Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Madison Huntsville Airport 3*

Это был худший опыт. Я получал лучшее обслуживание в мотелях. Я был крайне расстроен пребыванием. Когда я приехал, персонал не был приветливым и не было никакого профессионализма. Я прибыл в свой номер, и в номере был странный запах, еда осталась в холодильнике, волосы в душе и не было белья для кровати и ванной для душа. Когда я позвонил вниз, чтобы поприветствовать постельное белье, мне сказали, что его полностью нет. Я думаю, что спросил, что с постельным бельем для дивана-кровати, его не было в номере, как мы будем спать? Затем постельное белье принесли в номер и бросили на пол за дверью. Не было никакого стука, чтобы уведомить, что постельное белье прибыло. Самая большая проблема, с которой я столкнулся с доставкой, заключается в том, что постельное белье не было положено в сумку, это проблема санитарии. Я также хотел бы упомянуть, что гость не использовал столовые приборы для завтрака, но использовал свои грязные руки и загрязнил еду. Ковид все еще реален и существует. Мне было некомфортно во время моего пребывания, поэтому я решил выехать пораньше. Когда я выезжал, представитель на стойке регистрации заявила, что выпишет меня. Я обращался несколько раз, чтобы получить свое портфолио за пребывание. Я получил его, и там было отмечено, что на самом деле меня не выселили, а списали деньги за дополнительную ночь. Я был более чем расстроен. Я поговорил с менеджером, и мне сказали, что мне дадут компенсацию. Я еще не получил ответа. Я хотел бы поговорить с менеджером как можно скорее.