Hampton Inn by Hilton Irvine Spectrum Lake Forest

Это, должно быть, самая дорогая помойка, в которой я когда-либо был. Номера устроены так глупо, что вы не можете принять душ или включить свет в ванной комнате с туалетом и душем, не включив всю подсветку над раковиной снаружи душа/туалета, которая находится прямо у кровати. Так что нельзя ни сходить в туалет, ни принять душ, не разбудив всех остальных. И свет в номере такой же. Нет ни приглушенного, ни яркого освещения, либо он либо совсем яркий, либо отсутствует. Уборку попросили после того, как они пропустили запрос за предыдущий день, и через 8, 5 часов я вернулся в грязный номер, пахнущий мусором. Дважды я просил уборку, но она так и не была сделана. Когда вы останавливаетесь на целую неделю с маленьким ребенком, я хочу, чтобы уборка была как минимум через день, если не ежедневно, как в других местах, где я останавливался. Здесь они говорят нет, только раз в 3 дня. За что я плачу столько? О да, и они берут с вас пятак и десять центов, 20 долларов за парковку, но огромная пустая парковка. У них также есть другие скрытые сборы, такие как туристический сбор? Бесплатный завтрак? Это худший завтрак на свете. Вафли были настолько хрустящими, что рассыпались при прикосновении, единственный день, когда я поела, был омлет в стиле вестерн, выбора не было. Просто ужасно. Серьёзно, Хэмптон, это моё последнее пребывание.
Измельчитель мусора никогда не работал (почему они не проверяют его между заездами? ), а потом начал протекать, так что пришлось его заменить.

В ноябре мы проводили здесь выставку поставщиков, а также общее собрание компании. Я не могу не выразить свою благодарность Кришиэлю и Мике, моим менеджерам мероприятий. Они отлично учли мои потребности, обеспечили эффективную коммуникацию и безупречное исполнение. Эти двое — настоящие профессионалы, и они выложились на полную в течение всего дня. Кроме того, персонал был приятным, и было видно, что им нравится их работа. Более того, именно благодаря Мике и Кристель я буду бронировать все наши будущие встречи в этом месте. В этом году мы доплатили за дополнительные пакеты питания на завтрак и обед, и отзывы наших сотрудников были очень положительными. Это стоило дополнительных нескольких долларов на человека, чтобы улучшить качество блюд по сравнению с обычными закусками (которые всегда были отличными). Я не могу выразить, насколько я доволен нашим решением забронировать это место, и я настоятельно рекомендую это заведение и этих двоих.

Моё пребывание в этом отеле Hampton Inn было превосходным. Обслуживание клиентов просто фантастическое, а сам отель очень чистый и ухоженный. Кроме того, кровати очень удобные, а в душе идеальный напор воды. Я планирую останавливаться в этом отеле Hilton каждый раз, когда приезжаю в город по делам. Спасибо за превосходное обслуживание. Уильям Эванс.

Во время поездки возникло множество проблем. Работал только один лифт, а отель был полностью забронирован, и не было свободных номеров с работающим кондиционером. В нашем номере было более 27 градусов Цельсия, и персонал, казалось, ничуть не беспокоился. Они обещали всё исправить и сообщить об этом, но ничего не произошло.

Один лифт работал в полностью забронированные праздничные выходные. Кондиционер не работал во время аномальной жары, и работал только один специалист по обслуживанию. Нет номеров, куда можно было бы переехать. Мои проблемы со здоровьем усугублялись жарой, а Кармен и Мэтью игнорировали серьёзность моего положения. Крайне разочарована всем, кроме Сабрины, которая, казалось, была единственным членом команды, способным что-то сделать, но даже тогда она заставила нас ждать, чтобы перенести наши вещи в другой номер на другом этаже, причём ожидание лифта заняло больше 15 минут. Слава богу, что мой замечательный муж обо мне заботится. Ему нужен отпуск после отпуска. Если вы дочитали до этого места и всё ещё рассматриваете это место, у них есть плата за парковку 20 долларов за ночь. Возможно, это место выглядит дешевле, чем другие рядом, но они вербуют вас пятаком и центами. И какое место, где подают завтрак в праздники, не продлевает часы работы?

Мы останавливались здесь на футбольный турнир в парке Грейт-Парк. С таким количеством функций в приложении Hilton всё довольно гладко, и если вы не хотите взаимодействовать с персоналом, вам это и не нужно. Когда мы приехали, очередь на регистрацию была очень длинной, поэтому я очень порадовался, что у нас был цифровой ключ. Мы обнаружили, что электричество в номере включается держателем карты, поэтому нам выдали физический ключ от номера. Мы только спали, поэтому о многих удобствах я ничего не могу сказать. По телевизору, как оказалось, не было нужного нам канала NWSL (ion), но мне удалось настроить свою потоковую приставку, и это решило нашу проблему. Отель выглядел новым и чистым. У нас не было никаких проблем с нашим номером. Завтрак в выходные начинался в 7 утра, что было слишком поздно для нашего раннего футбольного матча, поэтому я пошел в Krazy Eddies за бубликами.

Не очень хорошо, всего 2 лифта, и один на всю поездку. Это проблема безопасности, и очень неудобно. Номер выходит на большую стену, трое из четырёх сотрудников, с которыми я общался, были совершенно неприветливы. Амбарная дверь в ванной установлена ужасно, оставляя огромную щель, никакого уединения. Снаружи красиво, внутри ужасно.

В нашем номере тихо, чисто и уютно. Однако впечатления от бара и завтрака разочаровали. Несмотря на то, что в баре было всего 8 человек, мы ушли через 15 минут после начала обслуживания. Завтрак — шведский стол, только пластиковые столовые приборы, тарелки и чашки. Назовите меня снобом, но, казалось бы, в Hilton должны быть хотя бы запасы посуды!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Обслуживание было превосходным, особенно со стороны Анахи — она была невероятно вежлива, профессиональна и полна позитива. Она быстро зарегистрировала меня и убедилась, что всё прошло гладко. Каждый день она делала всё возможное, чтобы помочь моей дочери с горячим шоколадом, за что мы ей очень благодарны. Хлоя также была очень дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Персонал действительно создал у нас ощущение гостеприимства и заботы. Настоятельно рекомендуем это место!

Отличный отель для семей. Нашу группу перенаправили в этот отель из-за высокой летней активности. Наши семьи, играющие в баскетбол, без проблем забронировали номер благодаря Мэдисин и её команде через веб-ссылку. Я благодарен, что вы разместили нашу группу на верхнем этаже, где не было шума сверху! Отель был чистым и опрятным, а регистрация прошла быстро. Завтрак был включен, а парковка была разумной. Обязательно запросите ежедневное обслуживание номеров, если хотите, чтобы вам меняли полотенца и застилали постель. Я очень благодарен, что термостат можно регулировать, так как мне жарко спать, и в других отелях, где останавливалась наша группа, ограничивали температуру кондиционера…
Буквально в двух минутах ходьбы есть заправки, фастфуд, продуктовые магазины и множество ресторанов. Отель находится прямо у автострады, так что вы сразу будете у дороги, если вам нужно куда-то поехать. Мы обязательно забронируем номер снова в следующей поездке.

Персонал на стойке регистрации Хлоя, Анахи и Мэнни были очень любезны и любезны. Номера очень чистые, что для меня огромный плюс. Отель находится прямо у автострады, но об этом никогда не догадаешься, потому что район очень тихий! Обязательно вернусь!

Номер новый и хороший, но звукоизоляция плохая, и шум от соседей сверху легко передается.
Завтрак очень плохой, а пол в ресторане липкий и кажется, что его не мыли.
Плата за парковку недешевая, рекомендуется парковаться снаружи.

Это мое любимое место для всех моих деловых поездок. Он находится в отличном месте, там чисто, тихо и есть все, что мне нужно. Отель невероятно гостеприимен, когда дело касается непредвиденных планов поездок. Недавно я приехал намного раньше, чем ожидалось, и менеджер Шей разрешил мне заселиться раньше и отменил плату за раннее заселение.! Большое спасибо, Шей! Я определенно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Калифорнии!

Мне очень понравился этот отель и обслуживание клиентов с того момента, как я вошел. У дочери были некоторые тесты AP, и она решила забронировать двухдневное пребывание, чтобы избежать утренней поездки из Сан-Диего. При регистрации Хлоя была очень профессиональна и супер любезна. Она предложила номер пониже по моей просьбе без проблем и помогла ответить на мои вопросы. Определенно остановлюсь здесь снова. Отдельное спасибо Хлое на стойке регистрации.

Ужасный опыт,
Когда вы бронируете новый объект, рекомендованный сайтом American Express Travel, вы ожидаете спокойного пребывания, особенно во время экстренного неожиданного визита, вы хотите только расслабиться и остаться в мирной и тихой обстановке, полностью противоположной тому, что мне предлагали и испытывали. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», они поместили меня в номер с кроватью размера «queen-size», и, напомнив стойке регистрации о моем бронировании и пережив неудобства, связанные с перемещением всех моих вещей в номер с кроватью размера «king-size», наконец, только для того, чтобы обнаружить, что термостат в номере не работает. Сначала они делали вид, что не знают об этом, а позже признались, что знают о существующем состоянии. Но все равно поместил меня туда, не уведомив меня о ситуации, и однажды попросил перевести меня в комнату, чтобы все было в рабочем состоянии, ответ был: у нас нет другой комнаты, или вы можете вернуться в номер с кроватью размера «queen-size». Ужасное обслуживание и катастрофическое обслуживание клиентов.
Обязательно проверьте свою комнату, прежде чем заносить в нее багаж, и убедитесь, что все в рабочем состоянии.

Фантастические номера. Такое чистое это место было построено недавно, за последние год или два, поэтому все выглядит хорошо. Обслуживание было отличным. Большие проблемы: завтрак едва съедобен, держу пари, что Макдональдс, наверное, более настоящий, чем завтрак здесь. Кроме того, парковка стоит 20 долларов в день. Просто припаркуйтесь на улице бесплатно.

Действительно отличный отель. Комната была немного мала для двух кроватей, но была удобной. Мы были там 2 ночи. Завтрак был вкусным. Каждый день было что-то свое: яйца, сосиски, картошка….
Также у них круглосуточно в вестибюле пьют кофе.
Мне нравится, что все внимательны. С того момента, как мы зарегистрировались, до кухонных работников. Очень чистый отель. Единственное, что меня очень разочаровало, это дверь в ванную в нашем номере. Это раздвижная дверь, и если вы сдвинете ее слишком далеко, останется щель. О нет, определенно не оценил этого.