Residence Inn by Marriott Tempe Downtown/University

Прожил примерно 90 ночей (ноябрь-февраль) в отеле Residence Inn Tempe Downtown/University во время вынужденного переселения по страховке. Номера и расположение были неплохими, но проблемы с выставлением счетов и коммуникацией были достаточно серьезными, чтобы будущим гостям следовало быть внимательными.
Расхождения в счетах:
• Плата за парковку двух автомобилей, когда был только один, а иногда и вовсе ни одного.
• Более 100 долларов за продукты/напитки, которые я не оплачивал.
Проблемы с документацией:
Когда я запросил полный счет и подтверждающие документы по спорным платежам, помощник генерального менеджера заявил, что записи являются «конфиденциальными» и что они «не уполномочены предоставлять полный счет» зарегистрированному гостю, поскольку проживание было оплачено сторонним подрядчиком по предоставлению жилья.
Сбой в коммуникации:
Я узнал от своего страхового провайдера по предоставлению жилья **а не от персонала отеля**, что мое пребывание не будет продлено из-за «расследования». Меня никогда не уведомляли напрямую, не включали в процесс и не предоставляли документы, объясняющие решение. Просто сказали убираться!
Последствия:
Это произошло, когда я был вынужден покинуть свой дом из-за страхового случая, что значительно усугубило и без того сложную ситуацию.
Я официально оспорил платежи на сумму более 650 долларов и запросил подробную документацию и письменные объяснения. На момент публикации я все еще жду ответа и решения.

Residence Inn — безусловно, мой любимый отель для длительного проживания. Я останавливаюсь в отелях сети Residence Inn уже более двух десятилетий, и они всегда превосходили мои ожидания. Residence Inn, Tempe Downtown/University, безусловно, оправдал свою хорошую репутацию и многолетнюю историю качества, комфорта и роскоши, к которым я привык. Residence Inn стал для меня домом вдали от дома, будь то в США или за границей. Персонал всегда обеспечивает превосходное обслуживание, номера всегда чистые, прекрасно оформлены и великолепны, а завтрак перед началом дня мне действительно очень нравится.

Лучшее место за все время моего пребывания в декабре 2025 года, когда я отмечала выпускной моей дочери, было именно здесь. Расположение отличное, рядом со стадионом Sun Devils. Персонал был добрым, приветливым и таким, каким и должен быть гостеприимный отель. Завтрак был просто восхитительным. Кофе, холодная вода и вечерний горячий шоколад были идеально подходящими для декабрьской погоды. Номера хорошие, с кухней и огромным холодильником. В отеле есть бассейн на крыше, джакузи, место для костра, небольшой тренажерный зал и потрясающий вид. Расположение удобное, до университета ASU, центра города и делового района можно дойти пешком. Также есть платная парковка. В целом, просто идеально.

Просто фантастика во всех отношениях! Я заметила, что стиральные и сушильные машины чистили ежедневно! Это редкость, но мне очень понравилось, и персонал был очень профессиональным! Спасибо менеджеру отеля! Если я вернусь в Темпе, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Не могу вспомнить ничего, что мне не понравилось бы в нашем пребывании. Да, мы останавливались всего на одну ночь. Мы жили на верхнем этаже, поэтому было удобно, что тренажёрный зал и бассейн находятся прямо по коридору. Завтрак, пусть и континентальный, всё равно был хорош, так как еда была свежей.

Персонал был замечательным, а завтрак был очень хорошим для отеля. В номере было много места, хотя некоторые вещи казались устаревшими. В целом, отличный отдых.

Отличное расположение. Студенческий городок, поэтому вокруг много отличных ресторанов и магазинов. Номера отличные, в них есть полностью оборудованная кухня, а персонал очень приветливый.

Будучи спортсменом, мы останавливались во многих отелях, и этот, безусловно, лучший. Сначала мы остановились в отеле La Quinta, расположенном неподалёку, но нам пришлось уехать, потому что он был ужасен. Как только мы вошли в Residence Inn, персонал оказался невероятно дружелюбным и гостеприимным. Отель был прекрасен. В номерах была кухня с посудомоечной машиной и большим холодильником. Также на крыше был бассейн, кострище и потрясающий вид. Завтрак был просто потрясающим. Моя команда прекрасно провела здесь время, и мы благодарны персоналу за всю их помощь!

Отель, его расположение и близость к центру города были просто великолепны! Он удобно расположен по отношению к Университету штата Аризона и к центру города. Отель был чистым и комфортным. Персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить каждую нашу просьбу. Особая благодарность Кэндис и Джамасиане за то, что они всегда удовлетворяли все наши потребности. Я обязательно вернусь сюда, если снова окажусь в этом районе!

Отличное расположение в пешей доступности от стадиона «Сан Дэвилз», а также ресторанов и баров! Отличные, комфортабельные и тихие номера. Для гостей отеля есть доступ к гаражу, откуда легко въезжать и выезжать. Завтрак был восхитительным! Мы обязательно забронируем здесь номер снова, когда будем в городе.

Номер был очень просторным, новым и чистым.
Большая кухня была оборудована большим холодильником, микроволновой печью и посудой, что делало пребывание комфортным.
Также было два телевизора.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и не было недостатка в энтузиазме, характерного для других стран.
Парковка общая с общественной парковкой в ​​том же здании, и, похоже, гости отеля могут пользоваться вторым и третьим этажами.
На крыше был бассейн с джакузи, откуда открывался прекрасный вид, а ночной вид тоже был прекрасен.
Было приятно увидеть самолёты вблизи.
Утром нас ждал типичный американский завтрак.
Был доступен рис «Жасмин», что было необычно.
Также был предоставлен соевый соус, поэтому я добавил его в рис и яичницу, чтобы приготовить японское блюдо.
Единственный недостаток — это напор воды.
Горячая вода горячая.

Это отличный отель! Отличный вид на крышу! Завтрак тоже неплохой… и отель расположен прямо на территории Университета штата Аризона, так что до него легко дойти пешком. В номерах есть кухни. Тренажерный зал, правда, совсем маленький, так что если вы хотите им воспользоваться, то он очень простой.

Я провел здесь чудесное время! Номер был безупречно чистым, уютным и имел всё необходимое для комфортного пребывания. Что особенно понравилось, так это великолепное обслуживание клиентов в JAMACIANA: все сотрудники были настолько любезны, приветливы и внимательны, что я чувствовал себя как дома. Этот отель действительно превзошёл все ожидания, и я обязательно вернусь сюда снова! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Этот отель высокого класса расположен в самом сердце района Университета штата Аризона/Темпе. Мы с женой останавливались здесь на выходные, чтобы провести свой свадебный отпуск. Нам повысили категорию номера до люкса с балконом, выходящим на север, с видом на Пятую улицу, гору «А» и панорамным видом на Финикс. В стоимость повышения категории номера входил поздний выезд. Горячий завтрак был включен и оказался выше среднего. В отеле есть смотровая площадка на крыше с кострищем, бассейном, джакузи и множеством мест для сидения. Также есть фитнес-зал с небольшим выбором тренажёров. Обслуживание на стойке регистрации было исключительным, а сотрудники, помогающие с горячим завтраком, были дружелюбны. Преимущество проживания в отелях, где мы живём, заключается в том, что мы получаем представление о рекомендациях для иногородних гостей, приезжающих по делам или на отдых. Теперь этот отель будет одним из первых в наших рекомендациях.

Наша семья прекрасно провела здесь время. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приятным в общении. Они очень внимательно отнеслись к нашим просьбам о детских игровых площадках и дополнительных полотенцах. Отель был чистым, в отличном месте, и завтрак был замечательным. Очень рекомендую!

Расположенный на территории кампуса ASI, этот отель отлично подойдёт для любых мероприятий, связанных с ASU. Номера оформлены в типичном стиле Residence Inn.
Это не проблема, но отель расположен недалеко от футбольного стадиона. Отлично, если вы едете на матч, но может быть проблемой для деловых людей. Однажды вечером на стадионе проходил митинг. Было довольно шумно (как и должно быть). К счастью, к 22:00 всё закончилось.
В целом, отличный отель.

Просторные номера, чистота, отличное расположение для родителей студентов Университета штата Аризона! Джамасиана просто невероятна! Marriott и индустрии гостеприимства очень рады, что она работает с ней! Она запоминает имена и всегда готова помочь!