Hampton Inn Birmingham-Colonnade 280

Очень чистый номер, просторный лобби с кофе, горячим шоколадом и чаем для уставших путешественников. Мы заселились вечером 17 января 2026 года. Завтрак на следующее утро был превосходным (каша была просто восхитительной). Обеденный зал был чистым и хорошо укомплектованным. Весь персонал был замечательным.

Один из лучших фитнес-залов, которые я встречал во время своих путешествий. Завтрак был вкусным, не было одинаковых блюд. Единственное, что мне не понравилось, — ужасное освещение в ванной. В целом, отличный отель. Если бы бассейн почистили, я бы им воспользовался!

Я останавливался у неё на две ночи. У меня был замечательный отдых! Номера были чистыми, проблема была только у меня – подушки, но кто-то, кто работал правильно, быстро их заменил. Следующей ночью работала Дебра, и нам повезло увидеть её на следующее утро перед выездом. Мне так повезло, что вы все поместили её на стойку регистрации. Её прекрасная улыбка и доброта заставляют всех чувствовать себя как дома. Более того, она так быстро помогала нам со всем, что нам было нужно. Спасибо, что выбрали Дебру для работы на стойке регистрации. За завтраком я встретил мисс Черри, завтрак был готов, когда я спустился, и она была так добра и общительна, что помогла нам со всем, что нам было нужно, а когда кухня уже собиралась закрываться, она дала нам знать, чтобы мы могли взять последнее, что хотели. Я чувствовал себя как у своей тёти (которой у меня никогда не было дома). Не говоря уже о том, насколько чистыми были вестибюль и туалеты в вестибюле. Ух ты, в этом отеле в Хэмптоне лучшая команда. Это было такое приятное пребывание, я чувствовал себя как дома. Спасибо за всё 🩷

Прожили здесь уже две недели. Без сомнения, это были лучшие впечатления за всё время моего пребывания в отеле. Весь персонал, от кухни до горничных, и особенно на стойке регистрации, был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Отличное обслуживание клиентов. Особая благодарность Дмитрию и Дебре на стойке регистрации. Всегда невероятно дружелюбны и отзывчивы. Это было прекрасное двухнедельное пребывание!

Так что если вы ловите себя на мысли, что эти отзывы наверняка преувеличивают проблемы, у меня для вас плохие новости. 1. Весь наш номер пах ногами. Помните, чем пахла раздевалка средней школы с 6 класса, да, это запах вашей комнаты. Разговаривал с другом, который тоже там останавливался, тот же опыт, но на другом этаже. 2. Весь отель просто мокрый. Не знаю почему. Подозреваю, что это способствует запаху. 3. Так что стойка регистрации, просто вау. К счастью, мы воспользовались цифровым ключом. Если вы остановитесь там, это обязательно, потому что это означает, что вам не нужна стойка регистрации. Но мы решили попросить пластиковую ключ-карту для моего сына, когда приехали. Кажется, все просто, правда. Женщина на стойке регистрации потратила 7 минут, пытаясь войти в свой компьютер, и так и не узнала пароль. Поэтому она сказала, что не может нам помочь. А теперь представьте, что я не проверил его, она буквально не смогла бы нас зарегистрировать. Понятия не имею, что бы произошло! Это было очень неловко. Она была довольно любезна, но не смогла ничего объяснить. Я спросил её, какой у неё план действий на случай, если в номер войдёт следующий человек, который не зарегистрировался. У неё плана не было. 4. У них есть датчики движения на кондиционере. Это значит, что в номере температура около 12 миллионов градусов, когда вы приедете. Вероятно, поэтому во всём доме пахло ногами. Это центральная Алабама с высокой влажностью.

Ужасный отель, только и остаётся, что смеяться. В нашем номере всё разваливается. Пахнет плесенью. Электрика неисправна. Телевизор не работает.
Самое ужасное, что мы уехали на весь день, вернулись поздно после ужина и обнаружили, что туалет засорился. Мы не оставляли его таким. Даже думать не хочу, как это случилось. Некому было его починить, поэтому мы попросили вантуз и починили его сами!
Серьёзно?! Нам должны платить за проживание здесь.

Дедрик, работавший на стойке регистрации во время нашего заселения, и Дебра, которая была на стойке регистрации на следующее утро, были ОЧЕНЬ любезны и отзывчивы во время нашего недавнего пребывания. Профессионалы. Вежливые. Отзывчивые. Мы много путешествуем, и не всегда наш опыт работы на стойке регистрации был таким уж образцовым. Мы часто бываем в Бирмингеме и добавим этот отель Hampton Inn в список мест, которые обязательно стоит посетить, благодаря этим двум замечательным, внимательным к каждому клиенту людям. Отдельно хочу поблагодарить молодую женщину, которая подавала завтрак. У неё не было кое-каких вещей, и из-за этого она получила несколько насмешек от нескольких гостей. Но она сохранила спокойствие и доброжелательность, пытаясь объяснить ситуацию. Жаль, что я не узнал её имени.

Мне предстоит длительное пребывание по медицинским показаниям. Этот отель мне порекомендовал медицинский персонал из-за его удобства и комфорта. И отель, и номера очень чистые и ухоженные. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал просто исключительный! От Валери, менеджера, до всех сотрудников стойки регистрации, с которыми я часто общался (Дебра, Барбара и Маркус), и до Алисии, официантки, готовящей завтрак, – все оказали мне невероятную поддержку в это непростое время. Они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое! Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Не помню, как её звали, но женщина, работавшая на стойке регистрации около 8 вечера 24 сентября, вела себя крайне непрофессионально. Я заселился после 6-часовой поездки на машине. Мне совершенно не нужно особое отношение, но у меня есть три основные потребности при заселении в отель: моя лояльность, вода и ключ от номера, который работает.
Эта женщина регистрирует меня. Не слишком дружелюбно, но и не совсем грубо, по крайней мере, сначала. Она даёт мне мою ключ-карту, и следом за мной входят три гостя. Она смотрит на них, говорит, что может их заселить, но не регистрирует ни мой Hilton Honors, ни мою воду. Я спрашиваю её: «Можно зарегистрировать мой Hilton Honors? » Она отвечает: «Да, запишите». Но не даёт мне ни листка бумаги, ни ручки, мне приходится спрашивать о них отдельно, пока она регистрирует тех, кто вошёл после меня. Я прошу воду, то же самое.
Ну и что, я записываю свой номер телефона и поднимаюсь в свой номер. Но моя ключ-карта не работает. Мне приходится спускаться в вестибюль, где я тут же подхожу к ней и пытаюсь спорить со мной о том, что моя карта Hilton Honor не работает. Она настаивает, чтобы я подошёл к стойке (невероятно непрофессионально) и смотрел, как она вводит мой номер телефона. А она отвечает: «Видите? Ничего». Я молчу. Просто достаю телефон, чтобы ввести номер лояльности вместо своего. Пока я это делаю… она начинает регистрировать ДРУГОГО человека, пока я всё ещё за стойкой!

Отправились в поход с женихом и собаками. Хороший отель, хороший завтрак, добрый и внимательный персонал. Выражаю благодарность сотруднице, которая работала в ночную смену, внимательно следила за оплатой за питомца, предупреждала меня о ней и следила за тем, чтобы плата была правильно учтена при бронировании. Не помню её имени, но это была молодая темнокожая женщина с короткими светлыми волосами. Она была очень профессиональна и отлично справилась с ситуацией. Также благодарю Дебру, которая ответила на все мои вопросы и хорошо разбиралась в отеле. В общем, персонал отличный, отель немного устарел, но уборка номеров поддерживает чистоту. Отдельно хочу поблагодарить горничную, которая убиралась в моём номере в субботу утром 6 сентября 2025 года.

Плюсы: Завтрак. Минусы: У Direct TV было всего 10 каналов. Большинство из них были деловыми: FOX, CNBC, Bloomberg, TBS и т. Д. Об этом следовало упомянуть при бронировании номера, я бы не остановился в этом отеле, если бы знал об этом заранее.

Я останавливался здесь с коллегой по команде во время деловой поездки. Валери и Дебра очень позаботились о нас при заселении, заселили нас раньше времени, позаботились о том, чтобы наши просьбы были удовлетворены, и мы жили поближе друг к другу. Номера были чистыми и просторными, а напор воды в душе был отличным! Каждое утро нас ждал свежий и горячий завтрак, который придавал нам необходимый заряд бодрости для начала дня. Отель расположен в отличном месте, рядом с хорошими ресторанами и прямо на трассе I-459. Мне очень понравилось проживание, и я рекомендую его.

Мы были в Алабаме на бейсбольном турнире и остановились в этом отеле Hampton на 5 ночей. Номера были чистыми, туалеты тоже, и у нас было всё необходимое. Мы завтракали каждый день, и завтрак был превосходным. В этом районе много отличных мест, где можно поесть. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в городе.

Я редко оставляю негативные отзывы, но наше недавнее пребывание в этом отеле Hampton Inn заслуживает того, чтобы поделиться.
При регистрации нам выдали ключи от номера в конверте с чётко написанным номером. Когда мы вошли в номер, мы сразу же встревожились: на потолке было большое протекающее пятно, а на одной из кроватей не было чехла на пружинном блоке, открывая неприятное жёлтое пятно. Сами кровати были заправлены, но очень неряшливо, создавая впечатление, что номер был подготовлен в спешке или небрежно.
Запах уборки в номере был просто невыносимым. Обычно я не чувствительна к запахам, но этот был настолько сильным, что меня даже тошнило. И дело было не только в нашем номере — во всём отеле стоял сильный запах химического чистящего средства, из-за чего пространство казалось совсем не гостеприимным.
Вскоре после регистрации мы уехали в гости к друзьям, и, вернувшись поздно вечером, моя дочь захотела перекусить в лобби. Когда я назвала номер нашей комнаты сотруднице на стойке регистрации, она сказала, что мы «не можем» находиться в этом номере, потому что он был отмечен как неисправный. Я объяснила, что нам дали именно этот номер комнаты и ключ в конверте. Она настаивала, что я, должно быть, ошиблась, и сказала, что мне нужно назвать ей наш «настоящий» номер. Это прозвучало как обвинение и пренебрежение.
Мы поднялись наверх, подтвердили номер комнаты, забрали багаж и вернулись к стойке регистрации.

Спасибо, команда Hampton Inn & Suites!
Уважаемая команда Hampton Inn & Suites,
Я пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность за прекрасное пребывание, которое я недавно провел в вашем отеле. С момента моего прибытия я был неизменно впечатлен теплотой и профессионализмом всего вашего персонала.
В частности, я хочу выразить особую благодарность Алиссе, помощнице по кухне. Ее веселое поведение и превосходное обслуживание во время завтрака действительно скрасили мое утро. Очевидно, что она очень гордится своей работой, и это заметно изменило мой опыт.
Я также хочу отметить исключительное лидерство Фелиции, генерального менеджера, и г-жи Вэл, помощника генерального менеджера. Высокие стандарты обслуживания и гостеприимная атмосфера во всем отеле являются свидетельством их преданности делу и упорного труда. Очевидно, что они создают позитивную атмосферу как для гостей, так и для персонала.
Наконец, Барбара, оператор стойки регистрации, заслуживает особого упоминания за ее выдающуюся работу. Она всегда была очень полезной, эффективной и дружелюбной, делая регистрацию и любые запросы легкими. Ее профессионализм действительно улучшил мое общее впечатление.
Мое пребывание в вашем Hampton Inn & Suites было действительно «отличным опытом», во многом благодаря вашей невероятной команде. Я чувствовал себя невероятно комфортно и окруженным заботой, и я могу с уверенностью сказать, что вернусь в свой следующий визит в этот район.
Еще раз спасибо за все!

Абсолютно ужасно. Намного ниже нормы Hampton Inn. Завтрак «шведский стол» состоял только из сосисок и никакой другой горячей еды. Никакого йогурта и выпечки, подаваемых в пластиковом контейнере из продуктового магазина с купленными в магазине фруктовыми чашками. В моем номере был мокрый пол вокруг кондиционера. Я был заперт вне своего номера в течение 45 минут, и никто не пришел, чтобы сказать мне, что проблема решена. Я случайно попробовал дверь еще раз, и она сработала. Мой номер вообще не обслуживался в течение 4 ночей, которые я там провел. Бутылка с лосьоном была пуста по прибытии, и чтобы включить душ, нужно зайти в душ и получить струю холодной воды, так как стеклянная дверца на контрольном конце душа неподвижна. Подушки практически сплющились.

Расположение и номер хорошие. Улучшение номера можно сделать, включив смарт-телевизор, чтобы иметь собственные потоковые сервисы, как это делают другие объекты Hilton. Кроме того, завтрак не подходит для диабетиков или вегетарианцев. Для вегетарианцев не было белка вообще, более того, картофельные дольки были съедены до того, как прошел час официального окончания завтрака. Все это нужно улучшить, чтобы получить более высокий рейтинг.