SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University

Это не отель сети Best Western. Это сеть отелей, принадлежащая одному владельцу. Номер был чистым, полотенца очень тонкие, всего один комплект на двоих. Отсутствовал пожарный извещатель. Унитаз плохо сидел и качался каждый раз, когда на него садишься. Нет салфеток. Один рулон туалетной бумаги. Нет ведерка для льда. Кровать была удобной. Есть микроволновая печь и мини-холодильник. Кофе в лобби был холодным. Завтраки больше не подают. Лифт периодически переставал работать.

Крайне плохой и неприемлемый опыт.
Номер был грязный. Пол был грязный, и в комнате стоял сильный, ужасный запах. Полотенец вообще не было. На стуле были следы, похожие на сперму, а на простынях — пятна крови. Всё в номере было отвратительно и негигиенично.
Кондиционер и отопление (кондиционер и отопление) вообще не работали. Устройство было забито пылью, грязью и чёрным налётом и полностью не функционировало.
Интернета или Wi-Fi не было. Я несколько раз спрашивал пароль от Wi-Fi, и каждый раз мне говорили, что интернета нет.
В целом, это было одно из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Это место грязное, небезопасное и абсолютно не стоит того, чтобы в нём останавливаться. Я никому его не рекомендую.

Больше никогда здесь не остановлюсь! Наш номер выходил на улицу, так что звук был такой, будто спишь на тротуаре рядом со всем этим проезжающим транспортом. Мы попросили переехать, и нам сказали, что всё забронировано. Я посмотрел наличие свободных номеров, и у них были другие, но нас просто не хотели переселять. В номере стоял ужасный запах – должно быть, для уборки номеров используют озон, поэтому вонь сохраняется. Неприятно для тех, у кого проблемы с дыханием. Бассейн, вроде бы, был неплохой – листья и несколько мёртвых сверчков, но, наверное, это дело природы. Знаю, что больше здесь не остановлюсь.

Нет Нет Нет Поезжайте в другой отель! Позвольте мне придерживаться фактов. Это конкретное место плохо управляется/работает. Это не то место, куда вы хотите привезти свою семью на отдых. Уборка недостаточная или нерегулярная. Мы были здесь 8 дней, и ни одна горничная не пришла, чтобы проверить, нужны ли нам полотенца, салфетки или хотя бы проверить, нужно ли нам убрать номер. Бесплатный завтрак LOL, он не такой вкусный, как вы надеялись! Это определенно общественный/районный отель. Территория общая с некоммерческим реабилитационным центром для 20+ человек. Я бы не рекомендовал семьям. Я также считаю, что бизнес должен сообщать об этом своим клиентам, если у них есть маленькие/подростковые дети. Я уверен, что город выделил отелю средства, но качество и обслуживание пострадали из-за этого выбора. Номер: неудобный, волосы были на полу, когда мы приехали, ванна была в пятнах/грязной, кухня не работала (имеется в виду микроволновка, плита не работали)
У двухместного дивана одна подушка сиденья не застегивалась, поэтому пена была видна. Обои отслаиваются в туалете рядом с унитазом. Дыра в стене по прибытии, видно, что ее отремонтировали, но без профилактических мер. Так что там и останется дыра. Кондиционер в спальне очень громкий, приходится включать телевизор, чтобы услышать. Внешний вид некрасивый или привлекательный. Внешнее освещение очень яркое, интересно, почему? Это район с высоким уровнем преступности? Просто так много всего можно исправить, что это смешно!

ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Это, наверное, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Полы выглядят так, будто их никогда не мыли. На первой фотографии, которую я разместил, изображено полотенце, которым мы смываем воду с пола, и вот насколько черным стало дерьмо на полу. Душевые выглядят так, будто их никогда не мыли. Стены повсюду в дерьме. В стенах дыры. В пожарных дымовых извещателях нет батарей. На полноразмерной кухне нет кастрюль, сковородок, тарелок и посуды. Мы зарегистрировали шесть человек, не было дополнительных подушек, не было дополнительных одеял и только один рулон туалетной бумаги, и когда мы попросили еще, они сказали, что принесут ее позже, но так и не сделали. Также есть три телевизора, по одному в каждой комнате, но вы получаете только один ТВ-кликер. У них действительно дешевые дрянные жалюзи, которые пропускают весь свет снаружи, и они постоянно горят.

Мой опыт проживания в SureStay Plus от Best Western в Темпе, штат Аризона, был разочаровывающим и намного ниже ожиданий.
Прежде всего, гидромассажная ванна не работала, о чем не было сообщено при регистрации, несмотря на мой прямой запрос о ее местонахождении. Позже я узнал, что он не работал уже несколько месяцев. Прозрачность в отношении удобств имеет важное значение, и это был явный провал в общении.
Качество номеров было ниже среднего, и мне пришлось лично попросить горничную вымыть полы, что должно быть стандартной процедурой уборки. Кроме того, в мой последний день завтрак был подан с опозданием на три часа, что делало его ненадежным вариантом для гостей, которые планировали поесть перед отъездом.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие высокоскоростного Интернета: сотрудники неоднократно обвиняли в проблеме технического специалиста, но решения не было найдено. Кроме того, в отеле применяются очень строгие правила отмены бронирования, что затрудняет гостям корректировку своих планов в случае возникновения проблем.
Наконец, в отеле проводится программа реабилитации для бывших потребителей наркотиков и бывших заключенных. Хотя такие программы служат важной цели, гостей следует информировать об этом заранее, чтобы они могли принять обоснованное решение о своем пребывании.
В целом, этот отель не соответствует типичным стандартам Best Western, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Комнаты были чистыми, кровать удобная. Душ был сильным. Сервис был дружелюбным и внимательным. Широкий круг гостей, поэтому впечатления от пребывания могут различаться. Хорошее расположение от аэропорта и недалеко от Скоттсдейла. Завтрак был очень хорошим, люблю готовить вафли самостоятельно.

Комната была чистой и недавно полностью отремонтированной. Хороший матрас. Хорошее расположение рядом с радаром аэропорта. Поездка туда в 4:00 утра очень проста. Я был разочарован обслуживанием общего объекта. У них была гидромассажная ванна, и я с нетерпением ждал хорошего купания. Когда я попытался войти в зону бассейна, ручка для входа отсутствовала, и это был кодовый замок. К счастью, мой рост 6 футов 4 дюйма, и я смог протянуть руку и открыть ручку изнутри. Но когда я добрался до гидромассажной ванны, там, вероятно, было около 68 градусов… у нее также был переключатель для включения, но он тоже был сломан или отсутствовал. Я попробовал повернуть его пальцами, а мог бы и плоскогубцами, но думаю, что просто включил бы барботер, и вода все равно была бы 68. К счастью, бассейн был немного теплее и подогревался, но не для того, чтобы была комфортная температура для высоких 60-х годов, температура воздуха была такой. Руководству необходимо починить доступ к бассейну и гидромассажную ванну.

Этот отель позорит бренд Best Western. Я пользуюсь BW уже много лет, и этот отель был абсолютно неприемлем.
В комнате были пятна и волосы на кроватях до такой степени, что мы спали поверх простыней. (Мы приехали в полночь и очень устали). Из-за этого я ужасно спал. На обеих кроватях также были КРОШКИ.
В микроволновой печи все еще были крошки еды, а половина света даже не работала.
Несмотря на то, что в нашем бронировании ЛЮКСА с 1 спальней было 3 человека, в наличии было одно полотенце. Я попросил 3 дополнительных комплекта, чтобы использовать один для бассейна, но они сказали, что у них только 2 комплекта. Нехватка полотенец?
Даже после того, как мне поменяли номер на следующую ночь, в этой комнате тоже было только одно полотенце. (Второй номер тоже был ужасен, но мне показалось, что весь отель просто ужасен, поэтому менять еще раз смысла не видел)
Я свяжусь с менеджером и компанией с просьбой вернуть мне баллы, на которые я потратил много денег. На это не стоило тратить свои очки.
Персонал на стойке регистрации был очень уважительным, поэтому это место заслуживает одной звезды.

Хоть я и заселился в места похуже, но не остался. В этом, к сожалению, остались. Я думаю, этого и следовало ожидать, учитывая его близость к ASU. Самая неудобная кровать в отеле, на которой я когда-либо спал. Опасность споткнуться на полу с несколькими приподнятыми плитками, а также выступом между передней частью комнаты и спальней. 1 банное полотенце, 1 полотенце для рук и 1 мочалка. Нет постельного белья для раскладного дивана. Персонал на стойке регистрации был приятным, и номер был чистым, но место нуждается в некоторой помощи.

Хватит ИГРАТЬ С ЛЮДЬМИ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Я останавливался в отеле Best Western в Финиксе с 13 по 15 февраля, и это был невероятно разочаровывающий опыт. С момента моего прибытия процесс регистрации был медленным и неорганизованным, с длинными очередями и неясными инструкциями. Персонал казался перегруженным и не особенно гостеприимным, что задало тон всему моему пребыванию.
С того момента, как мы вошли, мы заметили, что в комнате (105) пахнет сигаретами. Я сразу попросила, чтобы меня переселили в другой номер, и второй номер (340), который нам дали, был не лучше — пахло зоопарком. Вонь была невыносимой, и было ясно, что надлежащая уборка и вентиляция не были приоритетом.
Помимо запаха, вокруг ванны было видимое кольцо, и когда я сообщил об этом дежурному менеджеру, она сказала мне, что уборка на сегодня закончена и она не хочет убирать ее сама. Мало того, что в тот день в моей комнате не убрали, но никто вообще не удосужился решить эту проблему во время моего пребывания.
Сам номер был устаревшим, со старой мебелью. На диване были пятна, и мне пришлось накрыть простыню, чтобы сесть. Несмотря на то, что я заплатил значительную сумму за это пребывание, качество далеко не стоило своих денег.
Шум из соседних комнат был невероятно громким, и я не мог отдохнуть. Завтрак был еще одним разочарованием — еда низкого качества, с очень небольшим выбором.
За свою цену этот отель — абсолютный грабеж. В Финиксе есть множество лучших, более чистых и комфортабельных вариантов.

Если бы я мог не дать этому старта, я бы это сделал. Комната была грязной. Жалюзи удерживаются винтами, выпадающими из стены. Половина лампочек сгорела. Кондиционер разваливается. Держите что-нибудь, чтобы защитить себя, так как вокруг бродят бездомные, и они могут пройти прямо к двери вашей комнаты. На лифте и внутри него есть граффити. Я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь там. Они не вернули бы деньги. Вышли 200 долларов за дерьмовый отель. Не оставайся здесь.

Было несколько проблем с этим отелем. Персонал на стойке регистрации ночью был бесполезен. В номере было только одно полотенце, и когда мы попросили другое, ночной персонал заявил, что у него нет доступа к полотенцам. Гидромассажная ванна не была горячей, бассейн был теплее, чем гидромассажная ванна. Простыни были грязными, а кровать неудобной. Ванная была устаревшей и грязной. Полы тоже были грязными. Местоположение не самое лучшее и не самое безопасное. Единственное, что я могу порекомендовать это место, это то, что освещение в ванной комнате было отличным, а комнаты не были маленькими.

Среди всех отелей, в которых я останавливался в своей жизни (а я останавливался в немалом количестве), этот, наверное, один из худших. Бренд Best Western сейчас ужасен.
Мы зарегистрировались поздно, около 9.30 вечера, когда были в Темпе на экскурсии по колледжу. На нас двоих было только одно банное полотенце, которое мы проверили только утром. Мы не получили другое банное полотенце, несмотря на то, что просили его. Мне сказали, что мы не получим полотенце до тех пор, пока горничная не придет на работу, а это будет после 9:30 утра, но мы выехали в 8:30 утра. Когда я сообщил о проблеме на стойку регистрации, женщина на стойке регистрации сразу сказала мне, что я могу получить скидку 15% от провайдера, которым является Expedia. Загвоздка в том, что мне пришлось потратить время на то, чтобы связаться с Expedia, а не с ними. Чего я, конечно, не мог, поскольку до них невозможно добраться. Как очень удобно для Best Western!
Ванна жирная/скользкая – недостаточно чистая. Фен тоже не работал, как и один из светильников. В ванной нет раковины, но она есть снаружи, как в коммерческих заведениях. Подушки вдвое меньше обычных, и из-за них у меня болела шея и спина. Ночью коридоры освещены, как спортзал, и свет проникает сквозь деревянные ставни. Мне было трудно засыпать и спать. Телевизор тоже был сломан – у всех.
Чем меньше будет сказано о завтраке, тем лучше.
Wi-Fi не работал, покрытие сотовой связи в номере было плохим.

Честно говоря, это место было самым крутым местом, где я когда-либо останавливался. Нам пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации навсегда, и он вел себя так, будто мы портили ему день с того момента, как я заговорил. Он даже не сказал «привет» или «чем я могу вам помочь? »… Он просто сказал… «Удостоверение личности… ». Я отмахнулся от этого, поскольку у него был плохой день, и пошел дальше. Затем мы пошли в свою комнату, мы весь день были на фестивале, поэтому нам хотелось провести выходной день под душем. Туалет и ванну пришлось делать для малыша… они были такие маленькие! Это было похоже на один из тех туалетов, которые можно увидеть в детском саду! В номере также было ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ. Мы позвонили, чтобы принести в номер еще полотенец, и он сказал, что нам нужно спуститься к стойке регистрации, чтобы получить их. Мой парень пошел туда за ними, и сотрудник дал ему только ЕЩЕ ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ… он сказал, что это все полотенца, которые у него были. Вы можете услышать каждый шаг, каждый кашель и каждый разговор, происходящий в следующих трех комнатах. Мы пытались провести ночь, и мы могли слышать громкую музыку в соседних комнатах и ​​чувствовать сильный запах травки по всей комнате. Сами номера ВЫГЛЯДИЛИ обновленными и чистыми, но это было не так. После того, как мы вымыли ноги, к тому времени, как мы дошли из ванной до кровати, наши ноги были черными снизу.

Какая шутка. Комната была не очень чистой. Пол был поврежден, в нем даже была дыра. В номере нет полотенец и постельного белья на раскладном диване. Мы позвонили и попросили их и в конце концов получили. Нет пульта ни для одного телевизора. Мы позвонили и попросили хотя бы одного. Мы никогда не получали ни одного. Еда на завтраке была отвратительной. Колбаски, которые практически окаменели. Вероятно, несколько дней назад, когда их готовили, они были приемлемы. А так они были несъедобны. Арахисовое масло, которому, вероятно, было много лет. Это была сплошная масса. Несъедобно. У меня были тосты и джем. Надеюсь, вам нравится виноградное желе «Конкорд»! Это все, что у них есть. Кофе был похож на коричневую горячую воду. О Джей был в порядке.
В общем… не беспокойтесь! НЕУДАЧА!

Это было худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал. Это не соответствует стандартам Best Western, и его следует называть мотелем, а не отелем. Коридоры были очень грязными, номер был ужасным, душ был ржавым, а на простынях были пятна. Кроме того, завтрак был ужасным, а Wi-Fi пропадал каждые несколько секунд, что очень расстраивало. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, даже если бы мне предложили бесплатное проживание, когда я буду в Аризоне.
Мой опыт был худшим, что я когда-либо имел. Обслуживание клиентов отсутствовало; когда я попросил о помощи, у них не было ответов. Я остался на несколько дней, и в моей комнате ни разу не убрали. Любой ценой держитесь подальше от этого отеля.