Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University 3*

Нет Нет Нет Поезжайте в другой отель! Позвольте мне придерживаться фактов. Это конкретное место плохо управляется/работает. Это не то место, куда вы хотите привезти свою семью на отдых. Уборка недостаточная или нерегулярная. Мы были здесь 8 дней, и ни одна горничная не пришла, чтобы проверить, нужны ли нам полотенца, салфетки или хотя бы проверить, нужно ли нам убрать номер. Бесплатный завтрак LOL, он не такой вкусный, как вы надеялись! Это определенно общественный/районный отель. Территория общая с некоммерческим реабилитационным центром для 20+ человек. Я бы не рекомендовал семьям. Я также считаю, что бизнес должен сообщать об этом своим клиентам, если у них есть маленькие/подростковые дети. Я уверен, что город выделил отелю средства, но качество и обслуживание пострадали из-за этого выбора. Номер: неудобный, волосы были на полу, когда мы приехали, ванна была в пятнах/грязной, кухня не работала (имеется в виду микроволновка, плита не работали)
У двухместного дивана одна подушка сиденья не застегивалась, поэтому пена была видна. Обои отслаиваются в туалете рядом с унитазом. Дыра в стене по прибытии, видно, что ее отремонтировали, но без профилактических мер. Так что там и останется дыра. Кондиционер в спальне очень громкий, приходится включать телевизор, чтобы услышать. Внешний вид некрасивый или привлекательный. Внешнее освещение очень яркое, интересно, почему? Это район с высоким уровнем преступности? Просто так много всего можно исправить, что это смешно! Очевидно, что персонал либо недоволен, либо просто не может собраться и работать с гордостью и целеустремленностью. Что действительно печально, так это то, что клерки на стойке регистрации (3) должны решать проблемы, имея очень мало или вообще не имея ресурсов, они говорят клиентам то, что они хотят услышать, а потом все, что угодно. Я никогда не останавливался в Best Western, который не соответствовал бы основным стандартам и потребностям клиента, который решил остановиться в их заведении. Мне сказал водитель Lfyt о местоположении/районе. Это немного грустно, потому что мы действительно живем в Аризоне, а моя дочь — студентка-медик в Университете штата Аризона. Мы больше здесь не остановимся! Держу пари.