Canopy By Hilton Tempe Downtown

Я остановилась здесь на ночь, чтобы отпраздновать свой день рождения с несколькими подругами, и мы остались очень довольны отелем и его удобствами.
Хочу отметить один момент: я случайно оставила в номере свое обручальное кольцо с бриллиантом в 2, 5 карата, сняв его, чтобы нанести лосьон. Мы выехали, даже не заметив, что я его оставила.
Я позвонила, чтобы они проверили номер, и оказалось, что один из сотрудников, убиравших номер, вернул кольцо. Какая приятная неожиданность – узнать о честности персонала. Редко можно встретить такое хорошее и честное обслуживание клиентов. Я оставила чаевые сотруднику в знак благодарности.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

К сожалению для Hilton, это был последний провал. Будучи участником программы Diamond с 2010 года по прошлый год (HH 9.2172), я просто не смог оставаться лояльным из-за ваших постоянных проблем по всей стране. Я перешел в IHG. Но я подумал, как было бы здорово остановиться в хорошем отеле с баром и рестораном, чтобы расслабиться и не покидать отель. Дать старому доброму Hilton еще один шанс. Что ж, я усвоил урок. Я путешествую 42 недели в году. Только на этой неделе 4 ночи. Все в превосходных отелях IHG. Но я был глуп. Искал выгодное предложение в Priceline. Я также являюсь участником программы Platinum, что чем-то похоже на VIP-статус на Greyhound, но тем не менее. Я забронировал номер, приехал в отель через 30 минут. Бронирования нет. Ни разу загрузка не занимала больше 10 минут. Но ваши сотрудники понятия не имели. Их решение было просто подождать. Именно так. Просто подождать. Я ушел и вернулся через час. Бронирования все еще нет. Девушка посмотрела на меня так, будто сказала: «Наверное, вам придется подождать». Пока я не спросила, есть ли у кого-нибудь доступ к системе бронирования OTA GDS, на что она ответила: «Эээ… думаю, нет». Ну, после еще 30 минут ожидания, бородатый джентльмен чудесным образом нашел мою бронь. Очевидно, что это проблема с обучением персонала и некомпетентностью высшего руководства. Можно предположить, что этот генеральный менеджер никогда не выходит из своего кабинета, кроме как чтобы бесплатно пообедать в ресторане. Hilton снова провалился.

Все сотрудники, с которыми я общался, были внимательными, добрыми, дружелюбными и готовыми помочь. Превосходное обслуживание во всех отношениях, благодаря которому мое пребывание стало настоящим удовольствием.
Расположение потрясающее, а отель чистый и современный. Уютный лобби с камином и уютная терраса на крыше с подогреваемым бассейном.
Обязательно возьмите с собой велосипеды — это идеальный способ исследовать улицу Милл-стрит, Университет штата Аризона и тропу к озеру Темпе!

Этот отель просто прекрасен! Мы с мужем были в восторге от номера, он выглядел таким новым, и нам очень понравился дизайн интерьера! Все было чисто, и персонал очень приветливый :) Мы приехали сюда на отдых с друзьями, бассейн на крыше, хоть и немного маленький, все равно отличное место для отдыха. И виды тоже очень красивые! С удовольствием вернемся!

Я бы поставил этому отелю 5 звезд, потому что мне действительно понравилось мое пребывание, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Плюсы:
— Удобное расположение в самом центре студенческого городка, в нескольких минутах ходьбы от многих мест.
— Персонал отеля был исключительно дружелюбным и внимательным к нашим потребностям.
— Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобными.
— Бранч в ресторане отеля имеет разумную цену и на удивление вкусный.
Области для улучшения:
При регистрации заезда мне сообщили, что мой статус Hilton Gold дает мне право на кредит в размере 15 долларов на человека за ночь. Поскольку в отеле проживали два гостя в течение двух ночей, я предположил, что общая сумма кредита составит 60 долларов. Мы прекрасно поужинали в ресторане отеля и оплатили счет за номер. Однако при выезде было применено только 15 долларов. Я понимаю, что эти правила различаются в разных отелях Hilton, но я бы предложил руководству предоставлять более четкую и точную информацию о суммах кредита при регистрации заезда, чтобы избежать путаницы.

Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от Университета штата Аризона (ASU) и множества ресторанов, а весь персонал очень дружелюбный и добрый. Причина, по которой я поставила 4 звезды, заключается в том, что номера плохо спроектированы, и в нашем номере были некоторые повреждения, которые, как я ожидала, должны были быть устранены до нашего заселения. Освещение очень тусклое — ночью очень плохо видно. В ванной комнате есть раздвижная дверь — если вы делите номер с кем-то, это не обеспечивает достаточной приватности. Но если вы не проводите много времени в номере, то бар на крыше и расположение компенсируют все это. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Это был наш второй год проживания в этом отеле. Персонал отлично нас встретил и предоставил прекрасные номера на 12-м этаже. У нас было забронировано два номера, оба с видом на университет, но мы не заметили шума, о котором упоминали другие гости. Беруши были предоставлены, но мы ими не пользовались. Работающий генератор белого шума также помог нам хорошо выспаться. Раздвижные двери были приятным дополнением и отлично работали. Мне понравилось, что одна пара дверей отделяет спальную зону от ванной комнаты и коридора, где находится кофемашина. Другая отделяет туалетную зону от зоны с раковиной и туалетным столиком. Освещение над раковиной могло бы быть ярче, так как оно не способствовало нанесению макияжа. Предоставлялось увеличительное зеркало, что помогло. Расположение отеля также было идеальным! Он находится всего в одном квартале от Милл-авеню, где проходил Темпский фестиваль искусств и где расположено множество ресторанов. Мы были там на соревнованиях по плаванию, поэтому до бассейна Университета штата Аризона было всего 7 минут пешком. Как уже отмечали другие, отель идеально расположен рядом с кампусом. Мы с нетерпением ждём нашего пребывания здесь в следующем году!

Отель Canopy Hilton окружён кампусом Университета штата Аризона, и его расположение – это всё, что нужно, и это действительно один из самых удобных для пеших прогулок районов, где можно остановиться. Будучи пожизненным участником программы Hilton Diamond, я останавливаюсь в большем количестве отелей Hilton, чем могу сосчитать, каждый год по работе, поэтому я оставляю отзывы только тогда, когда проживание либо очень хорошее, либо очень плохое; в противном случае у меня были бы сотни отзывов о Hilton! Этот был очень хорошим.
Мы остановились всего на одну ночь, но впечатления остались незабываемыми. В отеле прекрасная атмосфера и красивый интерьер. Номера были удобными, стильными и имели всё необходимое. Мне особенно понравилась кофемашина Nespresso в номере, так как я пользуюсь такой дома, и выбор кофе здесь был отличным. Мой муж ходил в спортзал, и там было всё необходимое. Моя единственная претензия – одно из наших полотенец начало распускаться, и с него свисали нитки. Остальные были в порядке.
В радиусе одного-двух кварталов есть множество отличных ресторанов. Мы поужинали в ресторане The Filthy Pig и позавтракали в First Watch, до обоих мест легко дойти пешком. Неподалёку также есть Zupa’s. Мы зашли в лаунж на крыше, чтобы поесть десерт, и обслуживание было фантастическим, а виды – просто потрясающими.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы и отзывчивы, и они действительно сделали наше пребывание замечательным. Мы обязательно вернёмся.

Отличное расположение, хорошие удобства и отзывчивый персонал. Будьте осторожны с парковкой… 39 долларов за услуги парковщика отеля или 25 долларов за самостоятельную парковку в том же гараже.
Номера очень темные (стильно, но с плохим освещением), окна не открываются для проветривания, и нет микроволновых печей.
Но кровать удобная, холодильник удобно расположен в ящике, и номера просторные! Я заметила, что есть даже отпариватель для одежды.
Нам также понравился бар на крыше (включая безглютеновые блюда! ), и мы бы с удовольствием посидели на террасе у бассейна, если бы было теплее. Мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе.

Отель The Canopy расположен в отличном месте, рядом с кампусом ASU и в нескольких шагах от улицы Милл-стрит. Регистрация заезда и выезда прошла быстро благодаря оперативной работе персонала на стойке регистрации, который подробно объяснил правила отеля. Номера просторные и в хорошем состоянии. Много розеток и USB-портов. Лифты, что может быть проблемой в некоторых отелях, работали быстро, с минимальным временем ожидания. Рестораны на территории отеля, Alter Ego и Alibi, очень хороши. Рекомендуется выбирать номер на верхнем этаже или номер без окон, выходящих на Университетскую улицу, так как уличный шум иногда может быть сильным.

Простыни были ужасного качества. Нижняя простыня не была подогнана, поэтому она отделялась от кровати. Одеяло не было пододеяльника, только одна простыня сверху и снизу, поэтому они тоже отделялись. Мы не смогли уменьшить температуру на термостате, но она постоянно опускалась до 23 градусов Цельсия. Возможно, это экономия, но для хорошего отеля это казалось дешёвым решением. К тому же, льдогенераторы на этажах не работали.

Великолепный отдых в отеле The Canopy by Hilton в Темпе! 🤩 Этот шикарный, современный, стильный и модный отель идеально расположен рядом с кампусом Университета штата Аризона. Бар и ресторан на крыше великолепны, освежают и предлагают восхитительные блюда, а также обилие коктейлей, которые помогут утолить жару в пустыне, и панорамные виды на Темпе, штат Аризона. Отель прекрасно спроектирован с учётом потребностей современных путешественников, и всё необходимое находится всего в нескольких шагах или прямо под рукой. Обязательно вернусь сюда снова! 😍

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ И ПЕРСОНАЛ! Они действительно говорят правду, когда говорят, что компанию создают люди. Все, от стойки регистрации до бара и ресторана, были феноменальными и очень приятными, а гостеприимство просто потрясающее. Я приехал сюда по делам и был очень впечатлён этим отелем. Пришлось задать вопрос на стойке регистрации. Человек передо мной был очень груб с милой сотрудницей стойки регистрации. Я не запомнил её имени, но она была очень профессиональна и добра к недоброжелательному гостю. Она продолжала извиняться перед гостем за их разочарование. Мне пришлось заступиться за неё, нельзя так унижать! Просто хотел выразить ей благодарность! Она была очень любезна и заслуживает повышения. Я работаю в службе поддержки клиентов, поэтому я точно знаю, каково это – иметь дело с недоброжелательными людьми. Спасибо, что сделали моё пребывание в PHX ТАКИМ ПОТРЯСАЮЩИМ! 🤩

Первоклассный отдых во время рабочей поездки!
Я остановился в отеле Canopy by Hilton, когда был в городе на очном тренинге, и это был идеальный выбор. С момента регистрации обслуживание было превосходным. Вся команда была невероятно приветлива, внимательна и делала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым.
Я был в восторге от своего номера — он был огромным! После долгого дня тренинга было чудесно вернуться в такое современное, безупречно чистое пространство. Здесь было всё необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно и расслабленно.
Безусловно, самым запоминающимся для меня стал бар на крыше. Там потрясающая атмосфера, с невероятным видом на город. Это было идеальное место, чтобы расслабиться после занятий.
В целом, впечатления 10/10. Если вы едете в Темпе, особенно по работе, очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь!

У этого отеля отличное расположение. Вы будете в пешей доступности от университета, стадиона, центра города и большинства отличных ресторанов Темпе. В ресторане Alibi Rooftop Lounge подают отличную еду с потрясающим видом. Гамбургер был просто восхитительным 😋. Персонал замечательный и всегда заботится о вас. Я остался очень доволен своим пребыванием. Не забудьте посетить тренажёрный зал. Отличное место для начала дня.

Плюсы: В общих зонах чудесный аромат! Мне нравятся отели с таким лёгким, свежим ароматом. Номера уютные и просторные. Отличные удобства. Парковщик оказал фантастическое обслуживание.
Минусы: Странно. Вокруг отеля шла стройка, перекрывая проезды. Даже без неё казалось, что это тихие улицы с низкой скоростью (около 64 км/ч), но почему-то по ним с грохотом проезжают машины и мотоциклы. Это происходит примерно каждые 20 минут, как будто один и тот же человек объезжает квартал и разносит машину перед отелем.
Отель знает о шуме и оставляет в номере беруши. Я не люблю спать с наушниками, поэтому не пользовался ими. К тому же, я провёл большую часть жизни в городе, так что шум машин не помешает мне уснуть. Я всё равно крепко заснул в рекордно короткие сроки.
(Полагаю, это зависит от того, в какой части здания расположен ваш номер. )

ОБНОВЛЕНИЕ: останавливался здесь в третий раз, и персонал просто супер. У меня возникла небольшая проблема с номером, и Элизабет была очень любезна и отзывчива, сумев мне помочь. С удовольствием вернусь снова 😊
Персонал очень приветливый. Они всегда звонили мне каждый день, чтобы узнать, нужно ли мне обслуживание в номере, так как я оставил свою бирку отдыха.
Расположение отличное, если хотите побродить по барам.
Я не пробовал еду, так как она не была частью моего проживания, но лобби выглядело чистым и уютным.
Не удалось посетить бассейн и тренажерный зал.