DoubleTree by Hilton Chandler Phoenix, AZ

Мы приехали на выходные, после долгой поездки, и рано утром оказались в Чандлере. Нас очень любезно разрешили заселиться раньше, так как был свободный номер. Бассейн был хорош, учитывая жару в выходные. Единственный минус – он расположен под пальмами, и часть бассейна была покрыта чем-то, что падало с деревьев. В целом, гостеприимство было на высоте, персонал был очень любезен. Номер был красивым и современным, уборка проводилась ежедневно.
Печенье было отличным бонусом для нашего малыша.

Это хороший и хорошо управляемый отель. Со стороны шоссе звукоизоляция не идеальна, но даже в этом случае звук довольно хорошая. С шоссе также можно наблюдать закат. Если бы окна были чистыми. А мои были не такими. Останавливался здесь пару раз и, вероятно, вернусь.

Прекрасный отель со всем необходимым и даже больше. Комната просторная и очень комфортабельная. Душевая кабина. Большой телевизор с несколькими вариантами потокового вещания. Бассейном не пользовались, но он выглядел очень привлекательно.

Этот отель очень чистый, а кровати удобные. Я останавливался здесь уже дважды по работе, и оба раза всё было отлично. Однако, если вы хотите воспользоваться бассейном в центральном дворе, имейте в виду, что стеклянная калитка, ведущая к бассейну в северо-восточном углу двора, всегда заперта, поэтому вам нужно обойти бассейн с южной стороны и пройти через эту калитку.

Действительно потрясающий отель. Я провела здесь неделю в сложных обстоятельствах, и доброта персонала скрасила эти, в противном случае, мрачные дни. Замечательный персонал на ресепшене (все чудесные, но особенно Рита), а также ресторан и бар отеля (отличная еда и дружелюбный, добрый персонал), супер чистые и тихие номера (лучшие, которые я нашла в Финиксе после того, как меняла отели каждые несколько дней в течение предыдущей недели), и приятная атмосфера среди посетителей (люди на завтраке и ужине были веселой компанией, вечером создавалось ощущение настоящего ресторана, а не унылого бара при отеле). Патио и бассейн красивые, общие зоны свежие и чистые, а номера первоклассные, чистые и аккуратные.

Очень хороший отель с фантастическими общими зонами. В стоимость номера не входили кофе и завтрак; однако, учитывая номер и общие зоны, это очень справедливая компенсация. Я думаю, что бесплатный завтрак и сок/кофе (включенные в стоимость номера) обошлись бы довольно дорого, и я был бы рад заплатить за завтрак и кофе или получить их сам. (В номере есть кофеварка, а пакетик с кофе можно получить бесплатно на стойке регистрации). Это, безусловно, одно из моих любимых мест, где мы останавливались во время футбольных турниров.

Отличное расположение прямо у съезда с трассы I10, недалеко от трассы 202. Я выбрал номер со стороны автострады, но ничего не было слышно. Рядом много ресторанов и магазинов. Марисса зарегистрировала меня и была очень любезна. В отеле было так тихо, что я добавил ещё один день к своему проживанию. Зашёл за покупками на рынке, и Марисса помогла мне добавить ещё один день. Риа (надеюсь, я правильно написал) тоже была очень любезна и отзывчива. Бронирую снова на Рождество.

❎❎❎не останавливайтесь в этом отеле — самый ужасный впечатление в жизни❎❎❎❎❎❎❎❎
Им плевать на клиентов. А руководству: я уже знаю, что вы опубликуете привычный автоматический ответ «пожалуйста, свяжитесь с нами» — сохраните его. Это пребывание действительно уничтожает бренд «Hilton».
Вкратце: кондиционер не работал в жару Аризоны, номер был весь в пыли, и вместо того, чтобы предоставить нам новый номер, отель отправил техников пылесосить, сверлить и прочищать вентиляцию больше часа, пока мы были внутри. Когда нас наконец переселили, рабочие сверлили отверстия прямо у входа в новый номер. Худший опыт — избегайте его любой ценой.
Я редко оставляю подобные отзывы, но то, что произошло во время нашего пребывания, нужно задокументировать, чтобы другим путешественникам не пришлось через это пройти.
С самого момента заселения впечатления были ужасными.
Кондиционер сломался, и в аризонской жаре номер превратился в раскалённую печь — некомфортно, изматывающе и, честно говоря, небезопасно. Мы несколько раз сообщали об этом на стойке регистрации, доходчиво объясняя, насколько всё плохо. Вместо того, чтобы сразу переселить нас, они превратили наш номер в ремонтную мастерскую.
Больше часа ремонтники входили и выходили, пылесосили, открывали воздуховоды и проводили полный ремонт кондиционера прямо в номере, пока мы пытались работать. Это не просто мешало — это было полное вторжение в личную жизнь.

Единственная причина, по которой я ставлю им четыре звезды, — это отсутствие бесплатного завтрака. А тот завтрак, который мы купили за 50 долларов, был больше похож на разогретый, чем на приготовленный. В остальном этот отель — отличное место за такую ​​цену. Номера чистые. Кровати удобные, и я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличный отдых в DoubleTree by Hilton!
Отель был очень приятным, чистым и комфортным. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был дружелюбным и профессиональным. Мне очень понравилась гостеприимная атмосфера и бар на территории отеля, идеально подходящий для отдыха после долгого дня. Всё было в хорошем состоянии и соответствовало стандартам Hilton. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха!
Фантастическое пребывание в DoubleTree by Hilton!
Отель был очень приятным, чистым и комфортным. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был дружелюбным и профессиональным. Мне очень понравилась гостеприимная атмосфера и бар, идеально подходящий для отдыха после долгого дня. Всё было безупречно чисто и соответствовало стандартам Hilton. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха!

Останавливались здесь на одну ночь перед вылетом домой. Регистрация прошла быстро и легко, и даже угостили печеньем!
Номер был чистым и просторным. И самое главное, было тихо, в отличие от предыдущих ночей в другом месте.
Расположение хорошее, рядом есть несколько ресторанов и магазинов, если вам интересно. Кроме того, до аэропорта можно быстро доехать.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree by Hilton Phoenix Chandler, и это был очередной фантастический опыт! Номера комфортабельные, современные и безупречно чистые — именно то, чего я ожидал от Hilton. Персонал был дружелюбным, внимательным и искренне радушным с момента регистрации до выезда. Как обладатель статуса Hilton Gold и часто путешествующий, я очень ценю постоянство и качество, которые этот отель обеспечивает каждый раз. И, конечно же, тёплое приветственное печенье никогда не разочаровывает — это одна из причин, по которой я возвращаюсь сюда снова и снова! Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края.

Итак, это хорошее место, и бассейн хороший, джакузи выглядит немного устаревшим, персонал не самый лучший. Женщины на стойке регистрации были очень высокомерными и казались раздраженными всем, возможно, им не следовало бы работать в службе поддержки. Ее звали Эли. Я считаю, что номер, который нам достался, был чистым, но кондиционер был ужасным, а это то, что нужно для хорошего ночного отдыха в Аризоне, потому что это безумие. Я попросил вентилятор, и это, похоже, разозлило ее, потому что ей пришлось искать его и нести на третий этаж. Я пробыл 2 дня, нужно было остаться на час, а затем просто уйти. Было очень некомфортно из-за жары. Я бы просто посоветовал вам пойти в другое место, если вы хотите хорошо выспаться.

Номера были чистыми и приятными. Но завтрак был восхитительным. Пожалуй, лучшим завтраком, который я когда-либо пробовал. Буррито было великолепным. Обязательно попробуйте сальсу – это лучшая сальса, которую мы когда-либо пробовали. Обслуживание было отличным! Обязательно остановимся здесь снова.

Положительные моменты: Мне не удалось там остановиться, потому что у меня не было нужной карты для оплаты дополнительных услуг, и я попросила вернуть деньги, но мне сказали, что возврат невозможен, что меня очень разочаровало, потому что мне очень понравилось мое предыдущее пребывание. Отрицательные моменты: См. Комментарий выше.

Я не помню имени этого джентльмена, но он буквально пробежал к нам ключом. Нас случайно заперли в номере с детьми и багажом. Одному из нас пришлось сидеть с детьми и всем остальным, в то время как другой побежал к стойке регистрации, которая находится в нескольких шагах от нас. Мой муж заметил телефон на стене. Предположив, что он подошел к стойке регистрации, он поднял трубку. Так и случилось, и менее чем через две минуты этот джентльмен уже бежал с ключом. Это просто выше всяких похвал. Этот джентльмен заслуживает повышения. Он был невероятно вежлив все время, пока мы там были. Это меня расстраивает. Я не узнала его имени, но уверена, вы поймете, о ком я говорю. Он был таким удивительным человеком. Не может быть, чтобы только мы испытывали такие чувства! Желаю этому молодому человеку всего самого наилучшего в жизни и надеюсь, что он получит заслуженное признание!

Не останавливайтесь здесь, лояльность для них ничего не значит. Я останавливаюсь здесь с самого открытия, всегда бронируя двухкомнатный люкс Deluxe. Я останавливаюсь здесь так часто, что всегда выбираю один и тот же номер на 4-м этаже. Я – пожизненный бриллиант, а это говорит о моей лояльности к Hilton. В прошлом месяце мне изменили категорию номера на номер для людей с ограниченными возможностями. Я позвонил и сказал, что не бронировал этот номер, и им не следовало его менять. Сотрудница по телефону ответила: «Ну, они и сделали». Я попросил её отменить бронирование, на что она ответила: «Спасибо». Она не отменила, поэтому я отменил и забронировал номер в другом отеле, который был отличным, и если бы не этот случай, я бы никогда не остановился в этом отеле. Я обратился к сотрудникам Diamond по поводу этого инцидента. Неудивительно, что руководство этого отеля просто проигнорировало это и не связалось со мной, и прошло уже 3 недели. Очень обидно. Я больше никогда здесь не остановлюсь.
В окрестностях Финикса есть множество вариантов отелей Hilton, выбирайте один из сотни других, но не этот.