Отзыв об отеле Macdonald Crutherland House 4*

Мой муж забронировал нам ночь в этом отеле в качестве подарка для меня. По прибытии отель выглядел хорошо, но, к сожалению, это был только внешний вид. Мы приехали пораньше, чтобы пообедать, прежде чем мы смогли зарегистрироваться и подготовиться к массажу в спа-салоне. Мы стояли у стойки регистрации, ожидая, чтобы спросить, можем ли мы пообедать, администратор сидела в заднем офисе и кричала: «Могу ли я вам помочь? ». Это показалось очень неприветливым, и мы чувствовали, что беспокоим ее. Мы спросили, можем ли мы пообедать, и ей сказали: «Да, просто идите в бар или ресторан», и она отвернулась. Мы понятия не имели, где находится этот или другой, но увидели бар рядом со стойкой регистрации, поэтому пошли туда. Мы спросили у леди, можно ли заказать еду, и она сказала: «Да, что вы хотите». Я спросил, можно ли нам меню, и она дала нам. Мы заказали сэндвичи, и я спросил, можно ли мне салат в сэндвич с ветчиной, и мне сказали, что нет, повара этого не сделают, но они положат салат отдельно. Мы также заказали пару напитков и с нас взяли странную сумму в 27, 82 фунта стерлингов. Мы не могли понять, откуда взялись 82 пенса, поэтому спросили стоимость напитков, так как из меню мы поняли, что это не сэндвичи. Дама сказала, что не знает, касса вычисляет. Когда принесли сэндвичи, они были толстыми от маргарина, так что мы не могли почувствовать вкус чего-либо другого. Салат состоял только из листьев салата и ничего больше. Было несколько чипсов, которые были хороши, но в целом мы были очень разочарованы, особенно потому, что это было недешево. У нас была та же проблема с ужином вечером, мы взяли странную сумму с добавлением пенни за очень посредственную еду. Мой муж попросил кофе с виски, который был в меню, но ему подали что-то похожее на латте. Официантка извинилась и сказала, что не знает, как их готовить, так как ее этому не учили. Она сказала, что только один сотрудник обучен готовить кофе с ликером, но он не работал. Позже вечером мы выпили по коктейлю в баре, и бармен не знал, что делает, и дал моему мужу 3 стакана напитка, чтобы он смешал их, поскольку он сказал, что перепутал мерки. В номере, где мы остановились, ужасно пахло сыростью, как и в коридоре за номером. Стены местами казались сырыми, а ковры по краям выглядели пыльными. Совсем не то, что я ожидала от 4-звездочного отеля. Из позитивного: массаж был прекрасным, а бассейн был приятным и теплым. 3 сотрудника были очень любезны и спасли это пребывание от полной катастрофы. Эйми, Ив и Кейден благодарят вас за ваши усилия по улучшению очень плохой еды и общего впечатления.