Home2 Suites By Hilton Madison Huntsville Airport

Номер был очень чистым и просторным, обеспечивая комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всего пребывания. Обслуживание клиентов было неизменно хорошим, а интернет и телевидение впечатляли, предлагая множество вариантов просмотра. Цена показалась справедливой за весь опыт.
Важно отметить, что завтрак не включен в стоимость бронирования. Вам придется оплатить его отдельно, если вы решите его заказать. Выбор блюд на завтрак также довольно ограничен, поэтому он может подойти не всем.
В целом, это хороший выбор, если вы цените чистоту, простор, хорошее обслуживание и надежные удобства в номере.

В первом номере не работал кондиционер. Когда я сообщила об этом на ресепшене, меня переселили в соседний номер с работающим кондиционером. Мне очень понравилась раздвижная дверь в ванной, она не занимала много места в открытом состоянии, жаль, что в других отелях Hilton нет таких дверей.

Плюсы: Расположение. Минусы: Плата за размещение с животными оказалась выше, чем указано на сайте отеля. С меня дважды взяли плату за номер (которую мне отменили). Ночной дежурный был ужасен в плане обслуживания клиентов. Он поселил нас на 4-й этаж с двумя собаками, и стойка регистрации часто оставалась без присмотра.

26 января 2026 года наш дом сгорел. Мы потеряли всё. Я позвонила и забронировала нам номер на 2 ночи, но в итоге нам пришлось продлевать наше пребывание, и я полагала, что так бронировать можно, как это делают многие. Нам некуда идти, и мы всё ещё ищем. Мы прожили там 24 дня, не платя никаких скидок, по полной цене… Утром 18 февраля моей дочери позвонили снизу и приказали немедленно уехать. Накануне вечером дочь спускалась вниз, чтобы продлить пребывание, и ей сказали, что утром можно вернуться, и тогда можно будет продлить… по словам ответственного лица, это было неправильно. Мы прожили там 24 дня и дорого заплатили за это, но, по словам вышестоящего руководства, человек, работавший в ту ночь, неправильно сказал моей дочери, и они забронировали номер, в котором мы жили, и весь отель был забронирован… Ни одного номера. Мы оказались фактически на улице, и нам некуда было идти. Я сказала ей, что она даже не дала мне времени найти жилье. Их волновало только то, чтобы мы уехали… Теперь я не понимаю, почему возникла проблема, ведь мы много раз продлевали срок проживания, и вдруг на этот раз все оказалось не так, потому что человек, который работал внизу в ту ночь, допустил ошибку. Почему мы должны быть наказаны за их ошибку? Мы сделали все, что от нас требовалось. Это сделало день крайне напряженным, я перезвонила и попросила поговорить с главным руководителем, мне сказали, что она перезвонит, но до сих пор она не удосужилась мне перезвонить.

Расположение было удобным. Кровать удобная.
Кондиционер/обогреватель очень шумели.
Как видно на фотографии, душ был отвратительным.
Завтрак был ужасным. Приходилось самому собирать сэндвич на завтрак из ужасно невкусных ингредиентов.
Больше не являюсь поклонником этой марки Hilton.

В первом номере не работала система отопления и кондиционирования. Душ был грязный, а дополнительные подушки были жёлтые и без наволочек. Наволочки были свалены в пакет, и я не был уверен, чистые ли они. Во втором номере тоже был грязный душ и жёлтые подушки, и утром, когда моя система отопления и кондиционирования не выключалась, я понял, что она тоже сломана. Я выехал на день раньше и переехал в более новый отель Hilton неподалеку.
Также очень неприятно, что отель просит чаевые у горничных. Вам следовало бы просто платить горничным (самая сложная работа в любом отеле, сложнее любой руководящей должности) больше, вместо того чтобы вешать в номера табличку о том, что 100% чаевых идут сотрудникам. Как будто я в это верю…
Раньше в Home 2 был неплохой завтрак для таких отелей среднего уровня, предлагающих номера-люкс. Переход к этому ужасному завтраку «собери себе бутерброд сам» — это очень заметное снижение качества. Учитывая постоянно грязные номера и рекламу низкой заработной платы персонала, думаю, пора по возможности избегать Home 2.

Я провела здесь выходные, посещая кампус университета Алабама A&M. В отеле забронировали номер на верхнем этаже для гостя с несколькими детьми, которые бегали, прыгали и топали без остановки все время, пока не спали. Я пожаловалась персоналу и даже попросила поговорить с гостем об этом. Они несколько раз заходили в номер, но ничего не предприняли. Я предложила либо переселить их на первый этаж, либо выселить, если они не могут соблюдать простые правила. Они сказали, что больше ничего не могут сделать.

Мы останавливались здесь раньше без проблем, НО в этот раз нам пришлось просить уборку номера, и когда убирали, нам не поменяли постельное белье! Это первый случай, и в нашем номере не было ни мыла, ни геля для душа при заселении. Администратор постоянно разговаривала по телефону, когда я подходила к ней с вопросом, что было совершенно непрофессионально.

Скромно, но безопасно. Номера кажутся чистыми (кроме пола в душевой — его нужно сильно отбелить, а ковёр — почистить). Бесплатный завтрак, но сплошные углеводы. Я оценил проживание после того, как заселился в Extended Stay America. Когда нам понадобится остановиться поблизости, мы обязательно остановимся здесь.

Если вы хотите остановиться в месте, где слишком громко и отчетливо слышно всех своих соседей, то это место для вас! Здесь тонкие как бумага стены и грязная ванная комната для всех ваших местных потребностей проживания… мы не спали весь день и ночь, потому что наш сосед сверху, должно быть, устроил вечеринку с пого-стиками со всеми своими друзьями, и это было ТАК ГРОМКО! Я поговорил об этом с несколькими сотрудниками и попросил беруши, чтобы мы могли хотя бы немного поспать. Они сказали, что у них их нет, и не переместили мой номер, чтобы мы могли быть в более тихой части отеля. Так что вернемся в мой номер, который сейчас кажется нежилым, потому что меня так тошнит от звука, и моей семье приходится слушать эту дрянь. Не говоря уже о том, что мы не спали в эти выходные из-за грохота ВСЮ НОЧЬ И ДЕНЬ. Очень расстроены, что заплатили за это ужасное обслуживание клиентов. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил ноль звезд. Потратьте свои деньги в другом месте, это место не стоит и копейки, если вы хотите разместить свою семью на выходные.

Это феноменальный отель, особенно для длительного проживания. Он расположен недалеко от аэропорта и всего в 15 минутах от Хантсвилла. Мой номер убирали через день, и в течение месяца он всегда был чистым. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Настоятельно рекомендую. Бар в соседнем отеле работает допоздна, и вы получаете скидку на проживание в этом отеле.

Номера были не очень чистыми. Завтрак был скудным. Очень жарко в зоне для завтрака. Мой отец принес свою отвертку и починил несколько вещей.

Это был худший опыт. Я получал лучшее обслуживание в мотелях. Я был крайне расстроен пребыванием. Когда я приехал, персонал не был приветливым и не было никакого профессионализма. Я прибыл в свой номер, и в номере был странный запах, еда осталась в холодильнике, волосы в душе и не было белья для кровати и ванной для душа. Когда я позвонил вниз, чтобы поприветствовать постельное белье, мне сказали, что его полностью нет. Я думаю, что спросил, что с постельным бельем для дивана-кровати, его не было в номере, как мы будем спать? Затем постельное белье принесли в номер и бросили на пол за дверью. Не было никакого стука, чтобы уведомить, что постельное белье прибыло. Самая большая проблема, с которой я столкнулся с доставкой, заключается в том, что постельное белье не было положено в сумку, это проблема санитарии. Я также хотел бы упомянуть, что гость не использовал столовые приборы для завтрака, но использовал свои грязные руки и загрязнил еду. Ковид все еще реален и существует. Мне было некомфортно во время моего пребывания, поэтому я решил выехать пораньше. Когда я выезжал, представитель на стойке регистрации заявила, что выпишет меня. Я обращался несколько раз, чтобы получить свое портфолио за пребывание. Я получил его, и там было отмечено, что на самом деле меня не выселили, а списали деньги за дополнительную ночь. Я был более чем расстроен. Я поговорил с менеджером, и мне сказали, что мне дадут компенсацию. Я еще не получил ответа.

Расположение отличное, в Мэдисоне есть все необходимое, и это приятный город.
Плюсы: чистый просторный номер, мини-кухня, удобная кровать и подушки, хорошо оборудованный тренажерный зал и очень дружелюбный персонал по уборке и обслуживанию.
Минусы: Персонал на стойке регистрации торопится на каждое обращение. Мне не сказали, когда завтрак или выезд.
Бассейн и открытая зона не в хорошем состоянии. Они ни разу не выдали полотенца для бассейна за все 4 дня моего пребывания, мусор переполнялся, и бассейн выглядел грязным и в нем был мусор / строительный мусор — к тому же было очень мутно. Мы держались подальше от бассейна, что стало самым большим разочарованием за время отпуска.
Однако во время нашего пребывания плюсы перевесили минусы, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова.

Мы поздно приехали из-за границы, нас встретили с улыбкой и быстро зарегистрировали. Утренний завтрак помог нам отправиться в путь, и мы благополучно добрались домой, проведя дополнительную ночь вне отеля.

Пришла группа из нас. Одному дали номер с разбросанными по комнате коробками из-под пиццы. У другого был слой шерсти домашних животных, по крайней мере, я надеюсь, что это была шерсть домашнего животного, по всему полу. Одни из худших услуг по подготовке постели ко сну, которые у меня были на сегодняшний день, и это если они вообще это делали. Я не думаю, что они продолжат получать наши услуги.

Я бронирую Home 2 Suites каждый раз, когда приезжаю в Хантсвилл по работе. Он расположен в очень удобном месте по отношению ко всему. Комнаты просторные, чистые, и мне нравится, что есть кухонная зона с полноразмерным холодильником, посудой, тарелками, мисками и т. Д. Кровать и подушки очень удобные, но также нравится, что есть диван, поэтому это больше похоже на квартиру-студию. Персонал очень дружелюбный, и все мои проблемы были быстро решены.