OYO Studiotel Great Yarmouth - Modern Hotel Apartments

Меня поселили сюда по решению совета, потому что я бездомный, и лучшего отеля и представить нельзя. Персонал был замечательный, номер очень чистый и аккуратный. Я прикован к инвалидной коляске и испытываю проблемы с равновесием, Ричард был очень отзывчив и готов помочь во всем.
Спасибо, ребята!

Мы прибыли в апартаменты в Грейт-Ярмуте в указанную дату, имея подтвержденное бронирование, но никто не ответил на предоставленный номер телефона для регистрации заезда.
Джентльмен (Ричард) в отеле сообщил нам, что нашего бронирования на этот день нет в их системе, и предупредил, что эта компания имеет обыкновение бронировать жилье дважды и не отменять бронирование или не информировать гостей.
В результате мы остались без жилья, несмотря на то, что оплатили и получили подтверждение через Booking. Com.
Это вызвало значительный стресс и неудобства по прибытии, и нам пришлось в кратчайшие сроки искать другое жилье.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными при бронировании этого жилья, так как наше подтвержденное бронирование не было выполнено.

К сожалению, я бы посоветовал избегать этого отеля. Мой партнер забронировал его, ориентируясь на фотографии: он выглядел чистым, просторным и современным, но то, что мы получили, совсем не соответствовало действительности. К счастью, мой партнер украсил номер к особому случаю, что значительно улучшило его вид. Кровать была чистой и удобной, что стало плюсом. Телевизор позволял подключаться ко многим каналам, в номере было много полезных удобств. К сожалению, чистота номера сильно разочаровала. Создавалось впечатление, что за номером плохо ухаживали, и он нуждается в генеральной уборке. В шкафу стояли остатки еды от предыдущих гостей. Чайник выглядел так, будто пережил лучшие времена. Хуже всего была ванная комната, вся ванная была грязной. Плюсом был чистый туалет, но, к сожалению, душ был настолько грязным, что мне пришлось отказаться от душа: большое пятно на дне душевой кабины, а слив выглядел так, будто его никогда раньше не чистили.
В самом отеле при входе чувствуется неприятный запах, а полы немного грязные, но на это можно закрыть глаза. К сожалению, закрыть глаза на отвратительную ванную комнату невозможно, поэтому я бы поставил 1 звезду и рекомендовал бы избегать этого отеля.

Как только мы вошли в отель, почувствовали запах сырости. На потолке нашего номера была сырость. В номере было очень жарко. Нам любезно оставили два вентилятора. Мебель была грязной, на розетках были отпечатки рук. Пружины в матрасе вышли из строя. В итоге мы остановились в другом месте. Парень на ресепшене был очень милым. У меня не хватило духу рассказать ему о номере, так как он сказал, что сломал ребра, и я видела, что ему больно. Парковка 10 фунтов стерлингов на время вашего пребывания. Отличное расположение. Но я бы не рекомендовала этот отель.

Родители останавливались здесь. Они попросили меня оставить отзыв. Расположение отличное, очень близко к городу. Отель местами обветшалый, грязные ковры. Номер был приемлемым на одну-две ночи, кровать не самая лучшая, а телевизор не работал на Freeview. Но были Netflix и Prime Video.
Кухня была оборудована для готовки. Душ был очень горячим и не охлаждал. Менеджер Ричард был немного шумным, от него пахло алкоголем, он был немного груб с клиентами, и я слышал, как он постоянно жаловался на работу и на начальника. В отеле пахло наркотиками и дымом, а когда мы выходили из отеля ночью, там стояла женщина покрупнее, кашляла и курила наркотики. Это не красит отель.

Ужасно грязное место, на посуде росла плесень, кухонные полотенца были немыты, а в номере валялись листовки, которые кто-то жевал. Всё вокруг, включая наш номер, пропахло застарелыми сигаретами, а кровать была самой неудобной, на которой я когда-либо спал.
Если бы мы останавливались больше чем на одну ночь, мы бы выехали пораньше, но, учитывая, что мы приехали поздно, в канун Нового года, у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
Единственный плюс – расположение.

Достаточно приличное место для проживания, удобно расположенное в районе Гт Ярмут. Я нашёл приемлемую цену через сайт hotel. Com. Менеджер был дружелюбным и отзывчивым. Номер был большим, больше похожим на небольшую квартиру. Очень рекомендую.

Это было очень тихое и приятное место для проживания. Хотя иногда после обеда из зоны ресепшена доносились слишком громкие разговоры. Некоторые части студии были грязными и полными пыли. Неплохо было бы предоставить письменный стол и ящики. Тем не менее, расположение было превосходным, а обслуживание со стороны Ричарда было превосходным: он всегда был готов помочь нам в любое время дня и ночи. Он всегда был очень профессионален. Это лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали от студий или апартаментов в Грейт-Ярмуте.

Прожил здесь больше месяца. Здание и номер не очень чистые, и уборка не на высоте. Ричард старается изо всех сил и является отличным сотрудником, но, похоже, он и менеджер, и уборщик, и организатор, и всё остальное, что ему нужно, так это, кажется, ещё одна пара рук.
Другие постояльцы, которые останавливаются здесь, тоже ведут себя ужасно. За время моего пребывания мне пришлось терпеть крики, полицию после инцидента в 15:00 (хотя, справедливости ради, отель довольно неплохо с этим справился), и в довершение всего, судебных приставов у дверей. Кроме того, похоже, в отеле курят, и, насколько я знаю, Ханиф и Ричард пытались с этим бороться, но в коридорах всё равно часто стоит дым.
Хороший момент: близко к городу.

Невозможно описать словами, насколько ужасным был этот отель и эта компания.
Процесс регистрации и система парковки были излишне запутанными. В главном офисе мне дали разные инструкции, из-за чего я и мой партнёр были в стрессе и замешательстве ещё до нашего приезда. Мне сказали, что я не могу забронировать парковку заранее, но по прибытии мне отказали, потому что я её не бронировал. Сотрудники как главного офиса, так и самого отеля повышали на меня голос по телефону, когда я спрашивал об этом.
По прибытии нас не встретили. Другая группа, с которой мы встретились, сообщила нам, что у них было двойное бронирование, и они остались без номера. К нашему удивлению, один из сотрудников пожаловался на тех же самых гостей прямо нам.
Сам номер был ужасен. Он был весь в пыли, одно маленькое окно выходило на кладовку. На брюках моего партнёра были заметны следы от того, что он сидел на диване. Дверной замок едва работал, что затрудняло запирание номера, а дверь в ванную комнату не закрывалась как следует.
Основных удобств не было или они были негигиеничными. Губка для мытья посуды была наполовину использована и грязная, с прилипшими волосами и грязью. В подносе с туалетными принадлежностями лежал всего один пакетик сахара, в отличие от кофе, чая и молока, показанных на фотографиях в интернете. Мусорное ведро было покрыто засохшими брызгами еды и жидкости.
Попытки поговорить с персоналом были пугающими. Неоднократно сотрудники повышали на меня голос.

Идеальный отдых на выходные!
Отличное расположение, всего в нескольких шагах от пляжа и ресторанов. Квартира чистая, современная и тихая, с удобной небольшой кухней. Очень удобная кровать и быстрый Wi-Fi. Удобная самостоятельная регистрация заезда с помощью кодов доступа всё упростила. Парковка ограничена, и лифта нет, но в целом проживание было отличным — я бы с удовольствием вернулся!

Хм, с чего бы начать? Всё очень быстро пошло наперекосяк.
Нас встретил приветливый персонал. Однако нам нужно было парковочное место, и мы получили сообщение всего за час до заезда, что места нужно бронировать заранее. Так что к нашему приезду все места были заняты. Они сказали, что могут подсказать нам, где припарковаться, но, как вы понимаете, с маленьким ребёнком 5 минут на машине — это не 5 минут пешком. К счастью, я сама нашла парковку поблизости.
При заселении нам выдали ключи. Мы опоздали на встречу с семьёй, поэтому оставили вещи и сразу уехали. С момента короткой остановки всё выглядело нормально.
Однако, когда мы вернулись около 9-10 вечера, на стойке регистрации никого не было. Мы зашли в номер, но свет не работал, потом загорелся один светильник — что было немного некрасиво. Кровать была сломана, и, честно говоря, спать мне было очень некомфортно. Вентилятор сломался – в номере было ОЧЕНЬ ГОРЯЧО! Я приехала с пятилетним сыном, это было настоящей угрозой безопасности. Мы не могли спать с открытым окном из-за шума на улице, который пугал его по ночам. На ресепшене никого не было!
Когда пришло время принять душ, вода была просто обжигающе горячей, а в кранах не было ХОЛОДНОЙ. ВОДА была ТАКОЙ горячей, что мы даже не могли принять душ! Представьте себе, после ДОЛГОГО ДНЯ прогулок, игр на пляже, когда вокруг был песок, и хотелось просто помыться и лечь в постель. ЭТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО! Я даже ноги не смогла помыть – вода была ТАКОЙ ГОРЯЧЕЙ!

Если бы я мог, я бы поставил им оценку ниже единицы.
Размещение было совсем не похоже на то, что было заявлено на сайте. Это были маленькие, тесные комнаты с одним крошечным окошком на мини-кухне, которое открывалось всего на сантиметр. Во всей комнате воняло чем попало. Воздуха не было. Кровать была грязной, а когда мы открывали холодильник, нас чуть не стошнило. Дверь была закрыта, но холодильник был выключен. Мы сразу же попросили поменять номер, но второй номер был хуже. Если это вообще возможно. Я писал в компанию по электронной почте и в сообщениях, чтобы вернуть деньги, но безуспешно. В довершение всего, они берут 10 фунтов стерлингов за парковку в день. Парковка — это пустырь напротив. Он заперт на замок, так что каждый раз, когда вы хотите выйти, вам приходится искать кого-то, кто вас выпустит.
Я НИКОГДА не заезжал в дом отдыха/отель, из которого мне бы хотелось так быстро уехать.
Пожалуйста, не тратьте деньги на этот объект недвижимости — в Грейт-Ярмуте есть гораздо лучше и дешевле. Надеюсь, они поскорее обанкротятся! 😡😡

Фотографии номеров не соответствуют действительности. Показаны только номера большего размера. Тем не менее, номер был хорошо оборудован.
Душевая кабина нуждалась в ремонте. Регулировка температуры работала некорректно. Краны в раковине требовали замены.
Кровать очень удобная.
Некоторых основных кухонных принадлежностей, например, открывашки для консервов, не было.
Хорошее расположение по отношению ко всем удобствам Грейт-Ярмута.

Обслуживание было нормальным. Персонал был дружелюбным, а в номерах были все необходимые удобства. Однако при заселении мы обнаружили, что забронированный нами семейный номер занят и предоставлен другому человеку, хотя мы бронировали его больше чем на две недели. В итоге нам пришлось разойтись по двум номерам. Номера были грязными, стены, пол и потолок были покрыты грязью. Мусорные ведра были убраны, но сломаны, и в номерах стоял неприятный запах. Выключатель света в туалете легко сломался, но, к счастью, персонал быстро его починил. Расположение идеальное, но на этом всё.

Честный отзыв: Номера нормальные, чистые, как и ожидалось, хорошее соотношение цены и качества.
Однако мне обещали вернуть деньги за 1 день, так как я уехал раньше по семейным обстоятельствам.
Возврат так и не был произведен, как мне обещали. Ханиф обвинил меня в угрозах, напомнив ему о моём ожидаемом возврате после того, как я сказал, что оставлю честный отзыв, чтобы объяснить это.

Мы оплатили два номера, но не смогли попасть! Нам не дали ни инструкций, ни кода. Мы пытались обзвонить все найденные номера, но никто не знает, как нас заселить. Мы простояли у отеля два часа с маленькими детьми, и их обслуживание клиентов просто ужасное!