько раз укусили комары. Но в целом, место чистое и соответствует моим требованиям. Спасибо.

Я намеревался забронировать номер на одну ночь в среду, 27.08.25. Видимо, я ошибся датой и выбрал 20.08.25. Когда я приехал 27.08, мне сообщили, что у меня нет бронирования. Как только мы с портье поняли, что произошло, она сказала мне, что мне нужно будет заплатить за еще одну ночь, чтобы остановиться 27.08, хотя это была явная ошибка, и никто не воспользовался бронированием, которое я ошибочно выбрал и оплатил 20.08. Мне сказали, что мне нужно связаться с Choice Hotels, чтобы запросить возврат средств за бронирование 20.08. Я так и сделал сегодня, и мне сказали, что ничего нельзя сделать. Ни возврата, ни кредита на будущее проживание, абсолютно ничего. Я заплатил за две ночи за однодневное пребывание. Я останавливался в ваших отелях по всему штату Калифорния и являюсь участником программы лояльности. Тот факт, что ничего не было сделано, чтобы помочь мне, по явной и очевидной ошибке, неприемлем для меня как клиента. Если эта ситуация не будет решена, я намеренно буду останавливаться в отелях, не входящих в сеть Choice Hotels. Крайне разочарован обслуживанием клиентов в этой ситуации.

Номер был очень чистым. В стоимость входил бесплатный завтрак, что было очень приятно. Большой выбор. У них были яйца с сосисками, жареный картофель, хлопья, клюквенный сок, апельсиновый сок, у них есть хлебопечка с тостером. У них есть вафли, но, по-моему, их нужно испечь самим. Есть вафельница. В целом, это было довольно прилично. Есть небольшая зона, где можно позавтракать, в этой комнате есть телевизор и обеденные стулья. В этом районе нет ничего, это, по сути, небольшой тупик, спрятанный возле каких-то складов. Не идеальное расположение. Там был грузовик с кемпером, который простоял там 2 дня, и парень просто сидел на водительском сиденье прямо напротив моего номера. Я не видел никакой охраны, чтобы попросить грузовик уехать. Поэтому я ставлю только 3 звезды. Им нужно, чтобы охрана патрулировала и выгоняла тех, кто слоняется без дела.

Мы с мужем и двумя детьми остановились в этом отеле на ночь в городе во время отпуска. Номера плохо спроектированы и слишком маленькие, кровати стоят слишком близко друг к другу, и между кроватью и телевизором очень мало места. Унитаз был шатким, так что каждый раз, когда мы садились, он ударялся о стену. Обычно на столе рядом с кроватью есть розетка для зарядки, но розетки не было, и мне пришлось подключаться с другой стороны номера. Просторно, на мой взгляд, было маловато, но могло бы быть и лучше, особенно судя по всем прочитанным отзывам, складывается впечатление, что это место только для ночёвки и ничего больше. Кроме номера, завтрака и бассейна было достаточно.

Это был совершенно потрясающий отдых. Я запросил ранний заезд и без дополнительной платы. Регистрация прошла гладко, и они взяли с меня депозит в размере 100 долларов, но вернули его сразу после того, как я выехал. Номер был чистым, кровать очень удобной. Душ с горячей и холодной водой работал отлично. Обслуживание клиентов было превосходным. Они постоянно проверяли по смс, если вам что-то нужно. Мне нравится папка, где указаны номера телефонов и расположение церквей, больниц и мест, куда можно сходить. Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле, и определенно не последний.

Ездил на выпускной моего внука. Номера были чистыми. Персонал был восхитительным. Расположение в центре. Бесплатный завтрак очень хороший. Рекомендую всем.

Я оценил, что отель находится в хорошем состоянии снаружи и снаружи. Мой номер был очень чистым и комфортным, с очень приятной атмосферой. Мне очень понравился душ (отличный напор! ), постоянная температура воды, много-много полотенец. Наличие кофеварки в номере было плюсом рано утром (в 4 утра! ). Единственная проблема заключалась в том, что электрические розетки на тумбе под раковиной болтались внутри, из-за чего фен постоянно отключался (не очень-то приятно). Выезжая, я сообщил об этом администратору, и уверен, что всё уже сделано для следующего гостя, просто потому, насколько внимательны и вежливы они были во время моего общения. Я был близок к тому, чтобы подать заявку на карту Choice Hotels просто ради каких-то бонусов. Мне очень понравилось моё пребывание в отеле всего один день и ночь! Грейс Г.

Мы останавливались здесь на 11 ночей в начале мая. Нам понравилось наше пребывание, и нам очень понравился бассейн.
Любые проблемы они решали тут же, и никаких проблем. Кровати, вау, такие удобные, и было так тихо 🤫
Я думаю, учитывая, что некоторые гости остаются дольше недели, было бы неплохо разнообразить завтрак. Мы все в итоге ходили куда-то в последние 5 дней, так как некоторое время ели одно и то же.
В целом, было комфортно, чисто и тихо, и так близко к магазинам и Диснейленду.

Останавливались здесь в январе с подругой во время поездки на матч Анахайм Дакс. Я не могу вспомнить имя человека, который работал на стойке регистрации, когда мы приехали, но они были очень добры, профессиональны и отзывчивы. Номера по отличной цене, особенно с учетом других вариантов в этом районе, и это хорошее место для проживания. Извините, что забыл имя работающего человека, но мне все равно пришлось признать их отличное обслуживание клиентов. «Дакс» на самом деле тоже выиграли, чего я не ожидал.

Положительный: Отличное место для нашего мероприятия. Я был впечатлен чистотой и персоналом на территории, с которым я познакомился. Утренний континентальный завтрак был хорошо приготовлен и привлекателен свежими фруктами. Это было приятное пребывание в нашем номере, хотя было слышно немного шума с улицы. Отрицательный: Было заметно, что номера были обновлены и были предприняты некоторые отделочные работы — в основном в ванной комнате. Но вокруг плинтусов все было отремонтировано довольно хорошо, и неидеальность все еще позволяла использовать ванную комнату.