Macdonald Crutherland House

Мы пошли группой друзей и забронировали спа-предложение через третью сторону. У нас было 3 номера, и номера были хорошими, хотя и немного устаревшими, но ночью в них было жарко, как будто отопление включили на полную мощность. Однако они были чистыми и удобными. К сожалению, спа-салон не был предназначен для детей, как было заявлено, что разочаровало, и во время наших спа-процедур двое из нас столкнулись с детским криком и воплями в зоне приема спа-салона, что было не очень здорово. Кроме того, мы были последними, кто получил процедуры дня, и моя подруга почувствовала, что ее массаж казался поспешным, а затем увидела, как ее массажистка ушла почти сразу после того, как закончила массаж, что подтвердило ее ощущения. Пока мы были там, в бассейне проводились уроки плавания для детей, опять же, этого не ожидали, так как я читал, что этот спа-салон является зоной, свободной от детей, поэтому я ожидал, что детей там не будет.
К сожалению, ресторан, вероятно, был нашим самым большим разочарованием в этот перерыв, так как мы обедали, ужинали, а затем завтракали там, и мы обнаружили, что обслуживание было очень медленным во время всех трех приемов пищи. На обед мы заказали несколько блюд из бара и коктейли, и наши 2 эспрессо-мартини были возвращены дважды, так как они были приготовлены неправильно и имели водянистый вкус, изначально они были со льдом, что неправильно.

Не бронируйте, потратьте деньги в другом месте. Мой муж забронировал это место в последнюю минуту в качестве подарка на день рождения после того, как семья предложила оставить детей на ночь. Хотя я и не ожидала роскоши, но, останавливаясь в некоторых других отелях Macdonald, вы все же ожидаете определенного стандарта. Зона бассейна довольно устаревшая, а паровая баня не работает должным образом. Другой гость пролил холодную воду на паровой фильтр, чтобы он заработал. Процедуры были включены, и они были в порядке (в некоторых других отелях у меня было намного лучше). Музыка была громкой, вероятно, чтобы заглушить спортзал сверху, так как я слышала постоянный стук. Наши процедуры были забронированы на 14:00, поэтому мы зарегистрировались после того, как воспользовались удобствами. Регистрация была довольно хаотичной, без четкого порядка. Когда нас осмотрели, сотрудник не смог найти бронирование, трижды переспросил имя, а затем спросил, может ли номер быть под другим именем. С этим наконец разобрались, и мы поднялись в номер. Номер был устаревшим, а рядом с нами и напротив нас были два номера, которые явно пострадали от воды. Запах был неприятным. Мы решили извлечь из этого максимум пользы, так как при регистрации стало ясно, что отель полон. Мы спустились в бар, чтобы выпить и перекусить, но в баре не подают никаких закусок (в итоге мы поехали в супермаркет неподалеку, чтобы перекусить и выпить кофе в номере).

Удивительный двухдневный спа-отдых с ужином в первый вечер, завтраком оба утра, послеобеденным чаем во второй вечер.
Очень расслабляющий отдых, номер очень просторный, удобный и чистый (Rm 201), но без вида, вид на крышу пристройки отеля.
Спа-процедуры были потрясающими, а терапевты превзошли все ожидания. Много шезлонгов вокруг бассейна, чтобы расслабиться.
Вся еда была восхитительной.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, и мы обязательно приедем снова и скоро.

Забронировали номер на ночь с 2 спа-процедурами. Персонал был прекрасным и, очевидно, старался изо всех сил, но это место определенно видало лучшие дни. Я ожидал большего от отеля, который раньше имел хорошую репутацию.
В моей комнате не было убрано должным образом. Под сиденьем унитаза были грязные следы, а вытяжка в ванной была покрыта пылью. Под кроватями все еще оставался мусор от предыдущих гостей. Моим друзьям, которые жили в другой комнате (с протекающим туалетом, из-за которого на полу в конечном итоге осталась лужа), пришлось просить, чтобы их переселили, поскольку в их комнате пахло, что я могу описать только как «затхлый». Они быстро получили другую комнату, что решило проблему вонючки, но затем их поместили в комнату рядом с генераторами отеля, поэтому им пришлось бороться с шумом.
Были также шумные гости (я знаю, что это не вина отеля), но вы действительно можете слышать всех в коридоре, кто проходит мимо вашей двери ночью.
Лифт тоже звучал так же устало, как и некоторые предметы интерьера, но я' Я уверен, что это безопасно. Вероятно. Еда на ужине в целом была вкусной, хотя я был разочарован качеством завтрака, однако в буфете был приличный выбор. Вам придется немного подождать, если вы закажете безглютеновые/веганские блюда или что-то еще в меню. Цены на еду и напитки в этом отеле дорогие, поэтому возьмите с собой побольше денег.
Единственным положительным моментом были спа-процедуры, которые понравились всем.
К сожалению, я не буду спешить сюда.

Мы забронировали через Itison спа-процедуры и пользование удобствами. Раньше вы тоже обедали, но, к сожалению, в наш ваучер это не включено. Сам массаж с Бет был фантастическим. Мне это очень понравилось, и после этого мы воспользовались спа-услугами: бассейном, сауной и паровой баней.
Однако обед подвел наш день. Обслуживание было медленным, а наша официантка была не самой веселой и даже не очень профессиональной. Нам предложили спа-меню или обеденное меню. Цены в меню были довольно высокими за то, что вы получили, и они понятия не имели, сколько стоит спа-меню. В спа-салоне нам сказали, что это 20 фунтов, а позже, после долгих споров, в ресторане, что 2 блюда стоят 25 фунтов. Это, конечно, не имело смысла, поскольку 2 курса самых дорогих блюд не принесли даже 20 фунтов!
Еда, когда она наконец прибыла после того, как нам пришлось ее искать, была «хорошей». Мы заказали суп, сэндвич и немного начос, которые не требуют особого приготовления, поэтому должны были выйти довольно быстро, но, хотя в то время мы были единственными посетителями, этого не произошло. В начос почти не было сыра, и они в основном выглядели как лепешки с ложкой сметаны / сальсы и зеленым луком. Очень сухо и не очень аппетитно. Однако мне понравился суп и бутерброд. В целом спа-процедуры были очень хорошими, но я бы не хотел идти на обед, если когда-нибудь вернусь.

У нас была свадьба здесь 17 августа этого года, и это был фантастический день. Еда была прекрасной, а персонал просто великолепен, никаких проблем не было, и наш день прошёл как часы. Честно говоря, я ни к чему не могу придраться. Особое упоминание Ребекке, которая помогла нам спланировать и организовать все это от начала до конца. Эта девушка знает свое дело и просто фантастика. Не стоит забывать о Барри и Элисон, которые тоже были там в тот день и на следующее утро, они тоже были потрясающими, они были рядом на каждом этапе, чтобы все было идеально.
Единственное, что я хотел бы сказать, и я должен добавить не было в контроле отеля, и они быстро с этим справились. В отеле была еще одна свадебная вечеринка, прием которой был в другом месте, но забронировали номер накануне вечером в Крутерленде, они уезжали как раз в тот момент, когда я должен был приехать на церемонию что смутило некоторых наших гостей. Никто не виноват, просто с их стороны было выбрано неудачное время, и, как я уже сказал, Ребекка и Барри позаботились о том, чтобы они ушли до того, как я приехал на церемонию, так что в итоге все было хорошо.
Это место было потрясающим, они соответствовали всем нашим требованиям – Огромный спасибо всему персоналу!

Моя жена и я останавливались в этом отеле много раз, и нам всегда очень понравилось наше пребывание. Это лучший отель в Ист-Килбрайде. Расположение фантастическое: как только вы подъезжаете к подъездной дороге через лес, вы сразу начинаете расслабляться. У нас был прекрасный просторный номер с удобной кроватью и душем над ванной. Еда на завтрак и ужин оба вечера была восхитительной. Персонал ресторана был очень услужливым и дружелюбным. Особая благодарность Сьюзан, Лесли, Еве и Барри за то, что они так хорошо о нас заботились!
В спа-центре есть отличный прямоугольный бассейн с приятной температурой.
Мы с нетерпением ждем возвращения в Крутерленд в ближайшем будущем.

Мой муж, я недавно ночевала у тебя. Дрю на стойке регистрации был гостеприимным и очень внимательным. Когда мы добрались до нашей комнаты, мы обнаружили, что гель для душа и контейнеры для мыла были пусты. Дрю принес мыло и гель для душа в течение 10 минут. Для него не было особых проблем.
Мы ужинали в ресторане. Еда была превосходной. Персонал был внимательным, гостеприимным и дружелюбным. Завтрак был хорошим. Соусы, джемы и т. Д. Лежат на столе вместе с хлопьями и т. Д. Поэтому, получив приготовленный завтрак, вам пришлось вернуться к столу, чтобы взять соус с джемом и т.  д. Было бы проще для всех, если бы приправы были на вашем столе. Мы получили столик через 10 минут ожидания, но образовалась очередь. За завтраком было только три сотрудника, которые были очень заняты обслуживанием и т. Д. Проблема заключалась в том, что у них не было времени убрать и перенакрыть столы. У некоторых людей вместо стола стояла длинная подставка. Это не была вина персонала, поскольку они старались изо всех сил и сообщали людям, ожидающим столика, что они будут с ними, как только смогут. Это был прекрасный отель и территория. Персонал у бассейна был очень гостеприимным и объяснил ключ-карту от шкафчика и т. Д.
У меня в баре был пистолет Хендрикса, я спросил, есть ли у них огурец 🥒, но мне сказали нет!
Я чувствую, что персонал, который был там, работал очень тяжело, но были тонкими, особенно за завтраком. Мы вернемся.

Это было забронировано моей сестрой и племянницами как раннее празднование моего большого дня рождения. Две ночи ужина с завтраком, ужином в первый вечер и послеобеденным чаем на следующий день. По прибытии в 15.30 нам сказали, что наши номера недоступны, и вы подождите в гостиной. Никаких прохладительных напитков не предлагалось. Нам выделили два места в 16:00 и через час после заявленной регистрации. Одна комната представляла собой комнату для людей с ограниченными возможностями передвижения, с умывальником чуть выше уровня колен. Другой комнаты не было. При входе в номер не было ни халатов, ни тапочек, хотя в конечном итоге их доставили в номер. На первый взгляд комнаты выглядели чистыми, но при дальнейшем осмотре выяснилось, что простыни оказались слишком короткими для кровати. Многочисленные волосы на наматрасниках, пылевая паутина и плесень в ванной. За завтраком нам пришлось ждать 20 минут, пока стол уберут и перезагрузят. Завтрак "шведский стол" был несколько скудным, без яичных сосисок и картофельных булочек, хотя последние два блюда в конечном итоге были добавлены. По возвращении в наши номера наши ключи-карты были аннулированы, и нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы восстановить их у того же администратора, который присутствовал при регистрации.
Никаких извинений не последовало, и ее отношение лучше всего можно охарактеризовать как воинственное.

По прибытии нас встретил восхитительный администратор, который быстро нас зарегистрировал. Наш номер был безупречным, ухоженным и уютным, с удобными кроватями. Мы отправились в спа-центр, где Эмма, замечательный терапевт, сразу нас успокоила. Спа-центр был безупречно чистым и хорошо оборудованным, а процедуры, которые мы получили, были исключительными. Впоследствии мы наслаждались восхитительным ужином, во время которого Анниемари предоставила исключительное обслуживание, гарантируя, что все наши потребности будут быстро удовлетворены. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор вкусных блюд. Мы вернулись в спа-центр для повторной процедуры, где Виктория продемонстрировала свой опыт, подробно объяснив, какие продукты она использует, и дала ценные советы по уходу за кожей. В целом, мое впечатление было безупречным, и я очень рекомендую это заведение. Я ожидаю возвращения в будущем.

Был здесь на свадьбе, это место нуждается в серьезном уходе. Коридоры, номера, бар и лифт нуждаются в ремонте. Номера просторные и чистые, кровать достаточно удобная. Еда в ресторане была средней, и меня немного разочаровал тот факт, что он позиционируется как спа-отель. Бассейн хороший, но закрывается слишком рано, если вы хотите поплавать после ужина.

Номер был просторным и удобным, пока вы оставались на одной стороне кровати. Шторы не особо блокировали свет ночью и рано утром. Ванная была хорошей, но немного устаревшей. Краны с негазированной и газированной водой в коридоре были приятным штрихом. Персонал за ужином был очень дружелюбным и любезным, еда была хорошей. Рекомендую конфеты хаггис. Завтрак был включен в стоимость и был довольно стандартным.

Это живописное место для настоящего релакса порадует красотой и комфортом. Профессиональный и заботливый персонал создаёт атмосферу поистине домашнего уюта и отдыха. Шикарные номера, прекрасный бассейн, вкусная еда и красивая природа — все что нужно для перезагрузки от повседневной суеты и романтических уикендов. Благодарю!