Wingate by Wyndham Chandler Phoenix

Это очень хороший отель. Банные полотенца очень толстые, нам дали 3 больших полотенца. Были очень хорошие плотные шторы. В отеле был письменный стол и стул, чтобы мой муж мог смотреть фильмы на своем ноутбуке. Также был второй стул. Я плавала в бассейне отеля. Это было здорово. Были полотенца для плавания, которыми можно было пользоваться, что я и сделала. Нам понравилось расположение. Отель находится недалеко от трассы I-10. В отеле разрешено проживание с животными. К сожалению, люди не убирают за своими питомцами в собачьем парке.

Наш отдых был просто замечательным! Номер был чистым и просторным, а атмосфера настолько расслабляющей, что моему щенку очень понравилось. Особенно бассейн. Думаю, это была одна из лучших сторон нашего пребывания.

Обслуживание было превосходным.
Номер был очень чистым.
Мой муж бронировал через Expedia, и это было очень недорого и определенно того стоило. Я бы забронировала там номер снова.
Мы опоздали на завтрак.

Плюсы: Хорошее расположение. Приветливый персонал. Минусы: В ванной не было занавески для душа, ванна и пол в ванной были очень грязными. Завтрак был довольно скудным.

С чего бы начать? Мы приехали в номер, и нас встретили неприятные запахи, шатающаяся дверная рама, дыры и многочисленные пятна на простынях, одеялах и шторах. Стулья и покрывало на кровати были порваны и испачканы, вероятно, из-за того, что в номерах держали домашних животных. Ванные комнаты были отвратительны. Плесень в межплиточных швах, ржавчина вокруг дверной рамы, углы, забитые грязью и копотью. Вентиляционное отверстие в ванной было настолько забито, что не работало как следует, и звук от него был неприятным. В самодельном держателе для туалетной бумаги была большая щель в стене, было немного жутковато, что мне пришлось проверить, нет ли там спрятанной камеры или чего-то подобного. Мы приехали поздно, поэтому просто смирились с этим, так как на следующий день у нас были соревнования.
На следующее утро мы спустились на лифте вниз, чтобы посмотреть, какие завтраки предлагаются, и тут другая пара спросила нас, не слышали ли мы какой-нибудь шум посреди ночи. Мы сказали, что ничего необычного не заметили, но ничего не предупредили (учитывая, что мы снова приехали очень поздно, так что, вероятно, были сильно разбушеваны). В любом случае, пара сообщила нам, что на нашем этаже был застрелен человек, и что они собираются выехать и потребовать возврата денег. Я ждала, получим ли мы какую-либо информацию от ресепшена отеля по этому поводу, но так и не получила объяснений о произошедшем и о том, как они обеспечат безопасность здания.

Я трижды и тремя разными способами пытался попросить персонал починить кофеварку в моем номере. Проблема так и не была решена. Имейте в виду, что хороший яичный завтрак, показанный на фотографиях, подается только по выходным. Континентальный завтрак в будние дни посредственный. Сам номер был в порядке.

Небольшие нарекания, ничего плохого. Номера были чистыми и уютными, несмотря на то, что здание выглядит старым (лифт старый). Тем не менее, чисто, современно, привлекательно. Отличный персонал.
1. Душевая лейка в моем номере была неисправна из-за известкового налета, забившего форсунки. Достаточно легко заменить несколько, вынуть засорившиеся и почистить их, чтобы вода свободно текла, а затем заменить их чистыми лейками. Простой и недорогой ремонт.
2. Горячий завтрак рекламируется – немного обманчиво, так как на фотографии показан пустой зал, но с вафельницами и местом для горячих подносов. Горячие подносы есть, но пустые. ПОЧЕМУ? Я был там дважды с разницей в несколько месяцев, и все то же самое. Горячие подносы есть, но пустые. Единственное горячее – тосты и вафли. Кетчуп и острый соус, НО НЕТ еды, чтобы добавить эти приправы.
3. Кофе: 3 кофейника: 2 с кофеином и 1 с пометкой «Без кофеина». Однако эти два кофейника — не обычный кофе. Это ароматизированный кофе (ванильный и фундуковый). В них есть ароматизированные сливки, зачем подавать ароматизированный кофе? Не всем нравится «ароматизированный кофе».
*Надеюсь, во время моего следующего визита они начнут или перестанут предлагать ароматизированный кофе.

Я не особо придирчива к выбору места проживания, но считаю, что цена за проживание в середине недели не соответствовала качеству отеля, удобствам и тому, что было включено в стоимость. Сам номер выглядел прилично и чисто, что было плюсом. Однако остальная часть отеля выглядела очень обветшалой и устаревшей. В коридорах также был странный запах, и я, честно говоря, опасалась, что в номере будет такой же запах. Я была готова уехать, если бы это произошло. Мне нужно было место для ночлега всего на одну ночь с бассейном. Вокруг бассейна сначала был мусор, но персонал вышел, чтобы убрать его и убедиться, что есть полотенца, за что я им благодарна.
Завтрак заявлен как включенный в стоимость, но стоит отметить, что ассортимент различается. По выходным подают горячий завтрак (яйца, бекон и т. Д. ), а в середине недели выбор очень ограничен — пончики, йогурт и бублики. В итоге я просто брала с собой в номер воду и кофе. Я подслушала разговор другой пары, которая была явно расстроена этим отличием и сказала, что остановилась бы в другом месте, если бы знала об этом заранее. В целом, то, что предлагалось, было бы приемлемо и по более низкой цене, но не за те деньги, которые я заплатила.

Отель расположен недалеко от трассы IH10, так что отличное местоположение, и цена за проживание была хорошая. Но на этом всё. Отель был устаревшим, добро пожаловать в 1970-е. В отеле было грязно. Инструменты для ремонта оставляли в коридоре на ночь. Бесплатный завтрак был ужасным: кофе, вафли, тосты, йогурт и хлопья. Если бы я был один, то всё было бы нормально. Если бы я был с женой и семьёй… они заслуживают лучшего.

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Как только мы вошли, весь вход был в моче. В коридоре, ведущем в наш номер, пол был в густом сиропе и кофе. Душ в ванной протекал в комнату, поэтому пол был весь мокрый. Кровати очень старые, а на подушках черная плесень.

Пишу это, сидя в холле и уже более 30 минут жду сотрудника после того, как спустился за водой, а мой ключ от номера перестал работать в третий раз!
Отель отвратительный. К сожалению, большинство мест были забронированы в последнюю минуту, поэтому я не смог найти другой отель. В номере ужасный запах плесени! Пахнет так, будто постельное белье и одеяла положили мокрыми! Ванная комната грязная, повсюду пятна, включая простыни и одеяла. Пятна на стуле, на кондиционере скопилась пыль! Вантуз лежал на улице возле одного из номеров все 3 дня моего пребывания. Отвратительно. Гости не хотят видеть такое. Крайне разочарован.
Обновление к ответу от «менеджера»:
Вантуз лежал на улице все время нашего пребывания. У меня есть несколько фотографий с отметками времени, сделанных в разные дни нашего пребывания.
Также время ожидания сотрудника было непростительным. Они явно дремали в задней части номера и игнорировали многочисленных людей, которые приходили в лобби и нуждались в помощи. То, что меня трижды заперли снаружи моего номера, и моего гостя тоже, это просто безумие. Просто посмотрите на все негативные отзывы. Очевидно, кто-то должен понести ответственность за то, насколько ужасно здесь управляют.

В номерах было много пятен, а ванные комнаты нуждались в покраске. На стуле в номере было довольно много разрывов. В целом, чисто, наверное, просто старый и нуждается в обновлении. Обслуживание тоже было не очень хорошим. Завтрак был довольно плохим, в 7 утра подавали только рыхлые пончики. Казалось, что там работал только один человек, потому что мне нужно было выехать к определенному времени, так как у меня была назначена встреча, а сотрудницу на ресепшене не было видно как минимум 10 минут или больше. Многие ждали. Когда она наконец появилась, она несла швабру и ведро. Других сотрудников я не видела. Почему один человек выполняет всю эту работу? Отель также было немного сложно найти.

Мне очень понравилось тихое пребывание в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, с письменным столом и Wi-Fi. В душе был хороший напор воды. В номере есть большой холодильник, микроволновая печь и фен. К услугам гостей также открытый бассейн и джакузи. Предоставляются кофе и завтрак. Персонал был дружелюбным.

Плюсы: Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Минусы: В одном из номеров лаяла собака. Персонал быстро отреагировал. Мы попросили другой номер на другом этаже, и нам его предоставили. Гидромассажная ванна не работала. В номерах стоит специфический запах. Вероятно, чтобы скрыть запах домашних животных.

Всё в моём пребывании здесь было положительным. Цена была разумной, а руководство и персонал были просто невероятными. Они сделали всё возможное, чтобы всё было идеально и правильно. Менеджер отеля был безупречен и превзошёл все ожидания.

Молодая леди, которая нас регистрировала, была очень мила. Она была из другого места, но была мила и информативна.
Мы вошли в назначенный номер и сразу же начали чихать. Спустились обратно, и она дала нам другой номер. Но номера в отеле показывают свой возраст. Кровать была ужасной. Матрас делал сон самым неудобным, какой мы когда-либо испытывали во всех наших путешествиях. Сиденье унитаза плавало по всему помещению, но мы исправили это, как могли.
Мы чуть не отменили оставшиеся ночи, так как вскоре поняли, что забронировали не тот отель. К сожалению, мы больше никогда не вернемся, несмотря на потрясающую стойку регистрации.

Всё было в идеальном состоянии, как внутри, так и снаружи. Номер, как всегда, был в идеальном состоянии, хотя присутствовал лёгкий запах, но в остальном всё было отлично. Всё работало как надо. Ванная комната очень понравилась, так как я работаю в сфере гостеприимства, и первым делом я проверяю ванные комнаты и постельное бельё.