Lyons Robin Hood, Savannah

Мы только что вернулись из семейного отдыха в парке отдыха Robin Hood Lyon’s Holiday Park в Уэльсе, и, к сожалению, нас кое-что разочаровало.
Самой большой проблемой для нас стал бассейн. Кажется невероятным, что нужно бронировать сеансы плавания, но ни по прибытии, ни в предоставленной нам информации об этом не было ни четкого объяснения. Когда мы наконец пришли в бассейн, чтобы забронировать сеанс, нам сказали, что все места заняты до пятницы — именно того дня, когда мы должны были уехать домой!
С пятью детьми мы рассчитывали на то, что сможем насладиться плаванием во время отдыха. Вместо этого нам пришлось потратить дополнительные 160 фунтов стерлингов в аквапарке SC2 только для того, чтобы дети могли нормально поплавать. Это были значительные и совершенно неожиданные дополнительные расходы.
Тренажерный зал тоже разочаровал. За 6 фунтов стерлингов за посещение мы ожидали приемлемого уровня оборудования, но многие тренажеры были старыми, ржавыми и/или не работали. Это действительно не стоило дополнительных денег.
Развлечения, пожалуй, больше всего разочаровали детей. Их мало что по-настоящему развлекало, а от семейного парка отдыха мы ожидали гораздо большего в плане развлечений и вечерних мероприятий.
Масштабный гольф, пожалуй, был лучшим развлечением на территории, и детям он действительно понравился — к сожалению, он был доступен только в хорошую погоду, что не очень-то надежно, когда отдыхаешь в Уэльсе!
Магазин на территории также сильно разочаровал.

Это место просто отвратительное. На потолке фургона — баллончик с пеной, на простынях и стене спальни — кровь. Мы зашли в спортивный бар выпить, цены там просто заоблачные, а туалеты были непригодны даже для животных: повсюду моча. Изначально мы приехали на две ночи, но из-за ужасной гигиены останемся на одну. Настоятельно рекомендую держаться подальше от еды — да, это всё разогретая в микроволновке дрянь, и стоит она целое состояние. Это место — абсолютный обман и грабеж. Просто не ходите туда. Presthaven Sands намного лучше. Единственный плюс этого места — расположение, в остальном — сэкономьте свои деньги.

Год назад мы уже посещали ваш кемпинг и прекрасно провели время, поэтому решили вернуться в этом году 26 июня 2026 года. Однако, после всего, что мы пережили в этот раз, к сожалению, мы больше сюда не вернемся.
По прибытии мы обнаружили муравейник в передней комнате нашего каравана, покрывающий всю боковую часть дивана. Из-за этого наша годовалая дочь не могла нормально наслаждаться пребыванием в караване, и это было крайне неприятно и тревожно для нас как родителей. На столе лежало письмо о муравьях из-за погоды, но это жалкое оправдание, так как в прошлом году у нас такого не было, и к тому же, это не могло быть такое количество муравьев, как в том караване, это был буквально муравейник, о котором нас должны были предупредить по электронной почте до приезда. Мы подняли этот вопрос и попросили что-то предпринять, но ответ, который мы получили от охраны, а затем и от ресепшена, заставил нас почувствовать, что наши опасения не были восприняты всерьез. Нам сказали, что других свободных караванов нет, и у нас не осталось другого выбора, кроме как остаться на ночь.
Мы ехали туда около двух с половиной часов, и, поскольку было уже слишком поздно ехать домой, у нас не было другого выбора, кроме как переночевать в таких условиях. В результате мы потратили значительную сумму денег на четырехдневные выходные, которые должны были стать семейным отдыхом.
Состояние каравана также было неприемлемым.

Слишком сложно для всех, независимо от наличия смартфонов, особенно для взрослых с особыми потребностями или не разбирающихся в технике – больше сюда не вернёмся.
Караваны здесь были хорошие и комфортабельные, и было много развлечений – мини-гольф, картинг, скалолазание, надувные замки и многое другое. Однако вся территория устроена таким образом, что она просто не удобна и недоступна для всех, и это полностью испортило наше пребывание.
Чтобы попасть в любой из клубов, каждый взрослый должен скачать приложение и показать действующий пропуск на своем телефоне – скриншоты не принимаются. Мы встали в очередь заранее, чтобы занять хорошие места для игры в бинго, но когда мы подошли к двери, у нас не было сигнала, чтобы загрузить пропуск. Мы спросили о Wi-Fi в заведении, и нам сказали, что его нет, поэтому нам отказали в пароле! Людей, стоявших за нами, сразу же впустили и они заняли места, которые мы ждали полчаса. Нам сказали, что у нас должно быть собственное подключение к интернету, но здесь, в некоторых районах Уэльса, сигнал почти отсутствует. В конце концов, мой телефон разрядился, и нам пришлось бы идти обратно к фургону, чтобы зарядить его. К счастью, у моего сына был портативный зарядный блок, который помог. Это было так неудобно, стрессово и расстраивающе, и из-за этого мы чуть не пропустили бинго, на которое так ждали своей очереди.
Но на этом всё не закончилось: когда мы вошли, подойдя к кассе, мы обнаружили, что принимают только наличные! Карты не принимаются.

Мы провели 5 дней в кемпинге Lyons Robin Hood Holiday Park в Риле и прекрасно отдохнули. Наш караван был идеальным, чистым и комфортабельным. Поблизости было много мест, где можно поесть, а пляжи были прекрасными для прогулок и отдыха. Развлекательная программа была отличной и развлекала всех на протяжении всего нашего пребывания. В целом, это был фантастический отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы приезжаем в Lyons Robin Hood несколько раз в год уже 4 года. Но наш последний отпуск стал для нас последним! Мы приехали к нашему каравану и сразу подумали, что в спальнях нет места для детской кроватки. В общем, позвонили на ресепшн, это была одна из новых сотрудниц, и она просто сказала, что на выходные все забронировано, поэтому они ничего не могут сделать. Ну, я просто смирилась с этим, потому что каждый раз, когда мы приезжаем, я в итоге нервничаю, решая подобные проблемы. Поэтому я оставила все как есть и просто переставила каркасы кроватей, чтобы детская кроватка поместилась в спальне. Переходя к событиям той ночи, мы заметили и другие вещи, просто общие проблемы с уборкой:
— на полу остались следы грязи (под каркасом кровати в одной из спален валялись обручи) ;
На дне холодильника были следы еды/рук; на обеденном столе были пятна от воды/стаки от чашек, паутина; отсутствовало серебро (на зеркалах в ванной комнате образовалась коррозия, из-за чего они выглядят очень некрасиво) ; на радиаторах в туалете были пятна ржавчины, следы и пыль; на кухонной утвари — остатки еды и ржавчина; на двери и поддоне душевой кабины — плесень и глубокий известковый налет; на диване, вуали и шторах — пятна.
Во вторник утром я подошла к ресепшену и попросила поговорить с кем-то еще, так как уже много раз общалась с ней раньше. Она взяла копию вышеуказанного списка, и я отправила ей фотографии, но ответа не получила.

Сам караван был невероятным, чистым, комфортным и приятным. Удобства были бы потрясающими, если бы их можно было использовать, однако картинг был недоступен, 4 мероприятия с персонажами не включали персонажей и слайм, из-за чего все было отменено из-за «нехватки персонала». Как вы можете себе представить, наши 4 — и 5-летние дети были разочарованы каждый день из-за этого.
По прибытии я зарегистрировался. После 30 минут ожидания на ресепшене, чтобы найти мое бронирование, я сообщил о непогашенном балансе, на что мне ответили: «Хорошо, вы зарегистрированы», выдали мой пакет и ключи от каравана, показали на карте, куда идти, и сказали наслаждаться отдыхом. Мы отправились в караван, чтобы разместиться, и уехали. В 18:00-19:00 мы вернулись, и сосед из каравана сообщил нам, что охрана была у нашего каравана и проверяла окна и двери. Мы не придали этому большого значения, так как нас там не было. Мы уложили детей спать, сели отдохнуть, когда в 21:15 охранник постучал в дверь нашего фургона. Он был очень агрессивен и груб, заявив, что его послали с ресепшена, чтобы забрать наш долг, и нам нужно заплатить. Когда я спросила, может ли он принять оплату, он ответил: «Разве я похож на человека, принимающего карты? Вам нужно сейчас же пойти на ресепшен, чтобы заплатить». Как вы понимаете, в 21:15 ресепшен был закрыт. Когда я сказала охраннику, что у меня есть задолженность, она не приняла оплату и не обратила на меня внимания.

Обычно мы прекрасно проводим время, ездим сюда уже 4 года, 3 раза в год…
Но на этот раз всё было ужасно. Конечно, новый парк готов, и это здорово. Однако… Мой сын пострадал от действий старших детей, которые лазали по горкам, сидели на них, это очень опасно, и это подстрекало других делать то же самое. При этом за детьми никто не следил.
Во второй раз дети обливали горки из водяных пистолетов. Ребенок не старше двух лет спустился вниз и у него из носа пошла кровь. А на следующий день дети запускали бутылки с водой с горок. Опять же, это очень опасно, если дети спускаются с горок. Дети, оставленные одни, создавали проблемы, а родителей нигде не было видно / они сидели в клубе и пили. Мы все приезжаем сюда, чтобы хорошо провести время, я это понимаю. Но за детьми нужно следить. Когда детей просят остановиться, прежде чем причинить кому-нибудь вред, они начинают ругаться. Мои дети после этого боялись ходить в парк из-за этих старших детей. Я действительно думаю, что вам нужна охрана. Четкие правила. Дети должны быть под присмотром. Этот парк скоро будет испорчен из-за того, как с ним обращались. Я также обратился к сотруднику, и он сказал, что это не их проблема.

Я владелец каравана Lyon's Robin Hood. Мы купили наш караван 3 года назад и получили отличную сделку от Морган в отделе продаж. Поскольку мы были новичками в сфере караванинга, Морган всё подробно объяснила от начала до конца. Она сделала всё возможное, чтобы нам помочь, для неё не было ничего невозможного. Мы не можем выразить свою благодарность Морган в полной мере. И даже сейчас, за всё время, что у нас есть караван, Морган всегда помогала нам с любыми проблемами или вопросами, в которых мы не были уверены. Мы не можем её достаточно порекомендовать. Мы настоятельно рекомендуем Морган, если вы планируете приобрести караван. Мы любим наш караван и стоянку, мы определенно сделали правильный выбор. И с нетерпением ждём нового сезона 2026 года.

Этот кемпинг рекламирует себя как работающий круглый год, но это просто неправда. Мы останавливались здесь с 1 по 4 января 2026 года с двумя маленькими детьми (4 и 7 лет), получив заверение, что все развлечения и бассейн будут открыты во время нашего визита. Когда мы приехали, ничего не работало. Сам кемпинг находится в глуши, что, возможно, было бы неплохо, если бы все удобства были доступны, как обещано, — но этого не произошло. Что еще хуже, кемпинг был грязным и плохо ухоженным, повсюду валялись собачьи экскременты, мусор и грязь. В нашем частном фургоне, где мы провели одну ночь, пахло затхлостью, и он казался грязным. В целом, это было огромное разочарование, и это совершенно не то, за что мы заплатили. Я настоятельно рекомендую избегать этого места.

Плохой отзыв из-за испорченных рождественских каникул!
Мы забронировали проживание в караване у частного владельца в этом парке — 27 OAKLANDS — на период с 24.12 по 27.12.25.
Мы приехали около 14:30 и уехали через 30 минут, потому что жилье непригодно для проживания и не соответствует санитарным нормам и стандартам безопасности.
Основные проблемы, обнаруженные по прибытии:
Техническое состояние: Нарушена структурная целостность каравана. В окнах и дверях имеются значительные щели (тепловой контур не обеспечен), что делает невозможным поддержание безопасной температуры, несмотря на включенное отопление. Одно окно не закрывается должным образом, как видно на видео.
На кухне можно почувствовать ветер на ногах! Вместо нормального отопления установлены 2 портативных электрических обогревателя и электрический камин! Невозможно и небезопасно держать все это включенным 24 часа в сутки!
Проводка под розеткой в ​​главной спальне не надежно закрыта. Это представляет прямую опасность для здоровья.
Фактическое состояние жилья значительно хуже, чем описано в объявлении.
Запах во всем доме очень неприятный, а в маленькой спальне чувствуется запах сигарет.
Проблемы с санитарией: под раковиной я обнаружила гниющие овощи, покрытые плесенью. Это также представляет прямую опасность для здоровья.
Я немедленно сообщила об этом владельцу и отказалась от проживания из-за этих неприемлемых условий.
Владелец отклонил мой запрос на возврат средств через Booking. Com и перестал отвечать мне.

Птичий помет повсюду на окнах и двери, прикреплен к наклейке, не производит хорошего первого впечатления.
Ковер не пропылесосен, на нем волосы, он грязный, старый и выглядит изношенным.
Постельное белье грязное.
Следы помета на одеяле.
Подушки отвратительные.
Нет наматрасников?
Диван с большим пятном.
Следы от колец на прикроватной тумбочке, так как ее не вытерли.
Столовые приборы грязные.
В Cavarvan пахнет дымом.
Лампа на кухне сломана, также нет потолочного светильника или вытяжки?
Волосы в холодильнике.
Паутина в ванной и над телевизором.
Все кухонные шкафы давно не чистились, очень пыльные.
Дополнительная кровать грязная, нет простыней. Мусор внутри, конфетти и т. Д.
Пружины матраса врезаются в кожу, очень неудобно.
Протекает чайник.
Труба слива раковины выпала и протекала в шкаф.
Шумно, совсем не расслабляюще.
Нет охраны по ночам.
Птичий помет по всему окну и двери, прикрепленный к наклейке, не производит хорошего первого впечатления.
Ковер не пылесосили, на нем волосы, он грязный, старый и выглядит изношенным.
Грязное постельное белье.
Следы помета на одеяле.
Подушки отвратительные.
Нет наматрасников?
Диван с большим пятном.
Следы от колец на прикроватной тумбочке, так как ее не вытирали.
Грязные столовые приборы.
В Cavarvan пахнет дымом.
Лампа на кухне сломана, также нет потолочного светильника или вытяжки?
Волосы в холодильнике.
Паутина в ванной и над телевизором.
Все шкафы давно не чистили, очень пыльные.
Дополнительная кровать грязная, нет простыней.

Первый раз останавливался в домике в Робин Гуде, это был прекрасный отдых, в описании было несколько вещей, указанных там, что была ванная комната в номере и кровать размера "king-size", которые мы не получили. Также пицца / чиппи были закрыты всю неделю, я спросил о заказе еды в баре, и леди сказала мне, что кухня закрыта, и это было в 18:30, поэтому я заказал просто поесть (пустая трата времени и денег), затем, когда я брал напиток в баре в 19:10, человек передо мной заказывал еду 🤦🏼‍♀️, поэтому на этот раз я объяснил мужчине, и им было все равно, никаких извинений или чего-либо еще, они не хотели еду из паба, а не еду на вынос. И никаких развлечений тоже не было. Бассейн был немного холоднее в этот раз, но был отличным с горками, и парк большого размера. В целом, определенно вернусь, караваны и домики прекрасные, все чистые.

Мы только что вернулись из недельного отпуска в Робин Гуде, и я должна сказать, что это был фантастический семейный отдых. С самого начала нас радушно встретили на ресепшене и предоставили всю необходимую информацию: пропуска, мероприятия и т. Д. Ниа на ресепшене была просто замечательной, всегда с радостью отвечала на все наши вопросы, предлагала различные развлечения и даже предоставила распечатку недельного расписания. Она была очень дружелюбна и прекрасно ладила с моим внуком и племянницей. Нам очень понравились костюмы персонала на Хэллоуин и все дополнительные подарки, такие как наклейки и сладости, которые принесли на жуткую дискотеку… приятный жест! Во время нашего пребывания мы в основном ели в нашем караване, но еда в кафе и игровой зоне была действительно очень вкусной и недорогой, особенно детские ланч-боксы. Много всего интересного, что развлекало детей: встречи с персонажами, поездки на паровозике Лео, плавание, поделки и, конечно же, аркада! Мы обязательно вернемся и получили огромное удовольствие от нашего пребывания. Большое спасибо Ние и всей команде за помощь во время нашего отдыха!

Это место просто великолепное. Персонал очень приветливый и дружелюбный, и для детей здесь много всего интересного: большой бассейн с горками, команда аниматоров, детская дискотека с дневными мастер-классами и мягкий игровой центр. Для наших танцоров есть танцпол с подсветкой.
Еда была довольно вкусной и по относительно приемлемым ценам, а также неплохой выбор напитков. Игровой зал очень современный, и есть множество способов потратить деньги. Мы бы обязательно вернулись, но взяли бы другой караван.

В августе мы ездили в парк отдыха Lyon Holiday Park на трёхлетие моей дочери. Забронировали через AirBnB. Ездили с 3 детьми и 4 взрослыми. Когда мы подошли ко входу, чтобы зарегистрироваться, мы взяли с собой абонементы на развлечения. Мы не были уверены, что зона для купания маленькая, и она сразу же заполняется. По прибытии мы пошли в зону для купания и хотели забронировать её на целую неделю, пока мы там находимся. Один из сотрудников сказал, что забронировать на целую неделю нельзя, нужно прийти завтра и забронировать на следующий день! Так что мы всё-таки забронировали на 1 день. Прекрасный бассейн, отличная сессия, чистый бассейн, хорошая тёплая вода, отлично, несколько детских горок, есть сауны.
Через несколько дней мы снова пошли бронировать бассейн, но мне сказали, что у нас всё забронировано до пятницы. Я сказал, что этого недостаточно. У меня есть абонементы на развлечения, чтобы пользоваться вашими удобствами, иначе было бы дешевле поплавать на улице. Да, у них были ночные развлечения, но у меня маленькие дети, и они редко ходили на вечерние развлечения. Я сказал, что хочу подать жалобу и указать, кто управляющий. Мне дали его координаты, а затем посоветовали поговорить с человеком по имени Дэйв. Он был очень отзывчивым и организовал для нас почти все развлечения, включая встречу с VIP-персоной Zeze, несколько сувиноров и бесплатный завтрак. Бекка Эмма Тайлер, которая нас поддерживала, была замечательным человеком.
В целом, пребывание здесь было замечательным.

Мы приехали сюда в конце сезона с труппой Elite, и это были фантастические выходные. Караван был прекрасным и просторным. Поезд был потрясающим, моему сыну он очень понравился. Персонал был дружелюбным, и везде было чисто. Я давно не был в Робин Гуде и слышал много плохого, но, честно говоря, мы отлично провели время 😄 Добавлено фото моих двоих детей и моей племянницы.