Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University 3*

Мой опыт проживания в SureStay Plus от Best Western в Темпе, штат Аризона, был разочаровывающим и намного ниже ожиданий.
Прежде всего, гидромассажная ванна не работала, о чем не было сообщено при регистрации, несмотря на мой прямой запрос о ее местонахождении. Позже я узнал, что он не работал уже несколько месяцев. Прозрачность в отношении удобств имеет важное значение, и это был явный провал в общении.
Качество номеров было ниже среднего, и мне пришлось лично попросить горничную вымыть полы, что должно быть стандартной процедурой уборки. Кроме того, в мой последний день завтрак был подан с опозданием на три часа, что делало его ненадежным вариантом для гостей, которые планировали поесть перед отъездом.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие высокоскоростного Интернета: сотрудники неоднократно обвиняли в проблеме технического специалиста, но решения не было найдено. Кроме того, в отеле применяются очень строгие правила отмены бронирования, что затрудняет гостям корректировку своих планов в случае возникновения проблем.
Наконец, в отеле проводится программа реабилитации для бывших потребителей наркотиков и бывших заключенных. Хотя такие программы служат важной цели, гостей следует информировать об этом заранее, чтобы они могли принять обоснованное решение о своем пребывании.
В целом, этот отель не соответствует типичным стандартам Best Western, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Если вы цените прозрачность, функциональные удобства и хорошо обслуживаемый отель, я настоятельно рекомендую поискать другое место.
⭐ 1/5 – Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель.