Отзыв об отеле Macdonald Crutherland House 4*

Kirsten B

6/10
EnglishРусский
Мы пошли группой друзей и забронировали спа-предложение через третью сторону. У нас было 3 номера, и номера были хорошими, хотя и немного устаревшими, но ночью в них было жарко, как будто отопление включили на полную мощность. Однако они были чистыми и удобными. К сожалению, спа-салон не был предназначен для детей, как было заявлено, что разочаровало, и во время наших спа-процедур двое из нас столкнулись с детским криком и воплями в зоне приема спа-салона, что было не очень здорово. Кроме того, мы были последними, кто получил процедуры дня, и моя подруга почувствовала, что ее массаж казался поспешным, а затем увидела, как ее массажистка ушла почти сразу после того, как закончила массаж, что подтвердило ее ощущения. Пока мы были там, в бассейне проводились уроки плавания для детей, опять же, этого не ожидали, так как я читал, что этот спа-салон является зоной, свободной от детей, поэтому я ожидал, что детей там не будет.
К сожалению, ресторан, вероятно, был нашим самым большим разочарованием в этот перерыв, так как мы обедали, ужинали, а затем завтракали там, и мы обнаружили, что обслуживание было очень медленным во время всех трех приемов пищи. На обед мы заказали несколько блюд из бара и коктейли, и наши 2 эспрессо-мартини были возвращены дважды, так как они были приготовлены неправильно и имели водянистый вкус, изначально они были со льдом, что неправильно. Я заказал чипсы к своему сэндвичу со стейком, а вместо этого получил размокший картофель фри, я не вернул их, так как в этот момент мы уже пытались исправить коктейли, и мы немного подождали наш заказ и не хотели ждать дольше. Во время ужина мы были там 2 часа, чтобы заказать всего 2 блюда, и никто не забрал наши готовые основные блюда или не принял наш заказ на десерт. В конце концов мы привлекли внимание сотрудника, который очень извинялся и объяснил, что у них не хватает персонала, однако мы ждали и наблюдали, как они накрывают на завтрак. Нам предложили сырную тарелку или заказать десерт в тот момент, но мы отказались, так как было слишком поздно. Завтрак был хорошим и полностью самообслуживанием, хотя снова потребовалось некоторое время, чтобы принять заказ на чай/кофе.
В целом еда была нормальной, это была не самая восхитительная еда, которую я когда-либо пробовал, но и не самая худшая. Я бы посоветовал не брать коктейль из креветок, так как его получили трое из нас, и это была маленькая кучка креветок с водянистым соусом на салате в суповой тарелке.
Персонал был милым все время и извинялся, когда поднималась проблема. Однако, казалось, что нет настоящего обучения по обслуживанию в ресторане или таким вещам, как то, какие домашние вина. Обстановка прекрасная, но, к сожалению, я бы не посетил снова из-за всех этих проблем, которые были очевидны во время нашего пребывания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.