Отзыв об отеле Lyons Robin Hood, Savannah

В августе мы ездили в парк отдыха Lyon Holiday Park на трёхлетие моей дочери. Забронировали через AirBnB. Ездили с 3 детьми и 4 взрослыми. Когда мы подошли ко входу, чтобы зарегистрироваться, мы взяли с собой абонементы на развлечения. Мы не были уверены, что зона для купания маленькая, и она сразу же заполняется. По прибытии мы пошли в зону для купания и хотели забронировать её на целую неделю, пока мы там находимся. Один из сотрудников сказал, что забронировать на целую неделю нельзя, нужно прийти завтра и забронировать на следующий день! Так что мы всё-таки забронировали на 1 день. Прекрасный бассейн, отличная сессия, чистый бассейн, хорошая тёплая вода, отлично, несколько детских горок, есть сауны.
Через несколько дней мы снова пошли бронировать бассейн, но мне сказали, что у нас всё забронировано до пятницы. Я сказал, что этого недостаточно. У меня есть абонементы на развлечения, чтобы пользоваться вашими удобствами, иначе было бы дешевле поплавать на улице. Да, у них были ночные развлечения, но у меня маленькие дети, и они редко ходили на вечерние развлечения. Я сказал, что хочу подать жалобу и указать, кто управляющий. Мне дали его координаты, а затем посоветовали поговорить с человеком по имени Дэйв. Он был очень отзывчивым и организовал для нас почти все развлечения, включая встречу с VIP-персоной Zeze, несколько сувиноров и бесплатный завтрак. Бекка Эмма Тайлер, которая нас поддерживала, была замечательным человеком.
В целом, пребывание здесь было замечательным. Пляж всего в нескольких минутах ходьбы, некоторые сотрудники просто замечательные. Администратор был немного грубоват! Талисманы просто прелесть.
Спасибо за обслуживание в конце.