Omni Tempe Hotel at ASU

С момента прибытия персонал относится к вам феноменально. Когда я подъехала, сотрудники сразу же достали мой багаж из машины и отнесли его в лобби. На ресепшене меня приветливо встретили, а лобби просто великолепно. Мой номер был безупречно чистым, и единственная проблема, с которой я столкнулась за все время пребывания, заключалась в том, что розетка у изголовья кровати не работала, поэтому мне приходилось постоянно заряжать телефон на столе напротив кровати. В остальном, мое пребывание было идеальным, а горничные также были любезны и уважительны. Персонал, занимающийся организацией мероприятий, оказывает образцовое обслуживание, так как я приехала на конференцию, и они были вежливы, эффективны и чрезвычайно профессиональны. В ресторане на крыше подавали одно из самых запоминающихся блюд, которые я когда-либо пробовала — куриный шашлык с чесноком! Это было ТАК вкусно. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь в следующий раз, когда буду в Темпе!

У нас был потрясающий отдых. Отель был чистым, комфортабельным, а персонал очень радушно нас принял. Путешествовать с нашей собакой было легко — они невероятно дружелюбны к животным, что сделало наши выходные в честь годовщины еще более приятными.
Единственным разочарованием было то, что лаунж был закрыт во время нашего пребывания. Мы очень хотели его посетить, и это сделало бы наше пребывание еще лучше.
В целом, у нас был замечательный отдых в честь годовщины, и мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за то, что сделали наши выходные такими незабываемыми!

По мере того, как моя поездка продолжалась, я начала понимать, что это место — не более чем очень красивое здание в отличном месте и с НЕСКОЛЬКИМИ замечательными сотрудниками.
Кортни в Lucero нужно уволить. Она пренебрежительна. Дважды нам приходилось ждать более 20 минут, чтобы нас посадили за столик, пока она искала места для других. В первый день, после 20 минут ожидания, она так и не принесла нам меню, потому что «отвлеклась». На второй день мы пришли, и пара перед нами спросила, есть ли свободные места за барной стойкой, и она была очень любезна и проводила их туда. Когда мы спросили о местах за барной стойкой, нам сказали: «Ну, вы можете попробовать». Так грубо. Корри абсолютно спасла наше впечатление от Lucero и была настоящей ЖЕМЧУЖИНОЙ. Очень общительная и ценный сотрудник Lucero.
Служба обслуживания клиентов прекрасна, и завтрак был потрясающим. Обслуживание не такое уж и замечательное. В первый день нас обслуживала София, которая была великолепна. Она вела отличную беседу. В остальные дни нас обслуживал вялый молодой человек без энергии и энтузиазма. Совсем не то, чего мы ожидаем от отеля Omni.
Я забыла её имя, но менеджер по работе с гостями знала, как сделать нашу поездку особенной. Они сделали всё возможное, чтобы угостить нас шоколадом, лепестками роз — всем, чем только можно. Браво ей и всей команде! Просто потрясающе.
Расположение отличное, всё рядом. Особенно, когда из-за ужасной хостессы в Lucero приходится ехать куда-то ещё.

Мы прекрасно провели время в отеле Omni Tempe Hotel at ASU. Номер, удобства и вся территория отеля были превосходны, и все соответствовало нашим ожиданиям. Проживание на 14-м этаже с видом на юго-запад сделало наш визит на День независимости еще более особенным — мы смогли наблюдать фейерверки над горизонтом с нескольких разных точек, что стало идеальным дополнением к и без того замечательному отдыху.

Я останавливался в отеле Omni на 5 дней во время конференции. Отель потрясающий. Все очень чисто, и за 5 дней я не заметил ничего, что нуждалось бы в ремонте или было бы повреждено. На территории отеля представлен отличный выбор ресторанов, а лаунж на крыше был прекрасен на закате. Также в нескольких минутах ходьбы от отеля находится множество ресторанов. Номера чистые, хорошо оборудованы и тихие. У кровати есть генератор белого шума, который помогает справиться с ожидаемым шумом в отеле. Моя единственная претензия — к парковке. На территории отеля нет парковки, кроме услуги парковщика. Это распространенная практика в центре города, но все же не мой любимый вариант. Рядом есть многоуровневая парковка, и я припарковался там, но там нет места для временной парковки при заселении или выезде, что было неприятно. Однако моя самая высокая похвала — персоналу. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным и отзывчивым. Они были более чем готовы помочь в любой ситуации и делали это с улыбкой. Я чувствовал себя желанным гостем и выражаю им свою самую высокую похвалу.

До моего пребывания в этом отеле во время конференции я никогда не останавливалась в отелях сети Omni. После моего пребывания в отеле в Темпе у меня появилась новая любимая сеть! С момента заселения и до последнего дня моего пятидневного пребывания все было превосходно! Персонал всегда был готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить любую просьбу, и все услуги для нашей конференции были потрясающими! У меня определенно появилась новая любимая сеть отелей! Настоятельно рекомендую!

Обслуживание с улыбкой! Отдельное спасибо Катери из кофейни в главном лобби. Она создала теплую и гостеприимную атмосферу. Дружелюбная, внимательная и именно то, что мне было нужно после долгого перелета в Темпе. Выпечка, множество напитков и, конечно же, крепкий кофе. Спасибо, Катери!

Мой любимый отель в этом районе. Я всегда останавливаюсь здесь, когда езжу в командировки. Персонал очень приветливый, пахнет ПОТРЯСАЮЩЕ, в кафе самые лучшие маффины и другая выпечка (если есть печенье с шоколадной крошкой и M&M, обязательно закажите! ). Отель расположен прямо в центре города, чистый, безупречный, а еда и оформление блюд в номер на высшем уровне. Я всегда заказываю бургер и картошку фри, это очень вкусно. Салат "Клин" тоже отличный. Мне просто нравится здесь останавливаться, и я всегда с нетерпением жду возможности вернуться!

Отличное место для небольшой конференции и отеля. Персонал очень отзывчивый, а помещения содержатся в чистоте и порядке. Даже ванные комнаты были очень хорошими, несмотря на количество людей. Номера наверху очень комфортабельные, по крайней мере, те два, в которых мне довелось остановиться. Места более чем достаточно, и все удобства на высоте. Много места, чтобы сидеть, работать или просто отдыхать, не касаясь кровати. Освещение очень хорошее, не слишком яркое и не слишком синее. Большие окна, обеспечивающие много света. Единственный недостаток, пожалуй, в том, что холодильник немного маловат, если вы хотите оставить перекус с обеда или ужина.

В марте во время деловой поездки я провел неделю в этом отеле. Отличный отель с просторными, чистыми и современными номерами, в которых есть все необходимое для комфортного проживания. Ресторан/бар на крыше Lucero предлагает потрясающие виды и фантастические гастрономические впечатления — определенно стоит посетить. Бассейн выглядел потрясающе, хотя у меня не было времени его осмотреть. Обслуживание в отеле было исключительным: дружелюбным, внимательным и профессиональным.
Преимущества расположения: В шаговой доступности рестораны, магазины и достопримечательности кампуса ASU. Отель расположен в удобном месте, в пешей доступности, и предлагает гостеприимную атмосферу как для деловых поездок, так и для отдыха.
Совет: Лучше всего воспользоваться услугами парковщика.

Персонал превосходный, они создают домашнюю атмосферу. Что бы нам ни понадобилось, они всегда находили способ удовлетворить наши потребности и потребности моей семьи. Отдельное спасибо сотрудникам парковки, они всегда были на высоте. Они работали быстро, благодаря им въезд и выезд из отеля были легкими и удобными, даже когда было очень много работы. Все сотрудники относились к моей семье и ко мне с большим уважением, определенно рекомендую отель Omni.

Прекрасный отель и очень любезный и внимательный персонал. Расположение тоже было очень удобным. Матрас показался мне немного мягковатым, но это уже дело вкуса.

Идеальное сочетание роскоши и комфорта. Из нашего номера, выходящего на запад, открывался потрясающий вид на закат над городом Темпе. В лаундже на крыше предлагался удивительный выбор вкусных напитков. Отличное место, чтобы выпить и расслабиться, наслаждаясь прекрасным видом на горизонт Аризоны. Кофейня создает уютную атмосферу, с подвесными плетеными креслами, где можно насладиться кофе или чаем. В нескольких минутах ходьбы находятся многочисленные рестораны, бары и магазины. В отеле есть тренажерный зал, а также предлагается набор для йоги в номере, который можно заказать и заниматься в уединении собственного номера.

Сотрудница на стойке регистрации говорила так тихо, что я её не слышала. Была очередь из желающих заселиться, а за стойкой работал всего один человек. Мне не предоставили ту же информацию о зоне, что и моей семье при заселении. Мой номер тоже был далеко не рядом с их номером. Позже, когда я спросила о менее ароматной наволочке для своего партнера, мне пришлось самой искать решение, потому что сотрудники на стойке регистрации, по-видимому, не знали о различиях в их продукции. Никто не вселил в меня ни капли доверия.
Планировка номера неудобная. Освещение раздражало и/или было труднодоступным. На раковине в ванной стояла большая бутылка лосьона для тела с дозатором и маленькая бутылка мыла с откидной крышкой рядом. Использовать бутылку мыла с откидной крышкой для мытья рук после посещения туалета – глупо. Единственное место для повесить полотенце в ванной комнате – это стена напротив душа, что тоже глупо и, кроме того, опасно. Частично это связано с выбором дизайнера – раздвижной дверью. Но, в отличие от других отелей, эта раздвижная дверь не нужна для экономии места. В ванной комнате было достаточно места для распашной двери, на которой можно было бы повесить крючок для удобства выхода из душа. Кровать была неплохой, но не моей любимой. Впрочем, это дело личного вкуса, поэтому я не виню отель за это. Когда мы заселились, между нашей дверью и дверью соседнего номера лежал поднос от обслуживания номеров. Он простоял там более 24 часов.

Сам отель и его расположение превосходны, но, к сожалению, обслуживание сильно разочаровало. Уборка номеров была, мягко говоря, непоследовательной. Если мы не просили убрать номер несколько раз, уборка не проводилась, а когда проводилась, то лишь частично. Кроме того, нам оставили всего одно полотенце на номер для четырех человек, а когда мы попросили еще, потребовалось 45 минут, чтобы их принесли. Ежедневная уборка номеров — это базовое требование при проживании в отеле, и одна из причин, по которой мы решили за нее заплатить, а не то, что нужно запрашивать снова и снова.
Услуги парковщика были неорганизованными и очень медленными. Часто требовалось много времени, чтобы забрать нашу машину, не было никакой помощи с багажом, и каждая просьба казалась неоправданно затянутой.
Персонал на ресепшене был особенно разочаровывающим. Вместо того чтобы выслушать наши проблемы и предложить решения, они занимали оборонительную позицию и пренебрежительно относились к нам, предоставляя необоснованные объяснения того, почему услуги не были выполнены.
Обслуживание на крыше и в ресторане было таким же медленным и недружелюбным. Персонал казался отстраненным и недовольным, что, к сожалению, отразилось на их общении с гостями.
В целом, несмотря на большой потенциал отеля, отсутствие стабильного и внимательного обслуживания существенно повлияло на наши впечатления.

Этот отель просто замечательный! Номера хорошо спланированы, в библиотеке хороший выбор блюд, а в ресторане Neighborhood Services очень вкусная еда! Лобби тоже отличное место для отдыха! Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Мои впечатления от общения с персоналом были превосходными. Я попросила тихий номер и получила очень тихий. Все мои взаимодействия с персоналом были очень позитивными. Немногие мои просьбы были выполнены быстро. Номер был очень комфортным.