The Westin Tempe

Кровати Heavenly просто божественны. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень профессиональный и приветливый. Тропический душ очень расслабляет и успокаивает. Территория чистая. Хотелось бы, чтобы услуги парковщика были немного доступнее по цене; сейчас это более 45 долларов в день.

Это отличный, чистый отель с атмосферой бутик-отеля и спа-салона. Номера просторные, с прекрасными душевыми и приятным, спокойным дизайном. Виды из номеров на верхних этажах и с бассейна на крыше великолепны. Несмотря на высокий уровень обслуживания, персоналу не помешал бы немного более высокий уровень сервиса. Они были неплохи, но более непринужденны/неформальны, чем можно было бы предположить. Еда была хорошая, порции на ужин были достаточными. Они даже учли мои потребности в безглютеновой диете. Единственным недостатком была вечеринка у бассейна в пятницу (закончившаяся в 19:00), на которой присутствовали в основном студенты. Музыка была громкая, диджей играл. Гостям отеля с детьми отказывали в размещении. Это не соответствовало атмосфере отеля и сделало пользование бассейном и террасой на крыше неприятным.

Это место ужасно… Не тратьте свои деньги. Нам отдали номер с большой двуспальной кроватью, а вместо этого "повысили" категорию до номера с двумя двуспальными кроватями. Бассейн был даже не холодным, ужасно переполнен и очень маленький. Джакузи не работало (и это в выходные в честь Дня памяти). С нас взяли на 20 долларов больше, чем обещали на ресепшене, за услуги парковщика. К тому же, не было тележки для багажа. Поэтому нам пришлось несколько раз подниматься в свой номер на 17-м этаже, парковщик забирал наши ключи, оставляя машину с работающим двигателем перед отелем, пока мы не закончим. В номере нет микроволновки. В номере сломанные розетки, которые не работают. Меню ресторана слишком дорогое и оставляет желать лучшего. В баре на крыше закончилась мята. Больше никогда сюда не вернусь.

Номера были отличные и современные. В номере было достаточно места, чтобы распаковать вещи и расслабиться. Ванная комната тоже была очень современной.
Большинство сотрудников отзывчивы и дружелюбны, однако в кафе Terra Tempe Kitchen and Spirits быстро можно утолить жажду.
Оба раза, когда я останавливался здесь за последние 6 месяцев, в городе велись масштабные строительные работы, из-за которых доступ был перекрыт.
В пешей доступности находятся горнолыжный курорт «А» и объекты Университета штата Аризона.

Фантастическое обслуживание в ресторане. Все официанты и официантки очень компетентны. Генеральный менеджер Билл и директор по питанию и напиткам Марк — замечательные хозяева и отлично управляют заведением. Бассейн на крыше — лучший в городе. Номера очень хорошие, а обслуживание превосходное.
Марк Моррисон.

Недавно я останавливался в отеле The Westin Tempe, и мои впечатления от пребывания были очень смешанными. Сам отель прекрасен. Номера чистые, современные и комфортабельные, а расположение удобно для передвижения по Темпе и окрестностям. Особенно хороши терраса на крыше и общие зоны, и в целом у отеля есть потенциал для предоставления действительно высокого уровня обслуживания гостей.
К сожалению, пребывание было омрачено крайне негативным взаимодействием с сотрудницей по имени Ханна Такер. Тон и подход были грубыми, высокомерными и непрофессиональными. Вместо того чтобы помочь решить простой вопрос, общение показалось пренебрежительным и излишне конфронтационным. Это оставило неизгладимое впечатление, не соответствующее уровню обслуживания, обычно ожидаемому от отелей сети Westin.
Это разочаровывает, потому что сам отель прекрасен, и большинство удобств были отличными. Однако обслуживание гостей играет огромную роль в общем впечатлении, и это взаимодействие значительно испортило то, что могло бы стать очень позитивным пребыванием. Надеюсь, руководство отнесется к подобным отзывам серьезно и обеспечит, чтобы все сотрудники представляли бренд профессионально и вежливо.

ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ! Я был там в выходные 24 января, в свой день рождения, и мне очень понравилось! 17-й этаж, угловые номера, люди! Это то место, где нужно быть! Вид был потрясающий, еда восхитительная (моя мама заказала ассорти) 😊 Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием от начала до конца! Должен сказать… эта душевая кабина со стеклянными стенами и ванная комната были просто божественны! Для меня, как для высокого, мускулистого, худощавого парня ростом 193 см, было невероятно приятно иметь возможность вытянуть руки и по-настоящему окунуться в парную 🤤 Честно говоря, я провел в этой душевой около часа. Я бедный, не осуждайте меня 🤣 В целом, это было потрясающее пребывание, и я с удовольствием спланирую еще одну поездку в следующем году, в 2027! Еще раз спасибо всему персоналу!
Кстати, завтрак в то время был чертовски дорогим, около 45 долларов с человека за стандартный шведский стол. Мне это не понравилось, но я не буду снижать оценку отелю, потому что ХОДИТЕ ПЕШКОМ! Есть много других отличных мест, где можно позавтракать, особенно в центре Темпе. ИДИТЕ ПЕШКОМ, не ленитесь!
Спасибо, Westin Tempe❣️

Какой замечательный отель! В центре Темпе много вариантов размещения, но я думаю, что Westin — лучший из лучших. С момента нашего приезда, когда парковщик был искренним и услужливым, до регистрации и на протяжении всего нашего пребывания — обслуживание здесь первоклассное. Наши два номера выходили окнами на гору «А» и были комфортабельными. Бассейн и бар на крыше — настоящее удовольствие, мы прекрасно провели там день. Даже в декабре погода в Темпе фантастическая, так что здесь можно наслаждаться отдыхом круглый год.
Бар и ресторан на территории отеля тоже отличные… и приятно, что в шаговой доступности много мест, где можно приятно провести время. Нам здесь очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Темпе. Определенно, это пятизвездочный опыт.

Удобное расположение, номера очень современные. Персонал отеля был замечательный, но обслуживание в баре медленное, а женщина, работавшая в новогоднюю ночь, была медлительной, растерянной, и обоим барменам нужно поработать над расширением своих знаний в области барменского дела. В целом, отель хороший.

Выбрала этот отель, потому что он находится недалеко от аэропорта. Хороший отель, красивый номер, дружелюбный персонал. Удобная парковка с услугами парковщика на территории с неограниченным количеством въездов и выездов, особенно если у вас ранний рейс. Также можно припарковаться через дорогу. Очень чисто и комфортно. Мне очень понравились их мыло и лосьон с легким ароматом чая.

Номера были хорошие. Сначала нас расстроило, что нас поселили в номер, который через одну дверь граничил с шумной семьей (что понятно, если в номере дети), но служба поддержки клиентов без проблем поменяла нам номер. Самый большой недостаток — это то, что Westin не сообщает, что по субботам их крыша фактически превращается в ночной клуб с постоянно меняющимися диджеями, играющими до полуночи. Мы находились на 5 этажей ниже крыши, и все равно слышали музыку/басы и не могли заснуть. Пожалуйста, сообщите об этом будущим клиентам, которые ожидают от своего жилья хотя бы минимального — места для сна. Парковка также стоит 49 долларов в день…

Я останавливался в отеле The Westin Tempe на несколько ночей, когда навещал сына, и его расположение отлично подходит для всего, что связано с Университетом штата Аризона (ASU). В шаговой доступности множество отличных ресторанов, а также другие заведения находятся всего в нескольких минутах езды на машине.
Номер был чистым, а кровать очень удобной. У меня возникла проблема с телевизором, и я связался с ресепшеном позже вечером. Они оперативно прислали специалиста для устранения неполадок, и проблема была быстро решена, за что я им очень благодарен.
В баре отеля предлагаются бесплатные напитки, включая безалкогольные и фирменные маргариты. Хотя я оценил этот жест, я был разочарован маргаритой. Бармен рассказал, что они недавно перешли от приготовления маргарит с нуля к использованию готовой смеси, что было заметно, так как напиток в основном имел вкус кислого микса. Как человек, который много лет работает барменом, это бросилось мне в глаза и стало моей единственной реальной претензией.
В целом, у меня остались отличные впечатления, и я определенно остановился бы здесь снова.

Мы заказали два напитка по 15 долларов каждый. Напитки были очень маленькими и доверху наполнены льдом, поэтому жидкости в них почти не было. Официанты, похоже, были новичками и еще проходили обучение. Вместо 30 долларов с моей карты списали более 50 долларов! Я никому не порекомендую это место и никогда больше туда не пойду!

Я останавливаюсь в отеле Westin Tempe примерно раз в месяц по работе, и делаю это уже больше года. Это место неизменно превосходно. Отель всегда чистый, номера комфортабельные, а тренажерный зал отличный, что очень важно, когда много путешествуешь.
Однако то, что действительно выделяет этот отель, — это персонал. Джейден, Йонас, Остин и Даниэль на ресепшене всегда приветливы, профессиональны и искренне готовы помочь. Команда в Tierra Tempe такая же замечательная. Каждый здесь ставит клиента на первое место, во время каждого пребывания.
Редко можно найти отель, который настолько стабилен, и именно поэтому я продолжаю сюда возвращаться. Очень рекомендую.

Обслуживание на высшем уровне (5 звезд). Прекрасный отель 😍. Ханна на ресепшене помогла мне во время моего визита, как и Элла и Шеннон в ресторане. Менеджер Алекс тоже классный, и мы немного поболтали.
Я обязательно вернусь с женой, чтобы еще раз осмотреть отель. Спасибо!

Хорошее расположение, персонал в целом был услужливым и дружелюбным. Тренажерный зал был хорошим. Что мне не понравилось… моя жена забронировала лаунж на крыше в ночь Дня благодарения. Когда мы приехали, он был закрыт. Джакузи не было видно на протяжении всего нашего пребывания. Хуже всего, и, похоже, это растущая тенденция Marriott, это плата за направление. Мы заплатили за привилегию ежедневного получения напитка в Starbucks на территории отеля, за использование прокатных велосипедов (если таковая имеется), за кредит на еду/напитки в ресторане отеля и, возможно, за какие-то другие вещи, которые нам не нужны. Взималась плата в размере 32 долларов в день плюс налог, что оценивалось в 71 доллар. Это здорово, если вам нужны эти вещи. Мы ими не воспользовались или не смогли ими воспользоваться. Например, утром в День благодарения, перед тем как отправиться в путь, моя жена зашла в Starbucks на территории отеля, чтобы выпить бесплатный кофе. Вот только они были закрыты. Она сказала администратору, что он должен пройтись по улице, чтобы купить себе кофе. Не очень здорово. Если бы я заправил машину в 7-Eleven и они попытались бы содрать с меня 5 долларов, которые стоят 7 долларов за Slurpees или Slim Jim’s, я бы был недоволен. Постараюсь избегать отелей с такими сборами. Кроме того, когда я бронировал номер, я спросил у администрации отеля о шуме. Нам посоветовали бронировать номера повыше, подальше от улицы. Мы не слышали уличного шума, но слышали много шума из бара на крыше.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номер довольно большой и уютный, с очень удобной кроватью. Бар на крыше на Сансет просто потрясающий, и нам дали ваучеры на бесплатный кофе и напитки, что было очень приятно. Услуги парковщика и парковка были удобными, и отель находится прямо у Милл-авеню, где проходят вечеринки, так что здесь много еды и развлечений.