Home2 Suites By Hilton Birmingham Colonnade

Мы с семьей любим останавливаться в отелях Home 2 Suites, где бы ни находились, но этот оставил у нас плохое впечатление. Номер был чистым, а сотрудники на ресепшене были приятными, плохое впечатление произвела именно уборщица. Мы были в городе 4 дня, навещая родственников, и привезли с собой угощения с семейного застолья. Пока нас не было в номере, мы обнаружили, что уборщица забрала из холодильника часть нашей еды (торт, завернутый в полиэтиленовый пакет) и два наших прохладительных напитка. Мы сообщили об этом инциденте на ресепшен и менеджеру уборщицы. Мы вежливо отдали остатки торта на ресепшен и попросили их передать остальное сотруднику, который его взял. Мы не знаем, что произошло с этим сотрудником (если вообще что-то произошло), но всем, кто читает этот отзыв и решит остановиться здесь, пожалуйста, запирайте все, что вы не хотите съесть или выпить, вместе со своими ценными вещами.

Номер был чистым. Обслуживание клиентов удовлетворительное. Завтрак крайне разочаровал. Ни выпечки, ни омлета, ни хорошего выбора яиц. Нет тостов или хлеба. Очень дешевые продукты для завтрака. Даже кофе не отличается хорошим качеством. Этого не ожидаешь от сети Hilton и за такую ​​цену. Я больше никогда не вернусь ни в один отель Home2suites.

В целом, всё было хорошо — номер, ванная комната, чистота и обстановка были приятными и комфортными.
Единственное разочарование — отсутствие чая или кофе в лобби по вечерам, и, похоже, обслуживание в лобби не круглосуточное. Также, мне кажется, политика в отношении завтрака немного слишком строгая. В наше время, когда даже рейсы задерживаются, несколько холодных яиц и немного хлеба кажутся недостаточно ценными, чтобы закрывать всё ровно в 9 утра и запрещать гостям что-либо брать.
Не будьте слишком строги в отношении завтрака — может быть, стоит добавить немного больше хлеба и проявить немного больше гибкости. Если завтрак иногда задерживается на 5 минут, я не думаю, что что-то плохое произойдёт. Не переживайте 🙂

Расположение отличное, номера были неплохие, как в любом отеле. Но в отеле шел ремонт, о котором никто не предупредил. Ситуацию усугубило то, что это были выходные выпускных вечеров во всем штате Алабама, и цены были завышены в 3 раза по сравнению с ценами в другом аналогичном отеле, где мы остановимся в другом городе на следующие выходные. В других отелях сети Hilton у меня такого опыта не было, поэтому я был немного разочарован. Из плюсов – по крайней мере, мне не было холодно, мокро и я не спал в грязи, и каждое утро был горячий обед.

Мы останавливались здесь всей семьей во время автомобильного путешествия. Похоже, в отеле идет ремонт, который необходим. На диване-кровати было несколько пятен, а край столешницы отслаивался. Плюсы: постельное белье было чистым, а персонал любезным. Завтрак в субботу утром был очень оживленным, и персонал усердно работал над пополнением шведского стола.

Мы были здесь всего одну ночь. Номер был отличный. Сотрудники на стойке регистрации тоже были замечательными. Расположение идеальное, очень удобное, рядом все магазины и рестораны.
Единственное, что мне не понравилось, – это ужасный завтрак: было всего 8:30 утра, и еды почти не было. Ни бубликов, ни овсянки, ни яиц. Сосиска была ужасной, безвкусной, без настоящего мяса. Когда сотрудник спросил, почему нет еды, он не смог объяснить причину.
Как я уже сказал, в целом проживание было отличным, но им нужно улучшить завтрак для гостей.
Мы, вероятно, больше не вернёмся.
Майк Джонсон.

Обслуживание в этом отеле было хорошим; персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла легко. Район также казался безопасным и приятным, что мне понравилось.
К сожалению, состояние номера разочаровало. В первом номере сразу при входе появился ощутимый запах собаки и летающего насекомого, поэтому нам пришлось попросить поменять номер. Во втором номере, хотя запах был лучше, было несколько недостатков: заметные пятна на стенах и мебели, сколы на мебели и изношенная сантехника. В целом, помещение не производило впечатления чистого и ухоженного.
Мы остановились всего на одну ночь, и деньги за номер не возвращались, поэтому у нас не было выбора. Хотя я действительно оценил дружелюбный персонал и расположение, самим номерам требуется гораздо больше внимания и ремонта.

Номер на первом этаже нам подошёл. Припарковаться можно было прямо напротив входа, ближайшего к номеру. Чисто, мы всегда пополняли запасы. Персонал внимательный к просьбам, тёплый и дружелюбный. Завтрак очень хороший, особенно овсянка! Спасибо двум уставшим путешественникам за отличное обслуживание…

Я прекрасно провел время в этом отеле! С момента заселения персонал делал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Персонал на стойке регистрации был приветливым, профессиональным и быстро отвечал на любые мои вопросы. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым для спокойного отдыха.
Больше всего мне понравилось внимание к деталям: горничные работали превосходно, а удобства поддерживались в хорошем состоянии. Сам отель производил впечатление безопасного, тихого и уютного места.
Расположение отеля также было идеальным: из него легко добраться до близлежащих ресторанов и достопримечательностей. Я по-настоящему оценил сочетание комфорта, чистоты и искреннего гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует по этому региону, будь то по делам или на отдых. Обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

Отличный опыт! Приятно было снова обустроиться после долгой ночи после игры с Алабамой. Номера были свежими, новыми и чистыми. Риз Холман и его команда отлично справляются со своей работой, обеспечивая первоклассное обслуживание и гостеприимство. Мы обязательно вернёмся!

Какая катастрофа. Номер был довольно опрятным, и, честно говоря, на стойке регистрации всё было в порядке. Завтрак на следующее утро был хуже некуда. Во-первых, крышки от бумажных стаканчиков для кофе не подходили. Предложили йогурт, но ложек не оказалось. На просьбу помыть их ответили, что, возможно, моют (но ложек так и не нашлось). Салфеток не было вообще. Ножей, чтобы что-то порезать, тоже не было. Единственной, кто общался со мной, была девушка за стойкой, которая даже не извинилась. Больше сюда не приеду.

Мы с семьёй останавливались в этом отеле на позапрошлых выходных. Отель был в хорошем месте, а завтрак – хорошим, но вот про горничных сказать особо нечего… Я нашёл в номере на полу между кроватями ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРЕЗЕРВАТИВ. Поговорил с дежурным администратором, и он заверил меня, что это нетипично для них. Мне также сказали, что на следующий день мне позвонят, чтобы обсудить возврат части баллов, которые я заплатил за номер и «другие удобства». Наконец, через два дня мне позвонили, но я пропустил момент. Проверил голосовую почту – мне сказали, что мне начислят баллы и начислят удобства. И вот, спустя полторы недели, этого так и не произошло.

Не тот опыт, на который я надеялась.
Когда мы впервые вошли, в отеле приятно пахло, и он произвел хорошее первое впечатление, поэтому у меня были большие надежды. К сожалению, дальше всё пошло наперекосяк. Мне не дали обычного приветственного пакета с бутилированной водой, а когда мы добрались до номера, в нём стоял сильный запах мокрой собаки, который было трудно игнорировать.
Завтрак разочаровал – очень ограниченный выбор – и персонал по утрам был недружелюбен. Более того, они громко обсуждали личную драму в присутствии гостей, что создавало неприятную атмосферу.
В целом, проживание в этом отеле разочаровало, и я бы больше не выбрала этот отель.

Только что остановившись в ПОТРЯСАЮЩЕМ отеле Home2Home в Санта-Роза-Бич, Флорида, я решил остановиться где-нибудь ещё. Это место — полная противоположность моему первому опыту. Полная дыра. И на стойке регистрации тоже никого не было. Все постоянно сидят за стеклом.
Коридоры, ковровое покрытие, номера — всё больше напоминало Motel 6, чем Hilton.

Мой номер был чистым и просторным. Я также хорошо потренировался в их хорошо оборудованном фитнес-центре. Расположение идеальное, тихое, что позволило хорошо выспаться на удобных кроватях. Завтрак немного скудный, но я бы обязательно остановился здесь снова. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и отзывчивы.

Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, а сам отель выглядел великолепно. В моём номере стоял неприятный запах, который, впрочем, можно было бы и не ощущать. Я не мог понять, чем именно он пах, и, поскольку кафельный пол в номере был таким скользким, я подумал, что это может быть просто какое-то промышленное чистящее средство. Чтобы дать запаху время выветриться, я повёл детей в бассейн. Когда мы вернулись из бассейна, запах определённо усиливался, и я обнаружил, что мусорное ведро под раковиной не было вынесено предыдущим (и) постояльцем (ами), и, судя по запаху, он там не ночевал.
Кроме того, я не хочу говорить, что в отеле есть тараканы, потому что те двое, которых я убил в коридоре на первом этаже, были огромными и, вероятно, прилетели из леса, но есть вероятность, что это жильцы.

Вот это да! (и не в хорошем смысле) …
Ру (сотрудница ресепшена) была ЕДИНСТВЕННЫМ светлым пятном в этом пребывании. Кто-нибудь, пожалуйста, уберите её из этого приходящего в упадок отеля!
Я останавливался здесь как минимум 15 раз за последние 3 года, но за последний год (по одному разу в квартал) всё стало гораздо хуже.
В прошлый раз (8 июля) в моём номере были мокрые ковры (после того, как их мыли шампунем в тот день) ; ничего страшного, я просто постелил полотенца, чтобы удалить лишнюю влагу… после нескольких проходов по тому же месту полотенца стали коричневыми! Отвратительно!
Завтрак 9 июля был ужасным; далек от типичных стандартов по сероводороду. Вращающийся тостер выглядел так, будто его не чистили неделями (кунжут и другие семена, пригоревшие крошки и т. Д. ), но хуже всего было то, что в шестисекционной хлебнице не оказалось ни ЛОМТИКА хлеба, бублика или английского маффина… только 3-4 завёрнутых маффина.
В трёхсекционном контейнере для хлопьев было всего 2 частично заполненных, но в основном это были крошки, а не свежие, и один был совершенно пустой.
Вилки и ножи: в пятнах, стороной для еды ВВЕРХ… отвратительно.
Список можно продолжать бесконечно… многие гости тоже были возмущены и обсуждали это друг с другом… и это с момента открытия в 6:00 утра в течение следующего часа… Я и другие просто сидели и ждали, что что-то улучшится… так и не улучшится. Когда я уезжал из отеля около 8:30, никаких улучшений.